Temu recenze: Výhody a nevýhody nákupů na online tržišti

Temu určitě znáte – reklamy na toto online tržiště totiž vyskakují snad úplně všude. Pojďte se na něj ale podívat trochu blíže a dopodrobna. Je Temu opravdu tak výhodné, jak se tváří? A co dopad na planetu, kvalita produktů nebo bezpečnost vašich dat? Vyplatí se nakupovat na Temu, nebo je lepší se držet osvědčených e-shopů? Všechny tyto informace vám přinese dnešní velká Temu recenze.

A pokud už se rozhodnete na Temu nakupovat, využijte k tomu Wise účet a jeho debetní kartu. S ní nakoupíte i ze zahraničních e-shopů se středovým směnným kurzem a nízkými a transparentními poplatky.

Zkusím to s Wise, je zdarma

🚀 Wise je nyní dostupný v češtině pro web, iOS i Android.

Temu recenze: Co je a jak funguje Temu?

Temu je online nákupní platforma, která propojuje spotřebitele s prodejci a výrobci z celého světa. Společnost byla založena v září roku 2022 a rychle si získala popularitu díky široké nabídce produktů, od elektroniky, módy, kosmetiky, až po zboží pro domácnost a životní styl za velmi nízké ceny. Temu funguje podobně jako jiná online tržiště, například AliExpress, a umožňuje uživatelům nakupovat zboží přímo od zahraničních prodejců.¹

Procházet nabídku tržiště můžete prostřednictvím webové stránky nebo mobilní aplikace, která je dostupná pro Android a iOS. Objednávky jsou zasílány přímo od zahraničních prodejců, což může ovlivnit dobu doručení a případné celní poplatky.

Pojďte se podívat na výhody a nevýhody nakupování na Temu:

✅ Široká nabídka produktů. Na Temu najdete miliony produktů z různých kategorií.

✅ Nízké ceny. Temu dokonce zaručuje uhrazení rozdílu v ceně, pokud byla cena stejné položky snížena jiným prodejcem ve stejné zemi do 30 dnů od zaplacení.

✅ Časté slevy, kupóny a akce, díky kterým můžete podstatně ušetřit.

❌ Kvalita zboží. Vzhledem k nízkým cenám může být kvalita některých produktů nižší a mohou nastat problémy s funkčností.

❌ Doba doručení. Zásilky jsou často odesílány ze zahraničí, takže si někdy na zboží počkáte i několik týdnů.

❌ Celní poplatky a DPH: Při objednávkách nad určitou hodnotu může být nutné zaplatit clo a DPH, což může zvýšit celkovou cenu objednávky.

❌ Bezpečnostní obavy. Existují obavy týkající se ochrany osobních údajů a kybernetické bezpečnosti při používání platformy Temu, jako shromažďování osobních dat. Někteří experti dokonce varují před potenciálními riziky sdílení informací s Čínou. Uživatelé by tedy měli být opatrní při zadávání citlivých údajů a zvážit používání bezpečných platebních metod.

Jak nakupovat na Temu

Nakupování na Temu je úplně jednoduché a zvládne to určitě každý. Pojďte se podívat, jak nakupovat na Temu pěkně krok za krokem.

1. Registrace a vytvoření účtu

Nejprve se zaregistrujte na webu Temu nebo v mobilní aplikaci. Pečlivě si přečtěte podmínky použití a Zásady ochrany osobních údajů společnosti Temu. Můžete se přihlásit přes e-mail, X, Google účet nebo Facebook.²

2. Procházení kategorií a vyhledávání produktů

Na Temu najdete obrovské množství produktů z různých kategorií – od oblečení a elektroniky až po domácí potřeby a dekorace. K vyhledání konkrétního zboží můžete použít vyhledávací lištu nebo procházejte jednotlivé kategorie produktů.

3. Kontrola detailů produktu a recenzí

Před nákupem je vždy dobré projít si popis daného zboží. Přečtěte si ale také recenze a hodnocení ostatních zákazníků. Podívejte se na hvězdičkové hodnocení, fotografie od kupujících, které ukazují reálný stav zboží, abyste se vyhnuli nákupu nekvalitního zboží nebo produktu neodpovídajícímu popisu.

4. Dávejte pozor na cenu a dodatečné poplatky

Ceny jsou často lákavě nízké, ale dejte si pozor jednak na kvalitu a jednak na nutnost zaplatit clo či DPH.

5. Přidání do košíku a výběr platby

Jakmile najdete vhodný produkt, přidejte jej do košíku. Temu umožňuje platbu kartou, přes PayPal nebo jinými online metodami – třeba Twisto.

6. Zadání adresy a sledování objednávky

Před dokončením objednávky je důležité zkontrolovat, zda máte správně vyplněnou dodací adresu. Po potvrzení objednávky vám Temu poskytne možnost sledovat zásilku přímo v aplikaci nebo na webu.

7. Doručení a případné reklamace

Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy. Přibližný termín dodání můžete najít při rozkliknutí konkrétního produktu, abyste si udělali alespoň nějakou představu. Předpokládané datum doručení se vám po zaplacení zobrazí také v sekci Vaše objednávky. Pokud zboží neodpovídá popisu, Temu nabízí možnost reklamace a poměrně rychlé vrácení peněz na kredit nebo zpět na účet.

