Se hai perso la tua carta, non riconosci una transazione o semplicemente non vuoi usarla temporaneamente, puoi congelarla per tenere il tuo denaro al sicuro.
Mentre la tua carta è congelata, non potrai utilizzarla per effettuare transazioni. Se e quando vorrai tornare a utilizzare la tua carta, ti basterà scongelarla seguendo gli stessi passaggi.
Ecco come congelare o scongelare la tua carta da app o dal web
Vai alla pagina della tua carta
Seleziona la carta desiderata
Seleziona Congela carta / Scongela carta
Lo stato della tua carta cambierà immediatamente. Potrai congelare o scongelare la tua carta ogni volta che lo desideri.
In questo caso, non è necessario contattarci o inviarci ulteriori informazioni.
Se devi segnalare un pagamento fraudolento, trovi ulteriori informazioni qui