Ordinare, attivare, spendere e risoluzione dei problemi. 

Carta Wise: le basi

Bancomat e PIN

Problemi con la tua carta

Ordinare ed attivare

Mobile Wallet

Frodi e sicurezza

Carta Wise

Con quale transazione hai bisogno d'aiuto?

Con quale transazione con carta hai bisogno d'aiuto?

Con quale trasferimento hai bisogno di aiuto?

Non possiamo rispondere ad ogni feedback, quindi non condividere informazioni personali

C'è altro che vorresti condividere con noi? (Facoltativo)

Ci spiace, cosa è andato storto?

Questo articolo ti è stato utile?

Sembra che tu non sia attivo in questo momento. Per proteggere il tuo conto, ti disconnetteremo automaticamente allo scadere del tempo.

La tua conversazione avverrà con un agente che parla:

Parla con il nostro team

Per contattarci, scrivici via <email>email</email> o <phone>chiamaci</phone> direttamente.

Siamo spiacenti, questo servizio non è al momento disponibile.

L'agente che ti chiamerà potrebbe chiederti questo numero.

Il tuo numero cliente: {membershipNumber}

Preparati per la chiamata

Quando il telefono squilla, per favore rispondi.

Ti stiamo collegando al nostro call center.

Informazioni relative al business

Seleziona le transazioni che desideri segnalare

Raccontaci il più possibile di quello che è successo e di chi è stato a truffarti

Carica tutto ciò che riguarda la truffa. Ad esempio: scambio di email con il truffatore, ricevute di pagamento, rapporto della polizia, ecc.

Carica informazioni di supporto

Come ti sei accorto di essere stato truffato?

Una microimpresa ha entrambe le seguenti caratteristiche:

Il tuo business è una microimpresa?

Condividi con noi quante più informazioni possibili. Ti contatteremo via email il prima possibile.

Spiegaci cosa è successo

Per cosa è stato effettuato il pagamento?

Qualcos'altro (specifica il motivo)

Hai creato tu questa transazione?

La persona che hai pagato ti ha chiesto di fare una delle seguenti cose?

Segnala altre transazioni collegate a questa truffa

Grazie per averci informato. Verificheremo tutti i dettagli e ti contatteremo via email il prima possibile.

Elaborazione in corso

Hai un altro pagamento da aggiungere?

Informazioni di supporto

Da quanto tempo aspetti i beni o i servizi?

Abbiamo ricevuto la tua email

Ho bisogno d'aiuto con una transazione

Ho bisogno d'aiuto con una transazione con carta

Ho bisogno di aiuto con un trasferimento

Ho bisogno di aiuto con qualcos'altro

Ho bisogno di aiuto con

Ti metteremo in contatto con il team dedicato

Parlaci del tuo problema

Se non vedi la conversazione, riapri la chat qui sotto per farla apparire.

Assistenza di Wise

Descrivi il problema nel modo più completo possibile, così sapremo come offrirti l'assistenza adeguata.

Spiegaci il problema il più dettagliatamente possibile, ti contatteremo il prima possibile.

Ti chiameremo per telefono e ti metteremo in contatto con la persona giusta

Contatta il nostro team

Contatta il nostro team tramite email

Contatta il nostro team per telefono

Aggiungi elemento

Conferma di voler aprire **{origin}** in una nuova scheda del browser.

Conferma

Accesso alla fotocamera disabilitato

Videocamera non supportata

Ruota il telefono in posizione verticale per scattare una foto

Riapri la finestra

Per visualizzare questa pagina, devi essere il proprietario o un Admin del conto.{linebreak}Assicurati di aver effettuato l'accesso con il conto giusto.

Spiacenti, sembra che tu non abbia accesso.

Se hai un reclamo, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">contattaci</a> — faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Se non dovessi comunque essere soddisfatto della nostra assistenza, puoi contattare il nostro Servizio Ombudsman. Puoi chiamarli al <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> o inviare un'email a <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> — assicurati di avere il numero del protocollo pronto.

Assistenza e supporto

Risorse

Azienda e team

Prodotti Wise

Oops! Qualcosa è andato storto. Aggiorna la pagina e riprova.

Hai bisogno d'aiuto con una delle ultime transazioni?

Trova tutte le risposte alle tue domande su Wise e fatti aiutare dal nostro team di supporto. Trasferisci il tuo denaro all'estero con Wise.

Centro assistenza

Seleziona la lingua

Ops, questo è un po' imbarazzante, ma sembra che la pagina non esista più. Prova a cercare qualcosa di simile qui sotto.

Accedi per ricevere assistenza personalizzata

Ciao, come possiamo aiutarti?

Rimuovere questo file lo cancellerà dal nostro sistema.

Vuoi davvero cancellare questo file?

Sembra che questa pagina non esista più.

Centro assistenza Wise

Cerca

Sei in contatto con uno dei nostri agenti.

Vuoi continuare a parlare con noi?

Il tuo reclamo

Controlleremo le informazioni che ci hai fornito e ti risponderemo via email il prima possibile.

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo