Tarieven van de Wise-debitcard

Er zijn limieten aan hoeveel je kunt uitgeven met je Wise-kaart en kunt opnemen bij geldautomaten.

Lees hier meer over de algemene kosten voor kaartuitgaven.

Als je een zakelijke klant bent, check dan even de uitgavenlimieten voor een zakelijke rekening .

Bestedingslimieten voor de rekening

Alle persoonlijke klanten van Wise hebben dagelijkse en maandelijkse uitgavenlimieten voor hun rekening. Dit is het bedrag dat je kunt uitgeven met je kaart en opnemen bij geldautomaten voor alle kaarten op je rekening. Dit wordt soms ook wel je totale uitgavenlimiet voor je rekening genoemd.

Je hebt ook limieten voor geldopnames bij geldautomaten, die alleen gelden voor het bedrag dat je bij geldautomaten kunt opnemen.

Voor beide limieten geldt:

• een maandelijkse limiet, die elke eerste dag van de maand weer wordt opgeschud

• een dagelijkse limiet, die elke dag om middernacht wordt gereset

Tenzij je een US Wise Multi-Valuta-kaarthouder bent, zijn je dagelijkse limieten standaard hetzelfde als je maandelijkse limieten.

Je kunt je limieten altijd checken in het tabblad Kaarten in zowel de app als op het web.

Uitgavenlimieten per kaart

Je kunt ook dagelijkse en maandelijkse limieten instellen voor het bedrag dat je kunt uitgeven en opnemen met bepaalde kaarten. Deze limieten worden tegelijk met de uitgavenlimieten van je rekening vernieuwd.

Het bedrag dat je uitgeeft, mag nog steeds niet hoger zijn dan je rekeninglimieten, zelfs als je een hogere limiet op je kaart hebt ingesteld. Dus als je meer wilt uitgeven, moet je ook je rekeninglimieten verhogen.

Ontdek hoe je een limiet voor je kaart kunt instellen

Wat zijn de beperkingen voor mijn land of regio?

Afhankelijk van waar je woont, kunnen er andere limieten zijn voor wat je met je kaart kunt uitgeven.

Als je na je verhuizing naar een ander land je geregistreerde adres wijzigt en een nieuwe kaart bestelt, passen we automatisch de limieten voor al je kaarten aan. Deze limieten komen dan overeen met de limieten die gelden voor je nieuwe woonland.

Kaarthouders in India

Als je kaart in India is uitgegeven, kun je niet meer dan 70.000 USD per maand uitgeven.

Kaartgebruikers in Japan

Als je kaart in Japan is uitgegeven, kun je niet meer dan 1.000.000 JPY per transactie uitgeven. Deze limiet komt bovenop je maandelijkse bestedings- en opnamelimieten. 

Kaarthouders uit de Filipijnen

Als je kaart in de Filipijnen is uitgegeven, kun je niet meer dan 500.000 PHP per transactie uitgeven. Dit geldt voor zowel gewone aankopen als geldopnames bij geldautomaten. Transacties die dit bedrag overschrijden, worden geweigerd.

Kaarthouders uit Singapore

Als je kaart in Singapore is uitgegeven, kun je niet meer dan 100.000 SGD uitgeven of overmaken in 12 maanden.

Check even de uitgavenlimieten in Singapore.

Amerikaanse kaarthouders

Je Wise Multi-Currency Card heeft aparte limieten, afhankelijk van hoe je betaalt en hoe vaak je geld uitgeeft. Er zijn:

• Eenmalige betaling, hoeveel je in één keer kunt uitgeven of opnemen

• Dagelijks, hoeveel je op één dag kunt uitgeven of opnemen

• Maandelijks, hoeveel je in een maand kunt uitgeven of opnemen

Elke betaalmethode heeft twee limieten: standaard en maximaal . 

Je dagelijkse limiet wordt elke dag om middernacht opnieuw ingesteld. Je maandelijkse limiet wordt elke eerste dag van de maand opnieuw ingesteld.

Als je je Wise Multi-Currency Card voor het eerst krijgt, krijg je onze standaardlimieten.

Je rekening laat ook de totale limiet van alle dagelijkse limieten samen zien.

Als je een klant uit de VS bent, kun je misschien geen specifieke limieten instellen voor je kaarten.

Limieten per transactietype	Eenmalige betaling	Dagelijks	Maandelijks
Chip en pincode/wallet	Standaard: 1.000 Max: 2.000	Standaard: 1.000 Max: 2.000	Standaard: 5.000 Max: 15.000
Contactloos	Standaard: 200 Max: 400	Standaard: 500 Max: 1.000	Standaard: 1.500 Max: 4.000
Magneetstrip	Standaard: 1.000 Maximaal: 1.500	Standaard: 1.000 Maximaal: 1.500	Standaard: 1.500 Max: 6.000
Online kopen	Standaard: 1.000 Max: 2.000	Standaard: 1.000 Max: 2.000	Standaard: 2.000 Maximaal: 15.000

Als je een zakelijk rekening hebt, heb je aparte bestedingslimieten voor je bedrijf. 

Kan ik mijn limieten aanpassen?

Ja, je kunt je bestedings- en opnamelimieten zowel in de app als op onze website aanpassen.

Je kunt veel doen met je Wise-kaart, en veel daarvan is gratis. We rekenen duidelijke kosten voor uitgaven in valuta's die je niet op je rekening hebt staan en voor het opnemen van contant geld boven een bepaald bedrag.

