Shopify PayMe教學:網店設定流程、手續費比較、跨境電商如何降低網店營運成本?

Givonne Soong

在香港,PayMe已經成為市民日常生活中不可或缺的電子支付工具。對於經營Shopify網店的本地商戶而言,支援PayMe收款不僅能順應香港消費者的付款習慣,更是提升網店轉換率的關鍵。本文將為你深入剖析Shopify網店支援PayMe的四大好處,並提供詳細的整合步驟指南與手續費比較,助你了解如何進一步節省營運成本。

除了接收本地款項之外,如果你的網店業務涉及外幣收款,亦可以了解一下Wise商業帳戶 ,用同一個帳戶管理全球多種貨幣,並以透明費用助你進行跨境收款。

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Shopify網店支援PayMe的好處

隨著電子商貿的急速發展,網店的結賬流程可能會影響最終的銷售額。將PayMe整合至Shopify網店,能為商戶帶來以下多方面的顯著優勢:

1. 迎合香港本地消費習慣

PayMe由香港上海滙豐銀行(HSBC)推出,是香港其中一個最受歡迎的移動支付應用程式,現時擁有超過300萬名用戶1,廣泛覆蓋年輕一代及具消費能力的家庭客群。在Shopify網店結賬時提供PayMe作為付款選項,能讓本地顧客使用他們最熟悉的支付工具完成交易。

2. 降低購物車棄購率

結賬流程的繁瑣程度是影響購物車棄購率的因素之一。傳統以信用卡付款時,顧客需手動輸入信用卡號碼、有效期及安全碼等多項資料,過程較為費時且容易造成不便,部分消費者可能因此改變主意而放棄購買。

相比之下,透過PayMe在Shopify網店付款,顧客只需使用手機上的PayMe應用程式掃描QR Code並輸入金額,即可快速完成交易1。這種支付方式既可以加快購買決策過程,亦能有效降低結賬阻力,從而有助於提高轉換率及提升整體顧客滿意度。

3. 增加現金流管理靈活性

與部分傳統支付網關可能需要等待數天甚至一星期以上才能將資金轉賬至銀行不同,PayMe for Business讓商戶在顧客完成付款後,即可將資金即時轉入已綁定的銀行戶口2。官方更表示不設最低轉賬額,且轉賬過程不收取額外費用3,為商戶提供更靈活的現金流。

如此一來,無論是需要即時入貨補貨、支付廣告費用,還是按時發放薪金,商戶都能更快速地調配資金,減少因現金流周轉不靈而產生的營運壓力。

4. 不設收款上限

PayMe for Business 的單筆交易上限為HK$100萬,並不設總收款上限4。在此情況下,當你的Shopify網店在雙十一、聖誕節等銷售高峰期出現大量訂單時,亦毋須擔心因收款上限而無法收取客戶款項。

如何將 PayMe 整合至 Shopify?

Shopify官方的Shopify Payments目前並未直接內置PayMe支援,不過,你可以透過已完成與 Shopify 及 PayMe 串接的第三方支付聚合商(Payment Gateway)將 PayMe 整合至 Shopify:

步驟一:開立滙豐商業理財戶口及申請 PayMe for Business

首先,你需擁有一個有效的滙豐商業理財戶口,然後下載「PayMe for Business」應用程式,
按指示上傳公司註冊證明書(CI)、商業登記證(BR)等文件進行綁定及驗證,以開立PayMe for Business戶口。

步驟二:選擇並註冊支援 PayMe 的第三方付款服務供應商

由於 Shopify 官方的 Shopify Payments 目前未直接提供 PayMe 的原生 API 支援,商戶需要透過已與 Shopify 及 PayMe for Business 完成技術串接的第三方付款服務供應商(如QFPay5、PayDollar6)來實現整合。

選擇第三方支付服務供應商後,你需向該供應商提交公司資料以申請商戶賬戶,並取得 Merchant ID 及 API 金鑰等憑證。然後,你需登入第三方網關的商戶後台,選擇並啟用 PayMe作為可用的收款方式。

步驟三:在Shopify後台進行設置

完成第三方支付網關的商戶註冊及啟用 PayMe 後,即可在 Shopify 後台進行串接設定。以下是有關操作流程7

  1. 登入你的Shopify管理員後台。
  2. 進入付款設定頁面,然後選擇Payments。
  3. 如已啟用 Shopify Payments,在Shopify Payments區段按一下「管理」,並在頁面底部,按一下「切換至第三方供應商」,然後再次按一下「切換至第三方供應商」以確認;如未啟用 Shopify Payments,則需在Shopify Payments區段按一下「查看所有其他供應商」。
  4. 於搜尋列中尋找你所選用的第三方支付網關名稱。
  5. 點擊進入後,系統會要求你輸入由第三方網關提供的賬戶憑證。
  6. 確認勾選或啟用 PayMe 作為可用的付款方式,並點擊「儲存」完成啟用。

步驟四:進行測試交易

設定完成後,你應進行實際測試,以確保 PayMe 整合運作正常,避免真實顧客在結賬時遇到問題。以下是有關的測試流程:

