Airwallex Avis : Faut-il choisir Airwallex ?

Yasser Tahry

20.03.23

À lire en 4 min

Créée en 2015, Airwallex est une plateforme australienne appartenant au secteur de la Fintech qui propose des solutions de transfert d’argent international aux entreprises de toutes tailles. Ses fonctionnalités sont-elles adaptées à votre profil ? Qu’en est-il de ses frais de transaction ? Quels sont les avis des clients ?

Vous souhaitez accéder facilement à un compte international qui vous permet de vous libérer du casse-tête administratif des banques classiques, de régler vos achats comme un local et/ou d’envoyer des factures en quelques clics à vos clients australiens ? Le compte multi-devises de Wise vous donne accès aux coordonnées bancaires d’un compte libellé en dollar australien (AUD) et rend possible la conversion d’argent dans plus de 50 devises.

En savoir plus sur le compte
Wise Business

Présentation de Airwallex : Que faut-il savoir ?

Fondée à Melbourne et désormais implantée en Asie Pacifique, en Europe et en Amérique du nord, l’objectif de Airwallex est de permettre aux entrepreneurs, créateurs d’entreprises et autres décisionnaires de saisir des opportunités business partout dans le monde.

Quelques données sur Airwallex :

11 bureaux à travers le monde
Compte business multi-devises
Intégration de solutions API

Fonctionnalités proposées par Airwallex

En détail, voici les fonctionnalités proposées par Airwallex (Wise vs Airwallex) :

	Airwallex¹	Wise
Compte bancaire multi-devises	40 devises³ Business	Plus de 50 devises Business ou personnel
Souscription en ligne	oui	oui
IBAN local et international	11 devises³	10 devises
Foreign Exchange Service	oui	oui
Cartes de paiement	Carte d’entreprise virtuelle / Cartes physiques pour les employés	Cartes physiques et virtuelles
Intégration API	Xero et autres API par l’intermédiaire d’une plateforme distincte	En fonction votre localisation : N26, Xero, Monzo, Deel, GoCardless, Remote, Preply, Emburse, Gameflip et autres
Accès app mobile / web	oui	oui
Paiements débit instantanés, récurrents, groupés	oui	oui

Airwallex Avis : Notes des clients

Sur internet, les avis laissés à propos de Airwallex sont mitigés.

Les avis ci-dessous ont été reportés au 2 février 2023 :

Liens vers les commentaires clients à propos de Airwallex	Airwallex	Wise
Trustpilot	3,9 / 5 (464 avis)	4,5/5 (185.168 avis)
Capterra	4,3/5 (4 avis)	4,5/5 (33 avis)
Facebook	3,8/5 (52 avis)	669.258 like
Trustradius	9/10 (8 avis)	9/10 (42 votes)
Glassdoor	3,7/5 (211 avis)	4,2/5 (1200 avis)
Google Play	3,5/5 (88 avis)	4,1/5 (247.000 avis)

Tarifs Airwallex (comparatif avec Wise)

Dans cet article, nous avons tenté de synthétiser l'ensemble des frais applicables par Airwallex. Toutefois, les frais peuvent manquer de transparence voire sembler contradictoires. En effet, les frais prélevés aux clients dépendent parfois du moment où ces derniers ont souscrit au service Airwallex. Les tarifs mentionnés ci-dessous sont libellés en dollars australiens (AUD) ou dollars américains (USD) :

	Airwallex Business	Wise Business
Création de compte	Gratuit	Gratuit pour envoyer de l’argent 22 AUD pour ouvrir un compte local
Frais de gestion de compte	Aucun⁴	Aucun
Frais fixes de transfert d’argent en AUD	0,30 AUD⁴	0,57 AUD
Frais de transfert international	Dépend de la localisation du bénéficiaire Entre 10 AUD (SHA) et 30 AUD (OUR) via le réseau SWIFT	À partir de 0,41% selon la devise 4,14 USD pour recevoir des dollars américains via SWIFT ou par transfert sur votre compte USD (calcul des frais avant la transaction)
Frais de conversion	Entre 0,3% et 1% au-delà du taux interbancaire (en fonction de la devise et de la date de souscription des clients avant / après le 17 octobre 2022)⁴	Taux moyen du marché
Frais de carte bancaire	Carte physique : 15 AUD¹ + 14 AUD par mois (pour une CB émise après le 30 novembre 2022)⁴ 0,35 AUD par carte virtuelle / mois¹ + 0,35 AUD/mois⁴	Première carte de paiement gratuite puis 6 AUD pour chaque carte supplémentaire
Frais DAB	Non disponible²	Gratuit pour 2 retraits dont le montant total est plafonné à 350 AUD 1,75% + 1,50 AUD / retrait au-delà de 350 AUD
Frais de tenue de compte	Non communiqué	Frais annuels de 1,6% au-delà d’un solde de 23.000 AUD environ (variable en fonction des taux de conversion)

