He olvidado mi contraseña

La verificación en 2 pasos no está funcionando

Tengo que cambiar mi número de teléfono

Necesito cambiar mi correo electrónico

Mi cuenta ha sido desactivada

Otra razón

Problemas al iniciar sesión

¿Con qué transacción necesitas ayuda?

¿Con qué transacción de tarjeta necesitas ayuda?

¿Con qué transferencia necesitas ayuda?

No podemos responder a comentarios individuales, así que por favor, no dejes ninguna información personal

¿Algo más que te gustaría compartir? (Opcional)

Lo sentimos, ¿qué ha salido mal?

¿Te ha sido útil este artículo?

Idioma de conversación

Habla con nuestro equipo

Para ponerte en contacto con nosotros, <email>envíanos un email</email> o <phone>llámanos</phone> directamente.

Lo sentimos, nuestro servicio de devolución de llamada no está disponible ahora mismo.

La persona que llama puede pedirte este número.

Tu número de usuario: {membershipNumber}

Prepárate para tu llamada

Contesta cuando suene el teléfono.

Te estamos conectando con nuestro centro de llamadas ahora mismo.

Selecciona las transacciones sobre las que quieras informar

¿Qué relación tienes con esta persona?

Háblanos con detalle sobre la estafa

Prueba de comunicación o informe policial

¿Cuándo hablaste por última vez con el destinatario?

Háblanos sobre la estafa

¿Para qué era el pago?

Si hay algo más, especifícalo

Vamos a comprobar la información que nos has dado y te responderemos por correo electrónico lo antes posible.

Tenemos tu informe

¿Hay otros pagos de los que quieras informar?

Ya tenemos tu correo electrónico

Necesito ayuda con una transacción

Necesito ayuda con una transacción con tarjeta

Necesito ayuda con algo distinto

Necesito ayuda con

Te pondremos en contacto con el equipo adecuado

Descríbenos el problema

Cuéntanos todo lo que puedas sobre el problema y nos pondremos en contacto pronto.

Te llamaremos a tu teléfono y te conectaremos con la persona adecuada

Cámara no compatible

No podemos acceder a tu cámara

Reabrir ventana

Please confirm you want to open **{origin}** in a new browser tab.

Please confirm

Añade tanta información como sea posible

Debes ser el propietario o un Administrador de la cuenta para ver esta página.{linebreak}Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.

Lo sentimos, parece que no tienes acceso.

Por teléfono o email es fácil contactarnos.

Si quieres presentar una queja, <a class="footer-link" href="https://wise.com/help" target="_blank">ponte en contacto con nosotros</a> y trataremos de solucionar el problema. Pero si aún no estás conforme, habla con nuestro servicio de defensa financiera ("Ombudsman"). Puedes comunicarte con ellos al <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> o enviar un correo electrónico a <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@transferwise.com</a>. Deberás tener listo tu Número de Protocolo.

Ayuda y soporte

Recursos

Empresa y equipo

Productos Wise

¡Vaya! Algo ha ido mal. Por favor, refresca la página e inténtalo de nuevo.

¿Necesitas ayuda con alguna transacción reciente?

Encuentra todas las respuestas a tus preguntas sobre Wise y consigue ayuda de nuestro equipo de atención al cliente. Transfiere tu dinero al extranjero con Wise.

Sección de Ayuda

Bueno, esto es incómodo, parece que la página ya no existe. Intenta buscar algo similar a continuación.

Problemas al iniciar sesión

Indica cuál es el problema