Wie funktioniert Twint?

Du hast noch nie von Twint gehört? Dabei ist Twint eine Schweizer Finanz-App, die es ihren Kundinnen und Kunden ermöglicht, digital und bargeldlos zu bezahlen – ganz einfach mit dem Smartphone.

Twint eröffnet dir eine Vielzahl an Möglichkeiten: Ob Geld senden oder empfangen, Spenden sammeln, Essen nach Hause bestellen oder an der Supermarktkasse oder im Onlineshop bezahlen, Twint macht’s möglich.

2017 wurde die App in der Schweiz eingeführt – mittlerweile gilt Twint als führender Mobile Payment Anbieter der Schweiz. Doch wie funktioniert die App für iPhone und Android?

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Was ist Twint?

Wie bereits kurz angeschnitten ist Twint ein Online Dienstleister für mobile Zahlungen in der Schweiz. Gegründet wurde das Unternehmen als Tochtergesellschaft der Postfinance – die Macher von Twint sind also absolut vertrauenswürdig und greifen auf einen grossen Erfahrungsschatz im Finanzbereich zurück. Sicherheit und Datenschutz wird demnach bei Twint grossgeschrieben.

Twint ist also eine Schweizer Bezahl-App, die dir viele Vorteile bietet. Du benötigst nur ein iPhone oder ein Android Smartphone, um dir Twint zu holen. Das Beste: die App ist absolut kostenlos und kann sofort verwendet werden.

Aber auf welche Funktionen kannst du mit der Twint App zugreifen?

Wofür kann ich Twint verwenden?

Wenn du nun denkst, dass Twint mit anderen online Finanz-Dienstleistern wie PayPal vergleichbar ist, irrst du dich. Denn Twint kann viel mehr:

Die App ermöglicht dir bargeldloses Bezahlen unter anderem für…

• Parkuhren (Handy-Parken)

• Kassen im Supermarkt, der Drogerie oder anderen Geschäften

• Automaten

• Online- und App-Shops

Aber auch zwischen Twint Nutzerinnen und Nutzern gibt es viele praktische Funktionen wie zum Beispiel:

• Geld senden und empfangen

• Nachrichten, GIFs, Emojis oder sogar Fotos anhängen

• digital verpackte Geldgeschenke für Freunde und Familie machen

• Ausgaben teilen, zum Beispiel im Restaurant oder für Geschenke

Wo gibt es überall Twint?

Wenn du die Twint App hast, sind Zahlungen in Onlineshops und an andere Nutzer und Nutzerinnen standortunabhängig möglich – allerdings nur in Schweizer Franken. Für die Bezahlung in Geschäften vor Ort wird Twint aus diesem Grund momentan auch nur in der Schweiz angeboten.

Zahlungen in Fremdwährungen werden von Twint derzeit noch nicht unterstützt. Möglicherweise wird Twint aber auch bald im Ausland verfügbar sein. Denn kürzlich hat Twint zusammen mit anderen wichtigen Marktteilnehmern aus ganz Europa die European Mobile Payment Systems Association (EMPSA)1 gegründet.

EMPSA hat es sich zum Ziel gesetzt, so bald wie möglich nahtlose mobile Zahlungen in ganz Europa zu ermöglichen, indem Roaming-Lösungen zwischen den 14 teilnehmenden Zahlungssystemen angeboten werden.

Wie eröffne ich ein Twint Konto?

Twint arbeitet mit vielen verschiedenen Schweizer Banken zusammen und bietet für jede dieser Banken eine eigene App an. Welche Banken eine Partnerschaft mit Twint haben, erklären wir dir im Laufe des Artikels.

