Comment résilier votre carte American Express Flying Blue  ?

Vous avez souscrit à une carte Air France KLM-American Express et vous souhaitez l’annuler  ? Voici les étapes à suivre pour résilier votre contrat et ne pas perdre vos points Miles.

Si vous passez du temps à l’étranger, pourquoi ne pas opter pour une carte Wise  ? Elle est gratuite et vous bénéficierez du taux interbancaire pour vos transactions en devises. Idéal pour faire des économies toute l’année sur les retraits, paiements et virements  !

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Comment résilier une carte American Express Flying Blue ?

La résiliation de votre carte doit se faire en appelant le service client. Les conditions de remplacement varient selon le motif de l’annulation.

Résilier carte American Express Flying Blue : cas général

Pour annuler votre carte Air France KLM-American Express, il suffit d’appeler le numéro qui figure au dos de votre carte et d’en faire la demande. Le service client est joignable tous les jours 24 h/24.

Une fois la demande effectuée, l’annulation et la clôture du compte seront effective à l’issue des 30 jours de préavis¹, sous réserve que vous n’ayez aucun impayé envers la banque. Si c’est le cas, les frais, les intérêts et les commissions continueront d’être prélevés.

À l’issue de la période de sûreté, vous récupérerez la part de la cotisation qui court entre le début du mois et la date anniversaire de la carte.

Les points Miles accumulés sont stockés sur votre compte Flying Blue Air France, qui est indépendant de celui d’Amex. Vous ne les perdrez donc pas une fois la résiliation entérinée. En outre, les achats effectués avec la carte pendant la période de préavis continueront à vous faire gagner des points Miles.

Attention : en résiliant votre carte, vous fermez le compte associé.

Résilier carte Amex Flying Blue donnant le droit à des Membership Rewards

Vous avez une Amex permettant d’accumuler des Memebership Rewards ? Pour faire la résiliation, appelez le service client en composant le numéro qui figure au dos de la carte.

La résiliation de la carte entraînera la perte de vos points Membership Rewards. Avant de faire l’annulation, vous devrez donc dépenser vos points. Consultez le catalogue des récompenses en vous rendant à l’adresse suivante :https://www.americanexpress.com/fr-fr/rewards/membership-rewards/.

Echanger ses points Membership Rewards en Miles Flying Blue

Vous n’avez pas envie de dépenser vos points Memeship Rewards dans la boutique ? Il est possible de les échanger contre des Miles Flying Blue. Rendez-vous sur le site d’Amex pour en faire la demande.

Le taux de conversion est le suivant : 5 points Membership Rewards = 4 Miles Flying Blue². Le montant minimum que vous pouvez échanger est 625 points.

Une fois la demande effectuée, vous récupérerez vos points Miles sous 3 jours.

Résilier American Express Flying Blue en cas de vol ou de perte

Si vous avez égaré votre moyen de paiement, appelez le service client au 01 47 77 72 00¹. Les conseillers sont joignables 24 h/24 et 7 j/7.

En cas de détérioration ou de vol, la carte est remplacée gratuitement sous 48 heures, que vous soyez en France ou à l’étranger.

Votre titre de paiement a été utilisé de manière frauduleuse ? Alors, votre responsabilité sera engagée à hauteur de 25 € maximum. Si le montant prélevé est supérieur à ce montant, vous serez remboursés.

FAQ Comment résilier American Express Flying Blue ?

Qui faut-il contacter pour faire la résiliation de sa carte Amex Flying Blue  ?

Si vous souhaitez clôturer votre compte, il faut en faire la demande par téléphone en appelant le numéro qui est inscrit au dos de la carte.

En cas de vol ou de perte, faites opposition en téléphonant au 01 47 77 72 00.

Le service client est joignable tous les jours de la semaine sans exception, et 24 h/24.

Quelles sont les conditions associées à l’annulation de la carte Air France KLM-American Express  ?

La résiliation de la carte est soumise à un préavis de 30 jours. Ce n’est qu’à l’issue de celui-ci que l’annulation sera effective, à condition que vous n’ayez aucune dette envers Amex. Durant cette période, vous continuez à gagner des Miles.

En cas d’impayé, Amex continuera à vous prélever les éventuelles commissions, frais et autres intérêts jusqu’à ce que vous ayez régularisé la situation, et ce même si vous avez demandé l’annulation de la carte.

Une fois la clôture effectuée, vous récupérerez une partie de la cotisation. Le montant est calculé au prorata du nombre de jours qui sépare le début du mois de la date anniversaire de la carte.

Si vous avez perdu votre carte, ou qu’on vous l’a volée, une franchise de 25 € s’appliquera en cas d’opération frauduleuse.

Vais-je perdre mes points Flying Blue une fois la résiliation de ma carte Amex effectuée  ?

Les Miles obtenus via votre carte Amex se trouvent dans votre compte Flying Blue sur le site d’Air France. À la suite de l’annulation, vous conserverez donc vos Miles.

Ma carte American Express Flying Blue me donne droit à des points Membership Rewards. Que faire si je l’annule  ?

Les points Membership Rewards seront perdus si vous ne les utilisez pas avant de faire la résiliation.

Vous avez 2 solutions :

• Les échanger contre des cadeaux dans la boutique Amex

• Les convertir en Miles Flying Blue : vous obtiendrez 4 Miles pour 4 points Membership Rewards. Échange sous 3 jours, possible dès 625 points.

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La carte de débit Wise vous permet de faire des transactions dans plusieurs dizaines de devises au taux interbancaire. Résultat : vous paierez moins cher qu’en passant par une banque traditionnelle, qui majore en général le cours du change.

En plus, les 2 premiers retraits en devise sont gratuits dans une limite de 200 £. Si vous partez le temps d’un week-end, vous n’aurez donc aucune surcharge  !

Les paiements, quant à eux, n’occasionnent aucun frais si vous réglez dans une devise que vous avez déjà sur votre compte.

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Sources :

1. FAQ Amex
2. Présentation du programme Flying Blue — Site American Express
3. Conseils Paiement Étranger

Vérifiées pour la dernière fois le 12 novembre 2021