Допомога біженцям з України в Польщі: транспорт, житло та інші види допомоги

Статтю оновлено 10.06.2022

Польща, як й інші країни-члени ЄС, що знаходяться на кордоні з Україною, 24 лютого 2022 року відкрила пропускні прикордонні пункти для прийому біженців. Влада Польщі, державні установи, соціальні служби та волонтерські організації скоординовано здійснюють підтримку в прийомі громадян України та допомагають розмістити їх на території своєї держави.

Нижче ви знайдете детальну інформацію про порядок перетину польського кордону, про документи, потрібні біженцям з України в Польщу, а також дізнаєтесь, куди звертатися по допомогу після перетину кордону з Польщею.

Як дістатися Польщі з території України

Як дістатися кордону дивіться на цих ресурсах:

Розклад руху рейсів від Укрзалізниці: UkrzalInfo.

Також для пошуку транспорту до Польщі можна залишити заявку на сайті: ukrainenow.org/refuge або на сайті. На момент оновлення статті безкоштовні евакуаційні рейси організовано тільки з Луганської та Донецької областей, дістатися кордону з інших міст ви можете на звичайних умовах.

Чати у телеграмі для пошуку попуток/транспорту:

• help_ukraina
• ukrpolska
• perevezite
• VIKTORIIAGROUP

Перетин кордону між Польщею та Україною

Пункти перетину кордону

Для прийому біженців зараз відкриті вісім пропускних пунктів: Рава-Руська – Хребенне, Ягодин – Дорогуськ, Устилуг – Зосін, Краківець – Корчова, Смільниця – Кросьценко, Грушів – Будомєж, Угринів – Долгобичув, Шегині – Медика. Прикордонні переходи дозволено перетинати на приватному транспорті або пішки.¹

У квітні 2022 року Нацбанк України попередив про повернення необхідності купувати Зелену картку для виїзду до Польщі. На момент оновлення статті придбати такий поліс в Україні можна зі знижкою 50% і на спрощених умовах.²

Експерти Польської страхової палати у своєму блозі рекомендують також альтернативний варіант для тих, хто не встиг оформити Зелену картку заздалегідь. Ви можете придбати поліс цивільної відповідальності безпосередньо в пункті перетину кордону.³

❗ Актуальна інформація про час очікування на кордоні з Польщею публікується українською стороною (фонд Ріната Ахметова) у телеграм-каналі Будь у безпеці! Евакуація.

Інформацію про порядок перетину кордону України з Польщею ви можете перевірити на урядовому порталі Польщі.

Документи, необхідні для перетину кордону

Біженцям з України дозволено перетинати кордон **з будь-яким документом, що підтверджує особу.**⁴

Ви можете в’їхати з внутрішнім українським паспортом, біометричним закордонним паспортом, закордонним паспортом старого зразку, свідоцтвом про народження. Ті ж самі правила діють щодо дітей. Якщо є можливість, візьміть з собою медичні карти.

Щодо домашніх тварин: кішки, собаки, тхори повинні бути вакциновані та мати мікрочип. Дрібні тварини (хом’ячки, кролики, рептилії, декоративні водні тварини тощо) приймаються без обмежень, але Національна податкова адміністрація залишає за собою право приймати рішення про допуск в окремих випадках.⁴

Що робити після перетину кордону

Якщо ви перетнули кордон і вас нема кому зустріти, якщо у вас немає житла, вам потрібно звернутися до центру прийому біженців. Такі центри працюють на стороні Польщі в кожному з пунктів перетину кордону. Адреси центрів прийому біженців у Польщі ви можете знайти на сайті Міністерства внутрішніх справ (інформація доступна польською, російською та українською мовами). Телефон гарячої лінії: +48 47 721 75 75.

У Центрі прийому біженців нададуть вам усю необхідну інформацію про ваше перебування в Польщі, ви отримаєте гаряче харчування та напої, а також медичну допомогу, якщо є така необхідність.¹

Крім того, ви можете скористатися послугами державного порталу PomagamUkraine. На ньому доступні дві онлайн-форми: одна для громадян Польщі, які бажають надати допомогу біженцям, а друга – для громадян України, які потребують допомоги. У формі потрібно вказати, де ви знаходитесь та які у вас потреби, заявка буде відправлена до відповідного підрозділу, який займається координацією надання допомоги. Сайт доступний польською та українською мовами.