Jak prodávat na Temu

Jste podnikatelé a své zboží byste chtěli na Temu naopak nabízet? Zde je jednoduchý návod, jak s prodejem na Temu začít:

1. Registrujte se jako prodejce

Jděte na business stránku Temu a klikněte na tlačítko Sign up. Na další stránce uveďte základní informace o typu svého podnikání. Na Temu se můžete registrovat jako akciová společnost, společnost s ručením omezeným, ale i jako OSVČ.

2. Vyplňte registrační formulář

V něm budete tázáni na informace jako:

• Název společnosti
• IČO
• Adresa
• Jméno a příjmení jednatele
• Národnost jednatele
• Datum narození jednatele
• Adresa jednatele
• Foto a číslo občanského průkazu či pasu

3. Počkejte na ověření žádosti

Do jednoho dne od podání byste měli obdržet vyrozumění ze strany Temu, zda vás přijímají jako prodejce. Pak už si stačí jen poradit s uživatelským prostředím, přidat své produkty a začít prodávat.⁷

Jak platit na Temu

Je několik způsobů, jak můžete za nákupy na Temu zaplatit. Můžete si vybrat mezi platbou kartou, digitálními peněženkami nebo speciálními Temu kredity.³

Temu platba kartou

Nejjednodušší a nejčastější způsob, jak platit na Temu, je platební karta. Při platbě kartou je důležité mít povolené online platby a případně 3D Secure ověření, které některé banky vyžadují.

Mnoho lidí se ale platbě kartou na Temu vyhýbá, protože při ní musí zadávat citlivé údaje, jako je číslo karty, datum expirace a CVV kód. Pokud se přesně tohoto obáváte, můžete využít virtuální kartu od Wise. Zaplatíte s ní na Temu v jakékoliv měně a pak ji můžete ihned smazat, takže od vás platforma nemá žádné trvalé údaje .

Pokud se nechcete zadáváním údajů zabývat nebo se bojíte o svou bezpečnost, máte možnost využít také alternativní platební metody.

Temu kredit

Na Temu můžete mít vlastní kredit, což je virtuální zůstatek, který lze okamžitě využít při platbě za nové objednávky. Kredit si sice nemůžete dobít přímo vkladem peněz, ale získáte ho například z promoakcí využitím kupónu nebo z vrácených objednávek.

Pro využití kreditu při nákupu tedy není nutné znovu a znovu zadávat platební údaje, jednoduše se vám při platbě odečtou tyto kredity.⁶

Platby na Temu: Apple Pay, Google Pay, PayPal i Twisto

Pokud vůbec nechcete zadávat údaje o kartě přímo na Temu, je možné využít například digitální peněženky Apple Pay a Google Pay. Díky nim provedete rychlou platbu přes mobilní telefon bez nutnosti zadávat číslo karty.

Využít můžete také PayPal. PayPal je rovněž bezpečná online peněženka, která chrání kupujícího a zajišťuje ochranu proti neoprávněným transakcím.

Další možností je stále více oblíbené Twisto, což je flexibilní způsob platby, který vám umožňuje zaplatit za zboží až po jeho doručení a vyzkoušení. Twisto nabízí možnost platit až do 30 dní po nákupu, takže máte dostatek času na rozhodnutí, zda vám zboží vyhovuje. Navíc můžete využít splátkový režim, pokud si chcete rozložit platbu na několik částí.³

💡 Přestože je Temu v češtině a měnu na stránkách vidíte v korunách, pořád je to zahraniční obchod, takže platba často probíhá v dolarech nebo eurech. Běžné banky si převádejí měnu často za nevýhodný kurz. Zkuste tedy platbu raději s kartou od Wise, který používá středový směnný kurz bez vysokých přirážek.

Prodávejte a nakupujte po celém světě s Wise

Obáváte se prodeje a nákupu ze zahraničí, neboť víte o problematice středového kurzu, ke kterému si běžné banky přidávají 2–4 %? Nebojte, vše vyřeší multiměnový účet Wise s vedením zdarma. Na něm můžete držet až 40 měn najednou a směňovat se středovým kurzem bez přirážek.

Pro podnikatele tu pak je Wise Business účet, který kromě zmíněných výhod nabízí nástroje, jako třeba správu účtu členy týmu, zaměstnanecké karty, API rozhraní pro napojení na další softwary a jiné rozšířené funkce.

Čím se s Wise účtem můžete pochlubit?

• Bankovní údaje k místnímu účtu v 9+ měnách, včetně EUR, USD a GBP.
• Mezinárodní bankovní údaje k 23 měnám včetně CZK.
• Žádné pravidelné poplatky za vedení. Běžný účet si dokonce i otevřete zdarma, u business konta vás čeká jen jednorázový poplatek 1 150 CZK při založení.
• Středový kurz bez marže, se kterým můžete peníze přijímat z a posílat až do 160 zemí celého světa.
• Debetní karta za jednorázových 180 CZK. Ihned po objednávce si můžete zdarma založit i virtuální kartu.
• Všechno máte přehledně k dispozici v mobilní aplikaci nebo na webu.
• Napojení na Google i Apple Pay je samozřejmost.
• Bezpečnost účtu kontrolovaná 24/7 a dvoufaktorové ověření.

