Banco Moey! em Portugal: Taxas e como abrir conta

Gabrielle Figueiredo

O moey! é um banco digital em Portugal lançado pelo Grupo Crédito Agrícola em 2019. Neste artigo, vai ficar a saber todas as suas funcionalidades: custos, como abrir e carregar a conta, transferir dinheiro, e muito mais.

Ao analisar as vantagens e desvantagens do moey! será também apresentado à conta multimoeda da Wise, que lhe permite gerir mais de 50 moedas numa só conta, incluindo o Euro, sem custos de abertura ou manutenção.

Conheça a conta
multimoeda da Wise 💰

Conta moey!: Como funciona

A conta moey! é uma conta à ordem digital, em euros, sem custos de adesão ou manutenção.

A conta pode ter dois cartões associados, ambos de débito: um virtual e outro físico (aceite na rede multibanco). É possível ter acesso a todas as funcionalidades através da aplicação, nomeadamente:

  • Transferências e compras na internet
  • Envio e pedido de dinheiro aos contactos
  • Divisão das despesas
  • Definição de objetivos de poupanças
  • Controlo das finanças
  • Gestão de múltiplas contas bancárias numa só app (mesmo que sejam de outros bancos)

Custos moey!

As contas moey! distinguem-se pela isenção de custos de adesão e manutenção.

Grande parte das operações bancárias mais comuns também são gratuitas, como pode consultar em detalhe na tabela abaixo:

Operação Custos moey!¹
Adesão Grátis
Manutenção da conta Grátis
Emissão do 1º Cartão Grátis
Substituição do cartão 5€
Compras e Pagamentos (universais) Grátis
Transferências MB WAY Grátis
Transferências SEPA Grátis
Transferências SEPA imediatas 40 grátis mensalmente
Transferências fora do espaço SEPA Indisponíveis
Levantamentos na zona Euro Grátis
Levantamentos no resto do mundo 1,7%

Transferências internacionais com o moey!

As transferências bancárias são gratuitas, tanto no espaço SEPA, como através de MB WAY.

O moey! permite ainda fazer 40 transferências imediatas, sem custos, todos os meses, no espaço SEPA. A partir da 41ª transferência, a operação tem um custo de 50 cêntimos.²

⚠️ Mas atenção: o moey! não permite fazer transferências internacionais para fora do espaço SEPA (Estados-Membros da União Europeia, Andorra, Islândia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, Reino Unido, San Marino, Suíça e Vaticano).

Caso precise de enviar dinheiro com o moey! para fora da Europa ou qualquer outro país que não pertença ao espaço SEPA, terá que recorrer a um operador alternativo, como a Wise, que lhe permite enviar dinheiro para 80 países.

Inclusive, pode sempre consultar no site ou app da Wise quais serão as taxas a pgar quando fazer uma transferência internacional:


Moey! Levantamentos

Os levantamentos com o moey! não têm custos na zona Euro e têm uma taxa de 1,7% sobre o montante do levantamento no resto do mundo (a que podem acrescer os custos cobrados pelos operadores locais).

Levantar dinheiro no moey! sem cartão

levantar dinheiro sem cartão

As contas moey! permitem levantar dinheiro numa caixa Multibanco, mesmo que não tenha consigo o seu cartão.

O moey! integra várias funcionalidades do MB WAY automaticamente, sem que precise de fazer nada, e os levantamentos sem cartão são uma delas.

Para fazer um levantamento sem cartão deve seguir estes passos:

  1. Abra a aplicação do moey! e aceda à sua conta;
  2. Clique em “In & Out”, na barra inferior, e depois em “Levantar dinheiro”;
  3. Escolha o montante que pretende levantar (terá que ser um múltiplo de 10€);
  4. Vai receber um código de levantamento, disponível durante 30 minutos, para fazer o levantamento numa caixa multibanco;
  5. Numa caixa multibanco prima a tecla verde e selecione a opção “Levantar dinheiro”;
  6. Introduza o código de levantamento e receba o seu dinheiro.
🔎 Leia também: É possível levantar dinheiro no estrangeiro com MB Way?

Taxas de câmbio do moey!

Apesar do moey! não permitir fazer transferências para fora da zona SEPA, o banco digital processa operações de câmbio no caso de querer fazer uma transferência para um país que não use o euro dentro da zona SEPA, como por exemplo a Suíça, a Polónia ou a Noruega.

Nestes casos, o moey! recorre às taxas de referência do Banco de Portugal. Estas taxas cambiais são atualizadas uma vez por dia, durante os dias úteis.

Apesar destes valores de referência não incluírem nenhuma margem, têm a grande limitação de não serem atualizados em tempo real, o que pode acabar por gerar um câmbio desfavorável.³

Se busca por uma alternativa, a Wise utiliza a taxa de câmbio comercial, (a mesma que encontra no Google), com informações em tempo real, enquanto o mercado está aberto.