Також дивіться ресурс ukrainenow.org/looking-for-help-abroad, де ви можете надіслати запрос про житло або трансфер після перетину кордону.

В Україні запрацювала Національна гаряча лінія (телефони: 527, 0 800 505 501) і сайт, де можна отримати консультації для українських громадян за кордоном. Там можна отримати підтримку щодо наступних питань: правила в'їзду до різних країн, доступна допомога, отримання притулку, транспорт та інше.⁵

Портал ЄС також відкрив окремий розділ, який присвячено допомозі українським громадянам у країнах Євросоюзу. Там ви можете знайти інформацію про ваші права як біженця, узнати як організовувати безкоштовний транспорт, як отримати допомогу тощо. Розділ доступний українською та російською мовами.

Транспорт та пересування країною

Після того, як ви перетнули кордон, є декілька варіантів пересування територією Польщі.

Безпосередньо на кордоні з транспортуванням та розташуванням біженців допомагають робітники Державної пожежної служби Польщі. Вони здійснюють безкоштовний трансфер біженців під прикордонних пунктів до центрів прийому.⁶

Ще один варіант - допомога від місцевих неурядових організацій. Наприклад, ви можете залишити запит на трансфер на порталі Helpbus.

Також польські волонтери повідомляють, що, крім соціальних служб, українським біженцям готові допомогти багато громадян країни, які мають власне авто. Якщо ви перетнули кордон та вам пропонують трансфер за гроші – не погоджуйтесь. Зв’яжіться з будь-якою організацією з тих, які ми надали вище, та повідомте їх, що ви потребуєте допомоги.

Для пересування країною ви можете скористатися послугами польського автобусного перевізника FlixBus. У деяких випадках він надає можливість безкоштовного проїзду українським громадянам. На момент оновлення статті безкоштовні квитки доступні для маршрутів в наступні міста Польщі чи з них: Перемишль, Ряшів. Свіжу інформацію про підтримку українських громадян перевіряйте на сайті перевізника.

Квиток потрібно резервувати заздалегідь. Для цього вам потрібно буде надіслати запит на електронну адресу service@flixbus.com.ua. Для того, щоб запит був оброблений якнайшвидше, він повинен відповідати певному шаблону, тому обов’язково ознайомтеся з інформацією на сайті FlixBus. Там ви також знайдете інформацію про маршрути, контактні дані служби підтримки та інше.

З 1 квітня 2022 змінилися правила видачі безкоштовних квитків PKP Intercity для українських біженців. Проїзд залишиться безкоштовним для жінок, дітей до 18 років, чоловіків старше 60 років, чоловіків з інвалідністю віком від 18 до 60 років. Для проїзду потрібно отримати в касі безкоштовний квиток. Підставою для отримання є документ, що підтверджує українське громадянство. Особи з інвалідністю мають пред'явити документи, що підтверджують їх інвалідність (дійсні також українські документи).⁷

З 1 червня 2022 року до змін від 1 квітня додалися наступні обмеження на отримання безкоштовних квитків на потяги TLK та Intercity. Біженці з України мають право отримати безкоштовні квитки на проїзд у вагонах другого класу на маршрутах у такі міста та з них: Холм, Дорогуськ, Люблін, Грубешів, Перемишль, Заґір’я, Ярослав, Ряшів. У всьому іншому старі правила не змінилися.

Крім того, в Intercity відкрилася спеціальна гаряча лінія для допомоги українським біженцям, де можна українською мовою отримати консультацію про можливість отримання безкоштовних квитків, узнати розклад потягів, а також іншу корисну інформацію, пов’язану з залізничними подорожами. Лінія працює без вихідних з 8.00 до 20.00. Телефони: +48 22 473 00 86 (вартість по тарифах операторів), 800 033 022 (безкоштовно у всіх польських операторів).

