Как продавать на eBay: инструкция, нюансы, вывод средств

Созданный в 1995 году небольшой сайт по продаже подержанных вещей с годами превратился в огромную международную корпорацию c оборотом в миллиарды долларов в год. Неудивительно, что ежегодно к eBay присоединяется множество новых продавцов. В этой статье мы разберемся, как начать продавать и зарабатывать на eBay, что можно продавать, как выводить деньги и как стать успешным продавцом.

---

💸

О важном моменте – выводе заработанных денег – мы подробнее еще расскажем, но, забегая вперед, упомянем, что вам может понадобиться банковский счет. Если вы хотите иметь доступ к широким возможностям, присмотритесь к Wise, где для бизнесов и физических лиц доступны более 40 валютных балансов, реквизиты счета в 10 валютах, конвертация по реальному обменному курсу и многое другое.

Инструменты для современного бизнеса

Попробуйте Wise 💻

Внимание
По техническим причинам, в настоящее время недоступно создание переводов в Россию, конвертация в рубли со счетов в Wise в других валютах и оплата переводов картами, выпущенными в России и Беларуси.

Как начать продавать на eBay

Регистрация

Как зарегистрироваться на eBay как продавец? Для этого необходимо создать учетную запись. Тут нет особых трудностей – вам нужно указать свои личные данные и email. В будущем понадобится верифицировать свою личность, поэтому указывайте реальные данные, которые сможете подтвердить. Для того, чтобы получать платежи, вам понадобится также зарегистрироваться в Payoneer. Если у вас уже есть аккаунт в этой платежной системе, вы сможете привязать его к аккаунту eBay во время регистрации.

Важно: тип аккаунта в eBay и Payoneer должны совпадать, то есть если вы регистрируете на eBay бизнес-аккаунт, тот же тип аккаунта вам нужен будет в Payoneer. Также должна совпадать страна регистрации и личные данные, иначе вы не пройдете проверку для синхронизации аккаунтов.¹

После синхронизации вам необходимо будет добавить в профиле eBay данные своей платежной карты. С нее будут сниматься сервисные платежи в том случае, когда у вас на счету недостаточно средств, полученных с продаж.¹

Для верификации вам нужно будет предоставить фото документов, где данные совпадают с данными аккаунта. Если вы зарегистрировали бизнес аккаунт, нужны будут также документы компании. Фото документов должны быть цветными, в форматах JPEG, JPG, PDF или PNG, размером до 10 Мб, а документ должен быть виден полностью, включая углы.¹

Как выставить товар (лот) на продажу в eBay

Разместить объявление довольно просто.

• На главной странице eBay выберите «Продажи» («Sell», если вы используете англоязычную версию сайта).
• Далее нажмите «Разместить объявление» («List an item»).

Вы можете загрузить фото товара, указать бренд, описать свойства товара, выбрать тип продажи - фиксированная цена или аукцион, установить цену. Далее нужно будет указать условия доставки, возврата и получения оплаты.²

Даже если вы продавец-новичок, не переживайте. В зависимости от типа аккаунта продавца вам поможет инструмент для создания товара - упрощенная или продвинутая версия.²

Плата за размещение объявлений

В eBay есть два типа комиссий - за создание объявлений и комиссия за продажу товара. Размер комиссии зависит от многих параметров: цены товара, категории товара и его характеристик, вашего рейтинга продавца и других. Учтите, что для магазинов и для продавцов автотоваров действуют отдельные условия и комиссии.³

Если вы обычный продавец, вы можете размещать до 250 объявлений в месяц бесплатно (для магазинов этот лимит выше). Далее за каждое объявление вы заплатите $0,35.⁴

В том, что касается комиссии за размещение, также важно учитывать несколько моментов:

• если товар не был продан, комиссия не возмещается;
• если товар размещен в нескольких категориях, каждая оплачивается отдельно;
• если вы переопубликовали объявление, вы снова оплатите комиссию;
• при дублировании объявления нужно будет заплатить комиссию за дубликат,
• если в объявлении несколько товаров, вы оплачиваете комиссию только за одно объявление.³

Как продвигать свои объявления

Разместить объявление не так сложно, но что делать, если кроме вас похожий товар продает еще сотня или даже тысяча других продавцов? Выделиться из множества похожих объявлений – это уже задача не из легких, поэтому обратите внимание на простые, но действенные советы от создателей eBay:⁴

Напишите привлекательный заголовок

Инструмент eBay предложит вам ключевые слова для товара, которые стоит использовать в заголовке. Стоит указать основные технические характеристики товара, такие как модель, бренд, цвет, размер. Также рекомендуется не использовать верхний регистр.

