Merită să comanzi de pe Wish? Află aici

Wish este unul dintre cele mai mari marketplace-uri din SUA, care comercializează produse accesibile consumatorilor din peste 60 de țări. 

Platforma livrează și în România, iar dacă vrei să afli cum funcționează și cât de sigur este să cumperi de pe Wish, citește în continuare mai multe detalii. 

Nu uita atunci când faci cumpărături online în altă valută că un cont internațional, așa cum e Wise, te poate ajuta să economisești inteligent. Ia în considerare această variantă prin care poți efectua plăți în peste 50 de valute la un curs de schimb real, fără taxe ascunse.

Pe scurt despre Wish

Wish este o platformă globală de e-commerce ce comercializează la prețuri ieftine o gamă largă de produse ce include îmbrăcăminte, accesorii, gadgeturi sau decorațiuni pentru casă. Platforma îți prezintă produsele într-un mod personalizat, similar fluxului de informații de pe rețelele de socializare. În timp, Wish începe să-ți învețe interesele și să-ți sugereze apoi produse cât mai apropiate de ceea ce cauți. 

Platforma este disponibilă și în limba română, iar prețul este afișat în RON. Merită menționat că este nevoie să îți creezi un cont pentru a accesa și utiliza Wish. Te poți conecta direct prin Facebook sau Google sau te poți înregistra separat după ce completezi câteva date personale.

Păreri și recenzii utilizatori Wish

Părerile sunt împărțite când vine vorba de siguranța platformei. La prima vedere, poate părea problematic deoarece nu apar informații despre vânzători, iar cele despre produse sunt destul de sumare. 

Unii clienți se declară mulțumiți de comanda pe care o primesc, în timp ce alții se plâng de timpul mare de livrare. De asemenea, unii utilizatori consideră că reclamele pe care platforma le afișează sunt agresive și de multe ori nu reflectă realitatea.

Wish oferă periodic reduceri clienților pentru fidelizarea lor, însă este recomandat să ții tot timpul cont de recenziile și fotografiile existente atunci când vrei să plasezi o comandă. Cu atât mai mult cu cât există posibilitatea să primești produse de proastă calitate care să nu reflecte suma pe care o plătești.

Deși majoritatea produselor au prețuri ieftine, unii utilizatori susțin că livrarea ajunge să coste uneori chiar mai mult decât comanda în sine. Prețurile pot fi diferite pentru aceleași produse, iar acest lucru este cauzat de numărul mare de vânzători de pe platformă. În același timp, livrarea diferă de la un vânzător la altul, motiv pentru care prețul final poate varia. 

În ceea ce privește serviciul de suport, trebuie să știi că nu îi poți contacta în mod direct pe cei de la Wish. Există o pagină cu întrebări frecvente, precum și un chat automatizat  în limba română, cu întrebări și răspunsuri standard. Dacă în continuare nu găsești un răspuns satisfăcător pentru ceea ce te preocupă, poți lăsa un mesaj serviciului de asistență, iar Wish va reveni cu un răspuns în termen de 2-3 zile. Este important să îți activezi notificările pentru a verifica răspunsul primit. 

Din păcate, nu este disponibil un număr de telefon pentru România, însă poți intra în legătură cu un operator Wish prin intermediul numărului internațional 1-800-266-0172. 

Avantaje și dezavantaje cumpărături Wish

Avantaje

Principalele avantaje pentru cumpărăturile Wish sunt prețurile ieftine pentru varietatea de produse disponibile. La pol opus este transportul care uneori costă mai mult decât produsul în sine, lucru ce poate fi neplăcut pentru mulți cumpărători. 

Un alt avantaj este că poți beneficia de ramburs în 30 de zile de la livrare. Intervalul de rambursare va începe în ziua livrării chiar dacă articolul a întârziat. Excepții de la rambursare fac produsele perisabile sau de sănătate și igienă, însă reține că poți solicita rambursarea în termen de cel mult 30 de zile de la data maximă de livrare. Dacă nu respecți această dată, Wish nu are nicio obligație să ia în considerare cererea ta. 

Tot la categoria avantaje intră și sistemul de afiliere Wish. Dacă recomanzi prietenilor să se înregistreze pe site și să realizeze prima comanda prin intermediul link-ului furnizat de tine, poți câștiga bani în contul tău Wish Cash, pe care să îi folosești atunci când comanzi produse noi. 

