初めてでも簡単！AliExpressの使い方・購入方法を徹底解説

Yumiko Kijima

2020年10月28日（1年以上前に更新）

6分で読めます

多種多様な商品を安価で入手できると人気のAliExpress（アリエクスプレス）。「商品を購入してみたいけど、使い方が分からない！」という人も多いのではないでしょうか。

この記事では、AliExpressの使い方・商品の購入方法を簡潔に解説しています。AliExpressを初めて使う人は特に参考にしてください。また、Aliexpressを始めとする海外通販をよく利用する人に便利なWiseデビットカードを紹介します。

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AliExpress（アリエクスプレス）の使い方・購入方法

ではAliExpressの利用方法と買い方を見ていきましょう。²

AliExpress（アリエクスプレス）に登録する

AliExpressアプリをダウンロード
アプリを起動し、右下の「アカウント」をタップ
画面上部の「サインイン」をタップ
「登録」をタップ
メールアドレスとパスワードを入力
「同意してアカウントを登録」をタップ
登録したメールアドレスに届いたメールのリンクをクリックし、メールアドレスを確認
アカウント登録完了

メールアドレスの確認まで済ませたら、早速欲しい商品を探してみましょう！

AliExpress（アリエクスプレス）で商品を探す

AliExpressで商品を探す方法は、一般的な通販サイトとほとんど同じです。検索窓にキーワードを入力するか、カテゴリから探してみましょう。日本語での検索も可能です。

AliExpressに特徴的なのが、画像検索です。AliExpressアプリでは、商品の画像を撮影、またはアップロードすれば、それと似た商品が自動的に表示されます。具体的に欲しい商品のイメージがあるなら、画像検索を利用するのも良いでしょう。以下は、画像検索の方法です。

アプリ上部の検索窓をタップ
画面左下の「画像検索」をタップ
商品の写真を撮影、もしくはアルバムから選択
似たような商品が表示される

AliExpress（アリエクスプレス）で商品を購入する・決済方法

欲しい商品が見つかったら、早速購入してみましょう。

「カートに追加」もしくは「今すぐ購入」をタップ
商品の色や数量を確認し「続ける」をタップ
氏名、住所、電話番号等を英語で入力
注文内容を確認
クレジットカード番号を入力し「今すぐ支払う」をタップ
購入完了

日本からAliExpressを利用する場合、支払方法は基本的にカードのみになります。PayPalは日本からでは使用できません。

＞＞＞AliExpress(アリエクスプレス)の全支払い方法を解説！PayPalは？

AliExpress（アリエクスプレス）から商品が届くのを待つ・追跡方法　

購入が完了したら、商品の受け取りを待ちます。トラブル防止のためにも、層品発送時に発行される商品追跡番号を使って追跡を行いましょう。

「アカウント」から「注文」をタップ
追跡したい商品を選ぶ
「追跡中」をタップ

より詳しい追跡方法や配送方法に関しては以下の記事をご覧ください。

＞＞＞AliExpress Standard Shipping（AliExpressの標準配送）日数・追跡方法を解説！

AliExpress（アリエクスプレス）から商品が届いたら、商品受け取りの確認

AliExpressでは、商品を受け取ったらその旨をセラー（お店）に知らせる必要があります。

届いた商品に問題がないか確認する
「アカウント」から「注文」をタップ
受け取った商品を選択
「注文の受け取りを確認する」をタップ
商品にチェックを入れ「確認」をタップ
取引完了

お店・商品に対して評価を残したい場合は「フィードバックを残す」を選択します。購入者が受け取りを確認して初めてセラーは代金を受け取ります。

海外通販で外貨支払いをするなら、知っておきたいカードの「海外事務手数料」とは

海外通販サイトで日本のクレジットカード・デビットカードを使って支払うと、「海外事務手数料」が「Visa、Mastercard、JCBなどの国際ブランドが定める為替レート」に上乗せされてかかります。

※海外事務手数料は、各カードごとに決まっています。『自分が持ってるカードの名前海外事務手数料』と検索して調べてみましょう。

海外事務手数料が3%のカードで5,000人民元の買い物をする
海外事務手数料：150人民元分の日本円がかかる適用される為替レート：Visa、Mastercard、JCBなどが定める為替レート≠実際の為替レート→すぐには手数料がわからないことが多い

また、適用される為替レートは、買い物をした日・カードを利用した日のレートとは限らないことに注意しましょう。つまり、カードで外貨支払いをする場合、かかる手数料が不透明になりがちです。

最近のカードの中には、Wiseデビットカードのように、常に実際の為替レートと格安の両替手数料を使用するものもあります。支払いと同時にアプリで通知が受け取れ、かかった手数料の確認も簡単です。両替手数料も、日本円→人民元は1.25%と比較的お得と言えるでしょう。

日本円→人民元の両替手数料が1.25%のWiseカードで5,000人民元の買い物をする
両替手数料：62.5人民元分の日本円がかかる適用される為替レート：その時の実際の為替レート→すぐに手数料がわかる

Wiseデビットカードについて詳しく💡

AliExpress（アリエクスプレス）で良い売り手・店を見つけるには？

AliExpress（アリエクスプレス）では「商品が届かない」「セラーと連絡が取れなくなった」などのトラブルが発生することもあります。商品を購入する前に、そのお店・セラーが信頼できるかどうか見極めましょう。

信頼できる売り手は、以下のような基準をもとに確認することができます。

AliExpressでの店舗運用期間が長い
購入者による評価が高い
「Top Brand」認定を受けている
否定的なレビューが少ない

特に購入者からのレビューは、しっかり参考にしたいところですね。

商品が届かなかったら...？AliExpress（アリエクスプレス）でトラブルが起きた場合の対処法

AliExpressでは、直接販売者にコンタクトを取ることができます。商品が届かなかったり、届いた商品に問題があったりした場合は、まずセラーに連絡しましょう

「アカウント」から「注文」をタップ
商品を選択
「セラーにコンタクト」をタップ
問い合わせ内容をメッセージする

多くの場合は、ここでセラーが対応することで問題が解決します。セラーは日本語に対応していないことが多いので、メッセージは英語または中国語で送りましょう。

これでも解決しない場合は、注文をキャンセルするか、返金を申請することができます。既に発送された商品の注文をキャンセルすることはできないので注意しましょう。返金申請の方法は次の通りです。

「アカウント」から「注文」をタップ
商品を選択
「申し立て」をタップ
返金金額、返金を希望する理由などを入力
証拠となる画像（追跡画面のキャプチャなど）をアップロード
セラーの対応を待つ
セラーの訴えを承認、または却下
AliExpressが判断し、全額返金されることも

返金申し立ては、AliExpress側が双方の言い分を聞いたうえで判断を下します。

まとめ

Aliexpress（アリエクスプレス）での買い方・購入方法をまとめると、次のようになります。

無料でアカウントを作成する
メールアドレスを確認する
購入したい商品を選択
届け先・支払方法を入力
商品を追跡
問題なく届いたら受取確認の連絡をする

多種多様な商品がお手頃価格で購入できるAliExpress。信頼できる売り手を探し、慎重にショッピングを楽しみましょう。

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ソース

Wiseシミュレーション (2020年9月25日17:12(GMT+3))
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