นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2024

ฉบับที่: 2.4

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม นำไปใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา https://wise.com ("เว็บไซต์") เว็บแอปพลิเคชันของเรา ("เว็บแอป") แอปมือถือของเรา ("แอป") และข้อความอีเมลที่เราส่งถึงคุณ (เรียกรวมกันว่า "บริการ"). หากมีสิ่งใดในที่นี้มีผลบังคับใช้เฉพาะกับบริการอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา หรือมีผลบังคับใช้เฉพาะกับลูกค้าในประเทศใดประเทศหนึ่ง เราจะแจ้งเรื่องนี้ให้คุณทราบอย่างชัดเจน

สําหรับออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย อิสราเอล ญี่ปุ่น มาเลเซีย เม็กซิโก ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ตุรเคีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหรัฐอเมริกา

เมื่อคุณยังคงมีปฏิสัมพันธ์กับเราต่อไป เช่น โดยการส่งข้อมูลให้เรา หรือโดยการใช้บริการของเรา จะเป็นการยืนยันว่าคุณเข้าใจและยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดๆ ที่คุณให้ไว้) ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สําหรับสหรัฐอเมริกา

โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่เราเก็บรวบรวม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการชักชวนและ/หรือการให้บริการด้านการชําระเงินของเรานั้นอยู่ภายใต้ คำชี้แจงเรื่องการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค ของเรา ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กับคำชี้แจงเรื่องการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของเรา จะถือว่าคำชี้แจงเรื่องการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค มีผลบังคับใช้กับข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลอื่นๆ ที่เราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้ของเราในสหรัฐอเมริกา จะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวรูปแบบ PDF ที่สั่งพิมพ์ได้ มีเผยแพร่ที่นี่

---

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณ

3. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4. วิธีที่เรานำข้อมูลของคุณไปใช้

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. เบลเยียม - การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7. ญี่ปุ่น - การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

8. การแบ่งปันและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

9. การจัดทําโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

10. คุกกี้

11. การเก็บรักษาข้อมูล

12. โปรแกรม Amazon Payment Service Provider

13. สิทธิของคุณ

14. รัฐแคลิฟอร์เนีย - สิทธิของคุณ

15. เขตอํานาจศาลอื่นๆ

16. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

18. ข้อมูลการติดต่อ

ภาคผนวก - ผู้ควบคุมข้อมูล

---

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลสําหรับการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้จะระบุไว้ในตารางด้านล่าง หากคุณมีคําถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องหรือนำข้อมูลของคุณไปใช้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@wise.com.

กลับสู่ด้านบน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนตัว หมายถึง ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ ไม่รวมข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลได้ เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

• คุณอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณแก่เราเมื่อคุณสมัครใช้บริการของเรา เช่น เมื่อคุณให้รายละเอียดส่วนบุคคล รวมถึงชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ผ่านการใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่อง การที่คุณมีส่วนร่วมในกระดานสนทนาหรือฟังก์ชันโซเชียลมีเดียอื่นๆ บนเว็บไซต์หรือแอปของเรา หรือโดยผ่านการเข้าร่วมการแข่งขัน การส่งเสริมการขาย หรือการสํารวจ และโดยการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการของเรา ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณให้แก่เราเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย การระบุตัวบุคคล และการตรวจสอบยืนยันนั้น อาจรวมถึงที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลทางการเงิน (รวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร), เหตุผลในการชําระเงิน, ตําแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, หมายเลขประกันสังคม/หมายเลขประจําตัวประชาชน, คําอธิบายส่วนบุคคล, ภาพถ่าย, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, เอกสารยืนยันที่อยู่, เอกสารยืนยันการมีถิ่นที่อยู่หรือสิทธิ์พำนัก, หนังสือเดินทาง และ/หรือบัตรประจําตัวประชาชน หากคุณไม่ให้ข้อมูลใดๆ เหล่านี้ อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการให้บริการของเราสำหรับคุณ
  • สําหรับบราซิล: รวมถึงหมายเลขทะเบียนของ Cadastro de Pessoas Físicas do Ministério da Economia – CPF/ME
• เนื้อหาของการสื่อสารของคุณกับเรา ซึ่งเราเก็บรวบรวมผ่านบันทึกข้อมูลการโทร การสนทนาออนไลน์ อีเมล การส่งข้อความโดยตรง และวิธีการอื่นๆ
• ในบางกรณี รวมถึงเมื่อคุณส่งหรือรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง หรือธุรกรรมที่มีปริมาณสูง หรือในกรณีที่เราจําเป็นต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านการต่อต้านการฟอกเงิน เราอาจต้องการข้อมูลระบุตัวตนเพิ่มเติมจากคุณ ซึ่งรวมถึงสําเนาใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ
• สําหรับนิวซีแลนด์:
  • ในกรณีที่เราขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในการต่อต้านการฟอกเงินของเรา เราดําเนินการดังกล่าวภายใต้ระเบียบข้อบังคับด้านการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย ปี 2009 (Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism Act 2009) การให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เราถือเป็นข้อบังคับ
  • คุณมีสิทธิที่จะขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ โดยคุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ privacy@wise.com.
• ในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นนอกเหนือจากตัวคุณเอง รวมถึงบุคคลที่เชื่อมโยง คุณยืนยันว่าคุณได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาให้แก่เรา หรือคุณมีสิทธิที่จะให้ข้อมูลนี้แก่เรา นอกจากนี้ คุณยังยืนยันว่าคุณได้ชี้แจงเกี่ยวกับนโยบายนี้ให้พวกเขาทราบ หากจําเป็นตามกฎหมาย และได้รับความยินยอมจากพวกเขาให้เราเก็บรวบรวม นำไปใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์ที่กําหนดไว้ในนโยบายนี้ คําว่า ‘บุคคลที่เชื่อมโยง’ หมายถึงบุคคลที่เชื่อมโยงกับ Wise ผ่านการใช้บริการของเราและอาจเป็นเจ้าของบัญชี ผู้รับประโยชน์จากการชำระเงิน ผู้รับการชำระเงินที่กำหนด ผู้ค้ำประกัน กรรมการ ผู้ถือหุ้น พันธมิตร หรือสมาชิกของพันธมิตร ทรัสตี ผู้มีอํานาจลงนามของบัญชีที่กําหนด เพื่อนที่คุณแนะนํา บุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หรือบุคคลอื่นที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับ Wise
• หากคุณเปิดใช้งานการค้นพบสําหรับบริการบางอย่างของเรา เราจะสร้างลิงก์และชื่อเล่นที่ใช้แทนตัวคุณจะถูกแบ่งปัน ลิงก์ดังกล่าวอาจรวมถึงชื่อ ชื่อธุรกิจ รายละเอียดบัญชี ชื่อเล่น และภาพแทนตัวหรือรูปถ่ายของคุณตามที่คุณเลือก
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นข้อมูลล่าสุด โดยเข้าสู่ระบบของบัญชีของคุณและอัพเดตเมื่อจําเป็น

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณ เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• รายละเอียดของธุรกรรมที่คุณดําเนินการเมื่อใช้บริการของเรา รวมถึงตําแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่รายการธุรกรรมนั้นเกิดขึ้น
• ข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงเลขที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่ใช้ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา ประเภทและเวอร์ชันปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และแพลตฟอร์มของคุณ และแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์มือถือของคุณที่มีสิทธิ์เข้าถึงจากระยะไกล (ถ้ามีการติดตั้งแอปเอาไว้);
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ รวมถึงพฤติกรรมการคลิกที่อยู่เว็บ (URL) ไปยัง การคลิกผ่านและจากเว็บไซต์ของเราหรือแอป (รวมถึงวันที่และเวลา) ผลิตภัณฑ์ที่คุณเข้าดูหรือค้นหา เวลาตอบสนองของหน้าเพจ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ระยะเวลาการเข้าชมหน้าเพจบางหน้า ข้อมูลการโต้ตอบของหน้าเพจ (รวมถึงการเลื่อน การคลิก และการเลื่อนเมาส์) และวิธีที่ใช้ในการเรียกดูจากหน้าเพจ และหมายเลขโทรศัพท์ใดๆ ที่ใช้ในการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการด้านการตลาดและการสื่อสารของคุณ

