Cómo usar Wise en México: Guía completa

Wise, antes TransferWise, es una fintech que surgió en 2011 como una alternativa a los bancos tradicionales, para hacer más fáciles, económicas y rápidas las transferencias de dinero. Con Wise, hoy también puedes enviar y recibir dinero internacionalmente. Eliminado los altos costos de las transferencias internacionales.

Esta guía de cómo utilizar Wise en México te será de utilidad tanto si quieres abrir una cuenta en Wise o si ya tienes una y cómo sacarle el mejor provecho.

Cómo utilizar Wise en México

Es posible abrir una cuenta en Wise desde México con pocos requisitos y de manera gratuita. Al ser una compañía 100% digital, puedes registrarte desde la aplicación o en el sitio web. Una misma cuenta te permite hacer todo esto:

Abrir una cuenta Wise

Para abrir tu cuenta Wise México, es necesario tener un INE vigente y tener un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

1.- Descarga la app (IOS o Android ) o visita el sitio web.

2.- Indica tu país de residencia principal y selecciona “cuenta personal”

3.- Introduce tu número de teléfono para recibir un código de verificación SMS

4.- Establece una contraseña de más de 8 dígitos

5.- Ingresa todos tus datos personales

6.- Verifica tu identidadcon tu INE vigente y una selfi

7.- Prepárate para tomarte una selfi

8.- Rellena la información personal que se pide

9.- Sube un comprobante de domicilio vigente no mayor a 3 meses

10.- Listo, ahora podrás enviar dinero a más de 60 países desde México

Abre tu cuenta Wise

Enviar dinero al extranjero

Para enviar dinero usando Wise México, sigue estos pasos en menos de unos minutos podrás enviar dinero a diversas partes del mundo desde tu celular o computadora.

1.- En la página inicial selecciona “enviar”

2.- En la calculadora de transferencias necesitas seleccionar el monto y divisa

3.- Añade los datos bancarios de tu destinatario

4.- Confirma el monto total y destinatario

5.- Por seguridad en ocasiones necesitarás confirmar tu identidad con tu INE vigente y una selfi

6.- Obtén los datos de Wise para realizar una transferencia bancaria manual

7.- Realiza tu transferencia usando tu banco para realizar un pago a Wise

8.- Una vez completada la transferencia regresa a Wise

9.- Confirma tu transferencia completa

10.- ¡Listo el dinero ya está en camino! Recibirás una notificación cuando el destinatario obtenga el dinero

Recibir dinero

Para recibir dinero con Wise, es necesario que la persona que está en el extranjero te envíe el dinero usando Wise.

1.- La persona que envie el dinero puede abrir un balance en pesos

2.- Añadir dinero a su cuenta de balances en pesos

3.- Añadir información: CLABE, nombre y correo electrónico

4.- Seleccionar el monto que desee enviar

5.- Verificar datos del destinatario

6.- Listo, la persona recibirá el dinero en pesos mexicanos y no pagará comisión por recibir

Abre tu cuenta Wise

¿Es seguro usar Wise?

Wise es una fintech británica especializada en transferencias internacionales de dinero, destacándose por sus bajas comisiones y el uso del tipo de cambio real. En México, la empresa opera bajo la regulación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y posee una licencia como Transmisor de Dinero, lo que garantiza su seguridad y cumplimiento con la normativa vigente.

A nivel global, Wise cumple con estrictas regulaciones en distintas regiones. En el Reino Unido, está supervisada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) como una entidad de dinero electrónico. En Estados Unidos, está registrada en la Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) y renueva su licencia anualmente. Gracias a su regulación en varios países, la plataforma ofrece un alto nivel de transparencia y protección para sus usuarios, alineándose con los estándares financieros internacionales.

Para reforzar la seguridad de sus clientes, Wise implementa un sistema de verificación en dos pasos. Cada vez que accedas a tu cuenta o realices una transferencia, deberás autenticar tu identidad mediante huella digital, reconocimiento facial, mensaje de texto o aprobación desde la app. Estas medidas garantizan que solo tú puedas acceder a tu cuenta y gestionar tu dinero con total confianza.

Tipo de cambio y comisiones de Wise

En Wise las comisiones siempre están a la vista. Si tienes dudas, basta con usar el simulador de costos.

Las comisiones por enviar dinero dependen del monto, el tipo de moneda y el método de pago que elijas. La calculadora te permite conocer por adelantado nuestras comisiones y el tipo de cambio.

Recibir dinero no tiene costo ya que recibes a través de Wise y no tiene costo para la persona que recibe. La persona que envía el dinero es la que deberá de pagar las comisiones, pero siempre las verá desplegadas antes de realizar la transferencia.

A diferencia de los bancos y otras instituciones financieras que usan tipos de cambio con sobreprecio, Wise usa el tipo de cambio medio del mercado Puedes revisar el tipo de cambio en cualquier momento, e incluso, activar notificaciones para alertarte cuando sea más conveniente cambiar dinero o hacer tus transferencias.

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Wise México: Contacto

Si tienes alguna duda o situación que quieras consultar, tienes las siguientes opciones:

Respuestas a preguntas frecuentes: Sección de ayuda

Para obtener asistencia personalizada:

1.- Inicia sesión
2.- Ve al apartado de “Contacto”
3.- Elige el tema de tu consulta
4.- Selecciona “Otra razón”
5.- Elige entre “Envía un email”, “Chatea con nosotros” o “Llámanos”.

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Comprobado por última vez el 7 de febrero de 2025.