Falls deine Bank keine eigene Twint App hat, hindert dich das nicht daran, Twint zu nutzen – mit der Twint Prepaid App. So geht’s:

1. Installiere die Twint Prepaid App auf deinem iPhone oder Android Smartphone

2. Gehe in die App und tippe „Neues Konto erstellen“

3. Gib zur Verifizierung deine Handynummer ein. Du erhältst anschliessend einen Verifikationscode per SMS, den du in der App bestätigen musst

4. Fülle deine persönlichen Daten aus und tippe dann auf „weiter“

5. Wähle ein Ausweisdokument zur Identifikation aus. Fotografiere dann beide Seiten wie in der App beschrieben

6. Mache wie angegeben ein Selfie mit demselben Ausweisdokument und lade es zur Identifikation in der App hoch

7. Gib deine aktuelle Wohnadresse ein

8. Gib an, ob nur du das Twint Konto nutzen wirst oder auch andere Personen Zugriff auf dein Guthaben bekommen werden

9. Lege nun einen 6-stelligen PIN für deine Twint App fest – fertig!

Nachdem du dich bei Twint registriert hast, prüft das Unternehmen deine Daten. In der Zwischenzeit kannst du zwar die App ausprobieren und nutzen, aber noch kein Geld senden oder empfangen. Die Identifizierung dauert in der Regel bis zu zwei Werktagen.

Kann ich Twint mit meiner Kreditkarte verknüpfen?

Das kommt darauf an! Verschiedene Schweizer Banken bieten für ihre KundInnen eine eigene Twint App an. In diesem Fall kannst du die Twint App deiner Bank mit deinem Bankkonto verbinden und in vielen Fällen sogar mit deiner Kreditkarte verknüpfen.

Wenn du dann mit deiner Twint App bezahlst, wird automatisch dein Bankkonto oder deine Kreditkarte belastet.

Hat deine Bank keine eigene Twint App, verwendest du die Twint Prepaid App. Mit der Prepaid App ist die Verknüpfung mit deiner Kreditkarte leider nicht möglich. Wie der Name schon sagt, ist es damit nur möglich, Guthaben aufzuladen. Wie das funktioniert, erklären wir im nächsten Punkt.

Wie kann ich mein Twint Konto aufladen?

Dein Twint Guthaben in der Twint Prepaid App aufzuladen ist prinzipiell ganz einfach. Dir stehen dafür drei verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl:

1. Lastschriftverfahren (LSV)

Das Lastschriftverfahren ermöglicht dir, einen beliebigen Betrag von deinem Bankkonto auf dein Twint Konto zu überweisen. Bis zu 200,- CHF ist das ganz ohne Wartezeit möglich, das heisst, du kannst sofort auf dein Geld zugreifen. Bei Beträgen über 200,- CHF dauert es bis zu vier Arbeitstagen, bis dein Geld in deinem Twint Konto verfügbar ist.

Verbinde deine Prepaid App dafür einmalig mit deinem Konto. Gehe dafür im Menü auf „Guthaben aufladen“ und wähle „Bankkonto“ aus. Hier kannst du nun deine Bankdaten eingeben, sodass dieses in Zukunft für das Aufladen mittels LSV genutzt wird.

Wenn du dein Konto aufladen möchtest, wähle „Guthaben aufladen“ aus, tippe dein Bankkonto an und gib den gewünschten Betrag ein. Bestätige dann mit „Jetzt Guthaben aufladen“ – einfach und unkompliziert!

Die Sofortaufladung von bis zu 200,- CHF wird von folgenden Banken unterstützt:

• Aargauische Kantonalbank
• acrevis Bank
• AEK Bank
• Alpha Rheintal Bank
• Baloise Bank SoBa
• Banca dello Stato del Cantone Ticino
• Bank Avera
• Bank BSU
• Bank Cler
• Bank EKI
• Bank Gantrisch
• Bank SLM
• Bank Sparhafen
• Basellandschaftliche Kantonalbank
• Basler Kantonalbank
• Bernerland Bank
• Bezirks-Sparkasse Dielsdorf
• Clientis BS Bank Schaffhausen
• Clientis Bank Thur
• Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen
• Hypothekarbank Lenzburg
• Luzerner Kantonalbank
• Nidwaldner Kantonalbank
• Regiobank Solothurn
• Schwyzer Kantonalbank
• Urner Kantonalbank
• VZ Depotbank

2. Einzahlungsschein

Mit dieser Option kannst du dein Guthaben ganz einfach via Online Banking aufladen. Gehe dafür auf „Guthaben aufladen“ und tippe „Einzahlungsschein“ an. Fülle dann deine Daten aus und du erhältst im Anschluss einen personalisierten Einzahlungsschein per E-Mail.