2.3 ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่นๆ เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณหากคุณใช้เว็บไซต์อื่นๆ ที่เราดําเนินการหรือบริการอื่นๆ ที่เรามีให้ นอกจากนี้ เรายังทํางานกับบุคคลที่สามอย่างใกล้ชิด และอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามเหล่านั้น ซึ่งอาจรวมถึง:

• ผู้ให้บริการด้านการชําระเงินที่คุณใช้ในการโอนเงินให้แก่เรา จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และชื่อและที่อยู่ของคุณ รวมถึงข้อมูลทางการเงินของคุณ รวมทั้งรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ
• ธนาคารที่มีบัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชี Wise ของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการพิสูจน์ตัวตนตามระเบียบข้อบังคับอาจให้ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลทางการเงินของคุณแก่เรา รวมถึงแหล่งที่มาของเงินและข้อมูลใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
• หากคุณเป็น ‘บุคคลที่เชื่อมโยง’ สําหรับลูกค้าของ Wise ทางลูกค้าของ Wise อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา ดังนี้
  • ผู้รับประโยชน์จากการชําระเงิน: ชื่อ รายละเอียดบัญชี อีเมล และข้อมูลการตรวจสอบเพิ่มเติม หากได้รับคำขอจากธนาคารผู้รับ
  • กรรมการและบุคคลที่ได้รับผลประโยชน์ขั้นสุดท้าย: ชื่อ วันเดือนปีเกิด และประเทศที่พํานัก
• พันธมิตรทางธุรกิจอาจให้ชื่อและที่อยู่ และข้อมูลทางการเงินของคุณแก่เรา รวมถึงข้อมูลการชําระเงินด้วยบัตร
• เครือข่ายโฆษณา ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ และผู้ให้บริการข้อมูลการค้นหา อาจให้ข้อมูลที่เป็นนามแฝงเกี่ยวกับคุณแก่เรา รวมถึงการยืนยันว่าคุณพบเว็บไซต์ของเราได้อย่างไร
• ในบางเขตอํานาจศาล เราอาจตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้ไว้แก่เรากับฐานข้อมูลของบันทึกที่ระบุตัวตนของรัฐบาลหรือเอกชน หรือกับหน่วยงานอ้างอิงความน่าเชื่อถือ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

2.4 ข้อมูลจากเครือข่ายโซเชียล

• หากคุณเข้าสู่ระบบของบริการของเราโดยใช้บัญชีเครือข่ายโซเชียลของคุณ (ซึ่งได้แก่ Apple ID, Facebook หรือ Google) เราจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่จําเป็นสําหรับเราเพื่อให้บริการของเราสามารถตรวจสอบสิทธิการเข้าถึงของคุณ เครือข่ายโซเชียลจะมอบช่องทางเข้าถึงข้อมูลบางอย่างแก่เราตามที่คุณได้ให้ไว้ ซึ่งรวมถึงชื่อ รูปโปรไฟล์ และที่อยู่อีเมลของคุณ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียล เราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เราโดยตรงเมื่อลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา เพื่อสร้างบัญชีของคุณ และเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการที่คุณร้องขอจากเรา นอกจากนี้ คุณยังสามารถร้องขอโดยเจาะจงให้เรามีสิทธิ์เข้าถึงบุคคลที่ติดต่อในบัญชีเครือข่ายโซเชียลของคุณได้

2.5 ข้อมูลที่อ่อนไหว

• เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และจัดเก็บข้อมูลไบโอเมทริกซ์ต่างๆ โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตนของเรา โดยข้อมูลดังกล่าวได้แก่:
  • เราดึงข้อมูลการสแกนใบหน้าจากรูปถ่ายและวิดีโอ เพื่อเปรียบเทียบรูปของคุณบนเอกสารประจําตัวแต่ละฉบับ และเปรียบเทียบกับภาพเซลฟี่ที่คุณให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และเพื่อการตรวจสอบที่ต่อต้านการทุจริต รวมถึงเพื่อปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เหล่านี้ เราอาจขอให้คุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และจัดเก็บข้อมูลไบโอเมทริกซ์ของคุณโดยเฉพาะในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ หากระเบียบข้อบังคับว่าด้วยความเป็นส่วนตัวกําหนดไว้ในเขตอํานาจศาลของคุณ หากคุณไม่ยินยอม เราขอเสนอทางเลือกอื่นในการยืนยันตัวตนของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลานานขึ้น โดยกระบวนการทั้งสองแบบต้องใช้เอกสารและรูปถ่ายเหมือนกัน เราจะไม่เปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลไบโอเมทริกซ์ใดๆ ให้แก่บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันตัวตนของเรา หรือเมื่อกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกําหนดไว้ หรือตามคําสั่งศาลที่มีผล เราจะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือแสวงหาผลประโยชน์อื่นใดจากข้อมูลไบโอเมทริกซ์ของคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลไบโอเมทริกซ์ภายในระยะเวลาที่จําเป็น เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ และต้องไม่เกิน 1 ปีไม่ว่าในกรณีใดๆ หลังจากทำการเก็บรวบรวม เว้นแต่กฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายกําหนดให้เก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านั้น
    • สําหรับสหรัฐอเมริกา: ดู คำชี้แจงเรื่องความเป็นส่วนตัวในการสแกนใบหน้าของสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลนี้
  • เราตรวจติดตามวิธีที่คุณเข้าสู่ระบบ และโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปของเรา เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ และสนับสนุนการตรวจหาการฉ้อโกงและความพยายามที่น่าสงสัยในการเข้าถึงบัญชี Wise ของคุณ
  • หากคุณยินยอมที่จะเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณกับบัญชี Wise ของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการพิสูจน์ตัวตนตามระเบียบข้อบังคับ เราอาจประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหวในปริมาณจํากัดเมื่อเราดําเนินการตรวจสอบเอกสารทางการเงินของคุณ
• เขตอํานาจศาลของคุณอาจมีกฎระเบียบในการจัดประเภทข้อมูลอื่นตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 2 ว่าเป็นข้อมูลที่อ่อนไหว ข้อมูลที่อ่อนไหวทั้งหมดอยู่ภายใต้การป้องกันในระดับที่เหมาะสม
• สำหรับอินเดีย: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Aadhaar ของคุณ รวมถึงข้อมูลทางประชากรศาสตร์ของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการยืนยันตัวตนของคุณในการใช้บริการของเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูล Aadhaar ของคุณตามความยินยอมที่ได้รับการบอกกล่าวและโดยสมัครใจของคุณ โปรดทราบว่าการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Aadhaar ของคุณเป็นความสมัครใจ และคุณสามารถเลือกที่จะให้เอกสารทางการอื่นๆ ที่ถูกต้องตามที่ได้รับแจ้งจากหน่วยงานกํากับดูแลทางการเงิน เช่น หนังสือเดินทาง เอกสารประจําตัวผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และใบอนุญาตขับขี่ เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว ในกรณีที่คุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Aadhaar ของคุณแก่เรา คุณจะไม่ถูกปฏิเสธการให้บริการ

