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如何在香港FB賣東西？Facebook Shops、Marketplace與買賣群組全攻略
Facebook是現今最受歡迎的社交平台之一，不僅讓人隨時聯繫，追蹤互相動態，也逐漸成為創業和買賣商品的重要渠道。當中，Facebook Shops和Marketplace提供了簡便的上架與銷售工具，讓用戶可以更輕鬆接觸潛在顧客。本文將帶你了解Facebook Shops、Marketplace和商品買賣群組的運作方式、各自優缺點、使用教學及常見問題，最後再介紹如何透過國際支付平台Wise管理收付款，助你擴展網上業務。
| 目錄 |
|---|
Facebook Shops是什麼？
Facebook Shops是Facebook 推出的網上商店功能，讓商家可以直接在Facebook或Instagram上設立品牌商店、展示商品、提供結帳連結。商家可客製化建立適合自己品牌的目錄、設計商店外觀，為顧客提供無縫購物體驗。當店家有更新商店資料（如新品上架），用戶可以在Facebook收到通知，吸引潛在顧客訪問商店。
然而，自2023年4月起，以香港Facebook或Instagram帳戶所建立的商店不再受支援。詳情可以參考企業商家幫助中心，以查看目前Facebook Shop支援的國家及地區。
Facebook Shops 優點：
- 無需額外建立網站，在Facebook一站式平台即可擁有和經營品牌網店
- 可結合 Instagram 商店同步展示及宣傳商品
- 可與第三方結帳平台（如 Shopify）結合
Facebook Shops 缺點：
- 業務必須符合Facebook的商業資格要求
- 商店受限於支援的國家/地區，觸及範圍較其他主流平台小
- 香港商戶受限於地區規範
FB賣東西替代方案：Facebook Marketplace與商品買賣群組
雖然在香港無法使用Facebook Shop，但依靠以下兩個工具仍可持續經營FB生意：
Facebook Marketplace是什麼？
Facebook Marketplace是一個方便易用的本地交易平台，讓用戶可以出售二手或全新商品。你只需上載商品圖片、設定價格及地點，再加上簡單描述，就能快速上架。買家則可直接透過Messenger聯絡賣家，安排交易流程。從家居裝飾、時尚單品到各類實用好物，Marketplace上應有盡有，經常能挖掘出意想不到的驚喜，連結你與本地社區的每一個角落。
以下是Facebbok Marketplace的主要特色：
- 免費使用：商家只需擁有一個活躍的 Facebook 帳戶，即可自由刊登或選購商品，無需支付任何費用，無隱藏收費。
- 本地化買賣：用家可直接在Facebook平台上搜尋、刊登和出售商品，快速搜尋及連繫您所在地區的潛在買家或賣家，提升交易效率。
- 即時溝通：無論是買家還是賣家，都可透過 Facebook Messenger聊天工具與對方零障礙直接聯繫，輕鬆洽談交易細節。
Facebook商品買賣群組是什麼？
與Facebook官方設立的Marketplace平台不同，商品買賣群組是Facebook用戶自行建立的群組，專門讓有相似興趣或需要的用家刊登買賣訊息。用家可以隨意加入地區性或特定主題的群組（如：二手書、結婚用品等）來接觸潛在客戶或搜尋自己心頭好。另一方面，用戶須達到所在國家或地區的法定成年年齡，才能在商品買賣群組中買賣或查看上架商品。
以下是Facebook 商品買賣群組的主要特色：
- 更有針對性的客群（例如某地區或某品類）
- 可在群組內與買家或賣家成員直接互動
- 可在多個群組重複刊登以提升曝光率
Facebook Shops、Facebook Marketplace和商品買賣群組有什麼分別
| Facebook Shops | Facebook Marketplace | 商品買賣群組 | |
|---|---|---|---|
| 香港支援 | 不支援 | 支援 | 支援 |
| 適合商品 | 較集中於品牌商品 | 二手新品皆有 | 二手新品皆有 |
| 互動性 | 買家需在網店以外平台與商家聯絡 | 可於商品廣告貼文下留言互動 | 可於商品廣告貼文下留言互動 |
| 集中性 | 偏向針對粉絲專頁的現有追蹤者顧客 | 對賣家：範圍觸及率較高 對買家：因為範圍較廣，搜尋需時 | 對賣家：範圍較窄，但顧客群可集中於某一類型 對買家：亦可在群組收窄範圍更快找到商品 |
誰可以在Facebook Marketplace開店賣東西？
目前Facebook Marketplace對多個國家和地區開放，供活躍Facebook帳戶的用戶使用。除了網頁版， Android 和 iPhone 裝置上的 Facebook 應用程式上亦可使用Marketplace。