З початку березня 2022 року польський уряд також організував безкоштовні залізничні та автобусні рейси, якими українські біженці можуть виїхати з Польщі в інші країни Європи. Безкоштовні рейси до Німеччини та Чехії відправляються з Варшави, Вроцлава, Кракова та інших міст.⁸

Державний український перевізник Укрзалізниця 9 квітня 2022 року оголосив подальше спрощення умов безкоштовного проїзду українців потягами в Польщі. Зараз для оформлення безкоштовного проїзного документа в Польщі громадянам України достатньо надати квиток (електронний або паперовий), що був придбаний в Україні для подорожі до Польщі. Надавати документи при цьому не обов’язково.⁹

Якщо ви прибули до Польщі на власному авто, враховуйте, що проїзд платними автодорогами країни для авто з українською реєстрацією с 1 червня 2022 року знов регулюється загальними правилами. Безкоштовний проїзд із цієї дати скасовано. Ця зміна не стосується транспортних засобів із гуманітарними вантажами, що призначені для допомоги українським громадянам.¹⁰

З приводу посвідчення водія поки ще можна не хвилюватися. Якщо ви оформили в Польщі PESEL, до кінця 2022 року можете користуватися українськими правами водія, навіть у тому разі, коли строк дії ваших прав вже збіг. Також у цьому разі вам необхідно мати техпаспорт. Якщо у вас немає PESEL, ви можете скористатися українськими правами до пів року, а техпаспорт є обов’язковим документом.¹¹

Щодо проїзду в міському громадському транспорті, враховуйте, що з 1 червня у Варшаві для українських біженців він стає платним та починають діяти загальні правила. На цій сторінці можна подивитися вартість квитків та проїзних, а також умови проїзду для дітей.¹²

Легальний статус українських біженців на території Польщі

Після перетину кордону окремо реєструвати своє перебування в Польщі українським біженцям не потрібно: достатньо вашої реєстрації у Коменданта прикордонної служби при проходженні паспортного контролю. Якщо з якоїсь причини реєстрація не відбулася, комендант зареєструє вас пізніше на підставі клопотання про надання PESEL. Про то, що це таке й чому може вам стати в пригоді, читайте нижче.⁴

Детальну інформацію про те, які переваги надає PESEL та як його отримати, ви можете знайти тут.

Якщо ви перетнули кордон після 24 лютого 2022 року та вас зареєстрував Комендант прикордонної служби, ви маєте право знаходитися в Польщі 18 місяців. Щоб продовжити строк перебування в країні потрібно отримати дозвіл на тимчасове проживання – він видається строком до 3 років. Заяву на такий дозвіл можна надати через 9 місяців після в’їзду, але не пізніше, ніж впродовж 18 місяців, починаючи з 24 лютого 2022.¹³

Медична допомога біженцям з України на території Польщі

Національний фонд охорони здоров’я Польщі надає біженцям з України безкоштовну медичну допомогу в такому ж обсязі, як її отримують громадяни країни. Для підтвердження вашого статусу необхідно надати свідоцтво, видане Прикордонною Службою Польщі під час перетину кордону, або відбиток штампа Прикордонної Служби в проїзному документі, що підтверджує легальність перетину кордону 24 лютого 2022 року або пізніше.⁹

Державні медичні заклади Польщі надають біженцям з України наступні види медичної допомоги:

• базову медичну допомогу;
• спеціалізовану амбулаторну допомогу;
• діагностичні дослідження;
• лікування в стаціонарі;
• психіатричне лікування;
• реабілітацію (крім курортів);
• стоматологічні послуги.

Телефон цілодобової гарячої лінії: 800 190 590

Додаткову інформацію про медичне обслуговування для українських громадян українською мовою ви можете знайти на урядовому порталі.¹⁰

На цій сторінці ви можете знайти детальну інформацію про надання послуг, графіки роботи, адреси та телефони медичних центрів Centrum Damiana та Lux Med.

Зверніть увагу, що Centrum Damiana, крім надання медичних послуг, також пропонує робочі місця медикам з України, які знаходяться на території Польщі.

Також українці в Польщі можуть звертатися до Телеплатформи первинного контакту – це можна робити у вихідні, уночі, у святкові дні чи якщо немає можливості звернутися до медичного закладу. Тут можна отримати консультацію, електронний рецепт, направлення до лікаря, направлення на аналізи та інше. Звертатися можна за телефоном 800 137 200 або онлайн.¹¹

Інші групи та організації, що надають допомогу

На українському порталі державних послуг Дія.Бізнес опубліковано сторінку з корисною інформацією для українських громадян у Польщі. Тут ви знайдете телефони гарячих ліній, інформацію про легалізацію, інформаційну підтримку з пошуку роботи або відкриття приватного бізнесу.

На порталі уряду Польщі також доступна детальна інформація для українських біженців з найважливіших питань: освіта, медична та юридична допомога, працевлаштування, оформлення матеріальної допомоги тощо.

