Remitly México: ¿Qué es y Cómo Funciona?

Si tú o algún familiar están viviendo fuera de México, seguro que ya sabes lo caro y complicado que puede resultar mandar dinero a casa a través de los bancos convencionales. Por ello, cada vez aparecen más plataformas que permiten mandar remesas de manera rápida y barata. Un ejemplo es Remitly.

Si quieres descubrir qué tal es Remitly para enviar dinero, tienes dudas acerca de su funcionamiento o no sabes cuáles de sus servicios están disponibles en México, te explicamos todo acerca de Remitly: qué es, cómo se utiliza para enviar y recibir dinero, cuáles son sus comisiones y qué tipo de cambio utiliza. También conocerás una alternativa que te permite enviar y recibir dinero de USA y otros países pagando muy poco: Wise.

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¿Qué es Remitly?

Remitly es un servicio de transferencias internacionales, pensado para facilitar los envíos de dinero por parte de los emigrantes que están trabajando en el extranjero hacia sus países de origen. Tiene su sede en Seattle, Estados Unidos, y soporta transferencias desde 28 países (Estados Unidos, Canadá, España y el Reino Unido, entre otros) hacía más de 100 (México entre ellos).

¿Cómo funciona Remitly en México?

El principal uso que se da a este servicio en México es recibir remesas que se envían desde Estados Unidos o Europa. Para empezar a utilizarlo debes registrarte en Remitly con su app o en su sitio web. Para ello, puedes seguir estas instrucciones:

1. Descarga la app de Remitly en tu celular o entra en su web

2. Pulsa sobre el botón que dice “Regístrate”

3. Selecciona en el desplegable el primer país al que vas a enviar dinero

4. Indica tu email, crea una contraseña y haz click en “Regístrate”

Remitly no te pide que indiques tus datos personales ni que verifiques tu identidad en el momento de registrarte. Esto se hace cuando efectúes tu primera transferencia.

Enviar dinero con Remitly en México

Si usas Remitly en México, no podrás enviar dinero. Desde aquí sólo puedes recibirlo. Algunos de los países desde los que sí puedes efectuar transferencias son:

• Estados Unidos

• Canadá

• España

• Reino Unido

• Y otros 24, localizados principalmente en Europa

Para hacer una transferencia desde cualquiera de ellos a México:

1. Abre la app o accede a tu área personal en la web

2. Sitúate en el apartado “Enviar dinero”

3. Selecciona el país de destino e importe a enviar

4. Elige la forma en que tu contacto recibirá el dinero

5. Indica los datos personales y dirección del destinatario. Si envías el dinero a su cuenta bancaria, también te pedirán la CLABE y el código SWIFT del banco

6. Cubre los formularios con tus datos personales, dirección y teléfono

7. Especifica los datos de la tarjeta con la que vas a pagar la transferencia

8. Confirma la operación

Si tu contacto va a retirar el dinero en ventanilla en cualquiera de las entidades colaboradoras, debes compartir con el número de referencia asociado al envío.

La primera vez que hagas una transferencia, Remitly te pedirá que verifiques tu identidad. Para ello, tendrás que subir una foto de alguno de estos documentos:

• Pasaporte

• Identificación oficial vigente o tarjeta de residencia

• Licencia de manejo

• Visa

En caso de que el documento no especifique tu dirección, también tendrás que aportar:

• Un extracto bancario o de una tarjeta de crédito

• Un comprobante de algún servicio público (luz, agua, teléfono fijo...)

Recibir dinero con Remitly

Las formas disponibles para recibir dinero a través de Remitly varían de unos países a otros. En México tienes dos opciones:

• Recibirlo en tu cuenta bancaria

• Retirarlo en efectivo en una oficina colaboradora

Para que el dinero vaya a tu cuenta bancaria, no necesitas hacer nada. Todo el proceso se gestiona de manera automática. Asegúrate de que el emisor de la transferencia tiene la siguiente información:

• Tu nombre, apellidos, dirección y teléfono

• Tu número de cuenta bancaria en formato CLABE

• El código SWIFT de tu entidad bancaria

Si vas a recibir el dinero en efectivo:

1. Pídele al emisor el número de referencia de la transferencia

2. Acude a la oficina colaboradora más cercana. Debe estar en la ciudad y estado en que tienes tu domicilio

3. Identifícate con una identificación oficial con fotografía. El nombre debe coincidir exactamente con el indicado por el remitente del envío

4. Muestra el número de referencia

En cualquiera de los dos casos, recibirás el dinero convertido a pesos. En este otro artículo, puedes leer más acerca de cómo recibir dinero en México con Remitly.

