Как закрыть счет в Bank Millennium в Польше: подробный гайд

Bank Millennium – польский банк, который уже более 30 лет предлагает свои услуги всем сегментам рынка и насчитывает 2,62 миллиона активных клиентов по всей стране.¹ Однако иногда случается так, что счет нужно закрыть.

В этой статье поговорим о том, как закрыть счет в польском банке Милленниум, и подробно обсудим, что нужно сделать до этого.

А свой новый мультивалютный счет вы можете открыть вместе с Wise:

• 10 балансов с реквизитами счета (EUR, USD, GBP и др)
• 50+ валютных балансов для хранения средств
• доступная для заказа дебетовая карта с привязкой ко всем балансам
• банковский уровень безопасности
• реальный среднерыночный курс обмена
• быстрые и выгодные переводы в 80+ стран мира 💙
• а также набор других возможностей, в том числе для бизнеса

Ваш новый мультивалютный счет 💰

Что нужно проверить перед закрытием счета

Перед закрытием счета следует подготовиться и проверить всю необходимую информацию, а именно:

• период уведомления (в Bank Millennium он составляет 30 дней², в течение этого времени по-прежнему будут взиматься сборы за ведение счета);
• деньги на счету: убедитесь, что у вас нет долгов, а также оставьте небольшую сумму для того, чтобы покрыть комиссии и сборы за последний месяц перед расторжением договора;
• уточнить у сотрудников банка, нет ли каких-то дополнительных условий, которые вы должны выполнить перед закрытием счета.

Важно отметить, что если вы решили закрыть счет в Millennium, блокировать карточку предварительно нет необходимости. Она будет автоматически деактивирована.

Что касается периода уведомления, то возникает вопрос: можно ли его сократить и закрыть счет быстрее?

Закрыть счет без периода уведомления в режиме онлайн получится вряд ли. Для этого необходимо прийти в отделение банка и спросить, возможно ли расторгнуть договор не дожидаясь 30 дней. В данном случае необходимо подготовиться и предварительно снять все деньги со счета (на счету должно оставаться 0 злотых).

Банк предлагает воспользоваться компьютерами в каждом отделении, поэтому перевести средства на другой счет можно на месте. То же самое сделать можно и в мобильном приложении банка Millennium. Чистая учетная запись повысит шансы расторгнуть договор сразу, но лучше уточнить информацию по конкретно вашему случаю у сотрудников банка.

Следует также отметить, что стандартный срок уведомления не распространяется на ситуации, когда банк вносит изменения, например, в отношении сборов и комиссий. Тогда есть два варианта, которыми вы можете воспользоваться до даты вступления в силу поправок:

• подать заявление о возражении на вносимые изменения – срок действия договора истекает в день, предшествующий дате вступления изменений в силу;
• расторжение договора – договор будет расторгнут немедленно, без каких-либо комиссий.³

Способы закрытия счета в Bank Millennium

Есть несколько способов закрыть счет в Bank Millennium:

• онлайн;
• по телефону;
• в отделении банка;
• по почте.

Если у вас есть время и вы можете прийти в отделение банка лично, воспользуйтесь поиском на сайте Millennium и найдите ближайший филиал. Там же, помимо адресов, вы сможете посмотреть время работы банка. Сотрудник отделения поможет закрыть счет и ответит на ваши вопросы.

При закрытии счета в отделении необходимо сделать следующее:

• взять с собой документ, удостоверяющий личность (для иностранцев – загранпаспорт),
• запросить подтверждение о том, что банк принял заявление о закрытии счета,
• убедиться, что ваш профиль онлайн-банкинга (т. е. учетная запись Millennium) будет удален после закрытия счета,
• отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных банком с целью блокировки возможности отправки рекламных объявлений.

Что касается расторжения договора по почте, лучше всего выслать заказное письмо с подтверждением получения (list polecony z potwierdzeniem odbioru), чтобы быть уверенным, что письмо дошло до банка. Письмо должно содержать следующую информацию:

• личные данные (имя и фамилию),
• адрес проживания,
• номер PESEL,
• контактные данные (email, номер телефона),
• номер счета, который вы хотите закрыть,
• второй номер счета (для перевода оставшихся средств),
• заявление о закрытии доступа к интернет-банкингу и прекращении обработки персональных данных в маркетинговых целях (однако согласно опыту тех, кто уже закрывал счет, это делать не обязательно, так как банк автоматически закроет все доступы).

Также рекомендуется указать причину закрытия счета и что карты будут уничтожены сразу после окончания периода уведомления. Стоит помнить, что при ликвидации счета сотрудники банка могут попытаться переубедить клиента не расторгать договор.

Письмо можно написать самостоятельно или найти образец в интернете. Перед отправкой оно должно быть подписано той же подписью, которую вы использовали в этом банке прежде. Если подписи отличаются, заявление будет отклонено.

Отправьте письмо на почтовый адрес главного офиса банка⁴:

Bank Millennium SA
ul. Stanisława Żaryna 2A 02-593
Warszawa⁴

Уведомление о расторжении принимается к исполнению, когда банк получает письмо.

📱 Заявление на закрытие счета также можно подать в интернет-банкинге Millennium, нажав в правом верхнем углу главной страницы на вкладку «Заявки и договоры» (Wnioski i umowy). Затем необходимо нажать на кнопку «Закрытие счета» (Zamykanie konta), ввести свои данные и указать номер счета, который вы хотите закрыть. Это очень удобный способ, доступный в любое время суток.

Не стоит забывать и о том, что счет можно закрыть позвонив на инфолинию банка по номеру (+48) 519 284 040 / 801 331 331. По телефону (+48) 22 598 40 45 банк запустил дополнительную линию помощи для людей, говорящих на русском и украинском языках (время работы – пн-пт. 8:00-20:00).⁵

Я нахожусь за границей, могу ли я закрыть счет в Bank Millennium?

Постоянное пребывание за границей часто не позволяет приехать в страну, чтобы лично обратиться в отделение банка, в котором открыт счет. Поэтому самый быстрый способ – закрыть счет с помощью интернет-банкинга Millenet. Для этого, скорее всего, понадобится польский номер телефона (чтобы войти в систему и подтвердить операцию). Также вы можете отправить письмо по почте (как это сделать, мы рассказали в предыдущем разделе). Если по какой-либо причине закрыть счет онлайн или с помощью письма у вас не получается, позвоните по телефону (+48) 22 598 40 45 и сделайте соответствующий запрос.