2.6 ข้อมูลของเด็ก ผลิตภัณฑ์และบริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ใหญ่ และไม่ได้มีไว้สําหรับเด็ก ดังนั้น เราจึงไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา ข้อมูลใดๆ ที่เก็บรวบรวมจากเด็ก จะถูกลบทิ้ง

กลับสู่ด้านบน

3. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

3.1 เราให้ความสําคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณในระหว่างการส่งได้ และการส่งข้อมูลใดๆ ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เมื่อเราได้รับข้อมูลของคุณแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย รวมถึงการดำเนินการดังนี้

• การสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตระหว่างคุณกับระบบ Wise จะถูกเข้ารหัส โดยใช้การเข้ารหัสแบบอสมมาตรที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทําให้ใครก็ตามที่ต้องการข้อมูล จะไม่สามารถอ่านได้
• เราอัพเดตและแก้ไขช่องโหว่ในเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างทันท่วงที
• เราดำเนินการในเรื่อง การเปิดเผยข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ และโปรแกรมการรายงานช่องโหว่เพื่อชี้ถึงปัญหาด้านความปลอดภัยใดๆ ในบริการของ Wise
• ฝ่ายรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคของเราดำเนินการตรวจติดตามในเชิงรุกเพื่อค้นหากิจกรรมที่ผิดปกติและเป็นอันตรายในเซิร์ฟเวอร์และบริการของเรา
• เมื่อข้อมูลที่คุณให้ไว้ไม่มีการใช้งาน เราจะทำการเข้ารหัสข้อมูลขณะที่ไม่มีการใช้งาน

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการรักษาความปลอดภัย ของเรา

3.2 เราได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อยืนยันว่า เรายังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดของการรับรองการรักษาความปลอดภัยของเรา รวมถึงข้อกำหนดของ SOC 2 และ PCI-DSS การรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบภายนอก โดยเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบเหล่านี้

3.3 เราจํากัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้สำหรับพนักงานของ Wise ที่มีเหตุผลทางธุรกิจที่จะต้องทราบข้อมูลดังกล่าว และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งดำเนินการประมวลผลข้อมูลในนามของเราเท่านั้น พนักงานของ Wise ทุกคนที่มีช่องทางเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามจะได้รับการร้องขอจาก Wise ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการป้องกันอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ ยังมีการจัดทำสัญญากับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีมาตรการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันในระดับที่จำเป็นในเขตอํานาจศาลของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลตามคําแนะนําของ Wise เท่านั้น

3.4 เราให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงานของเราอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความสําคัญในการรักษาความลับและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เรามีมาตรการป้องกันทางกายภาพ ทางเทคนิค และในทางองค์กรที่สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

กลับสู่ด้านบน

4. วิธีที่เรานำข้อมูลของคุณไปใช้

4.1 เหตุอันชอบด้วยกฎหมาย: เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ต่อเมื่อกฎหมายอนุญาตให้ทำได้เท่านั้น ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอ้างอิงจากฐานกฎหมายดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ นั่นคือ

• ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมแก่เราในการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่าเมื่อเราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอม ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของท้องถิ่นจะมีผลบังคับใช้
• ในกรณีที่จําเป็นเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) และผลประโยชน์และสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณจะไม่มีผลเหนือกว่าผลประโยชน์เหล่านั้น
• ในกรณีที่เรามีข้อผูกพันตามกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือคําสั่งศาล
• ในกรณีที่จําเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญากับคุณ
• ในกรณีที่จําเป็นต้องปกป้องผลประโยชน์ที่สําคัญของคุณเองหรือบุคคลอื่นๆ

4.2 จุดประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: วิธีที่เราวางแผนจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอธิบายอยู่ด้านล่าง ซึ่งรวมถึงฐานกฎหมายที่เราอ้างอิงในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป ตุรกี และบราซิล (*เฉพาะที่รวมเป็นเหตุอันชอบด้วยกฎหมายภายใต้ LGPD เท่านั้น) นอกจากนี้ เรายังระบุด้วยว่าผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของเราหมายถึงอะไร หากมีความเหมาะสม

• เพื่อดําเนินการตามข้อผูกพันของเราที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่ทำกับคุณในการให้บริการการชําระเงินและบัญชีแบบหลายสกุลเงิน

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  จําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญา

• เพื่อนำเสนอข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการแก่คุณ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้บันทึกข้อมูลของเราเป็นข้อมูลล่าสุด เพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดของเราอาจเป็นที่สนใจของคุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้น และส่งมอบให้แก่คุณ)
  ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

• เพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายและ/หรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเพื่อตอบสนองคําขอของหน่วยงานสาธารณะและหน่วยงานรัฐบาล รวมถึงหน่วยงานสาธารณะและหน่วยงานรัฐบาลที่อยู่นอกประเทศที่คุณพํานัก เมื่อมีการใช้อำนาจดังกล่าวตามกฎหมาย และเพื่อปฏิบัติตามคําสั่งศาลจากเขตอํานาจศาลที่เกี่ยวข้อง

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ข้อผูกพันตามกฎหมาย
  จําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญา
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้เราสามารถตอบสนองข้อผูกพันตามกฎหมายของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับกับเรา)
  การคุ้มครองสินเชื่อ รวมถึงบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง*
  การใช้สิทธิตามกฎในกระบวนการทางศาล กระบวนการทางปกครอง หรือกระบวนการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการ*

• เพื่อป้องกันและตรวจสอบอาชญากรรม รวมถึงการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ข้อผูกพันตามกฎหมาย
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อตรวจสอบและป้องกันการกระทําผิดทางอาญาที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา และเพื่อปรับปรุงวิธีที่เราจัดการกับอาชญากรรมทางการเงินที่น่าสงสัยกรณีต่างๆ)
  การคุ้มครองสินเชื่อ รวมถึงบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง*

• เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงด้านการบริการของเราและส่งข้อมูลการจัดการอื่นๆ ให้แก่คุณ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ข้อผูกพันตามกฎหมาย
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าและทําให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ)
  จําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญา

• เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการรักษาบริการของเราให้มั่นคงปลอดภัย

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ข้อผูกพันตามกฎหมาย
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (ปกป้องลูกค้าและตัวเราเองจากความสูญเสียหรืออันตราย)
  จําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญา

• เพื่อดูแลจัดการบริการของเราและเพื่อการดําเนินการภายใน การวางแผน การตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย จุดประสงค์ทางสถิติและการสํารวจ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้บันทึกข้อมูลของเราเป็นข้อมูลล่าสุดตลอดเวลา ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและตามสัญญาของเราอย่างมีประสิทธิภาพ ดําเนินการด้านการบริหารจัดการของเรา และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ และที่มีอยู่เดิม)

• เพื่อดําเนินการพัฒนาระบบหรือผลิตภัณฑ์ รวมถึงช่วยให้ซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลที่สามสามารถปรับปรุงบริการต่างๆ ที่จัดหาให้แก่เรา เพื่อปรับปรุงบริการของเรา และเพื่อให้แน่ใจว่าบริการเหล่านั้นได้รับการนําเสนออย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ และที่มีอยู่เดิม และเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายและตามสัญญาของเราอย่างมีประสิทธิภาพ)

• เพื่อให้ลูกค้าอื่นๆ ของ Wise สามารถร้องขอหรือส่งเงินให้คุณผ่านทางบริการของเราเมื่อได้ให้ข้อมูลที่ตรงกันกับหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมีนวัตกรรมแก่ลูกค้าของเรา)
  จําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญา

• เพื่อวัดผลหรือทําความเข้าใจประสิทธิผลของโฆษณาที่เราจัดหาให้และเพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อทําการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด)
  ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

• เพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมในคุณลักษณะเชิงโต้ตอบของบริการของเรา เมื่อคุณเลือกที่จะเข้าร่วม

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมีนวัตกรรมแก่ลูกค้าของเรา)
  ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

• เพื่อใช้ที่อยู่อีเมลของคุณในการให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับสินค้าและบริการอื่นๆ ที่คล้ายกับที่เรานําเสนอ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อวางตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเรา)
  ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

• เพื่อจัดหาหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามที่เลือกสรร สามารถให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เรารู้สึกว่าคุณอาจสนใจ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

• เพื่อดําเนินการขั้นตอนต่างๆ ในการเรียกคืนเงินที่ติดค้างเรา รวมถึงผ่านการเรียกร้องสินไหมทดแทนจากการประกันภัย และเพื่อให้เราสามารถติดตามมาตรการเยียวยาที่มี หรือจํากัดความเสียหายที่เราอาจได้รับ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของเรา)
  การคุ้มครองสินเชื่อ รวมถึงบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง*

• เพื่ออนุญาตให้บุคคลที่สามหรือสถาบันการเงินที่ส่งเงิน เรียกคืนเงินที่คุณได้รับเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือเนื่องจากการฉ้อโกง

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ข้อผูกพันตามกฎหมาย
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อให้บุคคลที่สามสามารถเรียกคืนเงินทุน)

• เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้เรามาและเพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของลูกค้าของเรากับคุณ

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของเรา)

• ในบางครั้ง (ซึ่งเกิดขึ้นน้อยมาก) เพื่อช่วยปกป้องลูกค้า พนักงาน หรือบุคคลอื่นๆ ของเราโดยการแจ้งบริการฉุกเฉิน

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม:
  ผลประโยชน์ที่สําคัญ

• สําหรับสหราชอาณาจักร: เพื่อดําเนินการตามข้อผูกพันของเราที่เกี่ยวข้องกับสัญญาของคุณที่ทำกับเราในการให้บริการด้านการจัดตั้งบริษัท

  เหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผล ซึ่งรวมถึงฐานผลประโยชน์ที่ชอบธรรม: จําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญา

กลับสู่ด้านบน

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5.1 เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ และผู้รับจ้างช่วงเพื่อการดำเนินงานและการปฏิบัติตามสัญญาใดๆ ที่เราทํากับพวกเขา หรือกับคุณ และเพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถปรับปรุงบริการที่จัดหาให้เรา
• ผู้โฆษณาและเครือข่ายการโฆษณา เพื่อเลือกและนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและคนอื่นๆ
• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และโปรแกรมค้นหาที่ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเรา
• องค์กรและบริษัทสาขาของกลุ่มบริษัทของเรา ซึ่งสามารถดูรายชื่อได้โดยคลิก ที่นี่
• ในกรณีที่เราขายธุรกิจหรือสินทรัพย์ใดๆ ของเรา หรือรวมเข้ากับองค์กรอื่น ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ซื้อมุ่งหวังสำหรับธุรกิจหรือสินทรัพย์ดังกล่าว หรือองค์กรมุ่งหวังที่ธุรกิจหรือสินทรัพย์ของเราอาจผนวกรวมด้วย
• ข้อมูลจำนวนจํากัดจะถูกส่งไปยังผู้รับประโยชน์จากการชำระเงินเมื่อคุณเริ่มทําธุรกรรมการชําระเงิน
• หากเรามีหน้าที่ต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายใดๆ หรือเพื่อบังคับใช้หรือใช้ข้อตกลงของลูกค้าของเราและข้อตกลงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Wise ลูกค้าของเรา พนักงานของเรา หรือบุคคลอื่นๆ
• เพื่อป้องกันและตรวจสอบการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม และเพื่อช่วยเราในการดําเนินการหรือการให้ความร่วมมือในการสอบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ ที่เราเชื่อว่าสมเหตุสมผลและสมควรทำ โปรดทราบว่าหากเราหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงระบุว่า คุณมีความเสี่ยงที่จะฉ้อโกงหรือฟอกเงิน เราอาจปฏิเสธที่จะให้บริการตามที่ร้องขอ หรือเราอาจหยุดให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่แก่ลูกค้า
• เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก หมายจับ คําสั่งศาล คําร้องขอจากตํารวจที่จัดทำขึ้นอย่างเหมาะสม หรือตามที่กฎหมายกําหนด
• เพื่อประเมินความเสี่ยงทางการเงินและการประกันภัย
• เพื่อเรียกคืนหนี้สินหรือเกี่ยวกับการล้มละลายของคุณ หรือเพื่อให้บุคคลหรือสถาบันการเงินที่ได้ส่งเงินมา สามารถเรียกคืนเงินที่คุณได้รับเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือเนื่องจากการฉ้อโกง และ
• เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า การบริการ และระบบต่างๆ
• เพื่อแบ่งปันรายละเอียดของคุณเมื่อใช้บริการของเรา หากคุณให้คำยินยอม

5.2 หากเปิดใช้งานคุณลักษณะการค้นพบของคุณ ลูกค้าของ Wise จะสามารถค้นหาคุณโดยการป้อนชื่อเล่นของคุณ หรือที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี Wise ของคุณ คุณสามารถจัดการคุณลักษณะการค้นพบนี้ได้โดยการตั้งค่าบัญชีของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างลิงก์เพื่อแบ่งปันกับผู้ใช้ใดๆ ก็ตามเพื่อให้การส่งและรับเงินทําได้ง่ายขึ้น

5.3 หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ที่เราได้แบ่งปันข้อมูลของคุณให้ หรือต้องการได้รับรายชื่อที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคุณ คุณสามารถขอข้อมูลนี้ได้โดยแจ้งไปที่ privacy@wise.com

กลับสู่ด้านบน

6. EEA (เขตเศรษฐกิจยุโรป) - การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณเป็นผู้ที่พำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป EEA ที่มียอดเงินสกุลต่างๆ (บัญชีแบบหลายสกุลเงิน) กับเรา เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ให้แก่ผู้ประสานงานด้านข้อมูลองค์กรและผลิตภัณฑ์ของธนาคารกลางเบลเยียม ("CPC")

ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง:

• ธนาคารเบลเยียมและบัญชีการชําระเงิน รวมถึงหนังสือมอบอํานาจของบัญชีเหล่านี้ สําหรับแต่ละบัญชี จะต้องรายงานหมายเลขบัญชี ความสามารถในการชำระเงินของลูกค้า (เจ้าของบัญชีหรือผู้รับมอบฉันทะ) และวันที่เริ่มต้นหรือสิ้นสุดของบัญชี
• การมีอยู่ของ สัญญาทางการเงิน บางประเภทในเบลเยียม: วันที่เริ่มต้นหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามสัญญากับลูกค้าและประเภทของสัญญา
• การมีอยู่ของ ธุรกรรมทางการเงินบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเงินสด: ประเภทของธุรกรรม ความสามารถในการชำระเงินของลูกค้า (ตัวลูกค้าเองหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า) และวันที่ทําธุรกรรม

ตามรอบเวลา:

• จํานวนเงินคงค้างของสินเชื่อของบัญชีเงินสดที่เกี่ยวข้อง ณ วันที่ 30 มิถุนายน และ 31 ธันวาคมของทุกปีปฏิทิน
• "จํานวนเงินรวม" ของสัญญาบริการการลงทุนดังกล่าว กล่าวคือ มูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การดูแลของเราและความรับผิดชอบของเราที่มีต่อลูกค้าภายใต้สัญญาเหล่านั้น ณ วันที่ 30 มิถุนายน และ 31 ธันวาคมของทุกปีปฏิทิน

