淘寶點用支付寶HK:手續費、步驟、上限、退款

Aubrey Yung
2020年11月10日
4 分鐘閱讀

支付寶HK的餘額支付功能方便了香港人的日常淘寶購物,而且以支付寶餘額付款免手續費,比起信用卡可以慳高達2.5%的手續費。本文會介紹支付寶HK的淘寶教學,包括手續費、支付/增值限額上限,以及付款/退款步驟。

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淘寶點用支付寶HK?

在淘寶網使用PPS付款的流程如下:

  1. 把心儀商品加到購物車,然後選擇「結算」—「提交訂單」
  2. 跳轉至「確認訂單」的頁面
  3. 點擊「支付方式」,選擇「支付寶HK」
  4. 於「付款方式列表」中選擇:「餘額支付」/「信用卡」/「PPS」
  5. 確認付款金額和匯率等詳情後,點擊「確認付款」
  6. 若果沒有啟動「免密支付」功能,就會彈出輸入密碼的頁面
  7. 輸入AlipayHK的6位數「支付密碼」(與支付寶密碼和淘寶密碼不同)
  8. 完成付款

AlipayHK 淘寶手續費

AlipayHK用戶可以綁定PPS繳費靈賬戶、銀行賬戶、信用卡。一般而言,銀行賬戶只是用作餘額增值和餘額兌現。使用AlipayHK淘寶的主要支付方式為:「餘額支付」、「信用卡」和「PPS」,對應適用的手續費如下:

經 AlipayHK 淘寶支付方式手續費
餘額支付免費
PPS 繳費靈1.5%
信用卡支付
  • 中銀信用卡:1.5%
  • 其他信用卡:2.5%

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淘寶 - 支付寶HK上限

支付寶HK是儲值支付工具,提供的服務受香港金管局所監管。因此,針對不同安全等級的用戶有不同的額度上限,若想提高限額就須通過支付寶身份認證

未認證中級認證高級認證
每日充值額度HK$3,000HK$5,000HK$5,000
帳戶餘額上限HK$3,000HK$100,000HK$100,000
單筆支付額度HK$3,000HK$5,000不限

淘寶換綁支付寶HK

每個淘寶賬戶只能綁定一個支付寶HK賬戶。如果你打算換電話號碼,最好先在淘寶解綁現有的支付寶賬戶,再在支付寶HK App註銷賬戶,以免該電話號碼的下一手用家無法註冊新的支付寶HK賬戶。如果已經換了號碼,也可以在AlipayHK App直接更改電話號碼,步驟為:點擊左上角的目錄欄 >「設置」>「賬戶」>「手機號碼」>「修改」,按照頁面提示操作即可。

淘寶解綁支付寶

在淘寶解綁支付寶賬戶的步驟為:

  1. 輸入帳號和密碼登入淘寶
  2. 點擊「我的淘寶」
  3. 選擇「賬戶設置」—「支付寶綁定設置」
  4. 進入頁面之後選擇「解綁或換綁支付寶」
  5. 按指示收取並輸入手機驗證碼
  6. 解綁成功

註銷AlipayHK賬戶須符合以下條件:

  • 賬戶建立時間超過7天
  • 沒有任何餘額
  • 過去10天內沒有增值紀錄
  • 沒有連結銀行卡
  • 沒有處理中的事項(如申請找回密碼或進行身份認證等)
  • 過去30天內沒有未完成的交易(如退款申請中或餘額兌現中)
  • 沒有處理中的爭議(如交易糾紛等)
  • 沒有違反用戶服務協議

確認符合以上條件後,請致電客戶服務熱線:852-22453201。

香港支付寶點搞淘寶退款?

退款方式須視乎訂單狀態:

  • 「等待買家付款」:由於尚未付款,所以可以自行「取消訂單」,或與賣家溝通後讓賣家關閉交易。亦可以等待系統超時(3日)後自動關閉交易。
  • 「買家已付款」:申請退款的步驟為「已買到的寶貝」—「退款/退貨」-「僅退款」。若未能跟賣家聯絡或賣家一直沒有處理退款,系統將於申請退款的48小時後自動進行退款。
  • 「賣家已發貨」:申請退款的步驟為「已買到的寶貝」—「退款/退貨」,並選擇服務類型和退款原因。
  • 「交易成功」:在交易確認收貨的15天內,若因為貨品有問題而需要申請退款/退貨,步驟為「已買到的寶貝」—「申請售後」。

退款時間

  • 餘額付款:一般在7個工作天退回至賬戶餘額
  • 信用卡付款:一般在14個工作天退回至信用卡,具體時間以銀行入賬時間為準
  • PPS付款:一般在1-3個工作天退回至連結PPS賬戶的銀行賬戶

淘寶支付寶HK餘額不足點算?

支付寶HK的餘額增值設有以下4種方式:

  1. 商戶門店現金增值:適用於便利店、百佳、屈臣氏、豐澤、麥當勞。首次最少增值HK$100,其後再次增值時最少HK$50,並以HK$50為單位遞增。
  2. 連結銀行賬戶增值:每次最少增值HK$1。
  3. 網上銀行轉賬增值:每次最少增值HK$0.01。
  4. 收銀車增值(金管局提供的收集零錢流動服務車):每次最少增值HK$1。

餘額增值無需任何手續費。商戶門店、銀行賬戶和收銀車增值都會即時到賬,而網上銀行轉賬增值可能要花大約15分鐘。

最受香港買家歡迎的淘寶支付方式就是支付寶HK,因其有餘額支付功能,免除了高達2.5%的信用卡支付手續費。不過,一些精明的淘寶常用買家可能會留意到近年人民幣升值。他們可能會想在人民幣低位時,預先換一筆人民幣,並匯到內地的銀行戶口大陸支付寶。這種情況下, Wise 的國際匯款服務就能符合他們的需求,因 Wise 採用真實的市場匯率,即是Google上搜尋到的匯率,而非一般銀行採用的漲價匯率,而且只收取一筆過的按比例計算手續費。有興趣可以登入Wise網頁,使用計算器即時得悉手續費和匯率。


資料來源:

1 AlipayHK: 信用卡手續費

2 淘寶網:AlipayHK

3 AlipayHK:如何註銷賬戶

4 AlipayHK: 淘寶消費後應如何退款

5 AlipayHK: 增值及兌現

檢查日期:2020年11月10日

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