¿Remitly es seguro?

Si te estás preguntando si Remitly es seguro y si puedes confiar en este servicio, debes saber que se trata de una plataforma regulada en todos los países en los que presta sus servicios. Por ejemplo, en el Reino Unido cuenta con licencia de la FCA (Financial Conduct Authority), en Europa del Banco Central de Irlanda y en Estados Unidos, del DFS (Department of Financial Services).

Comisiones y tipo de cambio Remitly

Con Remitly, el tipo de cambio aplicado al convertir tu dinero a otras divisas es distinto del oficial. Lleva añadido un sobreprecio que hace que recibas menos de lo que te corresponde. En la web pueden mostrar el tipo interbancario, pero no es hasta el momento en que ordenas una transferencia cuando ves realmente el que te van a aplicar. Además, es diferente dependiendo de la modalidad de envío que se utilice (Express o Economy).

Las comisiones de los envíos son diferentes dependiendo del país de origen y destino. A continuación puedes ver cuánto cuesta enviar dinero de Estados Unidos a México con Remitly:

	Tarifa por envío inferior a 500 USD	Tarifa por envío superior a 500 USD	Tipo de cambio
Envíos Express	$3,99 USD	0	1 USD = $18,24 MXN (sobreprecio del 3,18%)¹
Envíos Economy	$3,99 USD	0	1 USD = $18,64 MXN (sobreprecio del 1,06%)¹

¹ El tipo de cambio oficial en el momento de escribir este artículo (13/1/2023) era de 1 USD = $18,84 MXN

Si alguien va a enviarte dinero a México, Wise es una opción más interesante que Remitly. Pueden mandártelo a una cuenta bancaria mexicana o a tu cuenta Wise. En este último caso, puedes recibir el dinero en dólares o euros y guardarlo así para diversificar tus ahorros. O si prefieres convertirlo a pesos, con un tipo de cambio medio del mercado. Aquí podrás monitorear el tipo de cambio día a día y activar una notificación cuando el dólar esté más barato.

Esta es una comparativa de Wise y Remitly

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Wise: una alternativa para enviar y recibir dinero internacional

Con Wise puedes enviar y recibir dinero sin perder nada en el tipo de cambio. A diferencia de Remitly, siempre utilizan los tipos reales, sin añadir ningún recargo oculto. Lo único que te cobran es una comisión transparente y de bajo costo, siempre sabrás cuánto vas a pagar antes de hacer la transferencia.

Wise te da la posibilidad de recibir dinero del exterior de dos maneras. La primera es que te lo envíen directamente a una cuenta bancaria mexicana. La segunda es recibirlo en una cuenta de Wise. Conoce el paso a paso para recibir dinero en Wise México.

La cuenta Wise tiene datos de cuentas locales de Estados Unidos, Europa, Canadá, Reino Unido y más. Al tener datos de cuenta locales te permite recibir y enviar dinero como un local y te evitan las comisiones elevadas que tienen las transferencias internacionales.

Ayuda a quien te envíe dinero a evitar comisiones. Simplemente comparte tus datos de balance de tu cuenta Wise en dólares, euros o libras y así obtendrás el dinero más rápido y evitarás comisiones ocultas.

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Contacto y teléfono del servicio al cliente de Remitly

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Remitly a través de las siguientes vías:

• Teléfono: +1 (888) 736-4859

• Contacto por chat
  

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Notas y fuentes:

Remitly - Paises disponibles

Remitly - Documentos aceptados

Remilty - Proceso retirar dinero

Remitly - Regulación Reino Unido

Remitly - Regulación EEE

Remitly - Regulación USA

Remitly - Envios de USA a México

Remitly - Envios de Europa a México

Comprobado por última vez el 16 de enero de 2023.