Check hier de nieuwste kosten

---

Je kaart ontvangen

We kunnen je vragen om geld op je Wise-rekening te zetten of een kleine kosten te betalen om de kaart te krijgen. Je kunt ook gratis een virtuele kaart krijgen. Lees hoe je je Wise-kaart kunt krijgen.

Met je kaart betalen

• Als je de valuta die je wilt uitgeven op je rekening hebt staan, kun je die gewoon gratis uitgeven.

• Als je de valuta die je gebruikt niet op je rekening hebt staan, worden er wisselkosten in rekening gebracht. Check de laatste prijzen voor jouw regio

• Als je online iets koopt, kan de verkoper proberen zijn eigen wisselkosten in rekening te brengen. Dit kan zelfs gebeuren als je de andere valuta op je rekening hebt staan. Om dit te voorkomen, kun je de verkoper vragen om je in de gewenste valuta te laten betalen

Wit-Rusland

Vanwege de aanhoudende sancties en recente ontwikkelingen in de regio, wil de Nationale Bank van Wit-Rusland nu dat alle kaarttransacties een wisselkoers gebruiken die zij hebben vastgesteld voor betalingen in BYN. Dit betekent dat we niet langer de middenkoers kunnen gebruiken om kosten te berekenen wanneer je geld uitgeeft of opneemt met je Wise-kaart in Wit-Rusland . In plaats daarvan gebruiken we nu de koers die is vastgesteld door de Nationale Bank. De wijziging gaat in op 16 mei 2022 en geldt alleen voor BYN-betalingen.

Cash pinnen bij een geldautomaat

De exacte kosten die je betaalt, hangen af van waar je kaart is uitgegeven — meestal is dat het adres dat je hebt opgegeven bij je Wise-rekening.

Lees meer over geldautomaatkosten en hoe je die kunt controleren

Als je een kaart hebt die in Brazilië is uitgegeven, werkt slim omwisselen niet op je Wise-rekening als het om BRL gaat.

Je kaart vervangen

Als je je kaart moet vervangen, moet je misschien een klein bedrag betalen. Dit helpt ons om de kosten te dekken voor het maken en bezorgen van een nieuwe kaart.

E-wallets bijvullen

Als je je e-wallet of andere externe rekeningen die je in geld kunt omzetten, zoals casinofiches, cryptovaluta en loten, bijvult, kunnen er kosten van 2% in rekening worden gebracht.

Deze kosten gelden voor transacties die niet in een van deze valuta's zijn:

• Visa : AUD, BRL, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, JPY, MXN, MYR, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, TRY, USD

• Mastercard : AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, HUF, JPY, NZD, PLN, SGD, USD

Je kunt een verloren, gestolen of beschadigde Wise-kaart vervangen. Je kunt ook een kaart die je niet meer nodig hebt rechtstreeks via de Wise-app of website annuleren.

Hoe je je kaart kunt vervangen

Je kunt tegen kleine kosten een nieuwe kaart bestellen.

1. Ga naar het tabblad Kaart op de website of in de app

2. Kies de kaart die je wilt vervangen

3. Kies de optie Kaart vervangen

4. Volg gewoon de instructies op het scherm

Je wordt gevraagd om een reden voor de vervanging te kiezen. Kies een van de volgende opties:

• Ik ben mijn kaart kwijt : blokkeer je kaart om je rekening te beschermen. Dit is maar tijdelijk. Als je je kaart terugvindt, kun je de blokkering opheffen

• Mijn kaart is gestolen : we maken je kaart onbruikbaar zodat niemand er iets mee kan doen. Je kunt hem niet opnieuw activeren

• Mijn kaart werkt niet : je huidige fysieke kaart blijft gewoon werken voor online betalingen en mobiele wallets (zoals Apple Pay of Google Pay ). Onthoud dat het vervangen van je fysieke kaart geen invloed heeft op je digitale kaart. Je kunt deze gewoon blijven gebruiken totdat je de nieuwe kaart activeert

Zodra je je adres hebt bevestigd, wordt je nieuwe kaart opgestuurd.

Wat zijn de kosten om je kaart te vervangen?

We vragen een kleine vergoeding voor het vervangen van je kaart. Je kunt de exacte kosten voor jouw regio controleren op onze kostenpagina .

Er zijn geen kosten als:

• Je kaart verloopt binnen 6 maanden

• Je kaart was beschadigd toen hij aankwam

• Je kaart is nooit aangekomen

• De kaart is gestolen en je moet een aangifteformulier van de politie opsturen

Levertijden

De levertijden hangen af van waar je woont en zijn in werkdagen geschat. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag , en weekenden en feestdagen tellen niet mee.

Land/regio	Levertijden
Australie	7-14 dagen
Brazilië	binnen 5 dagen
Canada	Binnen 14 dagen
EER	Binnen 14 dagen
Japan	7-10 dagen
Maleisië	3-5 dagen
Nieuw-Zeeland	7-10 dagen
Filipijnen	5-7 dagen
Singapore	3 dagen
Thailand	4 dagen
Verenigd Koninkrijk	2-6 dagen
Verenigde Staten	14-21 dagen

Kijk wat je moet doen als de leverdatum voorbij is.

Wat gebeurt er als je kaart verloopt?

Je moet een nieuwe kaart bestellen via je Wise-rekening, onder het tabblad Kaarten . We sturen je niet automatisch een nieuwe kaart.

Hoe je je Wise-kaart kunt opzeggen

Om je fysieke Wise-kaart op te zeggen, moet je even contact met ons opnemen .

Lees meer over hoe je je virtuele kaart(en) kunt verwijderen