只需符合以下兩項條件1，你就可以開始在Marketplace上買賣商品，與其他用戶建立聯繫：
- 用戶必須已成年：具體年齡視用戶註冊當地法律而定，例如美國需年滿18歲，泰國則需年滿20歲。
- 用戶所在國家或地區須支援Facebook Marketplace
如何在Facebook Marketplace上架商品？
以下是網頁版Facebook Marketplace操作的參考步驟：
- 在 Facebook 主頁的左邊選單點選「Marketplace」
- 點選「+ 上架新商品」，選擇想出售的商品類型–「出售商品」、「出售車輛」或「出售或出租房屋」
- 點選「新增相片」上傳商品圖片
- 填寫商品資料，包括名稱、價格、地點和簡單描述。如果商品為免費，亦可以在價格那欄填寫「0」
- 完成後，按「下一步」繼續（如果按鈕為灰色，檢查有沒有漏填必填欄位）
- 點擊「發佈」，商品就會正式上架於Marketplace
FB賣東西常見問題
FB賣東西有什麼商品限制？
Facebook Marketplace交易有明確的商品限制，以下是其中一些禁止販售的項目2：
- 非實體商品：例如尋人啟事、失物招領、笑話、新聞等不是用來實際販售的廣告或貼文
- 各類服務：如居家清潔、搬屋服務等
- 動物：任何動物商品或領養動物貼文（經官方經驗證的寵物領養配對服務除外）
- 醫療保健用品：醫療和保健相關商品，例如溫度計、急救包
- 召回商品：一般而言是指生產商從消費者收回的產品（若不確定商品是否曾被官方下架或召回，可到該品牌官網或相關政府機構查詢確認）
- 武器或彈藥
- 煙草商品或相關吸食設備
FB賣東西有什麼祕訣？
以下是一些FB賣東西小貼士：
- 用心拍攝相片：盡量為商品拍攝真實、原始及較近期的照片。可從不同角度拍攝商品，讓買家從近距離、遠距離、各個方向觀看商品。商品可放在清晰簡單的背景前，或放在一些熟悉的環境中，例如將咖啡機可放在放在茶几上。另外如有商品有任何瑕疵，亦最好在照片中顯示。
- 適時及有效率地回覆：買家與賣家可根據回覆時間、付款速度等項目為彼此在Marketplace評分。因此較勤於回覆訊息的用家通常都有較高評分。
- 買賣雙方共識：最好確保雙方在價格、付款方式、交收地點或運送方式等安排取得一致同意，以確保交易順利完成。愈少負評的賣家，信用愈好。
- 撰寫詳實的商品說明：雖並非必要欄目，但在商品資訊中加上說明如使用歷史、現況，交收方法等，將有助提升買家對您的信任，繼而獲得更多出價。
社交網絡的興起讓人不但可以與親友聯繫，現在更成了一個交易平台，為我們的生活帶來更多便利。Facebook也是不少人尋寶的好地方，不論是買賣二手物品、推廣自家小生意，甚至建立品牌，Facebook都提供了不少實用工具。
儘管Facebook Shops在香港已停用，Marketplace和買賣群組仍是本地賣家的實戰主場，只要掌握平台特性與操作技巧，就能有效拓展你的客源與銷售機會。這時候一個穩定可靠的支付工具就非常重要，例如Wise商業帳戶。無論你是剛開始在Facebook作簡單買賣，還是已準備將生意走向國際，Wise都是你理想的資金管理夥伴。
Wise提供多種實用功能，例如：
- 免費自助開設帳戶：簡單透過網上開戶，不設月費，立即享受便捷的支付服務。
- 輕鬆管理全球資金：單一賬戶接收23+種貨幣轉賬，包括為8+種主要貨幣提供本地帳戶號碼，免費接收本地轉帳。
- 絕無匯率隱藏費用：所有費用清晰顯示，明碼實價，採用實時市場中間匯率，費用低至0.26%。
- 瞬間處理跨境支付：匯款至140+個國家，超過60%匯款20秒內即時到賬，實時追蹤支付狀態。
- 迅速完成批量付款：上載CSV檔案一次過完成多達1,000筆匯款；連接Wise API，自動化付款流程。
- 專業工具製作發票：使用發票工具輕鬆創建發票，加入帳戶資料或支付鏈接，讓收款更簡便。
- 促進團隊協作管理：將團隊成員添加到帳戶，與團隊共同管理支付、下載對帳單和追蹤交易。
Wise商業戶口開戶過程全程透過網上進行，毋須親身提交文件。立即註冊體驗行內首屈一指的跨境支付收款平台，提升業務運營效率和企業競爭力。
資料來源：
資料檢查日期：2025年05月09日
*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況，或瀏覽Wise的費用與定價，以了解最新的定價和費用資料。
此出版物僅提供一般資料，並不構成法律、稅務或來自Wise Payments Limited或其子公司及其關聯公司的任何專業建議，並且不能取代財務顧問或任何其他專業人士提供的建議。
我們概不以任何明示或暗示的形式陳述、保證或擔保該出版物中的內容準確、完整或及時更新。
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