Comment changer de banque en 2025 : tout ce qu’il faut savoir
Dans un contexte financier en constante évolution, changer de banque est devenu une démarche courante pour de nombreux clients à la recherche de meilleures...
Vous n’êtes pas satisfait de Boursorama ? Vous pensez résilier votre carte ? Voici la procédure à suivre pour fermer votre compte.
Si vous cherchez une solution pour payer et envoyer de l’argent à l’étranger sans frais exorbitants, pensez au compte Wise : vous bénéficierez d’une grille tarifaire transparente et du taux interbancaire sans restriction.
La résiliation d’un compte Boursorama s’effectue en ligne, via une procédure spéciale dans votre espace client.
Elle peut aussi se faire par courrier à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
Service Client
44 Rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex
Allez dans votre espace personnel et cliquez en haut à droite de la page pour arriver sur l’écran des paramètres. Faites votre demande de clôture et validez.
Vous avez une carte bancaire associée au compte ? Celle-ci sera automatiquement bloquée. Vous n’aurez plus qu’à la détruire.
La résiliation d’un compte joint nécessite l’approbation des 2 titulaires. Si l’un d’entre eux refuse, l’autre ne pourra pas fermer le compte.
Envoyez au service client une demande manuscrite, datée et signée, des 2 co-titulaires. Joignez une copie recto verso de la carte d’identité à la lettre.
Allez dans votre espace personnel et cliquez sur « … » > « Aide & Contact » puis formulez votre requête. N’oubliez pas de téléverser les documents demandés.
À noter : vous pouvez demander à désolidariser le compte joint, ce qui entraînera le blocage de toutes les transactions. Il est toutefois impossible de transformer un compte joint en compte individuel.
Pour un compte jeune, la résiliation doit être faite par les 2 représentants légaux. Le titulaire ne peut pas en faire seul la demande.
Envoyez votre requête à Boursorama avec les justificatifs suivants :
Courrier signé par les 2 représentants légaux mentionnant le numéro de compte à fermer et celui du compte bénéficiaire.
RIB du compte sur lequel doit être transférée la somme restante.
Copie de la carte d’identité de chaque représentant légal.
Copie du livret de famille ou acte de naissance de l’enfant.
La clôture peut être faite en ligne dans la partie « Aide & Contact » de votre espace client (cliquez sur le menu « … » pour y accéder). Vous pourrez alors joindre les justificatifs requis en pièce jointe.
La résiliation d’un compte épargne individuel peut être faite depuis votre ordinateur ou mobile, via le service de clôture en ligne.
Pour rappel, l’appellation « compte épargne » regroupe les produits bancaires suivants : Compte sur Livret, Livret de Développement Durable, Livret A, Compte Épargne Logement, Plan Épargne Logement.
Rendez-vous dans votre espace personnel Boursorama et cliquez sur « Clôturer mon compte » dans le menu « … » qui se trouve en haut de la page, puis faites votre demande.
La clôture d’un Livret A, Compte sur Livret ou Livret de Développement Durable est effective dans les 24 heures ouvrées¹. Pour un Plan Épargne ou un Compte Épargne Logement, il faut compter jusqu’à 15 jours ouvrés.
Vous souhaitez fermer un compte épargne joint ou un compte dont le titulaire est un mineur ? Envoyez une demande datée et signée des deux représentants légaux (ou des 2 titulaires selon les cas). Joignez-y une copie recto verso de la carte d’identité de chaque signataire.
À la recherche d'une alternative au compte Boursorama ? Pensez au compte Wise !
Un compte à terme est automatiquement clôturé une fois qu’il est arrivé à échéance. Vous n’avez rien à faire.
Le capital, ainsi que les intérêts que celui-ci a générés seront versés sur votre compte bancaire.
Si vous souhaitez fermer le compte avant échéance, allez dans votre espace client, cliquez sur « … » > « Aide & Contact » et faites votre demande. Alternativement, vous pouvez formuler votre requête par courrier postal.
Attention : si vous résiliez votre compte avant échéance, vous ne récupérerez pas les intérêts.
La fermeture d’un compte Boursorama est gratuite¹. Il n’y a aucuns frais à payer.
Non. La fermeture de votre compte est irrémédiable si vous l’avez faite en ligne.
Par contre, il est possible de revenir sur votre décision si vous avez effectué une demande par courrier.
Contactez le service client pour connaître l’avancement de votre dossier et faites-lui part de votre souhait d’annuler la procédure.
Votre compte Boursorama est laissé à l’abandon ? Il vaut mieux le clôturer au plus vite.
La carte est gratuite, sous réserve que vous fassiez un certain nombre d’opérations dans le mois. Si vous ne l’utilisez pas, vous devrez payer la cotisation.
À savoir : il est possible de se faire rembourser une fois par an les frais d’inactivité de la carte. Pour ce faire, cliquez sur la ligne où figure la commission sur votre relevé de compte en ligne et demandez à ce qu’on vous retourne l’argent.
Boursorama est une banque en ligne dont l’offre est intéressante si vous restez en France. Par contre, les transactions en devises reviennent cher.
Pour payer moins cher, il vaut mieux opter pour une banque en ligne, ou un système de paiement comme Wise qui utilise le taux interbancaire pour les conversions.
Vous cherchez une alternative à Boursorama pour la vie quotidienne ? Vous pouvez vous tourner vers une banque classique.
En choisissant un établissement traditionnel, vous bénéficierez d’une aide personnalisée, une chose qui n’est pas possible chez Boursorama. Par contre, vous devrez payer une cotisation pour votre carte bancaire, alors que chez Boursorama la carte est gratuite si vous faites un minimum d’opérations dans le mois.
Les conditions tarifaires de votre compte Boursorama pour les transactions en devises ne vous satisfont pas ?
Le compte Wise peut vous être utile :
Aucune cotisation mensuelle : vous payez uniquement l’envoi de la carte.
Taux interbancaire sur les paiements, virements et retraits : vous ferez des économies par rapport à une banque classique.
Souscription en ligne : ouvrez votre compte en quelques minutes seulement.
Sources :
Vérifiées pour la dernière fois le 26 juillet 2023.
*Veuillez consulter les Conditions d'utilisation et la disponibilité du produit pour votre région, ou visitez la page de tarification et des frais de Wise pour obtenir les informations tarifaires les plus récentes.
Cette publication est fournie à des fins d'information générale et ne constitue pas un avis juridique, fiscal ou professionnel de la part de Wise Payments Limited, de ses filiales et de ses sociétés affiliées. Elle n'est pas destinée à remplacer les conseils d'un conseiller financier ou de tout autre professionnel qualifié.
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