Devises étrangères et coordonnées bancaires de Airwallex

	Airwallex	Wise
IBAN ou coordonnées bancaires	AUD, EUR, USD, GBP, NZD, SGD, CAD
CNY (Chine), CHF (Suisse), HKD (Hong Kong) et JPY (Japon)	RON (Roumanie), HUF (Hongrie), TRY (Turquie)
Devises supportées pour le transfert d’argent	150 pays 40 devises⁵	80 pays 53 devises

Quels sont les avantages de Airwallex ?

La solution Airwallex peut s’avérer idéale pour :

Bénéficier d’un compte multi-devises Business. Les entreprises internationales qui souhaitent créer des comptes dans plusieurs devises étrangères.
Recevoir des cartes de paiement. Un entrepreneur qui veut émettre facilement des cartes de débit pour l’entreprise et ses équipes.
Convertir de l’argent. Des besoins business qui requièrent la conversion dans 40 devises.
Avoir un IBAN dans certaines devises étrangères. Les coordonnées bancaires en CNY (Chine), CHF (Suisse), HKD (Hong Kong) et JPY (Japon) sont uniquement proposées par le wallet Airwallex et non par Wise. À l’inverse et contrairement à Airwallex, le compte multi-devises de Wise peut vous proposer un IBAN libellé en RON (Roumanie), HUF (Hongrie), TRY (Turquie).

En fonction de vos besoins, Wise peut soit se substituer à Airwallex, soit être utilisé en complément. L’ouverture d’un compte multi-devises est gratuite et rapide.

Airwallex vs Statrys

Quelles sont les caractéristiques de Statrys par rapport à Aiwallex ? Les voici :

Bons retours clients avec une note de 4,5 sur Trustpilot (148 avis)
Vous pouvez accéder aux mêmes coordonnées bancaires locales qu’avec Airwallex
Échanger avec un service client en français
85% de leurs clients ouvrent leur compte Business en moins de 3 jours
Élue Meilleure solution de paiement pour Hong Kong en 2022
Comme Airwallex, uniquement disponible pour les professionnels

Inconénients de Airwallex

Les tarifs manquent de transparence. Ils sont variables en fonction du moment de la souscription à un compte multidevise Airwallex ou de l’émission d’une carte de paiement (ex. avant / après octobre 2022).
Les frais applicables ne sont pas toujours clairs. Dès lors qu’on se réfère aux informations qui figurent sur le site internet, les commissions, frais fixes et frais variables peuvent paraître contradictoires. Pour anticiper au mieux les surcoûts, contactez le service client de l’entreprise australienne.
Les avis sont parfois négatifs. Les clients se plaignent de suspensions sans raison voire de blocages inopinés de comptes.
Service client indisponible. Certains consommateurs déplorent le manque de communication de l'entreprise. Avant d’ouvrir un compte Airwallex, prenez contact avec ses équipes afin de demander des clarifications éventuellement nécessaires sur leurs fonctionnalités.
Contraintes administratives. L’ouverture d’un compte Business pour expatriés peut s’avérer fastidieuse et des justificatifs sur votre entreprise sont susceptibles d’être exigés.
Délai prolongé de validation du compte professionnel. Le délai d’ouverture d’un compte professionnel est parfois supérieur à 3 jours ouvrables.
Solution uniquement dédiée aux professionnels. Contrairement au compte multi-devises de Wise, le wallet de Airwallex est indisponible pour les particuliers.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre compte et/ou votre carte de paiement Business Airwallex, vous pouvez contacter son service client par email : support@airwallex.com

En attendant, le compte multi-devises de Wise est aussi accessible aux personnes qui partent travailler à l’étranger, aux freelances et backpackers qui ont ponctuellement / régulièrement besoin de faire des transferts d’argent sans surcoût ni frais cachés. Jusqu’à 7 fois moins chère qu’une solution bancaire, vous constaterez qu’avec Wise, la gestion de votre argent devient facile, rapide et transparente.

Créez votre compte Wise Business

Sources :

Vérifiées pour la dernière fois le 18 mars 2023

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