Puoi sostituire la tua carta Wise in qualsiasi momento con una piccola spesa.
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Seleziona il motivo per cui stai sostituendo la tua carta
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Scegli una delle opzioni sullo schermo
Vedrai 3 opzioni:
Ho perso la mia carta
Se scegli questa opzione, la tua carta verrà bloccata. Se trovi la tua carta, puoi sbloccarla. In alternativa, puoi sostituire la tua carta.
La mia carta è stata rubata
Se scegli questa opzione, la tua carta verrà bloccata. Questo impedirà a chiunque di spendere denaro con la tua carta. Non potrai sbloccare la tua carta, dovrai ordinarne una nuova.
La mia carta non funziona
In questo caso, puoi continuare a usare la tua carta attuale. Verrà bloccata e rimossa solo quando attiverai la nuova carta.
Tutto quello che dovrai fare sarà inserire i tuoi dati di spedizione, penseremo noi a inviarti una carta nuova di zecca.
I tempi di consegna dipendono dalla regione in cui ti trovi
| Paese / Regione | Tempi di consegna usuali — in giorni lavorativi |
|---|---|
| Australia | 7-14 |
| Brasile | 5-7 |
| Canada | Entro 14 |
| Spazio Economico Europeo | Entro 14 |
| Giappone | 7-10 |
| Malaysia | Entro 5 |
| Nuova Zelanda | 7-10 |
| Filippine | 9-18 |
| Singapore | 3 |
| Regno Unito | 2-6 |
| Stati Uniti | 14-21 |
Cosa devo fare se la mia carta sta per scadere?
Se usi la tua carta regolarmente, ti ricorderemo di sostituirla prima che scada, circa 2 mesi prima della data di scadenza.
Come posso annullare la mia carta?
Ci dispiace che tu non voglia più usare la nostra carta di debito, ma per cancellarla, <a href="https://wise.com/help/contact" title="">contattaci</u></a>.