Dezavantaje

Durata de livrare poate depăși 2 luni de zile, însă Wish îți furnizează un link de tracking prin care să verifici statusul de livrare pentru comanda ta.

Din păcate, unele produse nu seamănă cu cele din poze, iar calitatea lor poate fi îndoielnică. Depinde de vânzător, de aceea este indicat să cumperi mereu produsele cu recenzii bune.

Păreri despre aplicația Wish

Aplicația Wish este disponibilă în Apple Store și Google Play. Este accesibilă și ușor de folosit, fapt ce reiese și din evaluările pe care le are: 4.7 în App Store, respectiv 4.6 în Google Play. 

Aplicația este gratuită și este disponibilă și în limba română. Este folosită de peste 500 de milioane de utilizatori din toată lumea, iar mulți dintre aceștia susțin că preferă să cumpere direct din aplicație deoarece experiența este mai personalizată. 

Wish vs AliExpress: Păreri

La fel ca Wish, AliExpress este un marketplace ce oferă o gamă largă de produse la prețuri ieftine. Wish este disponibil în limba română, în timp ce AliExpress poate fi accesat în limba engleză. Ambele platforme afișează prețurile în RON chiar dacă plata se face în dolari americani. 

Nu poți face ramburs pe niciuna dintre platforme, iar plata cea mai la îndemână este prin intermediul unui card de debit sau credit. Ține cont că ambele platforme au depozitele în China, motiv pentru care este nevoie să plătești TVA și taxe vamale pentru comenzile tale. 

În ambele cazuri, poți aștepta după comandă și până la 2 luni de zile. Poți cere ramburs atât la Wish, cât și la AliExpress, însă termenii și condițiile sunt diferite. Dacă pentru Wish, poți iniția o cerere de rambursare după 30 de zile de la data de livrare, la AliExpress este nevoie să deschizi o dispută, iar după ce este investigat cazul, este posibil să primești banii în termen de 15 zile după încheierea procedurilor necesare. 

Dacă pe AliExpress poți lua legătura direct cu comerciantul, pe Wish nu este posibil acest lucru.

Cum plătești pentru cumpărăturile pe Wish? 

Plata se face imediat după ce plasezi comanda, prin card sau PayPal. Poți să folosești și Wish Cash, un credit pe care îl poți dobândi în urma promoțiilor speciale sau în cazul unui retur, dacă alegi ca banii să îți fie înapoiați în contul Wish. 

Ține minte că Wish nu acceptă ramburs și nici plata prin transfer bancar. 

Ce opțiuni de livrare există și cât durează livrarea comenzilor Wish în România?

Timpul de expediere depinde de furnizor și de destinație. După ce primești e-mailul de confirmare, în general, o comandă este procesată și expediată în decurs de 7 zile. Dezavantajul este că livrarea produselor durează mult și poți aștepta uneori mai bine de o lună până să ajungă la tine.

Dacă optezi pentru livrare standard, unele comenzi vor fi predate curierului local pentru ultima etapă a livrării. Există și varianta Wish Express, unde durata de livrare este între 5 și 10 zile lucrătoare, însă acest lucru variază în funcție de produse și de țara de destinație. 

Taxe vamale și TVA pentru comenzi Wish

Atunci când comanzi de pe Wish trebuie să plătești taxe suplimentare pentru livrarea produselor în România. Reține că pentru produsele livrate din afara Uniunii Europene ești nevoit să plătești de fiecare dată TVA de 19% și taxe vamale. Prețul final în acest caz va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

Sfaturi pentru a economisi când comanzi de pe Wish

Atunci când comanzi de pe Wish, este în avantajul tău să cauți să economisești cât mai inteligent. O poți face prin:

• Analizarea produselor și prețului de livrare propus de fiecare vânzător pentru a alege varianta cea mai convenabilă
• Folosirea cardului Wise pentru evitarea costurilor generate de schimbul valutar și de comisioanele băncilor
• Asocierea contului PayPal de cardul Wise pentru a beneficia de taxe de conversie de 19 ori mai mici.

Este în avantajul tău să faci alegeri care să te ajute să economisești inteligent. Dacă decizi să faci cumpărături internaționale, folosește Wise ca să beneficiezi de cel mai bun curs valutar, fără adaosuri și taxe ascunse. 

Deschide un cont Wise în câteva minute