Platím na Temu s Wise

Temu: Doprava

Temu nabízí standardní dopravu do České republiky většinou zdarma při splnění minimální hodnoty objednávky.

Minimální hodnota je 220 Kč, ovšem s výjimkou produktů odeslaných z místních skladů, čímž se myslí sklady nacházející se v České republice nebo v blízkém regionu, odkud jsou produkty odesílány přímo k zákazníkům. Na ty se minimální hodnota objednávky nevztahuje. U produktů z místních skladů je doprava zdarma nad 750 Kč.

Doba dodání objednaného zboží se pohybuje kolem 20 dní, vždy to ale závisí na konkrétním produktu a místě odeslání. Přesnou dobu dodání máte uvedenou v detailech objednávky.

Za příplatek získáte také expresní dopravu, která může být rychlejší, ale není dostupná u všech nabízených produktů. Balíčky jsou totiž obvykle zasílány ze zahraničních skladů, takže doba doručení je prostě trochu delší.

Zvolit můžete také službu Click & Collect a zboží si vyzvednout ve vámi zvoleném výdejním místě. Jakmile je vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte potvrzovací e-mail nebo SMS zprávu s informacemi o odběru.

V případě, že by došlo k pozdnímu doručení, Temu nabízí kompenzaci v podobě kreditu ve výši 100 Kč.⁴

Temu: Vrácení zboží

Nakoupili jste na Temu, ale nejste se zbožím spokojeni? Pojďte si přečíst, jak umožňuje Temu vrácení zboží. Většinu položek lze vrátit do 90 dnů od data nákupu, a to zcela bezplatně. Po uplynutí této lhůty již vrácení není možné.

Jak na to?

1. Přihlaste se do svého účtu na Temu. Ať už na webu, nebo v mobilní aplikaci.
2. Vyberte objednávku a produkt, který chcete vrátit. V sekci Vaše objednávky zvolte objednávku obsahující položky, které chcete vrátit, a klikněte na tlačítko Vrácení/Refundace. Označte konkrétní produkty, které si přejete vrátit, a pokračujte kliknutím na Další krok.
3. Zvolte důvod vrácení a způsob vrácení. Uveďte důvod pro každou položku a zvolte preferovaný způsob refundace – buď jako kreditní zůstatek na Temu, nebo vrácení peněz původní platební metodou.
4. Obdržíte štítek pro zpětné odeslání balíčku. Tento štítek naleznete v sekci Vaše objednávky pod záložkou Vrácení.
5. Odevzdejte balíček na určeném místě. Nalepte štítek pro vrácení na vnější stranu balíčku a odevzdejte jej na nejbližším místě, například pobočce DPD nebo Zásilkovny) do 14 dnů od podání žádosti o vrácení.

Po obdržení vráceného zboží trvá obvykle 5–14 dní, než vám peníze dorazí zpět na účet. Peníze lze vrátit na kartu, PayPal nebo Temu kredit, ze kterého pak můžete zase nakupovat. To je ta nejrychlejší možnost.⁵

Je Temu bezpečné?

Ano, Temu je legitimní online tržiště, které provozuje čínská společnost PDD Holdings. Zajišťuje ochranu kupujících, možnost vrácení zboží do 90 dnů a akceptuje bezpečné platební metody – pokud tedy váháte, jak platit na Temu, využijte online peněženky jako PayPal, Apple Pay a Google Pay, což bývají ty nejbezpečnější varianty.

Ale – nízké ceny často znamenají levnější materiály. Oblečení z Temu spadá do konceptu fast fashion, masové výroby s nízkými náklady a často i negativním dopadem na životní prostředí. Některé testy dokonce odhalily vysokou míru škodlivých chemikálií v určitých výrobcích včetně dětských hraček. Problematická se ukázala i bezpečnost mnohých produktů, od hraček po elektroniku.⁸ Navíc některé výrobky ani nemusí splňovat etické standardy, což může přispívat k vykořisťování pracovní síly v rozvojových zemích. Nakupování na Temu je tedy i o vašich morálních zásadách.

Nezapomeňte si vždy pečlivě přečíst recenze na konkrétní produkt, abyste měli jasnou představu o jeho kvalitě a vlastnostech. Díky transparentnímu systému hodnocení a snadnému procesu vrácení je nakupování na Temu pohodlné. Nicméně nakupujte s rozvahou a nenechte se unést jen nízkou cenou nebo lákavými obrázky.

Na Temu nakoupím s Wise

---

Zdroje:

1. Temu – O nás
2. Temu – Jak si založit účet
3. Temu – Jaké platby akceptuje
4. Temu – Doprava
5. Temu – Vracení zboží a refundace
6. Temu - Kredity
7. Temu - Registrace prodejce
8. Ekonews – Testy Temu

Zdroje zkontrolovány dne 3. dubna 2025.