如何取消銀行戶口？手續、收費及常見問題

取消銀行戶口看似簡單，但事前的準備工夫其實不少，而且取消銀行可能涉及手續費。本文簡單解釋取消銀行戶口前有咩要準備，以及整理了不同銀行取消戶口的注意事項及方法。

目錄
取消銀行戶口手續
滙豐	中銀	恒生銀行
渣打	Citibank	ZA Bank
東亞銀行	交通銀行	大新銀行

取消銀行戶口手續

Step 1：選定將設立戶口的新銀行

當用戶取消銀行戶口時，如戶口中仍有大量存款，銀行可能要求用戶自費購買本票或收取大量現金提款的手續費。因此，你可以先開設新戶口再提早將舊銀行戶口的存款轉走。不同銀行的優惠和收費不一，你可以比較他們的服務、收費、網上銀行和手機應用程式功能等，從而選擇適合的新銀行。

Step 2：檢視原先的自動繳費帳單

要順利轉換銀行戶口，你需要更新自動繳費指示和繳交所有的銀行欠款。你可以檢查近六個月甚至一年的月結單，找出所有自動轉賬的項目，例如租金、按揭、電話費、保險及水電煤費用等。

Step 3：轉賬到新銀行

將存款轉移到新銀行能確保資金不會因舊銀行的處理程序而耽誤，亦避免在取消戶口時被職員要求開立本票。不過，銀行可能設有每日轉賬或存款限額，令你需要分開幾日過數，因此建議提早計劃。如果你要將資金轉移到海外銀行戶口，經本地銀行匯款往往都會有高昂的手續費，此時可以在網上尋找其他匯款公司取代銀行，例如 Wise 提供了一個收費低廉、透明且快捷的跨境匯款途徑。

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Step 4：下載原有銀行的月結單

當你完成取消舊銀行的戶口，你便會失去所有舊戶口的資料，例如月結單和交易紀錄。所以在遞交取消戶口申請前，記得確保已經下載了所有銀行結單，方便日後參考。

Step 5：取消銀行戶口

當所有資金和資料轉移到新的戶口，便可以遞交取消戶口申請。每間銀行的取消戶口方法大同小異，除了虛擬銀行可以網上處理外，大多數都需要客戶親自到銀行處理。親身前往銀行時，帶備身份證和提款卡。如果有存摺、紅簿仔、信用卡和支票簿，可以一同帶去。取消銀行戶口的整個過程大約20分鐘（不包括排隊時間）。

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HSBC 取消戶口

滙豐銀行並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理，但可先在網上列印滙豐取消戶口表格，以郵寄方式或親身到銀行遞交申請。滙豐會在收到申請表的三個工作天內處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。如果在開戶後三個月內結清帳戶的手續費都是豁免的。¹

中銀取消戶口

中銀並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。但如果在開戶後三個月內結清帳戶，儲蓄賬戶需收取港幣50 元的手續費，往來賬戶則需每個賬戶港幣 200 元。²

恒生銀行取消戶口

恒生銀行並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。但如果在開戶後三個月內結清帳戶，每個綜合存款戶口或支票戶口需收取港幣 200 元作手續費，儲蓄存款戶口則可獲豁免。³

渣打取消戶口

渣打並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。但如果在開戶後三個月內結清帳戶，每個綜合存款戶口/支票戶口需收取港幣$200作手續費，儲蓄存款戶口則港幣 50 元。⁴

Citibank 取消戶口

花旗銀行並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。但如果在開戶後六個月內結清帳戶，每個帳戶需收取港幣 500 元作手續費。⁵

ZA Bank 取消戶口

眾安銀行提供網上申請取消戶口的功能，客戶可以先下載過往月結單，將帳戶結餘轉走後，再登入 ZA Bank App 與 24 小時客戶服務專員聯絡，安排取消帳戶。在服務收費表中，並無列明取消銀行帳戶需繳交手續費。⁶

東亞銀行取消戶口

東亞銀行並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。但如果在開戶後三個月內結清帳戶或因為賬戶使用不當而被東亞取消戶口，每個帳戶需收取港幣 200 元作手續費。⁷

交通銀行取消戶口

交通銀行並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。但如果在開戶後三個月內結清帳戶，每個帳戶需收取港幣 200 元作手續費。⁸

大新銀行取消戶口

大新銀行並沒有提供網上申請取消戶口的功能，客戶需要親身到銀行處理。在服務收費表中，並沒有列明取消銀行帳戶需繳交手續費。⁹

常見問題

取消銀行戶口後可唔可以再開？

可以，取消銀行戶口主要分兩種，自行取消或被銀行取消。前者較易在同一銀行再開戶，但如果是銀行主動取消賬戶，如果情況不變，難以在同一銀行再開戶。

取消銀行戶口係咪一定要開本票？

不一定，但如果取消戶口時，帳戶內有大量結餘存款，銀行職員有機會要求客戶自費購買本票（大約港幣$50）來取回儲蓄。

銀行當然不希望各位取消戶口，所以通常要求客戶親自到銀行提交申請，且銀行經理可能會問長問短或者推薦一些優惠，希望盡量留住客戶。其實取消銀行戶口不算困難，只是事前的準備工夫有點繁瑣，但只要帶齊身份證和提款卡，整個取消戶口過程通常在20分鐘內完成。

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1 滙豐：滙豐財富管理及個人銀行業務服務費用簡介
2 中銀：一般銀行服務收費
3 恒生：恒生財富管理及個人銀行業務服務費用簡介
4 渣打：服務收費
5 花旗：收費簡介
6 ZA Bank：服務收費簡介
7 東亞銀行：服務收費
8 交通銀行（香港）：服務收費表
9 大新銀行：一般服務

檢查日期：2021年1月13日