Сделайте качественные фото

Сфотографируйте товар под разными углами. При добавлении фото у вас будет возможность улучшить качество картинки и добавить светлый фон.

Выберите формат продажи

Если вы хотите продать товар быстрее, рекомендуется выбирать формат с фиксированной ценой. С другой стороны, если вы не спешите, формат аукциона может принести вам больше прибыли.

Установите хорошую цену

Имеет смысл просмотреть на площадке похожие товары, чтобы понять, какая цена будет конкурентоспособной.

Рассмотрите рекламные возможности

Многие продавцы пользуются платным продвижением объявления, возможно вас заинтересует такая опция.

Продумайте варианты доставки

eBay предложит вам варианты доставки, чтобы сэкономить, рекомендуется указать для товара доставку от eBay.

Платное продвижение объявлений

В eBay есть возможность продвигать свои лоты с помощью услуги «Рекламируемые объявления (Promoted listings)»⁵. Есть три типа рекламы:

• Standard: вы платите за рекламу только когда покупатель перешел по объявлению и совершил покупку;
• Express для аукционов: c фиксированной предоплатой, размер которой зависит от категории товара и длительности аукциона;
• Advanced: с оплатой за клик, здесь доступны развернутые настройки показа рекламы.

Что продавать на eBay

Согласно правилам eBay, существует довольно приличный список товаров, которые запрещены к продаже. Например, это копии брендовых товаров, платежные карты, оборудование, которое может использоваться для незаконной деятельности, отравляющие вещества, наркотики и их компоненты, животные, личные данные и инструменты для их получения, и так далее.

Не менее внушителен список категорий, на которые наложены определенные ограничения. Среди них алкоголь, товары для взрослых, оружие, продукты, программное обеспечение, косметика, электронное оборудование, предметы искусства и коллекционные товары, и другое.

Детальный список и ограничения по каждой категории вы можете найти здесь. Изучите правила внимательно, при их нарушении вы рискуете получить блокировку аккаунта.

Вы также можете следить за трендами, чтобы предлагать востребованные товары из популярных категорий. На 2024 год eBay подготовил календарь с ключевыми периодами, в которые ожидается рост продаж. Эти периоды привязаны к праздникам, таким как День Св. Валентина, Новый год в Китае, Пасха, День Независимости в США, Хэллоуин и другие. В зависимости от праздника те или иные категории товаров приобретают большую популярность. Например, в День Св. Патрика люди покупают:

• тематический декор для дома и посуду,
• одежду и аксессуары зеленого цвета,
• товары с изображением клевера,
• украшения в кельтском стиле,
• ирландский виски

и тому подобное.

Какую комиссию от продажи берет eBay

Когда ваш товар купили, вы отчисляете eBay комиссию за продажу. Это единственная комиссия, оплачивать услуги третьих сторон, например за проведение платежей, не нужно. Размер комиссии за продажу зависит от ряда параметров: цены товара, затрат на обработку заказа, стоимости отправки и так далее. Например, для категории “Книги и журналы” комиссия составит 14,95% (максимум $7 500); для категории “Одежда и аксессуары” - 15% для заказов до $2 000 и 9% для заказов от $2 000. Таблицу комиссий для всех категорий вы найдете на этой странице.

В эту комиссию также добавляется фиксированный платеж: $0.30 за товары дешевле $10 и $0.40 за товары дороже $10. Очень важно заранее разобраться, какую комиссию вам придется платить, чтобы рассчитать рентабельность вашего бизнеса.³

Если вы продаете товары с международной доставкой и при оплате будет осуществляться обмен валюты, то дополнительно будет взиматься комиссия за конвертацию. Например, для США, Германии, Польши комиссия составляет 3%, полный список комиссий для своей страны вы можете найти здесь.

И конечно, в eBay предусмотрено множество дополнительных услуг. Например, если вы выставляете объявление в формате аукциона, хотите выделить его жирным шрифтом, выделить подзаголовок, использовать дополнительные фото – это и много другое предоставляется за отдельную плату. Тарифы на эти услуги для вашей страны регистрации вы также найдете по ссылке выше.

Как вывести деньги с eBay

Долгое время выводить средства из eBay можно было только с помощью PayPal – международной платежной системы. Однако в 2021 году eBay объявил о переходе на сотрудничество с новым платежным сервисом – Payoneer⁷.

