PayPal 付款教學：流程、手續費及上限

Aubrey Yung

2021年1月11日（超過 1 年前更新）

5 分鐘閱讀

PayPal 是網上第三方支付服務商，對於消費者而言是很方便的付款工具，而且在不涉及貨幣兌換的情況下，不設買方的手續費。若你主要是用於購物或向家人及朋友付款，則可以申請一個免費的PayPal個人帳戶。以下會介紹PayPal 付款的流程、手續費、上限及所需時間，並且推介匯率更加划算的Wise。

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目錄
PayPal 付款流程 PayPal 付款手續費 PayPal 匯率 PayPal 付款上限常見問題

PayPal 付款流程

1. PayPal 轉帳給親友

瀏覽 PayPal 官網，註冊或登入個人帳戶
連結信用卡、扣賬卡或銀行帳戶
前往「付款 / 要求付款」頁面
輸入收款人的電郵地址，然後按「下一步」
選擇付款方式：PayPal 結餘、信用卡、扣賬卡或銀行帳戶
輸入金額和選擇貨幣，選擇使用發卡方或者PayPal的匯率
檢查付款資料，然後按「立即付款」
收款人將接獲電郵通知，如他們沒有 PayPal 帳戶，可註冊帳戶以接收你的款項
如果收款人拒絕款項，或在30日內沒有接收款項，款項會全數原路退還

如果想查看 PayPal 的匯率，必須先登入PayPal錢包—「貨幣計算機」，或者在付款前於交易頁面查看 PayPal 使用的交易匯率。而 Wise 使用的是市場匯率，即是 Google 上所搜尋到的匯率，服務更優惠和透明。而且 Wise 可直接匯款到收款人的銀行賬戶，因此收款人亦能節省從PayPal 提款至銀行賬戶的手續費和額外時間。

查看匯率

2. 使用PayPal網上購物

在網上賣家網站購物，並在結帳時選擇 PayPal 作為付款方式
頁面會跳轉轉至PayPal登錄頁面
登入後，頁面會顯示商戶資料和交易金額
選擇付款方式：PayPal 結餘、信用卡、扣賬卡或銀行帳戶
選擇用於交易的貨幣，然後選擇使用發卡方或者PayPal的匯率
檢查付款資料，然後按「立即付款」

PayPal 付款手續費

網上購物

使用 PayPal 購物或進行任何其他商業交易的付款一律免手續費，若果涉及貨幣兌換就會以基本匯率再加 4%的手續費去構成交易匯款。

P2P 個人付款

透過「付款」服務的「朋友和家人」選項發出款項，而當中不涉及商業交易（例如購買商品或服務），就當作是「個人交易」。另外，當交易的付款人和收款人都在 PayPal 註冊為同一國家／地區的居民，該筆交易就當作「本地交易」，反之則為「海外交易」，適用的手續費有所不同（見下表）。

與個人交易相關的費率如下¹：

交易類型	付款方式	費率
本地付款	PayPal 餘額或銀行帳戶	免手續費
本地付款	信用卡或扣賬卡	3.4% + 固定費用
海外付款	PayPal 餘額或銀行帳戶	38.99 HKD
海外付款	信用卡或扣賬卡	38.99 HKD + 3.4% + 固定費用

PayPal 匯率

進行付款的過程中，無論是使用 PayPal 購物還是作個人付款，若果當中涉及不同貨幣，就需要進行貨幣兌換。你可以在 PayPal 網站登入後的「錢包」中的「貨幣計算機」中查見不同貨幣適用的交易匯率，或者在付款前於交易頁面亦會顯示適用的匯率。

如果你選擇的付款方式是 PayPal 餘額（銀行儲值／來自收款），就要使用 PayPal 所訂的交易匯率，包括基本匯率和貨幣兌換費用4%。基本匯率是以兌換當日或前一個工作日的批發貨幣市場匯率為基礎。而如果選擇的付款方式為扣賬卡或信用卡，就可以揀選PayPal 或發卡機構去進行貨幣兌換服務。使用發卡方的匯率一般較PayPal划算，但就無法即時得知確實的匯率和手續費，要等銀行發出月結單時才能獲悉當時使用的匯率。

如果想使用更透明和直接的匯款方式，可以考慮電子匯款工具Wise，使用真實的市場匯率，亦不把手續費納入匯率之中，費用更透明。

	PayPal	Wise
支援貨幣	25 種貨幣	超過 50 種貨幣
到賬速度	提款需時 1 至 5 個工作日不等	超過一半即時到賬
匯率	自訂匯率提價	市場中間匯率
費用	匯率包含兌換費用	確認匯款之前清楚列明收費
透明度	沒有提供免費轉賬進度通知	匯款成功提交和發送之後，用戶可以隨時查看進度

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PayPal 付款方式

PayPal 可用的付款方式包括：

PayPal 餘額：使用銀行帳戶儲值／接收別人的付款
扣賬卡或信用卡：Visa、Mastercard、American Express 、Discover

如果沒有設置首選付款方式，PayPal 餘額就當作是預設付款方式。如果餘額不足以付款，PayPal 將同時使用錢包餘額與另一種可用的付款方式（扣賬卡或信用卡）。

PayPal 付款上限

PayPal可能會酌情決定限制用戶的個人付款金額上限，用戶可登入 PayPal 帳戶查看其個人的付款限額。完成資料認證步驟，例如認證銀行帳戶或連結信用卡／扣賬卡，就可以提高限額。

常見問題

PayPal 外幣付款

客戶可以選擇使用 PayPal 或扣賬卡／信用卡發卡行的貨幣轉換服務，前者是可以即時獲悉匯款（已包括手續費），後者則要等待下個月的結單發出後才能得悉當中的匯率和手續費。兩者使用的都是自訂的漲價匯率，與Google上顯示的市場匯率有出入。

PayPal 付款失敗

如果使用 PayPal 帳戶付款時，出現錯誤消息可能是因為以下原因：

收款人的電郵地址有誤
信用卡或扣賬卡有問題
交易金額超出個人付款上限或PayPal餘額不足
PayPal 需要對你或收款人進行身份驗證以確認你是帳戶持有人

你可以嘗試使用另一張卡作付款，或者與發卡行聯繫，並檢查收款人資料是否正確，使用安全的網絡進行付款。如果仍無法付款，請與PayPal客服聯繫。

PayPal 買家保障

當在網上賣家網站購物，並使用PayPal付款，如果交易出現問題，例如遲遲沒有收到物品，或者貨品與描述不符，你可以在付款日後 180 日內提出糾紛申訴，然後在20日內透過調解中心升級為索償，提供所需的文件及其他資料後，如果交易合資格，就可以獲得全額退款，包括全額貨款和運費。

雖然 PayPal 非常方便，但很多人選擇開設 PayPal 賬戶都是因為想進行海外網購，例如美國／日本Amazon和Rakuten樂天，這些海外交易就要支付 4% 的額外手續費，而且採用PayPal 的自訂匯率。如果你經常要向海外支付款項，不妨找一個更優惠的匯款方式，例如使用實際匯率的Wise，手續費按比例計算，無論是費用詳情還是匯款過程都十分透明。

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資料來源：

1 PayPal: 消費者費用

2 PayPal: 用戶同意書

3 PayPal: 可以在 PayPal 使用哪些付款方式？

4 PayPal: 買家保障

檢查日期：2021年1月11日

*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況，或瀏覽Wise的費用與定價，以了解最新的定價和費用資料。

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