Clôturer un compte Nickel : toutes les démarches à suivre

Tout savoir sur la clôture d’un compte Nickel : comment faire ? Quels sont les justificatifs demandés ? Est-il possible de le rouvrir une fois qu’il a été fermé ?

Pour des paiements en devises étrangères plus économiques, passez par Wise : les conversions sont faites à l’aide du taux interbancaire. Vous aurez donc moins de frais qu’avec une banque traditionnelle.

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Comment clôturer un compte Nickel ?

La fermeture d’un compte Nickel se fait depuis votre espace personnel¹ :

• Accédez à votre compte et cliquez sur « Modifier mon profil ».

• Appuyez sur « Accéder au formulaire de clôture de compte » en bas de la page.

• Répondez aux questions posées et validez votre demande.

• Indiquez le motif de la résiliation.

• Entrez le numéro du compte à fermer.

• Votre compte sera fermé dans les minutes qui suivent (sauf cas particulier).

Quelles sont les questions posées pour clôturer un compte Nickel ?

Dans le formulaire de résiliation, vous devrez attester que :

• Votre compte Nickel est à zéro : s’il vous reste de l’argent, vous n’avez qu’à faire un virement gratuit vers votre nouveau compte, ou bien retirer le solde en espèces à un distributeur. Vous pouvez aussi envoyer votre nouveau RIB au service client. Il s’occupera de transférer le montant restant vers votre nouveau compte.

• Vous avez effectué le changement de domiciliation éventuel : vous n’aurez plus qu’à fournir le nouveau RIB à votre employeur ou à n’importe quel organisme qui effectue un prélèvement sur votre compte (eau, électricité…).

• Toutes les opérations entrantes et sortantes ont été suspendues : redirigez-les vers votre nouveau compte afin d’assurer la continuité des services auxquels vous avez souscrit.

• Vous avez détruit votre carte Nickel : brûlez-la ou coupez-la en très petits morceaux afin qu’elle ne puisse pas être utilisée par quelqu’un d’autre pour des activités frauduleuses.

• Vous êtes au courant que le délai de clôture peut être de 30 jours maximum : la résiliation se fait normalement dans les instants qui suivent la demande, mais elle peut être retardée du fait de la banque, ou si votre compte est dans une situation irrégulière.

Je n’arrive pas à clôturer mon compte Nickel : quelles sont les raisons qui empêchent la résiliation ?

Nickel refuse de fermer votre compte ? C’est généralement parce qu’il est créditeur, c’est-à-dire que vous êtes à découvert. Vous devez régulariser la situation au plus vite en versant la somme nécessaire pour retourner à l’équilibre.

Autre possibilité : vous avez des prélèvements en attente. Assurez-vous d’annuler les virements automatiques entrants et sortants avant de faire la clôture.

Pour toute question concernant le mécanisme de résiliation, demandez de l’aide au service client. Chaque cas étant personnel, seul un conseiller de la banque sera à même de vous aider.

Fermer compte Nickel : est-ce réellement obligatoire si je ne l’utilise pas ?

Il est conseillé de résilier un compte Nickel que vous n’utilisez pas, car vous avez une cotisation annuelle.

Quelle que soit la carte que vous choisissez, vous devrez payer 20 € de frais par an pour conserver votre compte².

Ne laissez pas un compte dormant : clôturez-le et faites une demande de réouverture au besoin. Vous ferez des économies.

Peut-on fermer un compte Nickel et en ouvrir un autre ?

Oui. Il est autorisé de clôturer son compte Nickel et d’en rouvrir un autre dans le futur. La décision se fait toutefois au cas par cas.

Pour en savoir plus, contactez le service client au 01.76.49.00.00³ et demandez si vous êtes éligible à la réouverture. Si oui, on vous réclamera dans un premier temps de mettre à jour vos informations personnelles.

Vous serez susceptible de devoir fournir :

• Formulaire FACA pour justifier de votre situation fiscale.

• Copie de votre justificatif d’identité.

• Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.

• Formulaire spécial pour modifier votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Une fois que Nickel aura réceptionné les documents (et les aura validés), vous aurez le droit de rouvrir un compte. Par contre, vous devrez racheter une nouvelle carte en point de vente.

Je cherche un nouveau moyen de paiement : quelles sont les alternatives au compte Nickel ?

Le compte Nickel est intéressant en France, car il offre la gratuité des règlements par carte, ainsi que la possibilité de retirer dans n’importe quel distributeur ou point partenaire.

Si vous cherchez un moyen de paiement avec ce type d’avantages, tournez-vous vers un opérateur comme Carte Max, ou bien vers une banque en ligne du type Fortunéno ou Hello Bank. Vous aurez encore plus de flexibilité qu’avec Nickel tout en ayant plus ou moins le même volume de frais.

Vous pouvez aussi ouvrir un compte dans une banque de réseau, mais vous aurez plus de frais. Sans compter qu’il faudra aller en agence pour faire la souscription alors que chez une banque en ligne, celle-ci se fait depuis un ordinateur ou un mobile.

Vous êtes à la recherche d’une carte pour voyager ? Optez pour un prestataire comme Wise qui offre le taux interbancaire sur les conversions.

Dès que vous ferez un retrait, un paiement ou un virement, le calcul du montant sera effectué au cours du marché et non pas avec un taux majoré comme dans une banque traditionnelle. Résultat : vous ferez des économies sur chaque transaction en devises.

Les opérateurs de paiement en ligne comme Wise sont aussi très flexibles : ils permettent d’ouvrir un compte en quelques minutes, depuis une application ou un site web.

Fermez votre compte Nickel : ouvrez-en un chez Wise

Le compte Wise s’adresse à tous ceux qui partagent leur temps entre la France et l’étranger.

Il offre les avantages suivants :

• Taux interbancaire sans limite sur les paiements, retraits et virements : faites des économies sur toutes les transactions effectuées depuis ou vers l’étranger.

• Recevez des virements sans frais en euro, en livre sterling et dans 8 autres devises.

• Payez avec votre carte sans commission si vous utilisez le solde déjà présent sur votre compte.

• 2 retraits sans frais dans le mois.

• Aucun abonnement à payer : vous n’aurez que l’envoi de la carte à régler. Ensuite, vous ne paierez qu’à la transaction.

Plus d’informations
sur le compte Wise

Sources :

Vérifiées pour la dernière fois le 10 août 2023.