Как мы уже выяснили, вам необходимо создать аккаунт Payoneer во время регистрации или привязать к eBay уже существующий аккаунт. Из Payoneer же свои средства вы можете вывести на свой банковский счет или банковскую карту.⁶

---

Если у вас еще нет банковских реквизитов или вы хотите получить их в другой валюте (EUR, USD, GBP и тд), то, как мы уже упоминали ранее, вы можете взглянуть на Wise. Один клик на кнопку ниже, и вы узнаете, какие функции доступны в вашем регионе.

Кроме того, Wise – это не только функционал для бизнеса, но и широкие возможности для физических лиц.

• международные переводы в десятки стран
• 40+ валютных балансов
• 10 из них – с реквизитами счета (включая EUR)
• дебетовая карта
• среднерыночный обменный курс
• высокая скорость операций
• справедливые, видимые комиссии
• банковский уровень безопасности

Ваш верный друг в экономии денег и времени

Ознакомьтесь с Wise 🚀

Как отправлять проданный на eBay товар

eBay рекомендует предложить покупателю несколько видов доставки. Вам будут предложены некоторые варианты во время создания товара, вы также можете добавить свои. Есть ряд логистических компаний, которые являются партнерами eBay. Выбирая такие службы доставки, вы сможете отслеживать статус доставки и обезопасить себя от претензии покупателя на то, что товар не был доставлен. Список этих служб доставки вы можете найти на этой странице.

Если вы предпочитаете ограничить доставку в определенные страны и регионы, у вас будет возможность это сделать в настройках товара.

Не забудьте хорошенько упаковать товар, чтобы с ним не произошло ничего плохого на пути к вашему клиенту.⁷

Как стать успешным продавцом на eBay

Важно следить за своими показателями продавца на eBay. Эффективная система рейтинга продавцов и политика защиты интересов покупателей во многом определяют популярность eBay как торговой платформы.

Каждый месяц eBay проводит два типа оценки производительности продавца:

• оценку соответствия стандартам, где рассматриваются индивидуальные параметры продаж, например, отправка товара вовремя;
• оценку сервиса, которая проводится в сравнении со схожими продавцами, чтобы найти тех, у кого выше процент жалоб от покупателей.

Результаты по всем метрикам можно посмотреть в профиле продавца и улучшить отстающие показатели. Стандарты eBay также детально изложены в документации, стоит изучить их до старта продаж.

Помните, что на показатель сервиса влияет количество жалоб покупателей, независимо от того, была ли проблема успешно разрешена, так что стоит приложить все усилия, чтобы избегать их вообще.⁸

Покупатели также имеют возможность оценить ваш сервис как продавца. Оценки и отзывы отображаются у вас в профиле. Если произошла какая-то проблема и покупатель недоволен, у вас есть возможность показать, как именно вы решили проблему, например, предоставить трек-номер отправления, чтобы доказать, что товар был успешно доставлен. В отдельных случаях eBay даже может удалить негативный отзыв.⁹

В целом, чтобы достичь хороших результатов, выполняйте все требования и советы eBay: опишите товар как можно более детально, четко укажите правила возврата, постарайтесь как можно лучше упаковать товар и отправьте его вовремя, старайтесь как можно быстрее отвечать на сообщения покупателей и приложите все усилия к разрешению проблем, если они возникли. Более детальные рекомендации eBay о том, как избежать потенциальных проблем, вы можете почитать здесь.

Заключение

Что можно посоветовать тем, кто только задумывается о том, чтобы начать продавать на eBay? Не бойтесь пробовать! Конечно, можно найти множество историй о том, как кто-то начал торговлю на eBay и опыт закончился неудачей. Однако ваш путь будет индивидуален.

Соблюдая стандарты eBay и предоставляя высокий уровень сервиса, вы имеете все шансы стать успешным продавцом на eBay. Тщательно подготовьтесь, внимательно изучите правила eBay, сделайте свое торговое предложение привлекательным, настройтесь дружелюбно общаться с клиентами. И если вы приняли решение – действуйте!

Желаем вам успеха на этом пути!

---

Источники:

1. eBay - регистрация аккаунта продавца
2. eBay - как создать объявление
3. eBay - комиссии продавца
4. eBay - начать продавать
5. eBay - платное продвижение
6. Payoneer - как вывести деньги
7. eBay - доставка
8. eBay - рейтинг продавца
9. eBay - репутация продавца

Источники проверены: 29.03.2024