Mit diesem Einzahlungsschein tätigst du dann eine Überweisung im Online Banking. Du kannst mit den Daten auch direkt einen Dauerauftrag erstellen oder den Einzahlungsschein mehrfach verwenden.

Sobald dein Geld auf deinem Twint Konto eingegangen ist, bekommst du eine E-Mail. Das kann bis zu drei Arbeitstage dauern.

3. Guthabencode

Guthabencodes sind einer der einfachsten Wege, dein Twint Guthaben aufzuladen. Öffne dafür einfach die Twint App, tippe unten rechts auf den QR Code und scanne den Code mit der Kamera deines Smartphones. Alternativ kannst du natürlich auch den Guthabencode selbst eingeben.

Die Codes sind in verschiedenen Postfilialen, Coop Supermärkten, Coop Baumärkten, Coop City und Interdiscount Filialen erhältlich.

Das Gute daran: das Guthaben ist sofort verfügbar!

Welche Banken haben eine Partnerschaft mit Twint?

Twint arbeitet mit über 70 Schweizer Banken zusammen.2 In diesem Rahmen bietet jede Bank ihre eigene Twint App an – wichtig ist also, dass du die richtige App auswählst, die dann auch zu der Bank passt, bei der du ein Konto hast.

Hast du die entsprechende Twint App dann erstmal runtergeladen, kannst du sie mit deinem Bankkonto verbinden – meist funktioniert das über deinen Online Banking Zugang oder deine Bankkarte.

Hier ein kurzer Auszug der grössten Banken, die eine Partnerschaft mit Twint und somit auch ihre eigene Twint App haben:

• UBS
• Raiffeisen
• PostFinance
• Credit Suisse
• BCV
• ZGKB
• BCGE
• Migros Bank
• Valiant
• Clientis
• diverse Kantonalbanken wie zum Beispiel die Schwyzer, die Zürcher, die Obwaldner, die Appenzeller, die St. Galler, die Thurgauer oder die Graubündner Kantonalbank

Falls du bei keiner dieser Banken Kunde bist, kannst du ohne weiteres die Prepaid App nutzen.

Wise als Alternative

Ein wesentlicher Nachteil von Twint ist, dass es nicht mit ausländischen Bankkonten funktioniert. Wenn du also auch im Ausland bezahlen möchtest oder Geld in Fremdwährungen senden oder empfangen möchtest, bringt dir deine Twint App nicht viel.

Doch es gibt eine gute Alternative: das Multiwährungskonto von Wise.

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• Du kannst dein Konto ganz einfach von zuhause aus eröffnen – online in nur wenigen Minuten

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• Du kannst über verschiedene Währungen halten und zwischen ihnen umtauschen

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Zusammenfassung

Twint ist ein Schweizer Mobile Payment Dienst, mit dem du per App Geld senden und empfangen kannst, aber auch in Onlineshops, Supermärkten und Co. bezahlen kannst – kontaktlos und digital.

Zwar hat Twint umfangreichen Partnerschaften mit über 70 Schweizer Banken, im Ausland oder mit Fremdwährungen kann man Twint aber derzeit nicht nutzen. Als praktische Alternative bietet sich das Wise Multiwährungskonto an.

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Quellen

1 European Mobile Payment Systems Association, EMPSA, April 2022
2 Übersicht der Bankenpartnerschaften, Twint, April 2022