點揀韓國代購服務?韓國網購推介、流程、注意事項

Aubrey Yung

不少香港人偏愛韓國產品,但如果你想購買只限當地發售的產品,又或者你在網購平台睇啱的貨品並不送貨到香港,你便需要尋找代購服務幫你搜羅心頭好。究竟買韓國代購有什麼需要留意呢?本文將會簡單介紹韓國代購的流程、常用代購網站和代購的基本資訊。另外亦會介紹網上匯款工具 Wise 如何幫你用更低廉的手續費,直接以市場匯率匯出韓元。

韓國代購程序

Step 1: 選擇代購網站

現今網絡上代購的渠道繁多,在選擇代購網站時,可因應你所選購的貨品種類、數量來選擇。在IG、Facebook都有不同代購專頁,他們像代理人,你只需要跟他們協商價錢和運送方式,便能購買到你想要的貨品。這些平台非常方便,但是也需要尋找一些信譽良好的專頁,來減低受騙的風險。

以下是比較常用的韓國網購公司:

  • 庫邦(쿠팡):韓國排名第一的網上購物網站,有自己的電話應用程式。不過沒有英語界面,亦不接受外國信用卡。如果需要集運的資訊,必先成為會員才能看到。
  • Gmarket:常用的網上購物平台,產品種類廣泛。它方便外國用家使用,能顯示當前的匯率,有中英韓文界面,甚至支援各地的運送。
  • 11街(11번가):提供中英文版網站,方便外國用家使用,多數貨品能在兩三個工作天內交付。
  • 環球公園:專為喜歡韓星的網民使用,能夠查看和訂閱k-star音樂會座位,並支持中英界面。

Step 2:選擇貨品

在選擇貨品時,並非所有貨品都有國際運送服務,通常在貨品的簡介中,代購網站都會列明該貨品能夠運送的地區,如果你所選的貨品不能運送到你的地區,你便需要尋找其他的代購公司。

Step 3:申請集運

如果你在同一個代購網站購買多件貨品,你必須申請集運服務,因為一些代購網站並沒有自動統合貨品的服務,請在購買貨品同時,了解代購網站的集運服務詳情。

Step 4:選擇運輸方式及增值服務

不同的代購網站都會提供各種運送方式,例如郵寄、空運和海運等,涉及的運費及時間不一,可按你的需要選擇。另外,部份提供額外收費服務,例如貨物保險、加固包裝等,通常在選擇運送方式時,會讓你一併選擇。如果你買了易碎的物品,可加購額外包裝服務,避免運送途中有任何損壞。

Step 5: 付款

交付貨品的費用,需要查明當中包含任何關稅等額外收費,而且通常包括貨品在國內及國外的運費。當中代購網站可能自動為你購買貨品保險來保障運送途中的任何損壞,因此記得反覆確認當中的運費,如果需要任何額外的增值服務應預先申請。有些代購網站提供銀行匯款繳費,這裏可嘗試使用 Wise 來進行匯款,它是提供收費低廉及透明高的跨境匯款平台,能讓你用合理的市場匯率,直接匯出南韓圜。

Step 6:查看貨品狀態

付費後代購網站都會透過電郵提供訂購資訊,你也可以在網頁界面查看貨品的狀態。當下訂購成功和貨品到倉都會收到通知。並且一些代購網站會提供追蹤貨品的方式,好讓你能夠知道貨品運送階段。除此以外,你亦需要定時留意電郵或代購網頁界面訊息,因為有可能在國內秤重時有誤差,如果估計重量與實際重量不同,代購網站會通知你補付差額。而且,如果當中有一些違禁品(如鋰電池和液體)都會透過訊息來通知,與你商討解決方法。

Step 7:收件

收件後如果發現貨品損壞或不齊全,你可與代理網站商討解決方法;如果有買貨物保險,亦可以與代理網站了解賠償細節。一些代購網站會提供免費退貨服務,你需要拍下貨品照片或試貨影片內提供證據。不同的代購網站退貨的條件會有不同,需要到指定官網的客戶服務中心尋找相關資訊。

韓國代購產品推薦

  • 化妝品:極受香港女士歡迎,網上代購有不同韓國品牌的化妝品選擇。
  • 面膜:韓國面膜價錢親民,種類繁多,也是極受歡迎的貨品之一。
  • 護髮素/Treatment:韓國代購網上搜尋榜頭幾位,代購網上種類繁複,大部份知名品牌都能夠代購,價錢優惠,是熱賣貨品之一。
  • 口罩KF94:雖然現在口罩供應尚算穩定,但是市面上的口罩質素參差,令韓國口罩KF94 成為熱賣貨品之一。
  • 時裝:無論是簡約文青抑或知性淑女路線,韓國時裝提供不少選擇。熱門韓國潮流網站及品牌包括有Somethin' Sweet、Mixxmix、Kooding、Naning9、Hotping、DEJOU等。
  • Line Friends 產品:韓國是 LINE 的發源地, LINE 的周邊商品更是包羅萬有,當中不少的周邊商品是韓國限定,需要靠韓國代購平台購買。

韓國代購收費

基本收費

  • 手續費: 不一定所有網站都收取手續費
  • 運費:通常包含兩次運費,第一次是韓國國內運費,第二次是國外運費
  • 關稅:不同國家都有不同的關稅,如香港只有四種貨品需要收關稅:煙草、酒類、碳氫油類及甲醇

增值服務費(另加服務)

  • 逾期保管費:不同網站都有不同的免費倉存時間,一般而言三十天內
  • 貴重包裹通關手續費
  • 保險費
  • 包裝費
  • 外置包裝費:如氣泡柱加固
  • 禮品包裝費
  • 入倉拍照服務費
  • 訂單修改服務費
  • 捆綁服務費
  • 指定分箱服務費
  • 緊急處理服務費
  • 退貨服務費

點揀韓國代購服務?

不同代購網站專門或熱賣貨品種類免運費優惠,因此在選擇代購網站時,應按貨品的種類或貨品金額來選擇對應的代購網站。此外,有些代購不提供某地方的轉運,因此選揀代購網站時必須注意運送貨品的區域。
如果選用IG和Facebook購物,由於對方始終不是任何官方代購網站,對買家的保障可能較少,因此俾錢前必須與賣家協商清楚,了解運輸、貨品損壞或不齊全的解決方法,來保障雙方的利益。另外,你也可以參考該專頁的其他用家評價或留言,選擇一間信譽良好的代購。

韓國代購注意事項

  • 代購之前一定要將要買的商品數量、顏色、價格以及尺寸都確認清楚。通常訂購完成的話就不能再修改訂單。
  • 通常一旦下單,在代購期間都是不能要求取消的。
  • 由於各個國家連續假期的日期不同,購買時也可以詢問賣家運送是否會因此拖延。

跨國代購服務涉及程序繁複,服務商可能會不時以電話或電郵聯絡你,以通知各種收費、貨件狀況,因此最好時不時登入網頁或在電郵查看貨品狀態。此外,有一些代購網站可以直接網上付費,但如果你選取只能匯款的網站,可以嘗試使用 Wise 來匯款,以節省匯款手續費。韓國網購看似複雜,但不少集運公司都有完善代購服務,希望本文章能讓大家更清楚了解韓國代購。


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2023年11月23日 閱讀時間4分鐘

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