Boursorama Banque avis : que faut-il penser de l’offre

Voici notre avis et ceux des utilisateurs sur l’offre de Boursorama Banque : compte, cartes bancaires, mais aussi prêt et programme de parrainage.

Vous cherchez une alternative économique en ligne ? Pensez au compte et à la carte multi-devises Wise : ils sont sans abonnement. En plus, la souscription peut se faire depuis un mobile.

À noter : Boursorama Banque s’appelle désormais BoursoBank. Pour plus de clarté, nous utiliserons l’ancien nom (« Boursorama Banque ») dans cet article.

Découvrez le compte Wise

Avis Boursorama Banque : aperçu de l’offre

Principales caractéristiques	* 1 compte et 3 cartes bancaires * Programme de parrainage * Offres de prêt * 0 frais sur les paiements hors zone euro¹
Frais principaux	* Carte Metal : 9,90 €/mois1 * Inactivité : 5 € par mois (Welcome), 9 €/mois (Ultim) * Retraits en devises : 1,69% au-delà du 1er (Welcome) ou du 3e (Ultim) effectué dans le mois
Idéal pour…	Ceux qui recherchent une banque en ligne performante à bas coût
Avis Trustpilot	4,2/5²

Boursorama Banque : avis sur les fonctionnalités

Boursorama Banque propose un compte avec 3 cartes au choix, dont 2 sans abonnement.

En souscrivant à l’offre, vous aurez accès à plusieurs autres produits : prêt, programme de parrainage, mais aussi investissement, livret d’épargne et assurances.

Avis cartes Boursorama

Boursorama Banque vous donne le choix entre 3 cartes différentes :

• Welcome (débit immédiat)

• Ultim (débit immédiat ou différé)

• Metal (débit immédiat ou différé)

Chacune d’entre elles est disponible en version physique ou dématérialisée. Plus vous montez en gamme, plus vous avez accès à des tarifs intéressants sur les opérations.

Quelle que soit celle que vous choisissez, vous bénéficierez d’une exonération de frais sur les paiements en France et à l’étranger¹.

Carte Welcome Boursorama avis

La carte Welcome est gratuite en version physique et dématérialisée. Elle est accessible sans condition de revenu.

Avec elle, vous bénéficiez des plafonds suivants^¹ :

• Retrait : 400 € max. sur 7 jours glissants

• Paiement : 5 000 € max. sur 30 jours glissants

Vous avez le droit jusqu’à 1 000 € de découvert après 3 mois.

Attention : vous aurez 5 € de frais par mois si vous n’utilisez pas votre carte physique

Carte Ultim Boursorama avis

La carte Ultim est gratuite, que vous choisissiez la version physique ou dématérialisée.

Vous pouvez y souscrire sans condition de revenus si vous choisissez le débit immédiat. Pour obtenir la carte Ultim en débit différé, il faut que vous ayez au moins 2 400 € de revenus nets par mois^¹.

Voici les limites de transactions auxquelles vous êtes soumis avec cette carte :

• Retrait : 2 000 € max. sur 7 jours glissants

• Paiement : 20 000 € max. sur 30 jours glissants

Le découvert maximum autorisé est de 2 500 € sur 3 mois.

À noter : la carte physique donne lieu à 9 € de frais d’inactivité si vous ne vous en servez pas.

Carte Metal Boursorama avis

La carte Metal coûte 9,90 €/mois dans sa version physique et 5,90 €/mois dans sa version dématérialisée^¹.

Elle est disponible sans condition de revenu en débit immédiat. Si vous la voulez en débit différé, il faudra justifier d’au moins 6 250 € net de revenus par mois.

Les plafonds de la carte sont les suivants :

• Retrait : 3000 € max. sur 7 jours glissants

• Paiement : 50 000 € max. sur 30 jours glissants

Avec la carte Metal, vous pouvez accumuler jusqu’à 10 000 € de découvert sur 3 mois.

Boursorama Banque avis parrainage

Le programme de parrainage Boursorama permet à chaque filleul ouvrant un compte de gagner jusqu’à 80 € de bonus^³. Le parrain gagnera lui aussi une prime.

Pour obtenir le bonus, rien de plus simple : partagez votre code parrain, et attendez qu’une personne s’inscrive. Si cette dernière respecte toutes les conditions de l’offre, vous obtiendrez tous les deux le montant promis.

