Jak usunąć konto Skrill? Prosta instrukcja krok po kroku i aktualne informacje na rok 2022 

Julia Maria Kołodziej

Skrill to rodzaj elektronicznego portfela i metoda na płatności online z dostępem do 40 walut. Rozwiązanie znane wcześniej pod szyldem Moneybookers to jedna z wielu alternatyw dla klasycznej bankowości dostępna na rynku. 

Co zrobić, gdy Skrill nie odpowiada już dłużej na Twoje potrzeby? Sprawdź wygodną instrukcję, żeby znaleźć odpowiedź na pytanie, jak usunąć konto Skrill. 

Otwórz konto walutowe Wise

Jak usunąć konto Skrill?

Skrill oferuje rozwiązania finansowe swoim klientom od 2001 roku i części osób firma może być znana jako Moneybookers. Konto Skrill umożliwia transfer pieniędzy przez Internet, a z oferty korzystają także entuzjaści gier hazardowych, ponieważ ich usługi są akceptowane przez globalne serwisy dla graczy. Więcej odpowiedzi na pytanie co to jest Skrill można znaleźć w osobnym artykule. 

Z pewnością nie bez przyczyny czytasz ten artykuł - jeśli chcesz się dowiedzieć, jak usunąć konto Skrill - to dobry adres. Na stronie firmy dostępny jest długa lista z warunkami korzystania z konta Skrill i tam też można znaleźć odpowiedź na pytanie, jak zamknąć konto Skrill. 

Jak usunąć konto Skrill - najważniejsze informacje

Zacznijmy od najważniejszej kwestii - konto Skrill można zamknąć w dowolnym czasie.¹ W tym celu użytkownik konta powinien skontaktować się z działem obsługi klienta. To właśnie tam uzyska wszystkie informacje odnośnie działań, które musi podjąć, aby usunąć konto. Zamknąć konto można także z poziomu swojego profilu. 

Jak zamknąć konto Skrill przez przeglądarkę?²

  1. Wejdź w opcję Ustawienia, a następnie Ustawienia konta.

  2. Znajdź zakładkę Stan konta i wybierz Zamknij Konto przez logowanie w przeglądarce internetowej.

Jak zamknąć konto Skrill przez aplikację? 

  1. Wejdź w zakładkę Profil, a następnie Dane osobowe.

  2. Wybierz opcję Zamknij Konto przez logowanie w aplikacji mobilnej.

W przypadku zamykania konta niezwykle ważną kwestią jest wątek dalszych opłat oraz wypłacania pozostałych na koncie pieniędzy. Przyjrzymy się temu tematowi. 

Na stronie widnieje informacja, że nawet po zamknięciu konta klient jest obciążany opłatami związanymi z bieżącym zarządzaniem nieaktywnymi kontami. O jakiej sytuacji mowa? 

Zamknięte konto Skrill może zostać obciążone, jeśli pozostałe saldo to mniej niż 6 EUR lub równowartość w Twojej walucie. Opłata w wysokości 5 EUR będzie naliczana do momentu, gdy saldo zostanie wyzerowane lub konto będzie ponownie aktywowane.

Firma zastrzega sobie również prawo do przeprowadzania kontroli nawet po wypłaceniu pieniędzy z usuwanego konta, jeśli wystąpi podejrzenie prania brudnych pieniędzy lub nadużyć finansowych. A skoro o wypłacaniu pieniędzy mowa, sprawdźmy, jak odzyskać środki dostępne na koncie Skrill. 

Jak wypłacić pieniądze z konta Skrill? 

Zamykanie konta wiąże się z koniecznością wypłacenia środków, które na nim pozostały. Ile czasu na tę operację daje klientom Skrill? W przypadku dodatniego salda Skrill samodzielnie kontaktuje się z klientem w celu uregulowania tej kwestii. 

Nawet po usunięciu samego konta, klient ma do niego dostęp właśnie w celu wypłacenia środków. Sam regulamin nie jest tu szczególnie precyzyjny - klienci mają na to “rozsądny okres czasu”. Warto to doprecyzować przy okazji kontaktu z działem obsługi klienta, aby uniknąć nieporozumień. 

Kontakt z działem obsługi klienta będzie także niezbędny, jeśli klient potrzebuje uzyskać dostęp do historii transakcji po zamknięciu konta. Użytkownicy mogą korzystać z tej opcji przez 6 lat od czasu usunięcia konta Skrill. W warunkach umowy pojawia się jednak sugestia, aby wszystkie formalności załatwić, jak najszybciej. 

Poruszając wątek odbierania środków, warto także wspomnieć o istotnym fakcie - otrzymane płatności podlegają opłatom - w tym za wymianę walut. Ich wysokość jest powiązana z rodzajem otrzymanej płatności, ale również rodzajem konta z jakiego korzysta klient. Czas jednak odpowiedzieć na kluczowe pytanie. 

Jak wypłacić środki z konta Skrill? 

  1. Klienci mogą złożyć wniosek o wypłacenie środków z konta Skrill w dowolnym momencie. 

  2. W celu złożenia wniosku należy zalogować się na koncie, wybrać metodę wypłaty oraz kwotę. Skrill nie gwarantuje jednak dostępności wskazanej formy - w każdej chwili może wstrzymać proces i poprosić klienta o wskazanie np. Innego konta, na które mają zostać przekazane pieniądze. 

  3. Konto Skrill podlega limitom wypłat i są one zależne od rodzaju dokumentów, które zostały użyte do weryfikacji tożsamości. Każdy klient może sprawdzić dostęp do swoich limtów, logując się na swoim koncie. W przypadku, gdy kwota na wniosku jest wyższa niż limit na koncie, Skrill może poprosić klienta o przesłanie dodatkowych dokumentów, które umożliwią weryfikację tożsamości. 

  4. Po stronie klienta leży odpowiedzialność za poprawność danych do przelewu - Skrill nie ponosi odpowiedzialności za przesłanie pieniędzy na niewłaściwy rachunek. 

Kontakt z marką Skrill - co w przypadku trudności z zamknięciem konta? 

W przypadku tradycyjnej bankowości, kontakt z bankiem jest zdecydowanie prostszy - wystarczy zaplanować spacer do placówki banku, aby porozmawiać z pracownikiem. Firmy, które działają głównie w sieci dają swoim klientom inne możliwości - jak wygląda sytuacji w przypadku Skrilla? 

Na stronie internetowej firmy dostępna jest specjalna zakładka, na której zgromadzona jest lista najczęściej zadawanych pytań. Można tam znaleźć między innymi informacje o wypłacaniu środków, limitach na koncie czy statusie rachunku. 

Co zamiast konta Skrill? Odkryj Wise

Skrill to tylko jedna z opcji na zarządzanie pieniędzmi online i zlecanie zagranicznych przelewów. Ciekawą alternatywą jest darmowe konto Wise z portfelem elektronicznym. 

Dlaczego warto rozważyć ofertę Wise?

  1. Konto Wise daje dostęp do ponad 50 walut, co sprawia, że niezbędne waluty masz zawsze pod ręką i nie musisz się martwić o opłaty związane z przewalutowaniem.

  2. Wise działa w oparciu o średni, rzeczywisty kurs wymiany walut. To opcja przyjazna dla portfela - nie ma tu przestrzeni na dodatkowe opłaty dla banków, które pośredniczą w operacji. 

  3. Do konta można zamówić kartę debetową, która umożliwia wypłacanie pieniędzy z bankomatów niemal na całym świecie. 

  4. Aby założyć darmowe konto wystarczy pobrać aplikację na telefon. Jest ona dostępna na urządzenia z systemem operacyjnym iOS oraz Android

  5. Wise podchodzi w sposób transparentny do kwestii opłat - są one z góry znane i wiadome dla klienta.

To tylko część powodów, dla których warto zastanowić się nad dołączeniem do grona klientów Wise. 

Załóż darmowe konto Wise!🚀

Podsumowując, konto Skrill można zamknąć z poziomu przeglądarki, aplikacji mobilnej, a w przypadku problemów, warto skontaktować się z biurem obsługi klienta. Przed zamknięciem konta dobrze jest się zatroszczyć o wypłacenie środków. Jeśli rozglądasz się za ciekawą alternatywą, być może Wise będzie dobrą odpowiedzią. 

Mądrze z Wise - otwórz konto!


Źródła: 

  1. Warunki użytkowania konta Skrill 
  2. Skrill - Support  

Z dnia 11. Grudnia 2022.


*Zapoznaj się z Warunkami korzystania z serwisu i dostępnością produktu w swoim regionie lub odwiedź stronę Opłaty i cennik Wise, żeby uzyskać najbardziej aktualne informacje o cenach i opłatach.

Niniejsza publikacja służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi prawnej, podatkowej lub zawodowej porady od Wise Payments Limited, jego jednostek zależnych i partnerów, jak również nie ma na celu zastąpienia porady doradcy finansowego lub żadnego innego specjalisty.

Nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i sugerowanych, że treści zawarte w publikacji są dokładne, kompletne lub aktualne.

Pieniądze bez granic

Dowiedz się więcej

Porady oraz nowości dla Twojej lokalizacji