手数料の変更についてのお知らせ
このブログ記事は、手数料の変更についてお知らせするものであり、マーケティング関連のコミュニケーションではありません。 Wiseは透明性を徹底しており、お客様に常に無駄のない手数料でサービスをご利用いただくため、送金にかかる実際のコストを定期的に見直しています。 送金手数料は以下に基づきます: 送金元の通貨 受取人が受...
送金手続きを作成すると、アクティビティリストに表示されます。 アプリもしくはウェブサイトからログイン後にアクティビティリストはすぐに表示されます。
Wiseでは送金、決済、受け取りなど様々な機能をご利用いただけます。 そのため、アクティビティリストに表示される情報が多少見にくくなります。
ここ数ヶ月間、当社ではアクティビティリストに表示される情報をより簡単に管理できるようシステムの改善に努めておりました。 この改善に至るまで、お客様からどのような情報をアクティビティリストで確認されたいかをヒアリングしておりました。
お客様からヒアリングした結果、以下のようなご意見を多くいただきました。
“プライバシーのため、アクティビティリストから特定の取引を隠したい。”
“入金などをしていないキャンセルされた送金はリストから削除してほしい。”
以上のご意見を基に、アクティビティリストの改善を行いました。
アクティビティリストにて特定の取引を表示したくない場合、非表示にすることができます。 非表示にされた取引はお客様のアクティビティリストには表示されなくなります。 しかしながら、検索することで非表示にされた取引を確認することができます。
アクティビティのページで検索し、取引を開いてください。その取引に表示されている三つのドットをタップしてください。 そちらで "アクティビティを表示する" の選択肢をクリックください。
検索画面を閉じると、再度アクティビティリストにてその取引が表示されます。
入金がされなかった場合、3日以上前にキャンセルされた送金は表示されなくなります。
お客様自身で非表示にした取引に関しては、検索いただくことでいつでも確認できます。 非表示にした送金も再度表示させることができます。
キャンセルされた送金は自動的に非表示になりますが、初回時にはそのことが通知されます。
*最新の手数料に関する情報は、お住まいの地域の利用規約およびサービスの利用条件をご確認いただくか、Wiseの手数料ページをご覧ください。これは一般的な情報提供を目的としたものであり、Wise Payments Limitedまたはその子会社、関連会社による法律、税務、その他の専門的なアドバイスを意味するものではありません。また、ファイナンシャルアドバイザーやその他の専門家によるアドバイスの代わりになるものではありません。
当社は明示的または黙示的にかかわらず、この内容が正確、完全または最新であることを表明または保証しません。
このブログ記事は、手数料の変更についてお知らせするものであり、マーケティング関連のコミュニケーションではありません。 Wiseは透明性を徹底しており、お客様に常に無駄のない手数料でサービスをご利用いただくため、送金にかかる実際のコストを定期的に見直しています。 送金手数料は以下に基づきます: 送金元の通貨 受取人が受...
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以下のケースの場合、以前よりも安く送金できるようになります: 1. USDまたはGBPから送金する場合 2. アジア諸国の通貨へ送金する場合 — 例: INR THB, IDR, MYR, CNY, PKR, VND, KRW, LKR, BDT