Levantar dinheiro com a Western Union em Portugal: Prazo, taxas e onde ir

Gabrielle Figueiredo

Existem diversos locais em Portugal onde pode fazer o levantamento da sua transferência Western Union e neste artigo vai ficar a perceber como os pode encontrar.

Será também explicado como funcionam as taxas das transferências Western Union e qual o prazo para fazer o seu levantamento.

Ficará ainda a conhecer e entender como funciona a Wise em Portugal, que oferece serviço de transferências internacionais, opção de conta multimoeda e ainda cartão de débito para fazer levantamentos em 50 moedas diferentes.

Faça levantamentos em
50 moedas com a Wise 💳

Como levantar dinheiro através da Western Union?

Há duas formas de receber e levantar uma transferência da Western Union:

  • Em numerário numa agência da Western Union
  • Diretamente na conta bancária

Para levantar dinheiro da Western Union deve dirigir-se a uma agência da empresa em Portugal com um documento de identificação (cartão de cidadão ou passaporte). Qualquer agência deverá poder processar o seu levantamento.

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Depois de chegar à agência, deve indicar ao responsável que pretende fazer um levantamento. Vai ser-lhe entregue um formulário de levantamento que deverá preencher com os seguintes dados:

  • Número de registo da transferência (MTCN)
  • Nome do remetente
  • Morada do remetente
  • Nome do destinatário
  • Morada do destinatário
  • Montante esperado ¹

Nalguns casos poderá ser-lhe solicitada documentação adicional para libertar o seu dinheiro.

💶 Alternativamente, também pode receber uma transferência da Western Union diretamente na sua conta bancária. Nesse caso só tem de garantir que o remetente da transferência conhece os seus detalhes bancários, de forma a que a remessa seja enviada para a sua conta.

A qualquer momento pode consultar o estado da transferência através do número único de registo (MTCN):

  1. Entre no site da Western Union e clique em “Monitorizar transferência”, na barra superior;
  2. Introduza o MTCN;
  3. Pode agora consultar o estado da sua transferência.²
🔎 Leia também: Taxas Western Union em Portugal

Onde posso levantar uma transferência da Western Union em Portugal?

Pode levantar a sua transferência numa das muitas agências Western Union espalhadas pelo em Portugal.

🔎 O site da Western Union dispõe de uma ferramenta para encontrar as agências da empresa, podendo fazer a pesquisa por morada, cidade ou código postal.⁴

Depois de localizar as agências pode consultar não só as respectivas moradas, mas também os horários (que variam entre os diferentes locais), número de telefone e serviços disponíveis.

Para além das agências propriamente ditas, a Western Union dispõe de múltiplos representantes e parceiros a partir dos quais também pode aceder aos seus serviços, nomeadamente a parceria com CTT e o Crédito Agrícola.

Receba dinheiro e faça levantamentos com a Wise

Caso precise de receber transferências internacionais, não deve deixar de conhecer a Wise em Portugal.

O remetente pode utilizar a Wise para lhe enviar dinheiro diretamente na sua conta bancária, ou, ao abrir uma conta multimoeda, poderá gerir 50 moedas e terá acesso a dados de conta locais em 10 delas (incluindo em Euro) para receber pagamentos como se fosse um local.

Outra vantagem da conta multimoeda é a possibilidade de solicitar um cartão de débito da Wise e poder fazer levantamentos de dinheiro tanto em Portugal como no estrangeiro em todas as moedas disponíveis.

Para conversão de moedas, a Wise recorre sempre a taxa de câmbio comercial, a mesma que encontra no Google, sem qualquer margem de lucro. Pode sempre fazer uma simulação para saber todas as tarifas que irá pagar:

FAQ levantar dinheiro com Western Union em Portugal

levantar dinheiro western union portugal

Existe algum prazo para levantar o dinheiro da Western Union?

Sim, depois da transferência chegar ao destino, tem 90 dias para fazer o levantamento, ou seja, cerca de 3 meses.

Caso deixe passar o prazo de levantamento, deve contactar a Western Union para encontrar a melhor solução para recuperar o dinheiro.³

Existem taxas associadas aos levantamentos Western Union?

Não, todos os custos das transferências Western Union são suportados pelo remetente, nomeadamente a tarifa de serviço e a taxa de câmbio. Assim, não existe nenhuma taxa associada aos levantamentos Western Union.

A única circunstância em que poderá ter que pagar por um levantamento é nos casos excepcionais em que opta por receber o dinheiro numa moeda, conta ou dispositivo que não aquele que foi inicialmente estabelecido no momento do envio.⁶

Parceiros Western Union: CTT e Crédito Agrícola

Dois dos parceiros mais proeminentes da Western Union são os CTT e o Crédito Agrícola.

A parceria entre os CTT e a Western Union abrange não só as transferências internacionais, como remessas enviadas dentro de Portugal.

Para saber se um determinado posto de CTT disponibiliza os serviços da Western Union, pode entrar no site dos CTT, clicar no símbolo das ferramentas (barra superior - lado direito) e depois em “Encontrar Lojas e Pontos CTT” - por baixo de cada Ponto CTT pode consultar os serviços disponíveis. Inversamente, pode seguir o mesmo processo no site da Western Union, na secção “Encontrar Agências”.

Também o Crédito Agrícola tem uma parceria ativa com a Western Union que lhe permite enviar e levantar dinheiro nas agências do banco.

Nas agências do Crédito Agrícola pode levantar transferências Western Union oriundas de Portugal ou do estrangeiro (devendo sempre confirmar no localizador de agências da Western Union, que a sucursal do banco que pretende visitar inclui estes serviços).⁵

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Fontes:

  1. Perguntas Frequentes - Western Union
  2. Transfer Tracker - Western Union
  3. Informação confirmada por telefone junto do apoio ao cliente a 25.02.2023
  4. Encontrar agências Western Union
  5. Parcerias Crédito Agrícola - Western Union
  6. Receber dinheiro com a Western Union

Fontes verificadas pela última vez a 25 de Fevereiro de 2023


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