Bei Temu in der Schweiz bestellen: Alles zum Thema Zoll, Erfahrungen und mehr

Temu hat sich als internationaler Online-Marktplatz für unglaublich günstige Angebote einen Namen gemacht. Von Gadgets über Haushaltsartikel bis hin zu trendiger Kleidung findest du hier alles – und das zu Schnäppchenpreisen. Doch wie funktioniert das Bestellen aus der Schweiz? Welche Kosten können für Zoll und Steuern entstehen? Und worauf solltest du achten, um Überraschungen zu vermeiden? Hier erfährst du alles Wichtige zu deiner Temu Bestellung aus der Schweiz.

Kann ich Temu in der Schweiz verwenden?

Temu ist ein internationaler Online-Marktplatz, der vor allem durch extrem niedrige Preise immer wieder in den Medien ist. Ähnlich wie Plattformen wie AliExpress oder Wish bietet Temu eine riesige Auswahl an Produkten – von Elektronik über Kleidung bis hin zu Deko-Artikeln. Hinter der Plattform steht das chinesische Unternehmen PDD Holdings, das Temu 2022 gestartet hat.

Das Besondere an der Plattform ist, dass Temu Hersteller direkt mit KonsumentInnen verbindet, wodurch die Preise deutlich unter denen lokaler Anbieter liegen. Zwar kannst du al SchweizerIn ohne Weiteres bei Temu bestellen, allerdings solltest du dich nicht zu früh freuen. Denn da die meisten Produkte aus dem Ausland kommen, musst du mit längeren Lieferzeiten rechnen und dich auf eine mögliche Verzollung deiner Bestellung einstellen.

Wie sind die Erfahrungen mit Temu in der Schweiz?

Die riesige Auswahl an günstigen Produkten bei Temu ist zweifelsohne verlockend. Doch bevor du deinen Warenkorb füllst, lohnt sich ein Blick auf die Erfahrungen anderer Schweizer KäuferInnen. Die Bewertungen auf Trustpilot¹ sind leider nicht gerade positiv: Bei fast 30’000 Erfahrungsberichten erreicht der Online Marktplatz nur 2.6 von 5 Sternen. 

Laut den Bewertungen gibt es viele Aspekte, die zu wünschen übrig lassen: Gerade von Problemen bei Retouren, ausbleibenden Lieferungen und unerwartet schlechter Qualität der Produkte hört man immer wieder. 

In Kombination mit den Zollgebühren ist fraglich, ob sich die Bestellung bei Temu aus der Schweiz wirklich lohnt.

Wie hoch sind die Zollgebühren für Temu Bestellungen in der Schweiz?

Wenn du als SchweizerIn ein Schnäppchen bei Temu ergattern willst, solltest du vorsichtig sein. Denn während der Händler meist den Transport bezahlt, fallen bei vielen Temu Bestellungen nämlich Zoll und Mehrwertsteuer in der Schweiz an – und auf diesen Kosten bleibst du als VerbraucherIn sitzen.²

• Mehrwertsteuer – abhängig von der Art und dem Wert der Ware (einschliesslich Versandkosten und Zollabgaben)

• Zollabgaben – je nach Gewicht

• Zusätzliche Kosten für bestimmte Produkte wie Schmuck

Die Verzollung übernimmt in der Schweiz übrigens der jeweilige Transport-Service – und dieser erhebt zusätzliche Gebühren für die Abwicklung. Bei Temu Bestellungen, die mit der schweizerischen Post geliefert werden, musst du neben den Zollgebühren mit mindestens 11.50 CHF und höchstens 70 CHF für die Verzollung seitens der Post rechnen.

Allerdings gibt es ein paar Regelungen, die dir dabei helfen, die Zollgebühren zu vermeiden. Denn laut den Schweizer Zollbestimmungen fallen keine Abgaben an, wenn der Gesamtwert der Bestellung (inklusive Versandkosten) unter einem bestimmten Wert liegt. Die Grenze hängt davon ab, welcher Steuersatz für die Ware gilt:³

• Reduzierter Steuersatz von 2.6% (Bücher, Medikamente): Keine Verzollung bis zu einem Bestellwert von 192 CHF

• Standard Steuersatz von 8.1% (alle sonstigen Waren): Keine Verzollung bis zu einem Bestellwert von 61 CHF

Aber Achtung: falls Temu deine Bestellung in mehreren Paketen verschickt, wird der Zollwert auf die gesamte Bestellung angerechnet, nicht auf einzelne Lieferungen. Dieses Procedere hilft also nicht dabei, den Zoll zu umgehen.

Auch wenn der Steuersatz für Medikamente in der Schweiz gering ist und die Bestellung von Medikamenten auf Temu sehr beliebt ist, solltest du vorsichtig sein. Denn viele Arzneimittel, die auf Temu angeboten werden, sind in der Schweiz verboten – und dann können heftige Strafen auf dich zukommen. 

Andere Währung bei Temu einstellen – so funktioniert’s

Da es sich bei Temu um einen Anbieter aus China handelt, werden die Preise standardmässig in US-Dollar angezeigt. Bei Online Bestellungen im Ausland gibt es jedoch einige Tücken zu beachten.

Beim Stöbern auf Temu ist es hilfreich, die Währung in der Temu App oder auf der Website auf Schweizer Franken (CHF) umzustellen. So hast du einen besseren Überblick darüber, wie viel die Waren wirklich kosten – ohne jedes Mal von US-Dollar umrechnen zu müssen.

So kannst du die Währung in Temu umstellen:

1. Gehe in der App auf deinen Account.

2. Klicke dann auf Einstellungen.

3. Navigiere zur Währung und stelle die Währung dort auf CHF um.

Allerdings solltest du beim Bezahlen in CHF genau aufpassen:

Vorsicht beim Bezahlen in einer anderen Währung bei Temu!