Cette initiative est une bonne idée pour faire connaître Boursorama à ses proches.

Prêt Boursorama avis

Boursorama propose plusieurs offres de frais :

• Crédit immobilier : obtenez un financement pour acheter votre résidence principale ou secondaire.

• Prêt personnel écoresponsable : crédit pour réaliser des projets relatifs à l’écologie (achat d’un véhicule électrique, travaux en vue d’optimiser le bilan énergétique de votre logement…).

• Prêt personnel : obtenez un crédit pour financer tous vos projets.

• Clic : empruntez jusqu’à 2 000 € et payez en 3 mensualités^⁴.

• Mylombard : empruntez à taux fixe. Remboursez les intérêts de manière trimestrielle, puis le capital une fois arrivé à échéance.

Ouvrir un compte Boursorama : avis

La procédure d’inscription chez Boursorama est simple à effectuer. Allez sur le site (ou téléchargez l’application), puis remplissez le formulaire d’enregistrement.

Envoyez les documents demandés et faites un premier dépôt. On vous enverra ensuite la carte à votre domicile.

Comment contacter Boursorama en cas de problème ?

Vous avez plusieurs solutions pour contacter l’assistance Boursorama :

• Téléphone : 0 800 09 20 09 (gratuit du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30, hors jours fériés)^⁵.

• Messagerie en direct : allez dans votre espace client et posez votre question via la messagerie en direct

La banque dispose aussi d’une FAQ. Celle-ci répond à la grande majorité des questions d’usage.

Boursorama Banque : les frais à prévoir

Boursorama se distingue des autres banques par la gratuité d’une grande partie de ses services.

Certaines commissions sont toutefois à prendre en compte :

• Carte Metal : 9,90 €/mois¹

• Inactivité : 5 € par mois (Welcome), 9 €/mois (Ultim) si vous n’utilisez pas la carte

• Retraits à l’étranger avec une carte Boursorama : 1,69% au-delà du 1^er (Welcome) ou du 3^e (Ultim) effectué dans le mois

Boursorama applique un taux majoré pour les transactions effectuées vers une autre devise que l’euro^⁵. L’absence de frais sur ce type d’opération cache donc une surtaxe.

Boursorama Banque en ligne : avis

Les +	Les -
* Carte Welcome et Ultim gratuite * Virements en devises sans frais * Absence de frais sur les paiements hors zone euro	* Taux de change majoré pour les opérations en devises6 * Service client de mauvaise qualité

Les avantages de Boursorama

Boursorama est largement plébiscité par les utilisateurs pour ses tarifs. Force est de constater que la banque fait de gros efforts de ce côté-là. Les paiements et les virements (en euro ou en devises) sont notamment exonérés de commission.

Autre avantage : la gratuité des cartes Ultim et Welcome. Boursorama est l’une des seules banques en ligne à proposer une carte de milieu de gamme sans frais.

Les inconvénients de Boursorama

Le principal point faible de Boursorama concerne le taux de change, qui est majoré⁶. Soyons clairs : la quasi-intégralité des banques passe par un cours majoré.

Sur Trustpilot, certains clients se sont aussi plaints du service client. Impossible notamment d’avoir une réponse rapidement en ligne, si ce n’est par mail.

Derrière la messagerie instantanée se cache (toujours selon les utilisateurs) un bot, qui n’est pas habilité à répondre à des questions complexes

Obtenez un compte et une carte Wise sans aucun abonnement

Vous avez besoin d’un prestataire qui offre le taux interbancaire sur les opérations en devises ? Le compte Wise pourrait vous intéresser.

Il vous permet de aussi de :

• Garder plus de 40 devises différentes sur un même portefeuille en ligne.

• Faire des paiements sans frais à l’aide de vos différentes balances.

• Utiliser tous les services sans abonnement : vous n’aurez aucune cotisation mensuelle sur la carte Wise.

• Faire fructifier votre épargne : obtenez jusqu’à 5,05% de rémunération sur vos balances grâce à l’option « Intérêt » (taux variable).

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Sources :

1. Comparatif des cartes Boursorama Banque
2. Avis Trustpilot Boursorama Banque
3. Parrainage Boursorama
4. Crédit Boursorama
5. Contact Boursorama
6. Tarifs Boursorama

Vérifiées pour la dernière fois le 27 février 2024