เพื่อให้สามารถระบุบุคคลที่อยู่เบื้องหลังบัญชีเหล่านี้ สัญญาทางการเงิน และธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงินสดได้ เราต้องรายงานข้อมูลต่อไปนี้ด้วย นั่นคือ

• สําหรับบุคคลธรรมดา: หมายเลขประจำตัวประชาชน (หรือหมายเลข BIS) หรือชื่อและชื่อต้น วันเดือนปีเกิด สถานที่เกิด (ระบุหรือไม่ก็ได้) และประเทศที่เกิด
• สําหรับนิติบุคคล: หมายเลขที่ลงทะเบียน ณ Crossroads Bank for Enterprises หรือชื่อเต็ม แบบฟอร์มทางกฎหมาย (ถ้ามี) และประเทศที่ก่อตั้ง

ข้อมูลนี้จะถูกบันทึกโดย CPC และเก็บไว้เป็นระยะเวลานาน 10 ปี CPC เก็บรักษารายการคําขอข้อมูลที่ได้รับเป็นระยะเวลา 5 ปี

ภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด CPC อาจเปิดเผยข้อมูลนี้แก่หน่วยงานจัดเก็บภาษีของเบลเยียมและหน่วยงานอื่นๆ และบุคคลที่มีสิทธิตามกฎหมายที่จะขอข้อมูลจาก CPC ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกนําไปใช้ในบริบทของ (i) การสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับภาษี (ii) การสอบสวนการกระทำความผิดทางอาญา (iii) การดำเนินการกับการฟอกเงิน การจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย และการกระทำความผิดทางอาญาที่ร้ายแรง และ (iv) เพื่อจุดประสงค์อื่นใดที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายเบลเยียม

คุณมีสิทธิตรวจสอบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับชื่อของคุณโดย CPC ได้ที่ธนาคารกลางเบลเยียม (Boulevard de Berlaimont 14, 1000 Brussels) นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใดๆ ที่บันทึกไว้โดย CPC และเชื่อมโยงกับชื่อคุณ โดยแนะนำให้ร้องขอผ่านเรา คุณสามารถทําได้โดยไปที่ เว็บไซต์ของ NBB และทําตามขั้นตอนที่ระบุไว้

กลับสู่ด้านบน

7. ญี่ปุ่น - การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในข้อ 7 "เรา" หมายถึง Wise Payments Japan K.K.

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจมอบหมายให้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามดูแลรับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งในกรณีนี้เราจะทําสัญญาบริการกับบุคคลที่สามดังกล่าว และกํากับดูแลพวกเขาเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว กับ Wise Payments Limited (จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (หมายเลขบริษัท 07209813) กับสํานักงานที่จดทะเบียนที่ TEA Building 56 Shoreditch High Street London E16JJ) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชําระเงินที่จดทะเบียนเป็นธุรกิจให้บริการด้านการเงินโดยสำนักงานสรรพากรและศุลกากรของสหราชอาณาจักร (HMRC) และภายใต้การกํากับดูแลของหน่วยงานกํากับดูแลด้านการเงินแห่งสหราชอาณาจักร (FCA) เพื่อจุดประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้นในข้อ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ฝ่ายที่รับผิดชอบในการใช้งานร่วมกันนี้คือ Wise Payment Japan K.K. ซึ่งมีสํานักงานใหญ่อยู่ที่ 2-13-12, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo, 103-0027 โปรดติดต่อเราที่ privacy@wise.com หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับตัวแทนคณะกรรมการบริหาร

กลับสู่ด้านบน

8. การแบ่งปันและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

8.1 แม้ว่าศูนย์ประมวลผลหลักของเราจะอยู่ในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป แต่เราอาจถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ในประเทศนอกเขตอํานาจศาลของคุณ ซึ่งไม่ได้ให้การปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับในประเทศของคุณ นอกจากนี้ ข้อมูลของคุณอาจได้รับการดำเนินการโดยพนักงานที่ปฏิบัติงานอยู่นอกเขตอํานาจศาลของคุณ พนักงานดังกล่าวอาจมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคําสั่งในการชําระเงินของคุณ การประมวลผลรายละเอียดการชําระเงินของคุณ และการให้บริการสนับสนุน เราจะดําเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดที่จําเป็นอย่างเหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายนี้

8.2 ในกรณีข้างต้น เรารับรองว่ามีการป้องกันอย่างเหมาะสม รวมถึงมีข้อสัญญามาตรฐาน และ/หรือข้อตกลงในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ คุณสามารถขอสําเนาเอกสารเหล่านี้ได้โดยส่งคําขอไปที่ privacy@wise.com

8.3 ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ เรามั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันดังกล่าว เว้นแต่เราอาจยึดตามข้อยกเว้น ตัวอย่างเช่น อาจใช้ข้อยกเว้นในกรณีที่มีการฟ้องร้องดำเนินคดีทางกฎหมายในต่างประเทศ รวมถึงกรณีที่ผลประโยชน์สาธารณะมีความสำคัญเหนือกว่า หรือหากการดำเนินการตามสัญญากำหนดให้ต้องมีการเปิดเผยข้อมูล หรือหากคุณได้ให้ความยินยอม หรือคุณได้เปิดเผยข้อมูลโดยทั่วไป และคุณไม่ได้คัดค้านการประมวลผลข้อมูล

8.4 สำหรับสหราชอาณาจักรเท่านั้น: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงอาจอนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกไปนอกสหราชอาณาจักรได้ ซึ่งอาจจะเป็นประเทศที่รัฐบาลของสหราชอาณาจักรตัดสินใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานของสหราชอาณาจักร แต่ถ้ามีการถ่ายโอนไปยังประเทศอื่น ทางหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องโดยการสร้างความมั่นใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม

กลับสู่ด้านบน

9. การจัดทําโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

9.1 เราอาจใช้องค์ประกอบบางอย่างของข้อมูลของคุณเพื่อปรับแต่งบริการของเราและข้อมูลที่เราจัดหาให้คุณ และเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ รวมถึงประเทศที่คุณพำนักอยู่และประวัติการทําธุรกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งเงินทุนจากสกุลหนึ่งไปยังอีกสกุลหนึ่งบ่อยครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุดของผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใหม่ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ เมื่อเราดำเนินการดังกล่าว เราจะใช้มาตรการที่จําเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่า ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณได้รับการปกป้อง และเราจะใช้ข้อมูลนามแฝงในทุกที่ที่ทำได้ กิจกรรมนี้ไม่มีผลทางกฎหมายต่อคุณ

9.2 เราใช้กระบวนการอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบว่าใบสมัครของคุณในการเข้าถึงบริการของ Wise และการใช้บริการ Wise ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานที่กําหนดของเรา ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนของคุณ และเพื่อช่วยป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ กระบวนการเหล่านี้อาจทําการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพื่อปฏิเสธใบสมัครหรือธุรกรรมที่เสนอของคุณ เพื่อปิดกั้นความพยายามที่น่าสงสัยในการเข้าสู่ระบบบัญชี Wise ของคุณ หรือเพื่อปิดบัญชีของคุณ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณจะได้รับแจ้งและเสนอโอกาสในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมและโต้แย้งการตัดสินใจผ่านกลไกการอุทธรณ์ ซึ่งรวมถึงการพิจารณาทบทวนด้วยตนเอง ไม่ว่าในกรณีใดๆ หากคุณรู้สึกว่ากระบวนการอัตโนมัติอาจส่งผลกระทบต่อคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Wise

