Transferencias con ING - Guía completa

Astrid Gaterud

Aunque tiene sede en Holanda, ING es fundamentalmente un banco europeo con presencia en países como Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y, por supuesto, España. Aunque tiene oficinas físicas, es básicamente un banco online.

El banco del león naranja ha sido durante muchos años uno de los mejor valorados y ha aprovechado el hecho de ser nativo digital para ofrecer funciones a distancia para todo tipo de operaciones de pago, como las transferencias.

Si quieres conocer qué transferencias se pueden hacer con ING, cómo hacerlas y las comisiones y límites, esta guía tiene todo lo que necesitas saber sobre las comisiones de ING y también menciones a otros servicios como Wise para enviar dinero de una forma revolucionaria.

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¿Qué transferencias puedo hacer con ING?

ING permite hacer transferencias nacionales e internacionales y, por supuesto, también pagos móviles con Bizum, aunque no transferencias instantáneas bancarias. Este es el listado de las principales transferencias admitidas por ING:

  • Transferencias nacionales y SEPA: las transferencias en territorio nacional entre países de la UE y de la Asociación Europea de Libre Comercio forman parte de la denominada zona SEPA (Zona Única de Pagos en Euros) y tienen siempre el mismo tratamiento.

  • Transferencias nacionales con Bizum: ING fue muy reticente a incorporar este método de pago entre sus servicios, algo que generó muchas quejas, pero en la actualidad el banco es totalmente compatible con este sistema de pagos español y permite enviar dinero a cualquier teléfono móvil.

  • Transferencias internacionales: estas transferencias se envían mediante la red SWIFT, que es la más antigua de todos los sistemas mencionados y la más compleja en lo relativo a los costes y a los agentes implicados, pero también es totalmente segura.

Cómo hacer con ING transferencias

Como no podía ser de otra forma, en ING las transferencias son totalmente gestionables a distancia, aunque también existen otros métodos para la gestión presencial. Así puedes gestionar sus transferencias:

  • Desde la plataforma online y las aplicaciones: tanto desde tu ordenador, como si tienes algún dispositivo Android o iOS puedes gestionar tu cuenta y hacer operaciones a distancia de forma muy sencilla.

  • Por teléfono: en cualquier momento del día recibirás la atención de un agente para ayudarte a hacer una transferencia a cualquier parte del mundo si llamas al teléfono 91 206 66 66.

  • En una oficina: aunque apenas cuenta con un puñado de oficinas, estas están abiertas incluso por la tarde, por lo que son un método a tener en cuenta si no te aclaras con las transferencias.

Límite para transferencias con ING

Existen ciertos límites en los pagos por transferencia con ING que varían en función del tipo de transferencia, tal y como puedes comprobar en la siguiente tabla:

Límites en las transferencias con ING

Tipo de transferencias Límites
Nacionales, SEPA e Internacionales¹ 50 000 € con la Cuenta Nómina

150 000 € con la Cuenta Naranja

Bizum²500 € por pago, 2000 € al día y 60 operaciones al mes

En algunos casos, estos límites pueden ser negociados y sobrepasados, por lo que no dudes en consultar con ING si quieres hacer transferencias superiores a esta cantidad.

Comisiones de las transferencias con ING

En ING las transferencias llevan aparejadas comisiones, pero solo en el caso de las transferencias internacionales, lo que es de agradecer. Puedes ver en detalle las comisiones en esta tabla:

Transferencias bancarias con ING

Tipo de transferencias Comisión
Nacionales y SEPA Hasta 50 000 €: gratis³
Superiores a 50 000 €: 15 € de comisión⁴
Bizum Gratis
Internacionales 15 €⁵ + sobreprecio en el tipo de cambio

El hecho de que ING no cobre comisión por algunas transferencias no debe hacerte bajar la guardia y debes vigilar en todo momento cuál es el precio que tienes que pagar por las transferencias internacionales mediante la red SWIFT. Y es que este tipo de transferencias llevan aparejados cambios de divisa y generalmente los bancos aplican un sobreprecio en el tipo de cambio de manera poco transparente. Además, puede haber bancos intermediarios en la transacción que encarezcan todavía más la transferencia, por lo que conviene buscar soluciones alternativas como Wise.

Wise: realiza transferencias internacionales baratas y con el tipo de cambio medio

Si hay un servicio que ha cambiado la forma en la que hoy en día se envían y reciben transferencias en todo el mundo, ese es Wise. Se trata de un servicio que permite enviar transferencias a muchos países del mundo en más de 50 divisas y que se ha ganado el favor del público al ofrecer un servicio completo, transparente y sobre todo muy fiable.

Pero sin duda lo que destaca de Wise es su coste, ya que aunque aplica una pequeña comisión muy razonable, ofrece siempre el tipo de cambio medio sin ningún desfase entre el tipo de cambio que muestra Google. Esto hace que sepas el coste final de tu transferencia y que no tengas que preocuparte por comisiones ocultas, porque además la única comisión que tiene Wise es muy ajustada.

Por eso, si quieres hacer transferencias de forma inteligente, no dudes en pasar de los bancos tradicionales y elegir Wise.


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¿Cuánto tardan las transferencias con ING?

ING es un banco bastante efectivo y permite enviar transferencias en el mismo día si se hace en antes de la hora de corte y se trata de un día hábil. Para el resto de transferencias, el tiempo para que se depositen puede ser algo más largo, sobre todo para las transferencias internacionales.

Tiempo que tardan las transferencias con ING

Tipo de transferencias Duración
Nacionales antes de las 13 h y SEPA antes de las 12:15 h de un día laborable En el mismo día¹
Resto de transferencias nacionales y SEPA Máximo de 1 día laborable¹
Bizum 10 segundos
Transferencias internacionales Variable: entre 2 y 5 días laborables¹

¿Se puede anular una transferencia con ING?

Como norma general, no se puede cancelar una transferencia de ING que ya hayas enviado, aunque hay un pequeño pero. Si la transferencia todavía no se ha procesado y no se ha enviado el dinero, puedes intentar interceptarla mediante la plataforma web buscando la acción de anulación o poniéndote rápidamente en contacto con atención al cliente.

En caso de no poder anular la transferencia de ING, puede solicitarles una retrocesión de la misma para que intenten que el depositario devuelva el dinero que ha recibido o, en última instancia, denunciarlo para conseguir la devolución.

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Notas y fuentes:

1.Apartado "Transferencias: así puedes hacerlas y usarlas" de la página “Preguntas frecuentes” de ING.

2.Apartado "Límites de uso de ING Bizum" de la página “Bizum - Pago móvil” de ING.

3.Punto 1.1 del apartado 12 del documento PDF “Anexo de Precios al Contrato de Prestación de Servicios de Personas Físicas de ING” de ING.

4.Punto 2.1 del apartado 12 del documento PDF “Anexo de Precios al Contrato de Prestación de Servicios de Personas Físicas de ING” de ING.

5 Punto 4.1 del apartado 12 del documento PDF “Anexo de Precios al Contrato de Prestación de Servicios de Personas Físicas de ING” de ING.

Photo by: Glenn Carstens-Peters

Comprobado por última vez el 3 de noviembre de 2022.


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