Promovarea pe Facebook. Un ghid practic

Cu 12 milioane utilizatori în România la sfârșitul lui 2020, Facebook este un canal de promovare și vânzare pe care nu ar trebui să-l ignori indiferent de dimensiunea afacerii tale, de produsele sau serviciile pe care le oferi.¹

Unul dintre avantajele promovării pe Facebook este posibilitatea de a targeta foarte exact publicul căruia i te adresezi. Astfel, dacă ai un business local, îl poți promova numai în orașul în care te afli sau numai într-o anumită zonă a acestuia. O strategie bună dacă ai o cafenea, o pizzerie sau un salon de înfrumusețare.

Similar, dacă ai un business și vrei să te extinzi, poți folosi promovarea pe Facebook pentru a testa piața din alte orașe sau chiar alte țări.

Și apropo de asta. Dacă business-ul tău implică gestionarea de bani în mai multe valute și vrei să eviți plata comisioanelor bancare și să obții mereu rata reală de schimb, poți analiza contul pentru afaceri Wise.

Dar să revenim la subiect. Pe lângă targetarea foarte exactă, un alt avantaj pe care îl oferă Facebook este faptul că poți începe cu un buget relativ mic. În plus, platforma de promovare este ușor de utilizat astfel că, după ce vei parcurge acest articol, vei avea toate informațiile necesare pentru a seta prima ta campanie de promovare pe Facebook. Începem?

Cum faci promovarea online?

Mai întâi trebuie să creezi o pagină de business pentru afacerea ta. O poți face din contul tău personal: click pe iconița + din dreptul numelui tău (dreapta sus) și apoi click pe butonul Page și alege ce tip de cont vrei: Business sau Brand ori Community sau Public Figure.

Completează apoi informațiile solicitate:

• Nume (brandul, numele companiei, numele tău dacă vrei o pagină de Public Figure);
• Selectează categoria business-ului tău (health, e-commerce website, personal blog etc). Poți adăuga până la trei categorii;
• Scrie o scurtă descriere a afacerii tale (în limita a 255 de caractere) și apasă butonul Create;
• Încarcă o fotografie de profil (logo-ul) și un cover photo;
• Creează un username (@urmat de numele companiei/brand);
• Completează detaliile despre business-ul tău (adresă, telefon, adresă de e-mail, program). O poți face și ulterior, dar este recomandat să ai toate informațiile de le început. Pe parcurs de poți modifica sau complet utilizând funcția Edit Page;
• Începe să postezi.

Odată creată pagina trebuie să începi să o crești. Adică să convingi oamenii să îți dea Like 👍 și să te urmărească. Inițial, îți poți invita prietenii, dar asigură-te mai întâi că ai câteva postări și un plan editorial pentru perioada următoare. Nu uita că trebuie să faci postari cu regularitate și străduiește-te să fie cât mai interesante.

La modul ideal pagina ar trebui să crească de la sine, adică organic. Dar cum pentru asta e nevoie de mai mult timp, poți folosi și promovarea plătită ca să grăbești puțin lucrurile și să-ți creezi o comunitate interesată de produsele sau serviciile tale.

Sunt așadar, două acțiuni ale aceleiași strategii. Să le luăm pe rând.

Cum te poți promova gratuit pagina de Facebook?

Adevărul este că nu prea poți. Din cei care îți urmăresc pagina, doar 3-5% îți văd postările. Pentru că algoritmul Facebook vrea „să încurajeze” promovarea plătită. Ajungem imediat și acolo.

Sunt însă câteva lucruri pe care le poți face pentru a-ți crește numărul de fani pe pagină în mod organic, adică, dacă vrei, gratuit. Deși și creșterea organică a unei paginii de Facebook implică costuri de timp și resurse creative.

Idei de promovare pe Facebook²

Concret, iată ce poți face pentru ca pagina ta să aibă o audiență mai mare, iar postările tale să ajungă la cât mai mulți oameni, chiar dacă procentul de 3-5% va rămâne neschimbat.

• Postează informații relevante din domeniul de activitate. Știri de exemplu. Nu tot conținutul de pe pagina ta de Facebook trebuie să aibă ca țintă vânzarea. Dimpotrivă, acesta ar trebuie să nu aibă o pondere mai mare de 10%;
• Abordează teme cât mai variate. Pe Facebook, oamenii caută diversitate și informații utile;
• Folosește live video pentru că sunt mai urmărite decât materialele video încărcate pe pagină;
• Folosește-ți și pagina personală pentru a crește vizibilitatea business-ului său. Prin reshare-uri sau chiar reflectând pe pagina personală de Facebook aspecte de viață profesională;
• Interacționează cu cei care te urmăresc – răspunde la mesaje, dă-le like-uri, comentează;
• Folosește toate resursele: text, foto, video, sondaje. Fii cât mai activ și interactiv!
• Intră în grupuri de Facebook cu interese conexe business-ului tău și postează și acolo informații interesante de pe pagina de Facebook a afacerii. Nu reclamă!