Temu bietet dir eine Vielzahl an Zahlungsmitteln, darunter PayPal, Apple Pay, Google Pay, Twint und alle bekannten Kreditkartenanbieter. Zwar ist es praktisch, dass du beim Bestellvorgang siehst, wie hoch deine Rechnung in Schweizer Franken sein wird, ein wichtiger Kostenpunkt wird dir dabei allerdings verschwiegen.

Selbst wenn Temu dir den Betrag in CHF anzeigt, bedeutet das nicht, dass die Summe auch in CHF abgerechnet wird. Das heisst, dass der Zahlungsanbieter oder deine Bank unter Umständen hohe Wechselkursaufschläge und Umrechnungsgebühren auf den Preis aufschlägt – und das kann deinen vermeintlich günstigen Einkauf bei Temu deutlich verteuern.

Wenn du zum Beispiel mit einer American Express Karte bezahlst, musst du mit einem Aufschlag von 2.5% für die Umrechnung rechnen. Bei PayPal wird es sogar noch teurer: Hier musst du ganze 4% für die Währungsumrechnung hinlegen.⁴

Diese Kosten kannst du jedoch ganz einfach vermeiden, wenn du deine Temu Bestellung in der Schweiz mit der Multi-Währungs-Karte von Wise bezahlst:

Sparen bei Online Bestellungen im Ausland – dank Wise

Als SchweizerIn bist du es gewohnt, immer wieder mit Währungsumrechnungen konfrontiert zu sein – doch das muss nicht sein. Denn wenn du gerne in unseren Nachbarländern einkaufst oder in ausländischen Online Shops stöberst, gibt es eine Lösung, wie du im Vergleich zu deiner Schweizer Bank bares Geld sparen kannst: Wise.

Wise setzt auf Fairness, Transparenz und Sicherheit. Wechselkursaufschläge und undurchsichtige Kosten beim Bestellen im Internet gehören damit der Vergangenheit an. 

Mit dem kostenlosen Wise Multi-Währungs-Konto kannst du dein Geld in verschiedenen Währungen halten, jederzeit zu echten Wechselkursen zwischen deinen Guthaben wechseln und international gebührenfrei bezahlen – ideal also für deine Temu Bestellungen!

• Echter Devisenmittelkurs: Wise verwendet immer den echten Wechselkurs. Keine versteckten Aufschläge!

• Transparente Gebühren: Im Vergleich zu traditionellen Banken sind die Gebühren für Währungsumrechnungen bei Wise minimal. Und Kontoführungsgebühren gibt es beim Wise Multi-Währungs-Konto gar keine. So bleibt mehr Geld in deiner Tasche.

• Multi-Währungs-Konto: Du kannst Geld in 40 verschiedenen Währungen halten und zwischen ihnen wechseln, wann immer du möchtest. Perfekt für Online Shopping Fans!

• Kostenlose Abhebungen: Mit deiner Wise Karte kannst du überall auf der Welt ohne Gebühren bezahlen und auch im Ausland bis zu 200 CHF im Monat kostenlos abheben (in maximal zwei Transaktionen).

• Internationale Kontoverbindungen: Wenn du Geld senden und empfangen willst wie ein Local, ist Wise genau das Richtige für dich, denn du bekommst kostenlos Kontoverbindungen in 9+ Währungen, darunter EUR, USD, GBP und mehr.

Neugierig? Dann probiere Wise jetzt aus!

Versand von Temu in die Schweiz: Wie lange dauert es?

Wenn du noch nie bei Temu bestellt hast, fragst du sich sicher, wie es mit dem Versand aussieht. Das Verlockende an der Plattform ist, dass Temu in der Regel kostenlose oder sehr günstige Versandoptionen bietet. Für alle SchweizerInnen, die die Waren schnell in ihren Händen halten wollen, ist Temu jedoch nicht geeignet. 

Denn die Lieferzeit hängt, anders als bei anderen Shops, vom Hersteller ab. Und da dieser meist in China sitzt, kann es schon mal einige Wochen dauern, bis deine Temu Bestellung bei dir ankommt.

Noch dazu solltest du beachten, dass Temu Bestellungen in der Regel vom Zoll abgefangen werden. Aufgrund dieser Zollkontrollen könnte dein Paket noch länger unterwegs sein – daher lohnt sich Temu nur für SchweizerInnen, die einiges an Geduld mitbringen.

Leider sind auch schon viele KäuferInnen an der Sendungsverfolgung von Temu verzweifelt. Auch wenn du recht schnell eine Tracking-Nummer bekommst, bedeutet das nicht zwingend, dass du deine Bestellung bis zur Haustür verfolgen kannst – oft bricht die Sendungsverfolgung ab, nachdem das Paket China verlassen hat.

Fazit

Temu macht es dir einfach, günstige Schnäppchen aus dem Ausland zu ergattern – auch aus der Schweiz. Damit dein Einkaufserlebnis reibungslos bleibt, solltest du jedoch Zollgebühren, Wechselkursaufschläge und die Lieferdauer im Blick behalten. Mit den richtigen Zahlungsmethoden wie Wise, ein wenig Geduld und geringen Erwartungen hinsichtlich der Qualität kannst du bei Temu jedoch clever einkaufen und gleichzeitig sparen. Viel Spass beim Shoppen!

Quellen:
¹ Erfahrungen zu Temu, Trustpilot, Dezember 2024
² Im Ausland bestellen, Schweizerische Eidgenossenschaft, Dezember 2024
³ Aktuelle MwSt, Schweizerische Eidgenossenschaft, Dezember 2024
⁴ PayPal Gebühren für Privatkunden, PayPal, Dezember 2024