Comment se faire payer pour une vente à distance : carte de débit, prélèvement automatique, porte-monnaie électronique

Vous avez un site de vente et vous hésitez quant aux moyens de paiement à proposer ? Dans cet article, nous passons en revue les options disponibles, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacune.

Un conseil : pensez au compte pro Wise si vous réalisez des ventes à l’étranger. Il vous donne la possibilité de recevoir des paiements professionnels sans frais dans plusieurs devises.

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Panorama des options disponibles pour se faire payer une vente à distance

Voici les avantages et les inconvénients des différents moyens de paiement que vous pouvez proposer sur votre site de vente :

Quelle méthode de paiement choisir pour son site de vente à distance : nos conseils

Vous n’êtes pas obligé de proposer tous les moyens de paiement sur votre site. Cela vous reviendra trop cher. Focalisez-vous en premier lieu sur votre public.

N’hésitez pas non plus à vous renseigner sur ce que fait la concurrence. Vous avez une petite boutique qui vend des produits faits main ? Allez voir les moyens de paiement proposés par d’autres artisans.

Mettez aussi dans la balance votre chiffre d’affaires et la fréquence des ventes. Si vous vendez peu, mais des articles ou des services onéreux, le virement instantané peut être une bonne solution.

À l’inverse, si vous effectuez de nombreuses ventes et que le prix moyen par article est modeste, la mise en place d’un TPE virtuel est presque indispensable. Cela facilitera le parcours d’achat des clients et vous aurez plus de facilité pour gérer votre trésorerie.

Mais attention : n’oubliez pas de prendre en compte le coût par transaction. Certains prestataires facturent une part fixe pour les règlements par carte. Si vous vendez des articles à très bas coût, vous fonctionnez à perte.

Prenez votre temps avant de choisir les moyens de paiement qui seront disponibles sur votre site. N’hésitez pas non plus à demander conseil.

Carte de débit/crédit

Se faire payer par carte bancaire est la solution la plus simple. Mais pas nécessairement la moins chère.

Pour accepter les règlements, vous devez installer un terminal de paiement virtuel sur votre page.

Le TPE virtuel génère 3 types de frais :

• Mise en service : en général autour de 200 € à 300 € (prix indicatif) si vous passez par votre banque. Possibilité de faire baisser les prix si vous passez par un prestataire spécialisé comme Zettle ou Sumup.

• Abonnement : le prestataire est susceptible de vous facturer la location du terminal. Mais pas tous. Chez certaines fintechs comme Stripe, vous n’avez pas de frais mensuels.

• Commission sur les ventes : chaque transaction génère des frais, composés d’une part proportionnelle, voire d’une part fixe.

Le paiement par carte est ce qu’il y a de plus rependu en ligne. Il est pratique pour le client, mais peut être lourd à supporter pour le vendeur. C’est malgré tout un incontournable.

Porte-monnaie électronique

Parmi les e-wallets les plus populaires, on retrouve PayPal ou Paylib pour la France.

Le client n’a qu’à saisir l’adresse e-mail et le code secret de son compte pour faire le paiement. C’est donc assez pratique.

Par contre, il devra déjà être inscrit chez le prestataire en question pour pouvoir effectuer le règlement, ce qui ne sera pas forcément une évidence si vous vendez à l’international. Il y a des pays où PayPal n’est pas très répandu.

Cartes prépayées

Les cartes prépayées permettent de cibler un public qui n’a pas de carte bancaire ou qui ne veut pas l’utiliser en ligne. Elles sont accessibles en point de vente et utilisables via un code secret.

Le principal désavantage de ce mode de règlement est qu’il est localisé. En dehors de Paysafecard, la couverture géographique des cartes prépayées est assez faible.

En outre, les limites de paiement sont faibles : 50 € maximum par règlement. Paysafecard n’est donc pas adapté aux grosses sommes.

Virement instantané

Les virements instantanés permettent de faire des transferts de compte à compte en quelques secondes. Ils peuvent être mis en place via un porte-monnaie électronique comme Paylib ou tout simplement en donnant les informations de votre compte professionnel sur votre site.

L’avantage du virement instantané est que vous n’avez pas à attendre plusieurs jours pour avoir le paiement. Par contre, il est limité à la zone SEPA et n’est pas très pratique si le client doit faire le règlement via sa banque en ligne. C’est toutefois un moyen de paiement intéressant si vous proposez des services localisés.

Si vous faites des ventes dans d’autres pays, inscrivez-vous chez Wise : en fonction du pays de l’acheteur, vous pourrez vous faire payer comme si vous aviez un compte local. Vous éviterez les conversions et les frais de virement entrants.

Virement SWIFT

Le virement SWIFT est adapté pour les ventes dont les montants sont importants. Il offre une certaine flexibilité, car l’acheteur peut décider du partage de frais. Par contre, les commissions d’envoi sont importantes.

Pour faire des économies, vous pouvez lui conseiller d’ouvrir un compte Wise. Il aura la possibilité de vous faire un virement au taux interbancaire.

S’il paie dans une devise dont vous avez un numéro de compte, le transfert sera fait localement et vous n’aurez aucuns frais.

Prélèvement

Le prélèvement permet d’obtenir un paiement sans que ce soit le client qui initie la transaction. Après que ce dernier vous ait donné l’autorisation de débit, vous n’aurez qu’à demander à sa banque de faire le virement.

Avec le prélèvement, c’est vous qui contrôlez les délais de paiement : vous gagnez donc en lisibilité. Par contre, ce type d’opération est limité à la zone SEPA.

Ce mode de paiement est intéressant pour les paiements récurrents, par exemple si vous fournissez une entreprise de manière régulière.

Utilisez Wise pour vos ventes à distance

Le compte Wise vous permet de recevoir des virements SWIFT dans 20 devises différentes sans frais (hors commission de banques intermédiaire.

Vous traitez de manière régulière avec des clients qui sont obligés de vous faire des virements SWIFT ? Proposez-leur de passer par Wise (si possible) : ils pourront vous faire un transfert au taux interbancaire et ainsi faire des économies par rapport à s’il passait par sa banque.

Enfin, vous aurez la possibilité de connecter votre compte Wise à des outils de comptabilité comme Xero ou Quickbooks. Vous pourrez alors suivre les différents paiements reçus et créer des factures personnalisées pour vos clients.

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