Cum te promovezi prin Facebook Ads?

Chiar dacă Facebook nu afișează conținutul tău decât unui număr infim de oameni, îți pune la dispoziție unul dintre cele mai performante instrumente de targetare.

Pentru ca mesajele tale să fie eficiente trebuie să ții cont de două aspecte: să-ți cunoști bine publicul, de la informații demografice până la interese, și să înveți să folosești filtrele de segmentare a publicului pe care le oferă Facebook. Totul se învață însă în timp. Cu câteva vei seta și rula mai multe campanii, cu atât vei ajunge la formula optimă. Secțiunea Insights îți va fi de mare ajutor în acest sens.

Așadar, să vedem ce trebuie să faci pentru a seta prima campanie Facebook:³

• Mergi pe iconița + din pagina personală și apasă butonul Ad pentru a intra în secțiunea Ads Manager;
• Alege obiectivul campaniei (să primești mesaje, să îți promovezi pagina de Facebook, să promovezi o postare, să aduci mai mulți vizitatori pe site etc.);
• Dă un nume contului și dă click pe Create Ad account;
• Configurează publicul țintă după vârstă, sex, studii, interese, localitate sau strada pe care locuiesc. E bine ca mai întâi să treci prin toate filtrele ca să vezi câte opțiuni ai;
• Alege bugetul, perioada în care să ruleze campania, zile sau chiar intervalele orare;
• Alege poza și textul;
• Apasă butonul Promote Now și gata. Prima campanie a fost setată!

Pe măsură ce prinzi experiență, poți trece la nivelul următor al campanilor pe Facebook: instalarea Facebook Pixel și măsurarea conversiilor.

Cât costă să te promovezi pe Facebook?

Atunci când setezi prima campanie, vei vedea că Facebook îți va face o sugestie în ceea ce privește bugetul. Poți alege între un buget zilnic sau unul pentru o anumită perioadă pe care o setezi tu. De exemplu, câteva zile, dacă ai o ofertă, sau o lună dacă ai ca obiectiv să strângi like-uri pe pagină. Poți păstra cuantumul sugerat de Facebook sau îl poți majora. Încearcă însă să nu îl micșorezi.

Poți porni cu suma sugerată de Facebook, iar dacă rezultatele sunt bune, poți majora bugetul chiar în timpul derulării campaniei. Trebuie să o dezactivezi, să introduci un alt buget și să o activezi din nou. Durează puțin timp până repornește, dar cel puțin nu arunci mulți bani din prima.

Pentru că asta e avantajul Facebook. Poți porni cu bani puțini, poți testa diverse tipuri de campanii, de imagini, de texte. Ai rezultate în timp real și poți reconfigura din mers.

Așadar, poți începe și cu 5 lei pe zi sau 100 de lei de lună. Bineînțeles că, cu cât suma e mai mare, cu atât reclama va fi văzută de mai mulți oameni. Cel mai bine ar fi însă să începi cu sume mici până ajungi să îți cunoști publicul foarte bine, iar apoi să crești bugetul în funcție de rezultate. Nu e important să fie văzută de foarte mulți oameni, ci de cei care ți-ar putea deveni clienți.

Cum faci plata pentru promovarea pe Facebook?

Ultimul pas pe care trebuie să-l parcurgi la setarea primei campanii este să legi un card prin care să faci plata.

Este un aspect de care ar trebui să ții cont mai ales la început de drum când trebuie să gestionezi banii companiei eficient și să faci cât mai multe economii.

Fă economii cu Wise💰

Tocmai de aceea, dacă afacerea ta depășește granițele și obișnuiești să faci plăți sau să încasezi în mai multe valute, poți analiza contul Wise pentru afaceri. Cu atât mai mult cu cât îți poți atașa un card, pe care să-l legi eventual și la contul de Facebook.

Promovarea online este esențială astăzi când multe dintre cumpărături s-au mutat pe Internet. Facebook este o opțiune pe care ar fi bine să nu o neglijezi. La fel cum ar fi bine să analizezi și alternativele la sistemul bancar pe care le ai și care ți-ar putea aduce economii semnificative.

Surse, verificate în ianuarie 2021: