常见问题
Wise 已获得许可保管您的资金，并且遵守运营所在国家/地区监管机构的严格规定，保障您的资金安全。
截至 2024 年 9 月 30 日，Wise 客户通过 Wise 账户持有的总金额相当于 147 亿英镑。
如果您把钱存在我们这里，我们的监管义务是以现金、安全流动资产或有类似担保的形式持有所有资金。
这与银行有何不同？
Wise 不会贷出您的资金，但银行会。这也是为什么政府要求银行通过参与特定国家/地区的存款保险计划（如英国的 FSCS ）来为其存款投保。
因为我们不会贷出您的钱，所以我们以不同的方式保障资金安全。
什么是保障？
保障意味着我们通过将您的钱与我们的钱分开来照管您的钱，并且在您需要的时候随时提供给您。
我们持有您资金的方式因国家/地区而异，例如：
即使在市场波动期间，您仍然可以随时动用您的资金
我们确保您的资金安全并且随时可用。截至 2024 年 4 月 1 日，您的大部分资金都放在安全的流动资产中，比如欧盟、英国和美国的政府债券以及货币市场基金。
政府债券违约，意味着政府对其贷款付款违约，而稳定的政府几乎不会出现这种情况。
我们持有的债券大多是短期债券，所以我们不会受到利率上升的实质影响，这使我们更具弹性。
我们所持有债券的平均期限在 6 个月以下，大多数债券剩余期限为 3 个月或更短。
我们把资金存放在数家信誉良好、流动性高的银行。
注意 ，您在 Wise 中的“主账户”名称可能因所在地区而异。如需了解您所在地区使用的确切术语，请直接查看产品。
持有资金
您可以使用以下货币向账户 充值 ：澳元、巴西雷亚尔*、加拿大元、人民币*、瑞士法郎、捷克克朗、丹麦克朗、欧元、英镑、港元*、匈牙利福林、印度卢比*、以色列新谢克尔*、日元、马来西亚林吉特*、挪威克朗、新西兰元、菲律宾比索*、波兰兹罗提、罗马尼亚列伊、瑞典克朗、新加坡元、土耳其里拉和美元：
*巴西雷亚尔：必须是 巴西税务居民 ，才能存入巴西雷亚尔
*人民币：需具备 人民币汇款资格
*印尼盾：可用于为除印尼盾外的任何货币充值
*以色列新谢克尔：仅限以色列公民（不受居住国家/地区限制）
*港币：仅限非香港特别行政区个人客户以及在香港特别行政区注册的公司。需经批准，所有决定均为最终决定。
*马来西亚林吉特：仅地址在马来西亚的客户可将马来西亚林吉特直接存入其账户
*菲律宾比索：仅地址在菲律宾的客户可将菲律宾比索直接存入其账户
存入资金
您可以在账户中持有 兑换 。
请注意，拥有在印度注册的 Wise 账户的客户无法在其账户中持有印度卢比。
收款
使用账户详细信息，您可通过银行转账接收他人以这些货币汇入的资金。
| Currency | Receive locally | Receive with Swift |
|---|---|---|
| AUD, CAD, EUR, GBP, HKD, HUF, NZD, SGD, USD | Yes | Yes |
| CHF, CZK, CNY, ZAR, UGX, AED, ILS, DKK, JPY, NOK, SEK | No | Yes |
| PLN, RON | Yes* (restricted) | Yes |
| PHP | Yes* | No |
| MYR | Yes* (restricted) | No |
| TRY | Yes* | No |
注意，部分客户可能无法接收以下货币的付款：
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来自马来西亚任何银行账户的 马来西亚林吉特 （仅限马来西亚居民的个人账户）
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来自波兰任何银行账户的 波兰兹罗提 （我们暂时停止用户获取波兰兹罗提账户信息，以便进行改进；如果您已经拥有这些信息，您可以继续正常使用）
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罗马尼亚列伊 本地账户详细信息可以接收来自罗马尼亚境内任何银行账户的资金。 目前暂不提供新的罗马尼亚列伊账户详细信息 。
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来自菲律宾的 菲律宾比索 Instapay 银行转账或电子钱包付款。
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土耳其里拉 ：仅限非土耳其居民客户
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美元本地账户详细信息并非在所有地方都可用。 检查您是否可以获取美元账户详细信息
您可以使用您的账户详细信息，通过银行转账接收他人以下列货币汇寄的款项。请选择您希望接收的货币对应的账户详细信息，并将这些信息分享给汇款人。
注意 ：您可以通过英镑 Swift/全球账户详细信息接收以下多种货币的汇款： 英镑、欧元、美元、阿联酋迪拉姆、澳元、加拿大元、瑞士法郎、捷克克朗、人民币、丹麦克朗、港元、匈牙利福林、以色列新谢克尔、日元、挪威克朗、新西兰元、波兰兹罗提、瑞典克朗、罗马尼亚列伊、新加坡元、乌干达先令和南非兰特 。
存钱罐和群组的账户详细信息
如果您的账户在英国、澳大利亚、以色列、加拿大和新加坡注册，您可以通过主账户、存钱罐和企业群组持有账户详细信息。香港特别行政区的企业账户只能通过主账户和存钱罐持有账户详细信息。
您可持有的账户详细信息数量有限，具体取决于您的付款方式和货币：
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每种货币最多可拥有 10 组账户详细信息 ，用于在本地接收 澳元、欧元、英镑、匈牙利福林 、 加元 和 新加坡元 （通过 FAST）。
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每种货币最多可拥有 10 组账户详细信息 ，可用于接收 瑞士法郎、捷克克朗、人民币、南非兰特、乌干达先令、阿联酋迪拉姆、以色列新谢克尔、丹麦克朗、日元、挪威克朗、瑞典克朗 和 波兰兹罗提 的 Swift 付款。
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最多可拥有 5 组账户详细信息 ，专供企业账户通过 GIRO 在本地接收 新加坡元 。