Cum activezi roaming-ul Telekom: Abonament și cartelă

Dacă ți-ai făcut planuri să pleci în vacanță în afara României, te tentează să lucrezi remote o perioadă sau pur și simplu vrei să pleci în străinătate, ia în calcul să îți activezi serviciul de roaming înainte să ajungi la destinație. Pentru a fi sigur că poți lua legătura cu cei dragi când ești în străinătate, dar și pentru a evita posibile neplăceri, este mai bine să accesezi acest serviciu din România și să scapi de griji atunci când ești deja pe drum.

Cu toate acestea, este bine să știi că poți activa serviciul de roaming și din străinătate, însă este important să ai în vedere că nu toate cartelele SIM sunt compatibile cu roamingul. 

Un tovarăș de drum este și Wise, cu care poți cheltui și retrage bani fără comision de oriunde ai fi. 

Citește în continuare pașii pe care să îi urmezi pentru a-ți activa roamingul la Telekom, pe cartelă sau abonament, direct din România sau din străinătate. 

1. Activare roaming Telekom din România

Cartelă Telekom: Pași activare roaming din România

Dacă ai o cartelă reîncărcabilă și vrei să îți activezi serviciul de roaming din România, ai la dispoziție mai multe opțiuni pe care le poți accesa în mod gratuit:

• Din aplicația mobilă MyAccount Telekom

• Printr-un SMS la 123 cu textul R12 sau RT2, în funcție de extraopțiunea aleasă

• Printr-un apel la *100# sau la 1234 la Relații cu Clienții 

Ține cont că pentru a putea beneficia de acest serviciu trebuie să activezi una dintre cele două extraopțiuni disponibile.

Abonament Telekom: Pași activare roaming din România

Serviciul de roaming în țările din Spațiul Economic European este compatibil doar cu anumite abonamente. De exemplu, abonamentele care au trafic de date doar cu acces național nu îți permit să accesezi serviciul de roaming. În acest caz, este nevoie să alegi un abonament cu acces la acest serviciu în țările din SEE. 

Reține că poți schimba abonamentul chiar și pentru o perioadă scurtă de timp, fără ca perioada contractuală să se modifice. În tot acest proces, nu uita că după schimbarea abonamentului, este necesar să îți activezi serviciul de roaming. 

Poți modifica abonamentul existent cu unul compatibil direct din contul MyAccount, atât din aplicație, cât și de pe site. Este nevoie doar să urmezi câțiva pași simpli:

• Intri în contul tău MyAccount

• Mergi la secțiunea Modifică abonamentul

• Optezi pentru Schimbare plan tarifar

• Alegi numărul pe care vrei să modifici abonamentul

• Alegi abonamentul pe care îl consideri potrivit pentru nevoile tale

Activarea roamingului în acest caz se poate face printr-un apel la Serviciul de Relații Clienți Telekom, precum și prin intermediul meniului interactiv. Pentru a confirma activarea acestui serviciu, va fi necesară introducerea parolei de acces la Serviciile Selfcare. 

2. Activare roaming Telekom pe cartelă sau abonament din străinătate

Dacă ești deja în străinătate și vrei să îți activezi roamingul pentru cartela ta reîncărcabilă, o poți face prin următoarele metode: 

• Din aplicația MyAccount Telekom

• Printr-un SMS gratuit la numărul +40767 626 464 cu textul R12 sau RT2, în funcție de extraopțiunea aleasă

• Printr-un apel gratuit la *100# 

La fel ca în situația în care optezi pentru acest serviciu din România, trebuie să activezi una dintre extraopțiunile active pentru a beneficia de roaming. 

În cazul în care ai un abonament, trebuie să urmezi aceiași pași. Dacă abonamentul tău nu este compatibil, trebuie să îl schimbi cu unul cu acces la serviciul de roaming din țările SEE. Imediat după, poți activa roamingul printr-un apel la Serviciul de Relații Clienți. 

Număr activare roaming Telekom

Pentru a activa serviciul de roaming Telekom, o soluție la îndemână poate să fie aplicația MyAccount, ce îți permite să accesezi acest serviciu într-un mod ușor. Dacă ai o cartelă reîncărcabilă, poți activa roamingul în mod gratuit inclusiv printr-un SMS.

Dacă preferi să vorbești cu un operator Telekom care să te ghideze în tot acest proces, poți apela la numărul 1234, disponibil doar în rețeaua Telekom. Alternativ poți apela la numărul 0766 121 234, însă este necesar să navighezi prin opțiunea 4 a meniului interactiv. În această situație, trebuie să ai o parolă care de obicei e formată din ultimele 6 cifre al CNP-ului titularului contractului. 

Dacă apelezi din străinătate pentru activarea serviciului de roaming, atunci trebuie să adaugi prefixul internațional și să folosești în acest caz numărul +40766 121 234.

După activarea roamingului, fii atent la tarife și la limitele pe care le ai pentru a nu plăti cost suplimentar. 

Descoperă Wise în câteva minute