我們下調了部分費用
我們定期檢視我們的收費，以確保費用反映我們的實際成本，以及客戶支付的費用金額公平合理。 匯款費用根據以下因素而定： 匯款來源貨幣， 收款人接收的貨幣；以及 你為匯款提供資金的方式。 我們最近檢視了我們的收費價格並降低了部份路線的收費。 你可以下載包含有關資訊的PDF檔案。...
你的財務安心
在過去的數週，你可能已收到一些來自你用來存放資金的金融公司的電郵。 這是因為金融行為監管局(FCA)要求英國的所有電子貨幣機構(EMI)明確讓客戶知道他們如何保護存放的資金。
好消息是，無論如何，Wise都推崇絕對的透明度。 因此，我們相信你不僅應該知道我們如何保護你的資金安全，還應該知道我們將你的資金存放在哪裡，以及如果出了問題會怎麽樣。
以下是你需要知道的：
你們保障你的資金安全
直接保障表示我們將你在Wise帳戶上100%的資金，與我們用於經營業務的資金完全分開存放。 這些資金被稱為「直接保障資金」。
根據FCA規定，Wise使用兩種方法來保障你的資金。 我們將你的錢存放在受監管的銀行機構，並投資於高質量的流動資產，主要是政府債券。
截至2021年6月25日，我們按以下方式直接保障你的資金：
| 類型 | 機構* | 國家 | 分配比率 |
|---|---|---|---|
| 現金存款 | JPMORGAN CHASE BANK, N.A | 英國 | 18.68% |
| RBS INTERNATIONAL (LONDON) | 英國 | 12.89% | |
| BARCLAYS BANK PLC | 英國 | 12.48% | |
| ADYEN N.V. | 荷蘭 | 1.82% | |
| DEUTSCHE BANK AG | 德國 | 0.92% | |
| AS LHV Pank | 愛沙尼亞 | 0.53% | |
| 政府支持的債券 | 美國和英國 | 在英國持有 | 52.68% |
*請注意，上述的金融機構不負責管理在Wise直接保障的帳戶上的資金，也不負責確保受直接保障資金為正確金額。 這是Wise作為授權電子貨幣機構的責任。
目前，你有大約一半的資金存放在不同金融機構以及美國、英國和歐洲的銀行賬戶中，以降低集中風險。 我們評估所有涉及直接保障的夥伴銀行的信譽，並確保不會只有單一的夥伴銀行保管我們客戶所有的資金。
為了進一步降低風險，我們目前將你的另一半資金投資於政府支持的流動資產。 我們的監管機制把這些方法歸類為低風險。 這些方法的回報並不高，但確實有助抵消部分通過Wise保管資金產生的極低甚至負利率的成本。
銀行並不保障，他們投保
銀行並不保障客戶的資金，而是必須參與財務保護計劃。 與Wise不同的是，銀行將客戶存放的錢借出去。 如果大量借款人無法償還貸款，那麼銀行可能會清盤和無法歸還客戶的資金。 這就是政府要他們通過FSCS投保他們的存款的原因，以防出現問題。
如果萬一Wise清盤會怎麽樣？
如果Wise出了事情，我們會盡快並儘可能全額退還你的錢。 你的所有資金都受到保障，但其中一些資金可能會支付於破產管理人的成本費用。 這表示退還給你的錢可能低於你帳戶中的總金額。
我們不希望結業，當然更不想清盤。 我們持有監管資本來保護Wise和你的資金免受任何市場突變事件的影響。 我們還定期對我們的業務和營運方式進行壓力測試。
我們希望使國際銀行業務更加透明
我們感到謙卑的是，你們當中有1000萬人依賴我們來協助安排國際化的生活，並信任我們保管超過37億英鎊的客戶資金。 我們急不及待希望再有 1 億個你們加入，與我們繼續一同建造一個創新、公平、透明的金錢世界。
繼續前行。
了解更多有關我們如何確保你的資金安全
我們在支援中心發表了幾篇文章，讓你了解有關直接保障、FCA是誰、或如果Wise清盤會發生什麼事。
*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況，或瀏覽Wise的費用與定價，以了解最新的定價和費用資料。
此出版物僅提供一般資料，並不構成法律、稅務或來自Wise Payments Limited或其子公司及其關聯公司的任何專業建議，並且不能取代財務顧問或任何其他專業人士提供的建議。
我們概不以任何明示或暗示的形式陳述、保證或擔保該出版物中的內容準確、完整或及時更新。
資金無分國界
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我們降低了部份收費
本文的目的在於向我們的客戶提供有關價格更改的最新消息，而非市場營銷。 我們定期檢視我們的收費，以確保費用反映我們的實際成本，以及客戶支付的費用金額公平合理。 匯款費用根據以下因素而定： 匯款來源貨幣， 收款人接收的貨幣；以及 你為匯款提供資金的方式。 我們最近檢視了我們的收費價格並降低了部份路線的收費。 本文的其他...
我們正在調整收費價格
本文的目的在於向我們的客戶提供有關價格更改的最新消息，而非市場營銷。 我們定期檢視我們的收費價格，以確保費用反映我們的實際成本，以及客戶支付的費用金額公平合理。 匯款費用根據以下因素而定： 匯款來源貨幣, 收款人接收的貨幣；以及 你為匯款提供資金的方式。 我們最近檢視了我們的收費價格，並且調整了不同貨幣路線的收費。...
中國内地外籍人士和港澳台居民，歡迎使用Wise！
我們很高興宣佈Wise已經於中國內地推出國際匯款服務，協助居於中國內地的外籍人士和港澳台居民從大陸匯款境外。* Wise現時支援從中國內地匯款人民幣（CNY）——方便、快捷、明碼實價。 目前居於中國內地的外籍人士和港澳台居民要匯款境外並非易事。主要方法是透過中國內地的銀行匯款，但每次匯款他們都要親身前往銀行，並提交至少...
現在從港元匯款可以即時到賬！
我們有一個好消息要跟你分享：現在通過銀行轉賬支付從港元的匯款可以即時到達我們的新銀行戶口！是的，你沒有看錯，匯款可以像發送電子郵件一樣快。 那麼「即時」到底是什麼意思呢? 香港的大多數銀行現在都可以即時處理你轉至Wise的新戶口的港元轉賬*。我們收到你的款項後，就會將其轉換為你選擇的貨幣，然後匯款給你的收款人。 你的匯...
便宜‧簡單‧深入 — Android，歡迎使用概覽。
我們相信根本的透明度，而不僅僅是在國外匯款的費用上。 我們相信你的錢也應該清晰易懂。 因此，我們推出了類別和概覽， 那麽你就可以比較不同月份和類別的匯款和支出。...
