Coupang:可以直寄香港?酷澎功能、網店準備事項和步驟教學

Hoi Yi Leung

Coupang(酷澎)憑藉火箭般的物流速度與低價策略,加上其多功能的電商服務,並在韓國市場佔龍頭地位,因而被稱為「韓國亞馬遜」。如果想使用Coupang作電商平台有甚麼要注意?又可否將貨物從當地寄去香港?本文將為大家一一講解。

目錄

Coupang(酷澎)背景

Coupang(酷澎)成立於2010年,由韓裔美國人金範錫(Bom Kim)創立,起初以團購為主後來轉型為綜合電商,涵蓋生鮮食品、電子產品與時尚品類,並以快速配送系統「Rocket Delivery」,即99%以上訂單可於24小時內送達的服務見稱。除此之外,Coupang 亦設有Coupang Eats外送及Coupang Play串流媒體等服務,為客人提供多元服務。

基於成功的商業策略,Coupang 在 2021 年於美國上市,更在同年進軍台灣市場1。現時,Coupang不僅列於《財星》世界500強之一2,根據不同的市場研究GuruFocus指出Coupang的訪問量佔韓國電商市場約 20 - 25%,網購交易市佔率亦約有 25%3;NetGuru更推算其市場佔有率高達39.7%4。基於上述因素,Coupang亦被譽為「韓國亞馬遜」。

Coupang 的主要功能

Coupang 電商的主要功能包括:

  • 商品銷售:提供生活用品、生鮮食品、電子產品、時尚服飾及美妝等多品類商品,能滿足消費者多元購物需求,並透過自營與第三方賣家同時經營。
  • Rocket Delivery:核心物流服務,涵蓋超過 500 萬種獨特商品,透過 200 多個配送中心和專屬司機網絡,向客戶提供同日或次日達(99.6% 訂單在 24 小時內送達)5,其中會員可享凌晨前下單早晨即達服務。
  • Rocket Fresh6:利用冷鏈物流技術,快速送達家庭必需品和生鮮商品。
  • 自建物流體系:建置自動化倉儲,配合專業司機網絡及 AI 智慧分揀、智能搬運技術,能高效、快速履約配送。
  • Coupang Pay(線上支付)6:平台具備安全線上支付功能,簡化消費者的結帳流程,支援多種支付方式。
  • Rocket WOW 會員計劃5:會員享有免運費、無最低消費門檻、退貨免運費、Rocket Fresh 和 Coupang Play 訂閱特權。

建立 Coupang 網店的準備事項

香港人想在韓國大型電商平台Coupang建立網店,主要需做好以下準備事項:

  • 擁有有效一個月以上的公司營業執照,不支持個人或個體戶身份申請。
  • 提供身份證明文件,有效期至少三個月以上,護照或香港身份證均可,但需附上英文翻譯件(加蓋翻譯公司章)和持證人手持證件自拍照。
  • 公司銀行賬戶需提供銀行名稱、地址、賬戶持有人、賬號及SWIFT代碼,用於資金結算。
  • 提供近6個月內含公司名或負責人姓名的電話帳單,確保聯繫方式準確。

建立 Coupang 網店步驟

準備上述文件後,你可以按以下程序建立 Coupang 網店:

  1. 註冊帳戶:在Coupang Marketplace官網填寫賣家申請,輸入公司名稱、電子郵件與所在區域。
  2. 提交文件:跨境賣家需提供營業執照、護照或身分證正反面、銀行戶口資料等。審核申請時,Coupang團隊或會要求補充資料。
  3. 上傳產品資訊:註冊成功後,Coupang會開通賣家後台系統,用戶可登入賣家中心,上傳產品照片、描述、價格等詳細信息。

使用 Coupang 需要費用嗎?

如在 Coupang 開店,你毋須支付註冊費,不過需要準備營業執照及銀行戶口等基本文件。不過,Coupang會按照商品種類,就每筆交易收取 4 - 10.8%佣金,如服裝類為10.8%、電子產品為 4.5 - 7.8%、家居日用品則約 7.8 - 10.8%7

另外,賣家亦要留意每件貨品都要收取 3% 配送處理費7,但賣家可以設家有關費用由客人支付。除了Coupang向你收取的佣金及配送處理費外,你都不要忽視在 Coupang 開店時所需的物流及廣告費用。

可以用 Coupang 將貨物寄去香港嗎?

Coupang本身主要專注於韓國國內的快速配送服務(如Rocket Delivery),平台不直接提供國際配送到香港的服務。也就是說,賣家或買家無法直接用Coupang官方物流將貨物寄送到香港。

不過,香港買家可透過第三方集運服務來實現跨境購物。這類服務允許將商品先寄到韓國的集運倉庫,然後統一空運至香港,費用相對合理且有多種取件選擇,方便購買Coupang上的商品並送到香港。

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資料來源:
  1. 經濟部國際貿易署:Coupang(酷澎)本年第2季營業額近12兆韓元
  2. Fortune:Coupang
  3. GuruFocus:Profit or Promise? Decoding Coupang's Global Expansion in Q1 2025
  4. NetGuru:The Biggest Ecommerce Markets: Country-Wise Penetration Rates for 2025
  5. Coupang:About Us
  6. Coupang newsroom:We are building the future of commerce
  7. Coupang Marketplace:How Much Does Selling on Coupang Cost?

資料檢查日期:2025年11月16日


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