Como comprar no Alibaba Portugal: Saiba tudo sobre a plataforma

Tem dúvidas sobre o Alibaba, como fazer uma encomenda, a sua segurança ou os métodos de pagamento que são aceites? Neste guia poderá ficar a perceber tudo sobre esta gigante plataforma de e-commerce e quais os cuidados que deve ter ao fazer compras online no Alibaba Portugal.

Também poderá conhecer um pouco mais sobre a conta multimoeda da Wise, que lhe permite fazer pagamentos online de forma segura e sem taxas adicionais, e também sobre a Wise para empresas.

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O que é o Alibaba?

O Alibaba é uma plataforma e-commerce B2B (business-to-business), para venda grossista, que permite que vendedores e compradores de todo o mundo possam estar conectados. Funciona como um intermediário entre clientes e fornecedores.

Ao contrário de outras plataformas, esta é uma plataforma comercial em que os pedidos têm normalmente quantidades mínimas.

A grande maioria dos produtos que vai encontrar disponíveis têm origem chinesa e a distribuição é assegurada para praticamente todos os países do mundo.

O Alibaba é um site onde poderá encontrar produtos para negócios e por isso não deverá ser confundido com o Aliexpress. É verdade que as duas plataformas pertencem à mesma empresa, o Alibaba Group, mas têm vertentes de negócio bastante distintas.

O Alibaba é um marketplace focado exclusivamente em B2B. É uma alternativa muito competitiva a plataformas como o eBay, pelas quantidades e preços oferecidos.

Como comprar no Alibaba em Portugal

Comprar no Alibaba Portugal envolve seis passos principais que pode consultar abaixo:

Criar uma conta grauita na plataforma: é possível navegar no site sem conta, mas vai precisar de uma conta para fazer encomendas.

Pesquisar produtos: pode filtrar a sua pesquisa por categoria, fornecedor, país de origem, entre outros. Também é possível fazer upload de uma foto com o tipo de produto que procura ou submeter um RFQ (request for quotation).¹

Compare fornecedores: o sistema de certificações do Alibaba (que certifica “Gold Suppliers”, “Verified Suppliers” e “Trade Assurance Supplier”) permite-lhe fazer a sua encomenda com mais segurança. No perfil dos fornecedores também é possível perceber se a empresa trabalha em modelo OEM (original equipment manufacturer) ou ODM (original design manufacturing), há quanto tempo estão em atividade, que moedas aceitam e se permitem fazer dropshipping.

Negociar a encomenda: alguns produtos estão disponíveis para encomenda imediata, mas grande parte deles requerem que negocie com o fornecedor o volume, tempos de entrega e valor da sua encomenda. É aconselhável comunicar com o fornecedor diretamente na plataforma do Alibaba, de forma a estar protegido pelas políticas de segurança da empresa, caso alguma coisa corra mal. Discutir antecipadamente o nível de qualidade que espera de cada produto também é recomendável.

Fazer a encomenda e pagar: depois de chegar a acordo sobre as condições da sua encomenda, só tem que confirmar a sua compra e pagar. Pode conferir os métodos de pagamento disponíveis na secção abaixo. O pagamento imediato não é obrigatório, já que o Alibaba disponibiliza um sistema para adiar o pagamento até seis meses, com uma taxa de juro que começa nos 3,5%.²

Receber a encomenda e libertar pagamento: depois de completada a encomenda não há outra coisa a fazer senão esperar. Logo que receba a sua encomenda, deve verificar se recebeu tudo o que encomendou nas condições acordadas: se assim for, pode comunicá-lo ao Alibaba de forma a que o pagamento do fornecedor seja libertado. Tem até 30 dias após a recepção da encomenda para fazer uma reclamação, no caso desta estar incluída no programa “Trade Assurance”.³

Quais os métodos de pagamento do Alibaba Portugal?

O Alibaba aceita múltiplos métodos de pagamento, nomeadamente:

• Cartão de crédito ou débito
• PayPal
• Transferência bancária

Se não se sentir cómodo a enviar largas quantias de dinheiro através da sua conta bancária ou até em revelar os dados do seu cartão de crédito, pode sempre criar um cartão virtual específico para essa transação.

Uma outra opção interessante poderá ser fazer o pagamento através da sua conta e cartão da Wise, não só pela segurança e comodidade que oferece, mas também pela possibilidade de gerir 50 moedas numa só conta.

Um detalhe muito relevante a ter em consideração são as taxas de câmbio. Pode ser muito mais interessante para si em termos de preço final pagar em dólares, por exemplo. Faça sempre essa comparação e perceba se compensa mesmo pagar as suas maiores encomendas em euros.

O preço é acordado junto do vendedor e a moeda da transação também. Por isso, meça sempre o impacto que poderá ter pagar numa moeda diferente.

O que posso comprar no Alibaba Portugal?

Pode encontrar de tudo um pouco no Alibaba Portugal e a vantagem desta plataforma é que o facto de fazer a sua encomenda através de Portugal não afetará a disponibilidade dos produtos. Poderá ter influência no preço que paga pelos mesmos (principalmente no que diz respeito a taxas de entrega), mas encontrará a mesma variedade de soluções.

No Alibaba pode comprar, entre outros, produtos dos seguintes segmentos:

• Moda e Apparel
• Bens tecnológicos
• Relógios e joalharia
• Produtos de beleza
• Casa e jardim
• Merchandising
• Ferramentas
• Equipamento elétrico
• Material de escritório
• Caixas e papel

É seguro fazer comprar no Alibaba Portugal?

De forma geral, é seguro fazer compras no Alibaba Portugal. Trata-se de uma das maiores empresas do mundo no que diz respeito a vendas B2B e existem sistemas de proteção que pode ativar caso a sua aquisição não tenha corrido como o esperado.

O Alibaba Portugal, bem como internacional, tem uma plataforma de suporte que pode ajudar se alguma coisa não correr como o esperado. Têm também uma política de devoluções e compensações definida em caso de atrasos prolongados nas entregas.

Conta Multimoeda Wise: Pagamentos internacionais descomplicados

A conta mutimoeda da Wise foi criada a pensar em que leva uma vida internacional, permitindo guardar e converter o seu dinheiro em mais de 50 moedas diferentes.

A Wise oferece uma solução transparente e segura, inclusive para empresas. Uma conta internacional para a empresa enviar, gastar e receber em diferentes moedas, com a taxa de câmbio comercial real.

Você também obtém seus próprios dados de conta em 10 moedas, como da Zona do Euro, EUA, Austrália, Nova Zelândia e Reino Unido para receber dinheiro como um local.

Use o seu cartão empresa da Wise para pagar as despesas da sua empresa, e faça as suas transações online ou em estabelecimentos, em todo o mundo.

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Alibaba Portugal e a alfândega

Como é normal neste tipo de plataformas, como a Wish ou Aliexpress, a responsabilidade de qualquer imposto extra ou taxa alfandegária no país de entrada, é de quem recebe a encomenda. O momento de entrada de produtos extracomunitários em Portugal pode acarretar custos adicionais que terá que suportar para libertar a encomenda da alfândega.

O processo de controlo alfandegário é aleatório. O que significa que o facto de ter pago uma vez taxa de alfândega não significa que o terá que fazer sempre, e vice-versa.

É igualmente importante referir que compras extracomunitárias não estão isentas de IVA (Imposto sobre Valor Acrescentado) ao entrar em Portugal. Isso significa que qualquer compra vinda de outro continente está sujeita a um imposto de 23% na entrada em território português. Terá de aguardar para perceber se a sua encomenda foi fiscalizada pela alfândega no dia de chegada.

Tempos de entrega do Alibaba Portugal

Cada produto e fornecedor tem os seus próprios tempos de entrega. No entanto, é importante ter em conta que terá que a localização e distância do fornecedor vão afetar o número de dias até receber a encomenda.

Os tempos de entrega estimados são apresentados na página de cada produto e são comunicados automaticamente depois de acordada a encomenda.

Fontes verificadas pela última vez em 13 de maio de 2022.