Cum să anulezi o plată PayPal

Ai adăugat o adresa de email greșită sau ai apăsat ‘’Trimite’’ prea rapid la o plată PayPal? Nu trebuie să te stresezi fără motiv. Dacă acționezi rapid, există posibilitatea de a putea anula operațiunea.

Pe parcursul acestui ghid, vom acoperi opțiunile pe care le ai când vine vorba de anularea plăților prin Paypal. Vom arunca o privire la anularea unei plăți în aplicația PayPal și online, pe website, precum și ce e de făcut în situații în care nu este posibil ca plata să fie anulată.

Pot să anulez o plată PayPal?¹

Unele plăți pot fi anulate dacă ai făcut o greșeală sau nu ai vrut să faci transferul, însă altele nu.

Dacă o plată/tranzacție se află în ‘’În așteptare’’ din secțiunea Activitate a contului tău PayPal, este posibil să poți preveni completarea tranzacției. Totul depinde dacă plata este marcată ca și ‘’Nesolicitată’’, întrucât acest lucru înseamnă că destinatarul nu a acceptat încă banii.

Din nefericire, dacă plata este marcată ‘’Finalizată’’, nu mai este posibil să o anulezi. În acest caz, este posibil să poți solicită returnarea banilor direct de la destinatar. Poate vei dori să îl contactezi pentru a explică situația, ceea ce îl poate convinge pe destinatar să dea curs cererii tale de rambursare a banilor.

Dar dacă recipientul sau vânzătorul (comerciantul) refuză returnarea banilor și ești de părere că ai dreptul la acest lucru, poți deschide o dispută cu PayPal.

Cum să anulezi o plată în așteptare

Dacă o plată din activitatea contului tău PayPal are ca status ‘’În așteptare’’ și este încă nesolicitată, acționează rapid și o poți anula. Urmează acești pași:²

1. Vizitează website-ul PayPal și accesează-ți contul

2. Du-te la ‘'Activitate’' și găsește plata în așteptare

3. Dacă este nesolicitată încă, ar trebui să vezi butonul de ‘’Cancel’’ (Anulează)

4. Apasă pe Cancel și urmează pașii următori pentru a finaliza anularea plății.

Dacă anulezi o plată doar deoarece ai făcut o greșeală, poți apoi să trimiți din nou banii, de data aceasta folosind detaliile corecte.

Folosești aplicația pentru mobil PayPal? Pașii pentru anularea plății sunt aceiași. Trebuie să mergi la ‘’Activitate’’, să găsești plata în cauză și să apeși pe ‘’Cancel/Anulare’’. Este chiar atât de simplu, și durează câteva secunde.

Cum să anulezi o tranzacție care a fost deja completată

Dacă o plată apare ca și ‘’Finalizată’’ în contul tău, nu vei mai putea să o anulezi. Însă poți în continuare solicita banii înapoi de la destinatar - citește mai departe în acest ghid cum vei putea face acest lucru.

Cum să anulezi o plata recurentă?

Este destul de comun să foloseșți PayPal pentru plăți recurente (abonamente de exemplu) și facturi, însă ce faci în cazul în care trebuie să anulezi? Vestea bună este că și acest proces este destul de simplu, urmează acești pași³:

1. Vizitează website-ul PayPal și accesează-ți contul

2. Du-te la ‘'Settings(Setări cont)'’ și apoi la ‘'Plăți’'

3. Vei vedea secțiunea de gestionare a plăților automate

4. Găsește plata automată pe care dorești să o anulezi și fă click pe butonul de anulare (Cancel).

Astfel, vei anula toate plățile automate viitoare către acea persoană sau comerciant, și poți anula oricând până în ziua anterioară următoarei plăți programate.

Și dacă nu poți anula plata PayPal?

Dacă o plată a fost finalizată, și nu o mai poți anula, nu intra în panică. Mai există încă o șansă să îți recuperezi banii, însă depinde de motivul pentru care dorești anularea plății.

Poți intra în contact cu destinatarul pentru a solicita rambusarea plății⁴. Ai 180 de zile de la trimiterea banilor să faci acest lucru.

Când comunici cu destinatarul, va trebui să îi soliciți să folosească opțiunea ‘’Issue a Refund’’ (Rambusare), și nu opțiunea clasică de ‘’Trimitere bani’’.

Te poți aștepta la rambursarea banilor aproape instantanee, însă poate dura până la 30 de zile dacă banii sunt trimiși înapoi pe cardul tău de credit.

Desigur, poate există situația în care destinatarul refuză să îți restituie banii. Dacă se întâmplă acest lucru și eșți de părere că ai dreptul la rambusare, poți deschide o dispută direct prin PayPal și ei îți vor analiza cazul.

Va trebui ca anumite condiții de eligibilitate să fie îndeplinite pentru că solicitarea să fie aprobată.

Cum să economisești când trimiți bani prietenilor și familiei

Bineînțeles că PayPal nu este singura opțiune de a trimite bani - iar pentru transferurile internaționale de bani 100% nu este cea mai ieftină opțiune. Dacă trimiți în mod regulat bani în străinătate sau ai fonduri în valută diferită, alternative cum este Wise pot fi variante mai bune din punct de vedere economic.

Deschide un cont multi-valutar gratuit și poți trimite bani și primi plăți internaționale cu taxe mici și la cursul de schimb valutar real al pieței. Acest lucru îți permite să trimiți mai ieftin un cadou de ziua de naștere a unui prieten sau să plătești o factură unei companii din afară.

Poți păstra, gestiona și converti 55 de monede (valute) în același timp, toate din același cont. Mai mult, poți face toate acestea în viteză folosind aplicația Wise (disponibilă pe Android și iOS).

Și poți chiar cheltui în moneda locală oriunde călătorești, fie că muncești, studiezi sau locuiești în străinătate, folosind cardul tău de debit Wise - compatibil cu Apple Pay și Google Pay.

Aplică pentru un cont gratuit Wise

Dacă trebuie să anulezi o plată PayPal din orice motiv, cel mai important lucru de ținut minte este că viteza este esențială.

Dacă îți dai seama de greșeală înainte că plata să fie realizată, vei putea să anulezi fără vreo problemă. Însă nu ezita să utilizezi serviciul de dispute PayPal dacă lucurile nu merg cum trebuie.

Ar trebui să ai acum toate informațiile necesare să poți anula plăți PayPal. Este posibil să nu ai vreodată nevoie de acest proces, însă este util să fii informat, pentru orice eventualitate.

Surse utilizate, verificate pe 25 ianuarie:

1. Cum anulezi plata PayPal

2. Poti anula plataPayPal?

3. Anulare plati automate PayPal

4. Probleme cu PayPal