  1. 開啟測試模式:如供應商提供有關模式,先在第三方支付網關後台開啟測試模式,進行模擬交易,確認基本流程無誤。
  2. 進行真實小額測試:使用真實手機,將一件平價商品加入購物車,結賬時選擇 PayMe 作為付款方式,測試系統能否順利連結 PayMe 應用程式,並成功完成扣款。
  3. 檢查 Shopify 後台訂單狀態:付款完成後,立即登入 Shopify 管理員後台,確認該訂單是否自動更新為已付款)。同時檢查訂單詳情、顧客通知郵件/簡訊,以及後台記錄是否正確無誤。
  4. 測試退款流程:如供應商支援,亦可進行一次小額退款測試,確保退款能正常處理並同步更新訂單狀態。

建議你完成以上測試並一切正常後才正式上線,以確保顧客享有順暢無阻的購物體驗。

PayMe for Business 手續費比較

若你在 Shopify 平台上使用 PayMe,透過 API 或合作夥伴整合,除了 PayMe 本身的手續費外,可能還需額外支付 Shopify 第三方付款服務供應商手續費。以下將詳細講解 Shopify 商戶使用 PayMe for Business 收款時所需支付的手續費:

PayMe for Business 交易手續費

PayMe for Business 不設開戶費、年費或月費,僅在成功收款時按比例收取手續費:

收款途徑手續費
PayMe for Business 應用程式3每筆交易的 1.2%
PayMe API/POS 終端機3每筆交易的 1.5%

Shopify 第三方付款服務供應商手續費

如果你在Shopify上不使用 Shopify Payments,而是採用第三方付款服務供應商(包括 PayMe API 整合),Shopify會根據你所選的月費方案,額外收取每一筆交易的手續費8:

Shopify方案手續費
Basic每筆交易的2%
Grow每筆交易的1%
Advanced每筆交易的0.6%
Plus每筆交易的0.2%

網店收款成本比較表

下表以Shopify Basic用戶為例,列出該商戶如使用PayMe或信用卡收款時,所需支付的總手續費:

收款方式基本手續費費率第三方付款服務供應商費率總手續費費率 (每筆交易)實際手續費(以HK$100計算)
PayMe API1.5%32% 83.5%HK$3.5
本地信用卡3.3% + HK$2.358不適用3.3% + HK$2.35HK$5.65

由此可見,當Shopify商戶使用 PayMe API 收款時,雖然需額外支付2%第三方付款服務供應商手續費,但實際上所需支付的總手續費可能比以本地信用卡收款較少,變相從手續費方面降低網店的營運成本。

如何使用Wise 商業帳戶接收Shopify的外幣款項

在 Shopify 網店成功整合 PayMe 後,商戶不僅能迎合香港本地消費者的支付習慣,有效降低購物車放棄率,更可享有更靈活的現金流管理及無收款上限的優勢,長遠而言有助減低營運成本。

另外,對於從事跨境電商的商戶來說,接收外幣款項,如美元、歐元等同樣是日常營運的重要一環。商戶在進行海外收付款時,難免會擔心外幣帶來的匯率成本。你亦可以考慮選擇目前有70萬活躍商業用戶的Wise,用一個戶口管理和兌換外幣,隨時隨地接收Shopify的外幣款項,盡享以下功能:

  • 免費自助開設帳戶:簡單透過網上開戶,不設月費或最低餘額要求,立即享受便捷的支付服務。
  • 輕鬆管理全球資金:單一賬戶接收23+種貨幣轉賬,包括為8+種主要貨幣(如美金、歐元、英鎊、澳幣等)免費提供本地帳戶號碼,方便接收本地轉帳或從 Amazon 及 Stripe 直接收款。
  • 絕無匯率隱藏費用:所有費用清晰透明,明碼實價,採用實時市場中間匯率,服務費低至 0.43%。
  • 瞬間處理跨境支付:匯款至140+個國家,超過 70% 匯款 20 秒內即時到賬,實時追蹤支付狀態。
  • 迅速完成批量付款:只需上載 CSV 檔案,即可一次過處理多達 1,000 筆匯款;連接Wise API,自動化處理付款流程,並提供24/7客戶支援。
  • 專業工具自動化帳務:無縫連接Xero 或 QuickBooks等會計軟體 ;內建工具可輕鬆創建發票並提供支付鏈接或 QR Code,讓收款更方便。
  • 促進團隊協作管理:將團隊成員添加到帳戶,並根據團隊角色設置訪問權限 ,共同管理支付、下載對帳單及建立審核流程和追蹤交易 。

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資料來源:

  1. PayMe by HSBC:個人用戶
  2. HSBC BusinessGo:How do merchants collect PayMe payments? PayMe for Business setup tutorial
  3. PayMe by HSBC:使用 PayMe for Business 應用程式收款
  4. PayMe by HSBC:常見問題
  5. QFPay:QFPay 收銀台對 Shopify 的支援
  6. PayDollar:專為您的企業設計的一站式網上支付解決方案
  7. Shopify:設定第三方付款供應商
  8. Shopify:方案與定價

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