9.3 หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงจะเก็บรักษาบันทึกข้อมูลความเสี่ยงในการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินไว้ และอาจส่งผลให้บุคคลอื่นๆ ปฏิเสธที่จะให้บริการต่างๆ, บริการทางการเงิน หรือการจ้างงานกับคุณ หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงสามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่แตกต่างกัน และหากคุณได้รับการพิจารณาว่าฉ้อโกงหรือมีความเสี่ยงที่จะฟอกเงิน ข้อมูลของคุณสามารถถูกเก็บไว้ได้นานถึงหกปี

กลับสู่ด้านบน

10. คุกกี้

เราใช้ไฟล์ขนาดเล็กที่เรียกว่า คุกกี้ เพื่อแยกแยะคุณจากผู้ใช้อื่นๆ และดูว่าคุณใช้งานเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไรควบคู่ไปกับการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่คุณ นอกจากนี้ คุกกี้ยังช่วยให้เราสามารถปรับปรุงบริการของเรา สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่เราใช้ และจุดประสงค์ในการใช้สิ่งเหล่านี้ โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้ ของเรา

กลับสู่ด้านบน

11. การเก็บรักษาข้อมูล

11.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จําเป็น เพื่อให้เป็นไปตามจุดประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา ในฐานะสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกํากับดูแล Wise จําเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทําธุรกรรมของคุณ แม้ว่าคุณจะปิดบัญชีของคุณกับเราแล้วก็ตาม เราจะเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นการภายในตามความจําเป็นที่ต้องทราบเท่านั้น และเราจะเข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลในกรณีที่จําเป็นเท่านั้น

11.2 สำหรับสหราชอาณาจักรเท่านั้น: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงสามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่แตกต่างกัน และหากคุณได้รับการพิจารณาว่าฉ้อโกงหรือมีความเสี่ยงที่จะฟอกเงิน ข้อมูลของคุณสามารถถูกเก็บไว้ได้นานถึงหกปี

11.3 เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามกฎหมายหรือเขตอํานาจศาลที่เกี่ยวข้องซึ่งเราดําเนินธุรกิจอยู่ เราดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณจึงไม่จําเป็นต้องติดต่อเราเพื่อขอให้เราลบข้อมูลของคุณ วิธีการลบข้อมูล ได้แก่ การทําลายเอกสารเป็นชิ้นเล็ก การทำลาย และการกําจัดทิ้งอย่างปลอดภัยสำหรับฮาร์ดแวร์และบันทึกข้อมูลในรูปแบบกระดาษ และการลบทิ้งหรือการเขียนทับข้อมูลดิจิทัล

11.4 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

กลับสู่ด้านบน

12. โปรแกรม Amazon Payment Service Provider

12.1 Wise เข้าร่วมใน โปรแกรม Amazon Payment Service Provider (“โปรแกรม”). หากมีการป้อนรายละเอียดบัญชี Wise ของคุณใน Amazon Seller Central ทาง Amazon อาจขอให้เราส่งรายละเอียดเกี่ยวกับคุณ บัญชีของคุณ การชําระเงินจากบัญชีเหล่านั้นตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2015 และบัญชีภายนอกที่เชื่อมโยงกับบัญชี Wise ของคุณ ผู้ให้บริการด้านการชําระเงินทั้งหมดที่เข้าร่วมในโปรแกรมนี้จะให้ข้อมูลเดียวกันแก่ Amazon

12.2 จุดประสงค์และผลประโยชน์ในการประมวลผลคือ i) ตามที่ Amazon กําหนดเพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถป้องกันและตรวจสอบอาชญากรรม และเพื่อรักษามาตรฐานการปฏิบัติที่ Amazon กำหนด และ ii) เพื่อช่วยให้ Wise สามารถป้องกันและตรวจสอบอาชญากรรม

12.3 ในสหราชอาณาจักร EEA อินโดนีเซีย ตุรกี และบราซิล เหตุที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลก็คือ ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม จุดประสงค์และผลประโยชน์ในการประมวลผลเป็นไปตามที่อธิบายไว้ในข้อ 12.2

12.4 ในเขตอํานาจศาลนอกสหราชอาณาจักร EEA อินโดนีเซีย ตุรกี และบราซิล หากคุณยังคงใช้บัญชี Wise ของคุณต่อ จะเป็นการยืนยันว่าคุณยินยอมให้มีการแบ่งปันข้อมูลนี้

12.5 หากคุณไม่ต้องการให้ Wise ให้ข้อมูลข้างต้นแก่ Amazon คุณไม่ควรให้รายละเอียดบัญชี Wise ของคุณแก่ Amazon และคุณจะไม่สามารถใช้บัญชี Wise ของคุณเพื่อรับเงินจากหน้าร้าน Amazon ของคุณได้

12.6 โปรแกรมนี้ไม่ได้ใช้กับลูกค้าของ Wise ที่ซื้อสินค้าจาก Amazon เท่านั้น แต่ไม่ได้ขายสินค้าใน Amazon

กลับสู่ด้านบน

13. สิทธิของคุณ

13.1 กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอํานาจศาลของคุณอาจให้สิทธิบางอย่างแก่คุณ ซึ่งเกี่ยวกับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ หากคุณมีคําถามใดๆ เกี่ยวกับการที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@wise.com

13.2 การใช้สิทธิเหล่านี้ของคุณอาจได้รับการยกเว้นบางประการ รวมถึงเพื่อปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ (รวมถึงการป้องกันหรือตรวจสอบอาชญากรรม) ซึ่งอยู่ในความสนใจของเรา (รวมถึงการรักษาเอกสิทธิ์ตามกฎหมาย) และในกรณีสิทธิของบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงกรณีที่คําขอของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น)

13.3 เราอาจจําเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อจุดประสงค์ในการเก็บรักษาบันทึกข้อมูล และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงข้อผูกพันในการต่อต้านการฟอกเงินของเรา และ/หรือการทําธุรกรรมใดๆ ที่คุณได้เริ่มดำเนินการก่อนที่จะขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

13.4 โดยปกติแล้ว คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเพื่อใช้สิทธิอื่นใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอย่างเหมาะสมหากกฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ทำได้ หรือหากคําขอของคุณไม่มีเหตุอันควร หรือเป็นคำขอที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หรือมากเกินไป หรือเราสามารถปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคําขอของคุณในสถานการณ์เหล่านี้

13.5 เราอาจจําเป็นต้องขอข้อมูลบางอย่างจากคุณเพื่อช่วยเราในการยืนยันตัวตนของคุณและสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเพื่อใช้สิทธิอื่นใดของคุณ โดยเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย เพื่อดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดๆ ที่ไม่มีสิทธิรับทราบข้อมูล นอกจากนี้ เรายังอาจติดต่อคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําขอของคุณ เพื่อให้เราตอบสนองได้เร็วขึ้น

13.6 หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลที่เกี่ยวกับการตลาดจากเราอีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลดังกล่าวได้ โดยทําตามคําแนะนําในอีเมลดังกล่าว เราจะพยายามปฏิบัติตามคําขอของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่รับอีเมลนี้ เราอาจยังคงส่งข้อความเกี่ยวกับข้อมูลอัพเดตต่างๆ ที่สําคัญถึงคุณ ซึ่งคุณไม่สามารถปฏิเสธได้

13.7 หากคุณต้องการส่งคําขอ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในภาคผนวก

13.8 คุณมีสิทธิดำเนินการดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละประเทศ:

• ขอสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และตรวจสอบว่าเรากําลังประมวลผลข้อมูลนั้นอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เราอาจจําเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณแจ้งแก่เรา
• ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เราไม่มีเหตุผลอันควรที่จะดําเนินการประมวลผลต่อไป คุณอาจมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ (i) คุณได้ใช้สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลและได้รับการเห็นชอบแล้ว (ดูด้านล่าง) (ii) ในกรณีที่เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างผิดกฎหมาย หรือ (iii) ในกรณีที่เราจําเป็นต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคําขอลบข้อมูลของคุณได้ในทุกกรณีด้วยเหตุผลทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจะมีการแจ้งให้คุณทราบ (หากเกี่ยวข้อง) เกี่ยวกับการตอบสนองต่อคําขอของคุณ รวมถึงระเบียบข้อบังคับทางการเงินที่อาจกําหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาหนึ่ง หลังจากที่คุณได้ปิดบัญชีแล้ว
• เพิกถอนการให้ความยินยอมของคุณแก่เราในการประมวลผลข้อมูลของคุณ หากกฎหมายอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมนี้ไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล ซึ่งอาจเกิดขึ้นก่อนการเพิกถอนความยินยอม หากคุณเพิกถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างให้แก่คุณได้
• ขอให้เราหยุดทำการตลาดทางตรงแก่คุณหรือจัดทําโปรไฟล์ของคุณเพื่อจุดประสงค์ด้านการตลาดทางตรง โดยติดต่อเราหรือปรับการกำหนดลักษณะการแจ้งเตือนของคุณในส่วนการตั้งค่าของบัญชีของคุณ
• ในกรณีที่เราใช้กระบวนการตัดสินใจอัตโนมัติทั้งหมด ขอให้เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจ และขอให้เราตรวจสอบว่าการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลให้เกิดผลทางกฎหมายต่อคุณนั้นถูกต้อง เราอาจปฏิเสธคําขอ หากกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้ทำได้ รวมถึงเมื่อการให้ข้อมูลนั้นอาจส่งผลให้มีการเปิดเผยความลับทางการค้า หรืออาจแทรกแซงการป้องกันหรือการตรวจสอบการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมอื่นๆ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปในสถานการณ์เหล่านี้ เราจะตรวจสอบว่าอัลกอริธึมและซอร์สดาต้าทํางานได้ตามที่คาดไว้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือความเอนเอียง หรือตามที่กฎหมายกําหนดเพื่อปรับเปลี่ยนการประมวลผล
• คัดค้านการประมวลผลใดๆ ที่อ้างอิงตามหลักเกณฑ์ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม เมื่อมีบางอย่างเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณที่คุณรู้สึกว่าการประมวลผลด้วยเหตุผลดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ
• ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ (i) หากคุณต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (ii) ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลของเราผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลในเวลานี้ (iii) ในกรณีที่คุณต้องการให้เราเก็บรักษาข้อมูลไว้ แม้ว่าเราจะไม่ต้องการข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป เพราะคุณต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้าง ดําเนินการ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือ (iv) คุณคัดค้านมิให้เราใช้ข้อมูลของคุณ แต่เราจำเป็นต้องยืนยันว่าเรามีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่มีความสำคัญเหนือกว่าในการใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อไปหรือไม่
• ขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามหรือตัวคุณเอง เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ในรูปแบบที่มีโครงสร้างซึ่งใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง แก่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุ สิทธินี้มีผลกับข้อมูลที่เราใช้เพื่อดำเนินการสัญญากับคุณเท่านั้น หรือเมื่อคุณยินยอมให้เราใช้ข้อมูลนั้น

กลับสู่ด้านบน

14. แคลิฟอร์เนีย - สิทธิของคุณ

หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพํานักอยู่ในแคลิฟอร์เนีย:

• คุณอาจมีสิทธิบางอย่างภายใต้กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งได้แก่

  • สิทธิในการรับทราบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม นำไปใช้ และประมวลผลเพื่อจุดประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 4 รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
    • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
    • แหล่งที่มาของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
    • จุดประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ของการเก็บรวบรวม
    • เช่นเดียวกับหมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่พวกเขา จะมีการอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งเสริมด้วย คำชี้แจงด้านความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของ Wise ในสหรัฐอเมริกา.
  • สิทธิในการขอข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราได้เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าที่คุณจะส่งคําขอมา
  • สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้เก็บรวบรวม
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใดๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิในการจํากัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ เฉพาะที่จําเป็นในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น
  • สิทธิในการไม่เข้าร่วมในการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Wise ไม่ได้มีส่วนร่วมในการขายข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ CCPA พิจารณา ตามรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับธุรกิจอื่นๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ แม้ว่าเรามักได้รับประโยชน์จากการแลกเปลี่ยนดังกล่าว แต่เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ในการรับค่าตอบแทนสำหรับข้อมูลนั้น
  • สิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้

• คุณควรทราบว่าส่วนนี้ไม่ได้นำไปใช้กับ

  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวบางฉบับ รวมถึงกฎหมาย Gramm-Leach-Bliley Act และระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ กฎหมายปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทางการเงินของแคลิฟอร์เนีย (California Financial Information Privacy Act) และกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ขับขี่ปี 1994 หรือ
  • ข้อมูลอื่นๆ อาจอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นของ CCPA

• กฎหมาย "Shine the Light" และกฎหมาย "Eraser": คุณสามารถขอรายชื่อบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราได้เปิดเผยข้อมูลบางอย่างในช่วงปีก่อนหน้า เพื่อจุดประสงค์ด้านการตลาดทางตรงของบุคคลที่สามเหล่านั้น

• หากต้องการ คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ privacy@wise.com หรือติดต่อเราที่ +1-888-908-3833 เรามีหน้าที่ในการยืนยันตัวตนของคุณ และยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้รับข้อมูลนี้ ก่อนที่จะดําเนินการตามคําขอของคุณ

กลับสู่ด้านบน

15. เขตอํานาจศาลอื่นๆ

นอกจากนี้ คุณยังอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอื่นๆ โปรดติดต่อเราที่ privacy@wise.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กลับสู่ด้านบน

16. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

บางครั้งบริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเครือข่ายพันธมิตร ผู้โฆษณา และบริษัทในเครือของเรา โปรดทราบว่า เว็บไซต์เหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ต่อเว็บไซต์เหล่านั้น ดังนั้น หากคุณคลิกลิงก์ใดๆ โปรดตรวจสอบนโยบายเหล่านี้ก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ไปยังเว็บไซต์เหล่านี้

กลับสู่ด้านบน

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด และการเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อโดยการโพสต์นโยบายฉบับแก้ไขไว้บนเว็บไซต์นี้ หากต้องการติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดกลับมาตรวจสอบเป็นระยะๆ

กลับสู่ด้านบน

18. ข้อมูลการติดต่อ

18.1 โปรดส่งคําถาม ความคิดเห็น หรือคําขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ไปที่ฝ่ายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเราที่ privacy@wise.com ซึ่งคุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ด้วย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเขียนถึงเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่สํานักงานจดทะเบียนของเราที่เกี่ยวข้องกับคุณ ตามที่ระบุไว้ในภาคผนวก

18.2 หากคุณรู้สึกว่าเราไม่ได้ตอบคําถามหรือข้อกังวลของคุณอย่างเหมาะสม หรือคุณเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลหรือสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิด คุณสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานกํากับดูแล หรือหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ ที่รับผิดชอบในการบังคับใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวตามที่ระบุไว้ในภาคผนวก

