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眾安銀行評價：眾安銀行好唔好？ZA Bank 安全嗎？

Hoi Yi Leung

2022年11月24日（超過 1 年前更新）

閱讀時間3分鐘

自從虛擬銀行在香港推出後，越來越多人轉向申請虛擬銀行戶口。這類網絡銀行通常不設帳戶維護費，開戶方便，而且提供較多消費優惠，其中一間大熱銀行就是眾安銀行ZA Bank，用戶數量節節上升，業務範圍也一直擴大。除了方便海外消費的扣賬卡，現在還推出了不少新服務，如循環貸款（「出糧Fast Pass」）、電子醫療證（「醫療Pass」）、人壽保和自願醫保等。

眾安銀行始終是一間新型銀行，開設帳戶前，我們當然想了解清楚它的背景和安全性，才能放心把資料交給銀行。並將錢存入戶口。本文會客觀分析ZA Bank的優缺點和安全性，不妨先看完本文，了解多一點再決定是否要開戶。

目錄
ZA Bank 背景 ZA Bank 優點 ZA Bank 缺點 ZA Bank 安全嗎？

ZA Bank 背景

眾安銀行是香港首批虛擬銀行，於2019年獲發虛擬銀行牌照，2020年開始提供服務。ZA Bank是最受歡迎的本地虛擬銀行之一，用戶數量已超過50萬，且一直保持上升的趨勢。ZA Bank的業務很廣泛，包含存款、轉帳、貸款、扣賬卡、保險、商業帳戶等服務，今年初更獲發證券交易牌照，開始提供基金投資服務，相信將來還會繼續推出更多理財服務，實力可比傳統銀行。

ZA Bank 優點

眾安銀行的優點如下：

開戶程序簡單：不限時間和地點，只需下載ZA Bank App，填寫開戶資料和進行身分驗證，最快5分鐘內就可以完成開戶。
附帶扣賬卡：輕鬆在App內預訂個人化的ZA Card，自訂卡號碼的6位尾數。ZA Card是Visa扣賬卡，可以在全球Visa商戶及ATM消費和提款，更支援Apple Pay。眾安銀行卡就是世界通行的旅遊卡。
服務多元化：除了基本銀行存款服務，你還可以按照個人需要選購其他理財或非理財服務／產品，例如分期貸款、人壽保險、自願醫保、醫療Pass健康會藉、基金認購等。
簽帳消費優惠：除了餐飲、購物、休閒活動、旅行等折扣優惠，還可以自動參加大抽獎，賺取額外的ZA Coin現金回贈。
國際匯款服務：ZA Bank透過Wise Platform提供多達14種貨幣的國際匯款服務，包括美元、澳元、英鎊、加元和新加坡元。

ZA Bank 缺點

眾安銀行的缺點如下：

不設實體分行：如果需要特別協助，只能聯絡線上客服。
不提供信用卡：扣賬卡消費上限就是帳戶內的可用金額，不能像信用卡般先簽帳後找數。有些特殊類別的商戶（例如租車、租酒店）可能只接受信用卡，這種情況下就不能使用ZA Card。
不能存入支票：ZA Bank不提供支票結算服務，對於工作以支票出糧的人可能是一種障礙。

ZA Bank 安全嗎？

眾安銀行作為正式的香港持牌金融機構，安全性與傳統銀行理應無異，必須嚴格遵從法律與行業規範，確保客戶的資金、交易和個人資料的安全。¹

ZA Bank採用銀行業界的加密標準，以及24 小時防欺詐監察系統。²
作為虛擬銀行，ZA Bank必須採取相應的措施來減低帳戶盗用的風險，因此ZA Bank App規定同一時間只能用一部手機登入賬戶，並在網站設有網上保安及防止詐騙的提示，教導客戶如何減低被詐騙的風險。
假設ZA Bank不幸陷入財困和面臨倒閉，根據《存款保障計劃條例》，ZA Bank的客戶仍受到最高50萬港元的存款保障，可向存保計劃會申請補償。

虛擬銀行指南：眾安銀行｜天星銀行｜WeLab Bank｜Mox Bank｜Livi Bank｜螞蟻銀行｜平安壹賬通｜富融銀行

虛擬銀行相比起傳統銀行確有其競爭力，相信在不久的將來會逐漸成為香港的主流。現在就連一些傳統銀行都開始推出數位帳戶，例如Citibank的Citi Plus戶口就是一種全數碼理財服務，只提供網上銀行和手機銀行服務。隨住大家逐漸接納沒有實體分行的網上金融機構，很多服務也可以考慮轉向網上的專業提供商，費用往往更便宜，服務也更有效率。

匯款就是一個很好的例子，於找換店和銀行分行辦理匯款往往比網上銀行的手續費高，而且匯率也較差。ZA Bank現時夥拍Wise提供無匯率溢價的國際匯款服務，意思是匯率當中沒有隱藏的加價，你在Google找到的實時匯率就是Wise用來計算費用的匯率。至於手續費，Wise會按匯款金額收取一定比例的費用，在大多數情況下都少於1%，視乎匯款目的地和貨幣。ZA Bank同時也會收取平台費，實際費用就要參閱交易頁面的報價。如果想直接以Wise匯款，可以使用Wise網站的費用計算機，只需輸入匯款貨幣和金額，就能即時計算所需的手續費、匯率及預計到賬時間。

資料來源：

1 眾安銀行：保障你的個人資料安全
2 眾安銀行：ZA Bank App 安全嗎？
3 眾安銀行：同時間用多於一部手機登入賬戶

資料檢查日期：2022年11月23日

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