Cómo Abrir una Cuenta Tenpo en Chile: Guía Paso a Paso y Alternativas

Tenpo se ha convertido en una de las cuentas digitales más populares en Chile. En este artículo te explicaremos paso a paso como abrir una cuenta Tenpo en Chile, que documentos necesitas y que comisiones existen.

También te presentaremos la cuenta Wise, una novedosa alternativa para enviar y recibir remesas en Chile de la cual hablaremos más adelante.

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Abrir una cuenta Tenpo desde Chile: paso a paso

Para abrir una cuenta Tenpo en Chile tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Descarga la app Tenpo en tu celular (disponible tanto en la Apple Store como en Google Play)
2. Abre la app y en la pantalla principal selecciona “Abrir una cuenta”
3. Ingresa y valida tu email colocando el código que te llegó a tu casilla de correo.
4. Indica tu número de celular. Se te enviará un código por SMS el cual, de manera similar al paso anterior, deberás colocar en su casillero de verificación.
5. Crea un pin o una clave de acceso de 4 dígitos, la cual luego utilizarás para ingresar a la app.
6. Indica tu fecha de nacimiento
7. Completa el formulario con los siguientes personales: Nombre completo, RUT y número de serie
8. Acepta los términos y condiciones antes pinchar sobre “Continuar”
9. Valida tu identidad escaneando tu cédula de identidad con la cámara de tu celular
10. Tómate una selfie donde se va bien tu rostro

¡Todo listo! Ahora solo tienes que añadir fondos a tu cuenta Tenpo para comenzar a utilizarla. Puedes hacerlo a través de una transferencia bancaria, pagando con una tarjeta de crédito o débito, en efectivo visitando un punto de recarga o desde tu cuenta PayPal en dólares.

Luego que hayas añadido dinero tu cuenta ya estará habilitada para poder operar y podrás comenzar a utilizar todos los servicios de Tenpo.

Documentos necesarios para abrir una cuenta Tenpo

Los documentos que vas a necesitar para abrir una cuenta en Tenpo son los siguientes:

• Cédula de Identidad
• RUT
• En caso de menores de edad, autorización de madre, padre o tutor legal responsable.

¿Abrir una cuenta de Tenpo es gratuito?

Si, abrir una cuenta Tenpo es gratis y tampoco tiene costos de mantención. Sin embargo, y como podrás ver a continuación, algunos de sus servicios están sujetos a tarifas operativas. Sigue leyendo para conocer más detalles.

¿Tenpo cobra una comisión?

Como mencionamos anteriormente, abrir y mantener tu cuenta Tenpo es gratis. Las operaciones correspondientes a añadir dinero (pesos) a tu cuenta, retirar saldo a tu cuenta bancaria chilena, y enviar y recibir transferencias locales no tienen costo.

Sin embargo existen otros servicios de Tenpo que sí están sujetos a comisiones, algunos de ellos son los siguientes:

Operación	Comisión
Retiro de dinero en efectivo	En punto de retiro: 200 CLP por operación En cajeros automáticos nacionales: hasta 4 retiros gratis por mes o 500 CLP por operación En cajeros automáticos en el extranjero: 3000 CLP por operación
Retirar dólares de tu cuenta Tenpo	Comisión de 2,5 USD + comisión de 3,4% por cambio de divisas
Operaciones con PayPal	Añadir USD a PayPal: 1,75% del monto + 3% de comisión por conversión de divisas Retirar USD desde PayPal: 0,5% del monto + 2% de comisión por conversión de divisas Descubre aquí en detalle todas lascomisiones de Tenpo y PayPal
Tarjetas de débito	Virtual: Gratis Física: Costo de emisión desde $1.990 CLP Conoce aquí todas lascomisiones de la tarjeta de débito Tenpo
Tarjeta de crédito	Sin costos de emisión. Descubre todas las comisiones la tarjeta de crédito Tenpo
Enviar una transferencia internacional	Variable según el país y la divisa de destino

En cuanto a la tasa de cambio utilizada por Tenpo para convertir divisas, ellos mencionan que utilizan una cotización basada en el dólar observado en la Bolsa electrónica de Chile más un margen, el cual puede variar según la operación que se realiza.

Quizás te pueda interesar: Recibir dinero del extranjero con Tenpo ¿Se puede?

Tipos de cuenta Tenpo

Estos son los tipos de cuenta que ofrece Tenpo en Chile:

Cuenta personal

Se trata de una cuenta digital destinada a personas naturales que te permite mantener, enviar y recibir transferencias locales, pagar servicios, recargar tu celular o retirar saldo de PayPal. Con esta cuenta puedes obtener una tarjeta de débito Mastercard, con las cuales puedes realizar compras en tiendas físicas u online en Chile y en el extranjero.

Otros servicios de la cuenta personal Tenpo son las transferencias al extranjero, la posibilidad de acceder a una billetera en dólares, solicitar préstamos, realizar inversiones y obtener la tarjeta de crédito Tenpo.

Cuenta Teenpo

Con características similares a la cuenta Tenpo, es una cuenta personal pero enfocada en un público adolescente de entre 14 y 17 años (con previa autorización de un tutor legal). Al igual que en el caso anterior, ofrece una tarjeta de débito prepaga Mastercard para utilizar en compras en tiendas físicas u online.

Al tratarse de una cuenta destinada a jóvenes menores de edad, hay algunos servicios que se encuentran limitados como la billetera en dólares, las inversiones y las transferencias al extranjero.

Cuenta Business

La cuenta business o empresarial de Tenpo estaba enfocada en ofrecer servicios financieros a empresas y emprendedores. Lamentablemente, la cuenta Tenpo Business dejó de funcionar en abril de 2024.

Wise: tu cuenta internacional para recibir dinero en Chile

Wise es una cuenta internacional que puedes abrir desde Chile de forma online y que te permite, entre otras cosas, enviar y recibir transferencias internacionales en línea a bajas comisiones.

Con la cuenta Wise podrás gestionar más de 40 divisas en simultáneo, entre ellas el peso y el dólar. Las cuales podrás mantener como ahorro o retirar a tu cuenta bancaria cuando necesites, siendo una gran opción a la hora de administrar tus finanzas internacionalmente.

También obtendrás datos de cuenta local en 8 territorios, como la Eurozona, Reino Unido o Australia. Esto quiere decir que tendrás, por ejemplo, un IBAN europeo asociado a tu cuenta con el cual podrás enviar y recibir transferencias en euros de forma local, evitando así las costosas comisiones asociadas a los giros internacionales.

Y en todos los casos donde necesites convertir divisas, Wise siempre usará eltipo de cambio medio del mercado (similar al que puedes ver en Google) para la conversión. Solo se cobrará una pequeña comisión por este servicio, la cual verás en todo momento antes de aceptar la operación.

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**Notas y fuentes:**

1. Centro de Ayuda Tenpo -Billetera en dólares: Usos y comisiones por agregar y retirar dólares
2. Centro de Ayuda Tenpo -Comisiones

Revisado y comprobado por última vez el 27 de septiembre de 2024.