กลับสู่ด้านบน

ภาคผนวก - ผู้ควบคุมข้อมูล

ประเทศหรือภูมิภาค	องค์กร	สํานักงานที่จดทะเบียนและรายละเอียด	หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
EEA	ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Europe SA	Rue du Trône 100, box 3, 1050 Brussels, Belgium หมายเลขจดทะเบียนกับธนาคาร Belgian Crossroads Bank for Enterprises: 713.629.988	หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเบลเยียม (www.dataprotectionauthority.be/) คุณสามารถดูรายชื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ของสหภาพยุโรป และรายละเอียดการติดต่อได้ที่ (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en)
สหราชอาณาจักร	ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Payments Ltd.	6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ เลขทะเบียนบริษัท: 07209813 หมายเลขจดทะเบียนกับสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล Information Commissioner’s Office (ICO): ของสหราชอาณาจักร: Z2976089	สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) (www.ico.org.uk)
ฮ่องกง	ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Payments Ltd.	6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ เลขทะเบียนบริษัท: 07209813 หมายเลขจดทะเบียนกับสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล Information Commissioner’s Office (ICO): ของสหราชอาณาจักร: Z2976089	สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว สําหรับข้อมูลส่วนบุคคล (PCPD) (https://www.pcpd.org.hk/) สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) (www.ico.org.uk)
อินโดนีเซีย	ผู้ควบคุมข้อมูล: PT. Wise Payments Indonesia	GoWork, Plaza Indonesia Mall Lantai 5, Jl. M.H. Thamrin Kav. 28-30, Jakarta Pusat, 10350, Indonesia เลขทะเบียนบริษัท 022107270863	กระทรวงการสื่อสารและสารสนเทศ (kontak@kominfo.go.id)
เกาหลีใต้	ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Payments Ltd.	6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ เลขทะเบียนบริษัท: 07209813 หมายเลขจดทะเบียนกับสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล (Information Commission's Office - ICO) ของสหราชอาณาจักร: Z2976089	คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC)(www.pipc.go.kr) สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) (www.ico.org.uk)
ตุรกี	ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Payments Ltd.	6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ เลขทะเบียนบริษัท: 07209813 หมายเลขจดทะเบียนกับสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล (Information Commission's Office - ICO) ของสหราชอาณาจักร: Z2976089	หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (KVKK) (https://www.kvkk.gov.tr/en/) สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) (ICO) (www.ico.org.uk)
สหรัฐอเมริกา	Wise US Inc.	108 West 13th Street, Wilmington, New Castle, Delaware, 1980119 เลขทะเบียนบริษัท: 5035680	คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา (FTC) (www.ftc.gov/)
แคนาดา	Wise Payments Canada Inc.	99 Bank Street Suite 1420 Ottawa ON K1P 1H4, Canada เลขทะเบียนองค์กรออนแทริโอ (OCN): 1938181	สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของแคนาดา (OPC) (www.priv.gc.ca/en/)
บราซิล	1. ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Payments Ltd. *** 2. ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Brasil Corretora de Câmbio Ltda *** 3. ผู้ควบคุมข้อมูล: Wise Brasil Instituição de Pagamento LTDa "ผู้รับผิดชอบ" หมายถึง บุคคลที่รับผิดชอบในการจัดการช่องทางการสื่อสารกับคุณ เพื่อจุดประสงค์ของนโยบายนี้ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Wise จะเป็น "ผู้รับผิดชอบ" และคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางอีเมลที่ privacy@wise.com.	1. 6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ เลขทะเบียนบริษัท: 07209813 หมายเลขจดทะเบียนกับสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล (Information Commission's Office - ICO) ของสหราชอาณาจักร: Z2976089 ดําเนินการในฐานะองค์กรที่จดทะเบียนเพื่อให้บริการบัตรแบบหลายสกุลเงินเพื่อการชําระเงินในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่เรอัลบราซิล *** 2. Alameda Rio Claro, 241 - 5th floor, Bela Vista, São Paulo, SP 01332-010, Brazil CNPJ (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี): 36.588.217/0001-0 จดทะเบียนกับธนาคารกลางบราซิลในฐานะสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาตให้ดําเนินงานในตลาดปริวรรตเงินตรา *** 3. Alameda Rio Claro, 241 - 5th floor, Bela Vista, São Paulo, SP 01332-010, Brazil CNPJ (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี): 40.571.694/0001-31 ผู้ออกเงินอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ระเบียบข้อบังคับของสถาบันการชําระเงินของบราซิล (Payment Institution Regulation of Brazil) และรับผิดชอบบัญชีสกุลเงินเรอัลบราซิล และบัตรแบบหลายสกุลเงินของ Wise	1. สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) (www.ico.org.uk) *** 2 และ 3. หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของบราซิล (ANPD) (www.gov.br/anpd/pt-br)
ออสเตรเลีย	Wise Australia Pty Ltd.	care of TMF Corporate Services (Aust) Pty Ltd Suit 1, Level 11 66-68 Goulburn Street Sydney NSW 2000 Australia เลขทะเบียนบริษัท: 616 463 855 Wise Australia Pty Ltd มีใบอนุญาตบริการทางการเงินของออสเตรเลีย (AFSL: 513764) ที่ออกโดยคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย (ASIC) นอกจากนี้ เรายังเป็นผู้ให้บริการโปรแกรมอำนวยความสะดวกในการชำระเงินสินค้าที่สั่งซื้อ (Purchased Payment Facility) ที่ได้รับอนุญาตจาก Australian Prudential Regulation Authority (APRA)	สํานักงานกรรมาธิการสารสนเทศแห่งออสเตรเลีย (Office of the Australian Information Commissioner - OAIC) (www.oaic.gov.au/)
อินเดีย	Wise Payments India Private Limited *** Vaho Forex Private Limited	Level 7, B wing, The Capital, G-Block Bandra Kurla Complex, Bandra (East) Mumbai, Mumbai City MH 400051 India หมายเลขประจําตัวบริษัท: U74999MH2016FTC274395 *** 4/55WEA SaraswatiI Marg Karol Bagh, New Delhi DL 110005 IN	N/A
ญี่ปุ่น	ผู้ประกอบการธุรกิจที่ดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล: Wise Payments Japan K.K.	2-13-12, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo, 103-0027 หมายเลขบริษัท: 4011001100453	คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PPC) (www.ppc.go.jp/en/index.html)
สิงคโปร์	Wise Asia-Pacific Pte. Ltd.	Paya Lebar Link, #13-06, Singapore 408533 หมายเลขเฉพาะขององค์กร: 201422384R	คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) (www.pdpc.gov.sg/)
ฟิลิปปินส์	ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: Wise Pilipinas Inc.	WeWork 30th Floor, Yuchengco Tower, RCBC Plaza, 6819 Ayala Ave., Bel-Air, Makati City 1226 เลขทะเบียนบริษัท: 2021050013817-03	คณะกรรมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวแห่งชาติ National Privacy Commission (NPC) (www.privacy.gov.ph/)
มาเลเซีย	ผู้ใช้ข้อมูล: Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd.	WeWork Mercu 2, Level 40, No.3, Jalan Bangsar, Kampung Haji Abdullah Hukum, 59200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur เลขทะเบียนบริษัท: 201701025297	ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Department of Personal Data Protection (PDP) (www.pdp.gov.my)
นิวซีแลนด์	ตัวแทน: Wise Payments Ltd.	นิวซีแลนด์: c/o- TMF Group, Level 11, 41 Shortland Street, Auckland, 1010 New Zealand เลขทะเบียนบริษัท: 9429041103456 UK: สหราชอาณาจักร: 6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJ เลขทะเบียนบริษัท: 07209813 หมายเลขจดทะเบียนกับสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล (Information Commission's Office - ICO) ของสหราชอาณาจักร: Z2976089	สํานักงานคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวของนิวซีแลนด์ (OPC) (www.privacy.org.nz/) สำนักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) (www.ico.org.uk)

กลับสู่ด้านบน

ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแปลกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก