Как закрыть счет в польском банке Santander

Santander Bank является одним из лидеров по количеству банковских продуктов в Польше.¹ Однако бывают ситуации, когда клиент принимает решение расторгнуть договор и перестать пользоваться услугами компании. В статье обсудим, как закрыть счет в польском банке Santander, какие есть способы и можно ли это сделать онлайн.

Ваш новый мультивалютный счет 💰

Важное перед закрытием счета

Ликвидация банковского счета заключается не только в подаче соответствующей декларации и ожидании окончания срока уведомления. На самом деле, есть несколько важных шагов, которые необходимо предпринять до того, как уведомить банк о закрытии счета:

• Прежде всего создайте новый банковский счет (если вы остаетесь жить в Польше, а другого счета у вас нет).
• Перед закрытием переведите деньги на новый/другой счет или снимите наличные в банкомате либо в отделении банка. Также помните о том, что на счету не может быть минус.
• Перед тем как расторгнуть договор с банком, скачайте историю своих транзакций в интернет-банкинге. Особенно это касается арендных платежей, погашения кредитных взносов, перечислений в налоговую инспекцию и т. д. Такая документация в виде PDF-файлов может вам понадобиться в будущем.

Как закрыть счет в польском банке Santander

Есть несколько способов закрыть счет в банке. Самый легкий и распространенный – прийти в отделение и расторгнуть договор. Однако есть еще несколько вариантов, где личное присутствие не требуется: онлайн-запрос, связь по телефону и почтовый запрос. Далее – подробнее о каждом.

Можно ли закрыть счет в Santander онлайн

Клиенты, которые пользуются услугами банка Santander в Польше, сообщают, что на данный момент закрыть счет непосредственно через электронный банкинг без прямого контакта с консультантом невозможно.

Вы можете связаться с работником банка через сайт Santander. Выберите раздел Wideo lub audio (Видео или аудио) и нажмите на кнопку Porozmawiaj z doradcą (Поговорить с консультантом). После этого вас соединят с консультантом. Не забывайте, что сделать это можно только в рабочие часы – c 9:00 до 18:00. Сайт также доступен на украинском языке.

Как закрыть счет лично в филиале Santander

Чтобы расторгнуть договор, необходимо посетить филиал банка Santander. При выборе этого варианта необходимо учитывать, что вас могут спросить о причинах аннулирования учетной записи. Единственный документ, который необходим для закрытия счета – удостоверение личности. При разговоре с консультантом вы сможете проверить, не подписан ли у вас какой-либо другой договор в этом же банке.

Работник банка распечатает все необходимые документы, поэтому заявление о закрытии счета самостоятельно составлять не придется.

Другие способы

Можно попробовать аннулировать аккаунт по почте, однако стоит помнить о том, что иногда письма не доходят. Необходимо написать заявление и подписать его. Конкретного образца письма о расторжении, отправляемого по почте, не существует, но в документе должны быть указаны:

• дата его составления,
• личные данные клиента,
• номер банковского счета,
• номер PESEL,
• номер телефона,
• серия и номер удостоверения личности.

Также документ должен быть заверен нотариально. Можно попробовать выслать заявление без нотариальной подписи, но есть высокая вероятность того, что его не примут. Актуальный адрес для отправления писем следует проверить на сайте банка.

Еще один вариант – закрыть банковский счет по телефону, позвонив на инфолинию по номеру 1 9999 в рабочие банковские часы. Консультант попросит подтвердить вашу личность и указать свои данные, а также идентификационный номер клиента (тот самый, с помощью которого вы входите в веб-банкинг).

Можно также заполнить контактную форму на сайте банка, сообщив о том, что вы хотите расторгнуть договор, и консультант перезвонит вам с дальнейшей инструкцией.

Если в Польше вам нужны реквизиты счета в разных валютах – например EUR, USD, GBP (и других) – вы можете обратить внимание на Wise. Хранение балансов в 50+ валютах, реквизиты счета для 10 из них, возможность заказать дебетовую карту с привязкой ко всем балансам – это лишь некоторые из доступных функций.

В вашем распоряжении также реальный среднерыночный курс обмена, в котором не спрятана наценка, а значит – вы видите все цены прозрачно. Кроме того, вы можете осуществлять быстрые и выгодные международные переводы в 80+ стран мира. 💙

Можно ли закрыть счет в польском Santander из Украины или другой страны?

Находясь в другой стране, вы также можете закрыть счет с помощью видеосвязи (доступна на сайте банка) либо позвонив на инфолинию по номеру 48 61 81 1 9999. Вы также можете попробовать отправить письмо по почте, однако есть риск, что оно потеряется.

Следует помнить о том, что заявление о расторжении договора должно быть заверено польским нотариусом либо дипломатическим учреждением, поэтому этот способ достаточно сложный. Проще будет рассмотреть вариант с контактом по телефону, указанному выше.

После расторжения договора у вас есть 30 дней, в течение которых счет еще будет активным. Если вы остаетесь в Польше, за это время можно решить, услугами какого банка вы будете пользоваться в дальнейшем.

Как закрыть бизнес счет в польском банке Santander

Что касается закрытия бизнес счета в польском банке, лучше всего пойти непосредственно в отделение и узнать, что нужно сделать в этом случае. Информации на официальном сайте Santander об этом нет.

Если пойти в отделение вы не можете, следует зайти на сайт банка, заполнить контактную форму и связаться с консультантом онлайн по аудио- или видеосвязи. Работник банка сообщит вам, как закрыть бизнес счет и нужно ли выполнить какие-то дополнительные условия в конкретно вашей ситуации.