O cartão do Mercado Pago é internacional? Entenda com este guia

O Mercado Pago, plataforma brasileira de soluções de pagamento do Mercado Livre, abriu sua lista de espera para solicitar seu mais novo produto: o cartão de crédito. Mas será que o cartão do Mercado Pago é internacional?

Confira o artigo abaixo e descubra como funciona o cartão de crédito da plataforma, se é possível receber ou enviar dinheiro para o exterior com o Mercado Pago e como a conta multimoeda Wise é a melhor opção para economizar nas suas transferências internacionais.

Como funciona o cartão de crédito do Mercado Pago?

O Mercado Pago já tinha um cartão pré-pago, mas seu uso dependia do saldo disponível na conta e estava disponível apenas para compras online. No entanto, em 2021, a empresa lançou um cartão de crédito convencional, com limite de crédito e versão física². Como o lançamento ainda é recente, os interessados devem entrar para uma lista de espera, o que é feito em apenas três passos:

1. Acessar a página do cartão de crédito Mercado Pago³;
2. Clicar em “quero me cadastrar na lista de espera”;
3. Fazer login na conta do Mercado Pago (ou criar uma nova).

Em seguida, o Mercado Pago analisa o histórico de movimentações da conta digital e oferece um crédito compatível. Vale ressaltar que é preciso ter, pelo menos, o cartão virtual da conta ativo. Então, é só aguardar que informações sobre o status de solicitação serão enviadas por e-mail.

O cartão Mercado Pago é internacional?

Sim, o cartão do Mercado Pago é internacional e pode ser usado em lojas virtuais e físicas no exterior sem problemas. Contudo, por ser um cartão brasileiro, a cobrança virá em real, ou seja, haverá cobrança de taxa sobre a conversão das moedas, além do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).

Para compras internacionais, o imposto é de 5,38% para cada transação. Ademais, também serão cobradas outras tarifas para utilização do cartão de crédito em outros países.

Moro no exterior, posso abrir uma conta com o Mercado Pago?

Pode, desde que você tenha em mãos o RG ou uma CNH válida. No momento do cadastro, precisará fotografar a frente e o verso do documento, seguidos de uma selfie para autenticar.

Mesmo morando fora do Brasil, o usuário deve compreender que está abrindo uma conta digital brasileira, portanto, utiliza o real como moeda. Ou seja, não é possível realizar transações na moeda do país onde reside.

É possível receber ou enviar dinheiro internacionalmente com o Mercado Pago?

Ainda não é possível fazer envios ou receber dinheiro do exterior pela conta do Mercado Pago. Portanto, até o momento as transferências são realizadas apenas entre contas brasileiras. Por isso, para fazer remessas internacionais, você pode utilizar a Wise, antiga TransferWise.

A plataforma faz o envio e recebimento de dinheiro do Brasil para mais de 70 países de forma econômica porque usa a taxa de câmbio real, ou seja, sem taxa extra na hora de fazer a conversão das moedas. Além disso, são feitas duas transferências locais entre o país de origem e o de destino, reduzindo as tarifas bancárias como a taxa SWIFT e a cobrança de bancos intermediários.

Para fazer transferências internacionais pela Wise, basta abrir uma conta gratuita no site ou pelo aplicativo. Em pouco minutos, você já pode realizar a sua remessa, informando os dados da conta de destino e, por fim, pagar pela transferência via boleto usando a conta do Mercado Pago⁴.

Cartão e conta multimoeda Wise: a melhor forma de economizar com suas transferências internacionais

Para quem precisa enviar dinheiro do Brasil ou receber transferências em uma conta bancária brasileira, a Wise certamente é a melhor opção. A empresa utiliza o câmbio comercial do momento, sua taxa já inclui IOF e toda a transação pode custar até 7 vezes menos do que nos bancos convencionais.

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Ademais, a conta multimoeda permite enviar remessas para mais de 80 países e ainda guardar dinheiro em mais de 50 moedas diferentes. E ao final de 2021, a Wise disponibilizou um cartão de débito para residentes no Brasil. Com ele, é possível realizar pagamentos no em lojas físicas e online no país e no exterior, pagando na moeda local.

Uma das principais vantagens do cartão da Wise é que, diferente do cartão internacional do Mercado Pago, você paga o IOF de 1,1% ao converter entre reais e outras moedas da conta e 0,38% ao converter dinheiro de outras moedas para a sua conta na Wise em reais. Sem contar que a conversão do valor da compra é feita com a taxa de câmbio média do mercado, ou seja, não são cobradas taxas extras sobre a cotação do câmbio.

Mercado Pago: serviço de atendimento ao cliente

Não há pontos de atendimento físicos, mas o Mercado Pago disponibiliza diversas opções para o cliente entrar em contato. É possível usar a página de ajuda⁵ para solucionar seu problema. Basta selecionar o assunto ou, se não encontrá-lo na lista, clique em “fale conosco” no final da página. Em seguida, é possível escolher o canal por onde quer ser atendido: chat, e-mail ou telefone (o Mercado Pago ligará para o número desejado).

Telefone: 0800 637 7246
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: 0800 650 2121
E-mail: info@mercadopago.com.br
Redes sociais: Facebook⁶, Instagram⁷, Twitter⁸

Se não obtiver retorno em até 5 dias ou não se não estiver satisfeito com a resposta, a ouvidoria⁹ pode ser acionada. Ela só responde a contatos anteriores, ou seja, novas solicitações ou reclamações devem ser feitas pelos outros canais.

Portanto, quem procura por um cartão de crédito para transações no exterior, ou em lojas estrangeiras, o cartão internacional do Mercado Pago pode ser uma opção, mas as cobranças podem não ser tao vantajosas. Se você quer economizar em saques e compras internacionais, abra a sua conta multimoeda na Wise e aproveite todas as vantagens do cartão de débito da plataforma.

Fontes utilizadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez em 07 de fevereiro de 2022