Ma French Bank avis clients : qu’en pensent les utilisateurs?

Découvrez notre avis et celui des utilisateurs sur Ma French Bank : quelles sont les principales caractéristiques du compte ? Les principaux frais ? Les points forts et les points faibles de cet opérateur ?

Si vous cherchez une solution de paiement en ligne alternative, pensez à Wise : vous pourrez obtenir un compte et une carte multi-devises sans cotisation mensuelle à payer.

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À savoir : le 30 décembre 2023, La Banque Poste a déclaré dans un communiqué qu’elle étudiait une cessation des activités de Ma French Bank. Il est possible que ce prestataire disparaisse dans un futur proche.

Avis Ma French Bank : présentation rapide

Principales caractéristiques du compte Ma French Bank

Voici un aperçu des principales fonctions de Ma French Bank :

• Cartes : possibilité de choisir parmi plusieurs visuels avec le compte Idéal.

• Compte Idéal : accessible pour 6,90 € par mois.

• Ma Tirelire : mettez de l’argent de côté chaque fois que vous faites un achat par carte.

• Extra prêt : crédit renouvelable que vous pouvez utiliser à tout moment.

• Virement : envoi et réception de transfert avec Ma French Bank par SMS ou via un transfert SEPA.

Compte Idéal Ma French Bank : avis

Le compte Idéal est disponible pour 6,90 € par mois. Il est entièrement pilotable depuis l’application mobile et prend en charge plusieurs moyens de paiement : carte bancaire, mais aussi virement SMS, Apple Pay et Google Pay.

Grâce à lui, vous avez aussi accès à un programme cashback et à des bons d’achat valables chez les partenaires de Ma French Bank.

Le compte Idéal permet de retirer jusqu’à 1 000 € par semaine et payer jusqu’à 5 000 € par mois¹.

Pas besoin de toutes ces options ? La néo-banque propose le compte Original à 2,90 € par mois. Vous aurez une limite de paiement plus basse qu’avec le compte Idéal (3 000 € par mois au lieu de 5 000 €), et vous n’aurez pas le droit programme Cashback ni aux bons d’achat.

Carte Ma French Bank : avis

Pour toute ouverture d’un compte Ma French Bank, vous bénéficiez d’une carte de débit internationale Visa. Le visuel est au choix si vous souscrivez un compte Idéal.

La carte vous permet d’obtenir une exonération de frais sur les retraits et les paiements à l’étranger. Attention quand même : vous serez susceptibles d’avoir une commission de la part du gestionnaire de l’automate.

Crédit renouvelable Ma French Bank : avis

Ma French Bank propose des crédits renouvelables, avec mensualités au choix. Cette enveloppe de financement peut être activée à tout moment.

Ma tirelire Ma French Bank : avis

Avec la tirelire Ma French Bank, mettez de l’argent de côté dès que vous utilisez votre carte.

Il y a 3 options d’épargne⁴ :

• Arrondi pour tous les paiements supérieurs à 15 €

• Pourcentage du montant payé

• Somme fixe à chaque règlement

Ma French Bank : avis sur les virements

Avec Ma French Bank, vous pouvez faire des virements par SMS ou bien des virements SEPA.

Vous ne pouvez pas faire de virement SWIFT en devise.

Ma French Bank : un compte facile à utiliser ?

Le compte Ma French Bank est entièrement pilotable depuis l’application mobile. Vous pourrez envoyer de l’argent à vos proches (par SMS ou en SEPA), consulter vos dépenses, gérer votre épargne et même faire opposition à votre carte ou commander un nouveau moyen de paiement.

Les avis clients sur Trustpilot sont plutôt bons. Ma French Bank est intéressante pour une utilisation en France et en zone SEPA. Certains clients se sont toutefois plaints de longueurs dans le traitement de leur requête, notamment en cas de départ à l’étranger.

Autre point faible : l’ergonomie de l’application est parfois discutable. Certaines fonctions sont difficiles d’accès.

Principaux frais Ma French Bank : carte, retraits, paiements…

Voici les frais à prévoir avec Ma French Bank^1, 2 :

• Cotisation mensuelle : 6,90 € pour le compte Idéal, ou 2,90 € pour le compte Original

• Alimentation du compte par virement ou par carte : gratuit

• Virement SEPA : gratuit (5 € pour les virements < 3 000 € en passant par un conseiller)

• Retraits en France : gratuit (0,90 € par opération si vous prenez de l’argent avec la carte Original dans un distributeur hors Banque Postale)

• Retraits et paiements à l’étranger : sans frais

• Remplacement anticipé de la carte : 10 €

Ma French Bank ne communique pas sur les taux de change utilisés lors des paiements et retraits en devises.

Points forts et points faibles de Ma French Bank

Quels sont les points forts de Ma French Bank ?

Ma French Bank est à conseiller pour ceux qui recherchent un compte d’appoint, flexible et sans découvert possible.

Le coût de l’abonnement n’est pas neutre : 6,90 € par mois. Mais en dehors de cette commission, vous n’aurez presque rien à payer.

Les retraits et les paiements sont gratuits avec le compte Idéal, qu’ils soient réalisés en France comme à l’étranger. C’est un avantage certain, car ce type de transaction est généralement taxé par les banques.

Enfin, Ma French Bank propose une large gamme d’assurances, un prêt renouvelable et un système de tirelire qui vous permet de faire des économies chaque fois que vous utilisez votre carte. Vous avez donc accès à une offre complète, pour un prix modique.

Quels sont les points faibles de Ma French Bank ?

La principale limitation de Ma French Bank est qu’il n’est pas possible de faire de virements en devises. Vous ne pouvez envoyer de l’argent qu’en euro.

Autre point faible : l’application est parfois difficile à utiliser. C’est en tout cas ce qu’en pensent certains utilisateurs sur Trustpilot. Ces derniers ont aussi un avis partagé sur le service client, qui a parfois du mal à leur venir en aide.

Découvrez Wise : une alternative à Ma French Bank

Vous avez besoin d’un compte en ligne qui soit performant en France, mais aussi à l’étranger ? Celui de Wise pourrait vous intéresser :

• Pas de cotisation mensuelle : vous payez l’envoi de la carte à votre domicile, et c’est tout.

• Gardez un solde dans plus de 40 devises différentes au même endroit : euro, livre sterling, dollar US/AU/NZD… gérez vos différentes balances en faisant des virements ou en dépensant vos devises par carte.

• 0 frais sur les virements entrants en euro (et pour 9 autres devises) : recevez de l’argent comme si vous aviez un compte local.

• Paiements sans frais en euro (et dans toutes les devises que vous possédez déjà) : dépensez vos différents soldes sans payer de commission additionnelle.

• Taux interbancaire : faites des virements, paiements et retraits au cours du marché. Wise ne surtaxe pas les taux comme la plupart des banques.

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Sources :

Vérifiées pour la dernière fois le 12 février 2024