Список організацій Польщі, що надають допомогу дітям та дорослим з обмеженими можливостями, можна знайти на порталі Niepelnosprawni. Інформація доступна польською та українською мовами, список оновлюється.

Український дім у Варшаві допомагає біженцям шукати житло та транспорт. Тут також можуть зареєструватися волонтери, які бажають надати допомогу.

Національний інститут архітектури та міського планування збирає базу даних осіб творчих професій, щоб надавати допомогу в пошуках роботи. Йдеться про працю як на території Польщі, так і про віддалену роботу для тих, кого початок війни позбавив можливості працювати.

Список волонтерів-перекладачів, які готові надати допомогу біженцям з України, ви можете знайти на цій сторінці. У базі є фахівці не тільки з польської мови, а також з англійської, німецької, іспанської та багатьох інших.

З 2 березня 2022 року офіс омбудсмена з захисту прав дітей у Польщі відкрив гарячу лінію, де можна отримати консультацію дитячого психолога. Консультації доступні російською та українською мовами. Контактну інформацію та графік роботи ви можете знайти на сайті омбудсмена.

Портал UnitedForUkraine приймає запити про допомогу українським біженцям у країнах ЄС. На сайті для цього можна заповнити онлайн-форму. На момент публікації на сайті є можливість надіслати запит в наступних країнах: Польща, Угорщина, Германія, Франція, Румунія, Болгарія, Молдова, Латвія. Види підтримки: юридична, грошова, надання житла, надання контактів організацій, що допомагають біженцям.

Fundacja Otwarty Dialog (Open Dialog Foundation) у Польщі надає різні види підтримки українським біженцям. Airbnb надав свою платформу, на якій можна знайти житло, для допомоги в розміщенні українських біженців. У соцмережах та волонтерських організаціях Україні ви також знайдете контактну інформацію великої кількості волонтерів, що знаходяться на стороні Польщі.

Часті питання

Чи потрібен біометричний паспорт, щоб перетнути кордон з Польщею в статусі біженця з України?

Ні, підійдуть будь-які документи, включно з внутрішнім українським паспортом, паспортом старого зразку та свідоцтвом про народження.

Чи потрібно надавати сертифікат про вакцинацію від COVID-19 при перетині кордону з Польщею?

Ні, для українських біженців скасовані всі обмеження щодо коронавірусу, зокрема самоізоляція.¹

Чи потрібно після перетину кордону негайно звертатися в польські адміністративні установи задля отримання статусу біженця чи легалізації вашого перебування в країні?

Ні. Якщо ви перетнули кордон легально крізь пропускний пункт, немає потреби негайно перейматися юридичними аспектами. Вам та вашій родині буде надана вся необхідна допомога.

Що робити, якщо я приїхав до Польщі до 24 лютого та мій термін перебування в країні добігає кінця?

На цей час уряд Польщі розробляє процедуру легалізації для таких громадян. Слідкуйте за інформацією на урядовому сайті.⁴

❗ Пам’ятайте про правила безпеки. Не забувайте повідомляти рідним та близьким про ваше місцеперебування, спробуйте запам’ятати їх номери телефонів (на випадок якщо ваш телефон відключиться). Ознайомтеся з інформацією про те, як ви можете розпоряджатися вашими грошима за кордоном та здійснювати міжнародні грошові перекази, якщо буде потрібно.

Wise має пам’ятку для біженців з України на цей випадок.

Джерела:

1. Державний портал Республіки Польща – інформація для українських біженців
2. Нацбанк України – Зеленая Картка для виїзду
3. Блог Польскої страхової палати – корисна інформація для українців
4. Державний портал Республіки Польща – питання та відповіді
5. Канал “Будь у безпеці! Евакуація”
6. Державний портал Республіки Польща – транспортна допомога біженцям
7. PKP Intercity – допомога біженцям з України
8. PKP Intercity – правила з 1 червня 2022
9. Офіційний канал Укрзалізниця - спрощення пересування
10. Державний портал Республіки Польща – новини
11. Текст закону U. 2022 poz. 684
12. Портал Варшави – проїзд для українських громадян
13. Державний портал Республіки Польща – легальне перебування
14. Національний фонд охорони здоров’я Польщі – медична допомога біженцям з України
15. Сайт Республіки Польща - інформація для українців
16. Державний портал Республіки Польща – медична допомога

Джерела оновлені 10.06.2022