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Como abrir uma conta moey!

É possível abrir uma conta moey! de forma totalmente digital e sem custos.

Para tal vai precisar de um smartphone com acesso à internet e um cartão de cidadão válido (alternativamente também poderá usar um certificado de residência permanente ou um título de residência válido, com o NIF impresso e em formato cartão).

Depois só tem que seguir estes passos:

  1. Fazer download da aplicação do moey! (disponível para iOS e Android);
  2. Entrar na aplicação e iniciar o registo (é obrigatório ter mais de 18 anos);
  3. Proceder à validação do documento de identificação através de uma videochamada ou da chave móvel digital;
  4. Caso o documento seja aceite, a conta fica imediatamente disponível.⁴

Como carregar a conta moey!

Há duas formas de carregar uma conta moey!:

  • Transferência bancária
  • Cartão de débito ou crédito

Para carregar a conta através de uma transferência bancária, só tem que consultar o IBAN da sua conta (In & Out > Reforço > Transferência IBAN) e fazer a transferência a partir de outra conta.

Caso queira reforçar o saldo da conta por cartão de débito ou crédito, tenha em atenção que o cartão deverá ter CVC e a tecnologia 3DS ativa. Este método de carregamento tem um limite de 250€ por semana e segue este processo:

  1. Clique em “In & Out” no menu inferior e depois em “Reforço”;
  2. Selecione a opção “Cartão de débito ou crédito”;
  3. Introduza o valor que pretende adicionar à sua conta;
  4. Insira os dados do seu cartão;
  5. Verifique que tudo está correto e confirme o carregamento.⁵

É possível depositar dinheiro na conta moey?

As contas moey! não permitem depositar dinheiro, quer seja através de numerário ou de cheques. Assim, a única forma de carregar a sua conta é recorrer a transferências bancárias ou a um cartão de débito ou crédito, como detalhado na secção anterior.

Cartão moey!

cartao moey

Existem dois cartões que podem ser associados a uma conta moey!: um cartão físico e um cartão virtual.

O cartão virtual é incluído por defeito, na aplicação, logo que a conta é criada. O cartão físico pode ser pedido gratuitamente (Cards > cartão físico > Pedir cartão físico), também através da aplicação, e é entregue em 5 a 10 dias úteis.

🔎 Leia também: Tudo sobre o cartão moey!

Moey! e MBWAY

O moey! faz parte da rede MB WAY e permite usar os seus serviços de forma gratuita e ilimitada. Ao contrário da maioria dos bancos portugueses, o moey! integra vários serviços do MB WAY automaticamente, sem que precise de fazer a adesão.

Desta forma, com uma conta moey! poderá fazer pagamentos e enviar dinheiro através da aplicação MB WAY (mesmo para pessoas que não tenham conta moey!), mas também diretamente na app do moey!.

Os levantamentos em caixas multibanco, sem cartão, também podem ser geridos a partir da aplicação do moey! ou do MB WAY.

Moey! é seguro?

O moey! pertence ao Grupo Crédito Agrícola e todas as suas contas são abrangidas pelo Fundo de Garantia do Crédito Agrícola Mútuo que garante até 100 000€ por depositante.

Desta forma, o saldo da sua conta está protegido, mesmo em situação de insolvência, desde que não ultrapasse os cem mil euros.⁶

Moey! contactos

O suporte telefónico do moey! funciona 7 dias por semana das 9h00 às 24h00 através do seguinte número:

  • +351 210 521 500

Também pode contactar o apoio ao cliente do banco enviando uma mensagem para este email:

  • feedback@moey.pt
🔎 Leia também: Wise é segura em Portugal?

Conta da Wise: Mais de 50 moedas numa conta só

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A conta multimoeda da Wise não tem custos de manutenção, nem de abertura de conta.

Permite-lhe gerir dinheiro em mais 50 moedas, podendo fazer conversões entre elas quando lhe for mais conveniente, sempre usando a taxa de câmbio comercial. Além disso, dá acesso a dados de contas locais em 10 moedas, para que possa receber pagamentos como se fosse um local.

Esta conta dá acesso a um cartão de débito que lhe permite levantar até 200€ mensais gratuitamente, em vários lugares do mundo. Veja mais vantagens:

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Fontes:

  1. Moey! preçário
  2. Moey! Transferências - Perguntas frequentes
  3. Informação confirmada junto ao suporte ao cliente em 15 de Setembro de 2022
  4. Abrir conta moey! - FAQ
  5. Como carregar conta moey! - FAQ Reforço da conta
  6. Moey! É seguro?

Fontes checadas pela última vez em: 22 de Setembro de 2022


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