Wise ukrajnai menekülteknek

Az ukrajnai háború miatt számos ember elhagyni kényszerül a lakóhelyét, és csak korlátozottan fér hozzá a pénzéhez.

A Wise szolgáltatása segítség lehet azáltal, hogy online pénztárolási, -fogadási és -költési lehetőséget kínál különböző pénznemekben, melyek megkönnyíthetik a különböző helyszínek közötti mozgást. Többek között EUR-ban, GBP-ben, USD-ben és még számos pénznemben kínálunk számlaadatokat, továbbá 50-nél is több pénznemben tárolhatsz pénzt. A számlához rendelhetsz egy betéti kártyát is, mely az összes egyenleghez kapcsolódik.

Nézd meg az általunk támogatott pénznemek teljes listáját.

Ukrán menekült vagyok. Mit kell tennem, hogy Wise számlához és betéti kártyához jussak?

Ha Wise számlát és betéti kártyát igényelnél, a következőkre van szükség:

• egy olyan országban kell tartózkodnod, ahol a Wise kártya jelenleg elérhető
• rendelkezned kell személyazonosító okmánnyal, például útlevéllel, jogosítvánnyal vagy menekültstátuszt igazoló dokumentumokat
• egy, a saját neveden szereplő bankszámláról vagy bankkártyával pénzt kell adnod a számládhoz
• hozzáféréssel kell rendelkezned egy címhez az Európai Gazdasági Térségben (EEA), ahova elküldhetjük a kártyádat, és amit hozzáadhatsz a profilodhoz

Milyen ukrán dokumentumokat fogadtok el a személyazonosságom igazolására?

Ukrán útlevelet, személyi igazolványt vagy jogosítványt.

Ha USD vagy EUR számlaadatokat igényelsz, a Wise appon keresztül be kell fotóznod a szemályazonosító okmányodat, illetve egy szelfit is kell készítened. Aggodalomra semmi ok, a folyamaton lépésről lépésre végigvezetünk, neked csak az utasításokat kell követned.

Mit tegyek, ha nincs hozzáférésem az ukrán személyazonosító okmányaimhoz?
Elfogadunk bizonyos menekültstátuszt igazoló dokumentumokat is, attól függően, hogy melyik országban tartózkodsz.

Országspecifikus információk (amint további információkat kapunk, frissítjük ezeket)

Amennyiben Magyarországon tartózkodsz, ideiglenes védelmi státuszt kaphatsz, amelyhez személyazonosító okmány jár. Olvasd el a jelentkezés menetét ukránul, magyarul, angolul vagy oroszul.

Hogyan kezdjek neki a Wise használatának?

• Töltsd le a Wise appot a telefonodra vagy menj a wise.com-ra
• Kattints a Regisztrációra a képernyő jobb felső sarkában
• Add meg az email címedet és állíts be egy jelszót
• Add meg a személyes adataidat: név, születési dátum, jelenlegi postai cím, telefonszám
• Innen menj a Wise fiók Főoldalára és aktiváld a Wise számládhoz tartozó számlaadatokat

Hogyan aktiválhatom a Wise számlámhoz tartozó számlaadatokat és hogyan rendelhetem meg a kártyámat?

A regisztráció után a számlaadataidat a Főoldalon aktiválhatod.

Az első pénznem esetén a számlaadatok akitválásához az alábbiakat kell tenned:

• Ha egy fizikai kártyát szeretnél rendelni - adj hozzá 20 eurót a számládhoz (vagy ennek megfelelő összeget más pénznemben) egy, a saját neveden szereplő bankszámláról vagy kártyával
• A fiók létrehozása, és a Google Pay-hez vagy az Apple Pay-hez kapcsolható digitális kártya használata mostantól minden ukrán lakcímmel rendelkező ügyfél számára ingyenes.
• Igazold a személyazonosságodat és erősítsd meg a fiókod célját

Miután aktiváltad a Wise számlád adatait, megrendelheted a kártyádat.

• Menj a wise.com/cards oldalra
• Kattints a Kártyarendelésre
• Add meg a szállítási címet, és fizess 6 eurót (41 złoty, vagy ennek megfelelő összeg más pénznemben) a kártyád gyártásáért és kézbesítéséért

• Ezt a már befizetett egyenlegedből is kifizetheted.
• Hogy biztosan megkapd a kártyát, egyeztess a lakcím tulajdonosával arról, hogy általában hogyan érkeznek meg hozzá a postai küldemények, és hogy lehetséges lenne-e, hogy a neved kikerüljön a postaládára.

A Wise kártya körülbelül két héten belül érkezik majd, ha Európába rendeled, de további szállítási díjért cserébe 2 munkanap alatt is megkaphatod.

Amint megrendelted a fizikai kártyát, virtuális Wise kártyát is igényelhetsz. A kártyaadataid hozzáadhatod a Google Pay-hez vagy az Apple Pay-hez, és így azonnal költhetsz a kártyával.

Már regisztráltam Wise fiókot az ukrán címemmel, így nem tudok kártyát rendelni. Mit tehetek?

Ha már rendelkezel ukrán lakcímmel regisztrált Wise fiókkal, akkor meg kell változtatnod a profilodon szereplő címet egy olyan Európai Gazdasági Térségen belüli címre, ahol lehetőséged van postai küldemény fogadására.

Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, ha segítségre van szükséged a jelenlegi postacímed igazolásával kapcsolatban.

Hogyan tudok pénzt hozzáadni a számlámhoz?

Az első befizetésnek egy olyan bankszámláról vagy bankkártyával kell történnie, mely a te neveden szerepel.

Közvetlenül ukrán hrivnyában (UAH) vagy más pénznemben is hozzáadhatsz pénzt a számládhoz.

• Feltöltheted a számládat UAH-ban havi 100 000 UAH-ig.
• Használd a PrivatBank, Monobank, Universal Bank, Ukrsibbank, Raiffeisen Bank, OTP Bank, Oschadbank, Aktsent Bank kártyáit a feltöltéshez.
• Ha hozzáférsz az ukrán bankkártyádhoz vagy hitelkártyádhoz, azzal felöltheted a számládat EUR, PLN, HUF vagy bármely más elérhető pénznemben. A kártyakibocsátód automatikusan átváltja a pénzt az UAH-ból (díj ellenében). Ez azonnal feldolgozásra kerül.

• Ezek a nemzetközi tranzakciók további díjakat vonhatnak maguk után a Wise részéről, de mindig pontosan megmutatjuk mennyit számítunk fel.

Amint megkaptad a Wise számládhoz tartozó számlaadatokat, számos pénznemben fogadhatsz ide utalásokat másoktól.

Hogyan használhatom a Wise kártyámat?

Akitváld a Wise kártyádat egy üzletben történő vásárlással, vagy vegyél fel készpénzt ATM-ből.

Ellenőrizd a kártyád költési limitjeit és díjait.

Hogyan kérhetek segítséget?

Ha további kérdéseid vannak, ügyfélszolgálatunk (többek között) ukránul, angolul és oroszul is rendelkezésedre áll. Lépj kapcsolatba velünk a wise.com/help oldalon, és kattints a Kapcsolatfelvétel lehetőségre.