¿Paysend México es seguro? Todo lo que debes saber

Con el auge de los servicios de envío de dinero por Internet y las cuentas online, también ha crecido el número de fraudes y estafas en México. Por ello, muchas fintech pueden causar desconfianza o duda al momento de usarlas.

Una plataforma para enviar y recibir dinero es PaySend. Por ello en este artículo te decimos si PaySend es seguro en México. Y, si eres una persona que recibe dinero del extranjero con frecuencia, quizá quieras conocer Wise, una alternativa para recibir dinero desde Estados Unidos y el resto del mundo, mas sin los altos costos de las transferencias internacionales.

Descubre Wise

¿Paysend es seguro?

Esta fintech está registrada en Escocia y cuenta con licencia de la FCA¹ (Financial Conduct Authority) británica, que es un regulador en materia financiera de primer nivel. Además, cumple con los estándares de la industria en cuanto a seguridad²:

• Tus datos personales y bancarios se transmiten encriptados
• Se utiliza autenticación de dos factores
• Paysend sigue la directiva PCI DSS, que es la misma que se exige a las tarjetas
• de pago
• Monitorización continua para detectar transacciones fraudulentas
• Debes verificar tu identidad al registrate, para evitar que se abran cuentas a nombre de terceros sin su consentimiento
• Se siguen las directrices anti-lavado de dinero de la FCA

¿Cómo evitar que te estafen usando PaySend?

PaySend, al igual que cualquier otro banco o fintech, no te pide tus credenciales de acceso por email, SMS, teléfono, redes sociales ni ninguna otra vía. Si recibes alguna notificación de este tipo, lo más probable es que se trate de una estafa.

Las estafas que se dan en esta plataforma suelen ser de dos tipos principalmente:

• Phishing: los ladrones te engañan para que les facilites los datos de acceso a tu cuenta y después te roban el dinero o hacen pagos no autorizados
• Transacciones fraudulentas: el atacante te convence para que transfieras tu dinero a una de sus cuentas

Como norma general, el ladrón suele utilizar alguna de las siguientes estrategias:

• “Cambia tu contraseña”: recibes un email notificándote que se ha producido un fallo de seguridad. Debes hacer clic en un enlace para cambiar tu contraseña. Te redirigen a una página falsa que se parece mucho a la de Paysend y en donde te piden tu password antiguo y el nuevo. Al rellenar los campos, estás facilitando al ladrón los datos de acceso a tu cuenta
• “Tu cuenta ha sido comprometida”: te llaman por teléfono haciéndose pasar por personal de Paysend. Te comunican que tu cuenta ha sido hackeada y que pueden robarte el dinero en cualquier momento. Para evitarlo, debes transferir tus fondos a una cuenta segura de la empresa y te lo devolverán en cuando consigan restablecer la seguridad. Sin saberlo, estás mandando tus ahorros directamente al ladrón
• “Comprobaciones rutinarias”: a través de email o teléfono se hacen pasar por personal de Paysend y te piden que te identifiques con tu email y contraseña para verificar que realmente eres el titular de la cuenta

Para evitar caer en cualquiera de estas estafas:

• Revisa la dirección completa del remitente y asegúrate que realmente viene de Paysend. Los estafadores podrían utilizar emails que terminan en @payysend.com, @pay-send.net, @pysend.com o similares
• No pulses en los enlaces que vienen en mensajes sospechosos
• Presta atención a la URL a la que se te redirige si has hecho clic en un enlace
• Si te contactan por teléfono y percibes algo extraño, cuelga y llama tú al servicio de atención al cliente para verificar la situación

¿Qué hacer si te estafan usando PaySend?

Si eres víctima de una estafa al utilizar PaySend, debes notificarlo cuanto antes a la Policía para que investiguen el caso. Además, envía una reclamación a help@paysend.com explicando lo ocurrido.

También puede ser de ayuda que contactes con el servicio de atención al cliente. En algunos casos podrán anular la transferencia para devolverte el dinero que te han robado o restablecer las credenciales de acceso a tu cuenta.

Transferencias seguras y rápidas con Wise

Una alternativa a Paysend en México, que resulta completamente segura y te permite recibir dinero en tu cuenta bancaria es Wise. Está regulado por autoridades reconocidas internacionalmente tales como la FINTRAC canadiense, la FinCEN de Estados Unidos o el Banco Central de Brasil.

Wise es una fintech que te permite recibir dinero de Estados Unidos, Canadá y del mundo para que lo recibas en tu cuenta bancaria de México y sin tener que pagar nada.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción. Las comisiones siempre se anuncian de antemano y de forma clara.

Además, Wise utiliza los tipos de cambio medios del mercado, sin sobreprecio. Y, qué siempre puedes saber el tipo de cambio en todo momento.

Cuando tu contacto haga el pago de la transferencia, el dinero se convertirá a pesos mexicanos siguiendo los mismos valores que puedes ver en Google. No hay recargos ocultos y no se pierde nada en la operación.