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¿Spin by Oxxo es confiable? Todo lo que debes de saber

Paulyna Mérida

28.07.25 (actualizado)

Tiempo de lectura 3 minutos

En México, al ser cada vez más común el uso de internet para hacer trámites, compras y pagos, los fraudes en línea se han incrementado de manera exponencial. Por lo tanto, debemos ser muy cuidadosos con respecto a las plataformas que usamos para mover nuestro dinero.

Spin by Oxxo se ha convertido en una tarjeta muy popular, pero ¿es segura? En este artículo descubriremos si Spin by Oxxo es confiable para recibir y hacer pagos.

Además, queremos presentarte una alternativa para recibir dinero del extranjero de manera fácil y sencilla. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países, directamente en tu cuenta bancaria, sin preocuparte por las altas tarifas, ni los sobreprecios en el tipo de cambio.

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¿Qué tan confiable es la tarjeta Spin By Oxxo?

La tarjeta Spin by Oxxo puede usarse como cualquier tarjeta de débito y tiene el respaldo de Visa. Para evitar que alguien más haga mal uso de ella, en caso de pérdida o robo puedes bloquearla desde la app. Además, para asegurar que solamente tú puedas acceder a la aplicación siempre tendrás que ingresar tu contraseña. De igual manera, al momento de hacer compras, se pedirá que ingreses tu código de seguridad.

Desde 2022 Spin by Oxxo está autorizada para operar bajo el amparo de la Ley Fintech como una Institución de Fondo de Pago Electrónico (IFPE).

¿Qué banco respalda Spin By Oxxo?

A diferencia de su antecesor (la tarjeta Saldazo Oxxo) que sí estaba vinculada a Citibanamex, Spin by Oxxo no pertenece a ningún banco tradicional. Esta tarjeta la emite Compropago, S.A. de C.V. una IFPE regulada y supervisada por las autoridades financieras mexicanas.

Conoce más: ¿Cómo transferir la Tarjeta Spin Oxxo?

¿Cómo evitar que te estafen usando Spin By Oxxo?

A pesar de que la tarjeta Spin by Oxxo es bastante segura, es importante que como usuario de este tipo de productos estés atento a posibles fraudes. La mayoría de las personas que caen en estafas de internet se debe a que no conocen las principales medidas de prevención.

Para evitar estafas relacionadas con Spin by Oxxo sigue estos consejos:

Verifica la autenticidad de los correos electrónicos: Un fraude común es hacerse pasar por empresas conocidas. Si recibes un supuesto correo de Spin by Oxxo, verifica que sea legítimo y no hagas clic en enlaces ni descargues archivos.
Desconfía de mensajes SMS o en redes sociales: Spin by Oxxo nunca contacta a sus clientes a través de SMS o redes sociales para dar supuestos premios.
No des información a través de llamadas telefónicas: Otro tipo de estafa es a través de llamadas telefónicas, alertando sobre una supuesta clonación de tarjeta o actividad inusual en tu cuenta. Spin by Oxxo nunca te solicitará NIP, CVV o claves de acceso.
Monitorea regularmente tu cuenta: Revisa tu cuenta con frecuencia desde la app en busca de actividad sospechosa o cargos no reconocidos.

¿Qué hacer si te estafan usando Spin By Oxxo?

Si descubres un cargo sospechoso en tu cuenta, el primer paso es cerciorarte de que no se trata de alguna compra o suscripción que hayas hecho. Si no reconoces el movimiento, intenta comunicarte con el comercio involucrado.

Posteriormente, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Spin by Oxxo para hacer un reporte de fraude. Se hará una investigación para determinar si procede hacer una devolución de tu dinero. Es importante que esperes 72 horas para solicitar una alcaración, Spin By Oxxo menciona que el tiempo de aclaración puede ser de 45 días.

Conoce más: ¿Cuáles son las comisiones de Spin by Oxxo?

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Notas y fuentes:

Spin by Oxxo: Preguntas frecuentes

Spin by Oxxo: Consejos de Seguridad y Prevención de fraudes

Comprobado por última vez el 28 de julio de 2025.

*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

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