Claro Pay México: Qué es y cómo funciona

Si has estado pensando en usar Claro Pay, es posible que quieras saber todo acerca de este servicio para ver si te conviene. En este artículo hablamos sobre qué es y cómo funciona Claro Pay, los servicios que ofrece y sus ventajas y desventajas para ayudarte a decidir.

Si recibes dinero del exterior con frecuencia, quizá quieras conocer Wise, una solución confiable para transferencias internacionales. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países utilizando el tipo de cambio promedio, sin sobreprecios ni comisiones ocultas.

Descubre Wise

¿Qué es Claro Pay?

Claro Pay es la aplicación de servicios financieros de Telcel, compañía que pertenece a América Móvil, S.A.B. de C.V., una empresa mexicana multinacional de telecomunicaciones que opera en 18 países en América y 8 en Europa. Claro Pay se encuentra afiliado al banco Inbursa.

¿Cómo funciona Claro Pay en México?

Esta plataforma te permite hacer las siguientes transacciones desde tu celular:

• Pagar servicios como luz, agua, gas, teléfono fijo, internet y movilidad (tag PASE).
• Recargar tiempo aire.
• Pagar en comercios afiliados con código de barras o QR.
• Enviar y recibir dinero con tu número de celular, tarjeta, cuenta o CLABE interbancaria.
• Pagar en comercios afiliados con código de barras o código QR.
• Agregar dinero en comercios.
• Retirar efectivo de tu cuenta Claro Pay Inbursa.
• Solicitar tu tarjeta Claro Pay Inbursa.

Enviar dinero con Claro Pay

Es muy fácil enviar dinero a cuentas de otras personas desde la app:

1. Ingresa a "Enviar dinero"

2. Registra la CLABE interbancaria, el número celular o el número de tarjeta

3. Escribe el monto

4. Elige "Continuar" y confirma la información

5. Ingresa tu NIP

Recibir dinero con Claro Pay

Hay tres métodos que puedes usar para agregar dinero a tu cuenta Claro Pay:

• Con transferencia bancaria desde la app de tu banco:

1. Entra a la app de tu banco
2. Selecciona “Transferir”
3. Ingresa la CLABE de tu cuenta Claro Pay.
4. Puedes transferir dinero cada que lo necesites.

• Asociando una tarjeta de crédito o débito:

  Puedes hacer pagos a través de Claro Pay y el recargo se hará automáticamente a cualquiera de tus tarjetas asociadas. Puedes asociar una o varias tarjetas:

1. Desde la pantalla de inicio, selecciona el menú en la esquina superior izquierda.
2. Ingresa a la sección “Mi cartera”.
3. Selecciona la opción “Agregar un nuevo método de pago”.
4. Ingresa tu nombre y el número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
5. Da clic en “Aceptar”.

• Con depósitos en efectivo:

  Puedes depositar dinero en Telecomm y en tiendas Walmart, Bodega Aurrerá y Sam’s Club

1. Entra en la app y selecciona "Cerca de mí" en la pantalla de inicio.
2. Elige "Agregar dinero"
3. Te generará un código para hacer el depósito
4. Acude a la tienda de tu elección y muestra el código para hacer el depósito en efectivo

• Con tu cuenta Inbursa:

  Puedes asociar tu cuenta Inbursa para disponer de tu dinero a través de Claro Pay.

1. Selecciona el menú en la pantalla de inicio
2. Ingresa a “Mi cartera”
3. Selecciona “Agregar un nuevo método de pago”
4. Ingresa los datos de tu cuenta Inbursa
5. Da clic en “Aceptar”

Retirar dinero con Claro Pay

Tienes dos opciones para retirar dinero:

1. Con tu tarjeta Claro Pay Inbursa: retira en una sucursal o cajero de Inbursa y en cajeros de los siguientes bancos sin comisión:

• Mifel
• Banregio
• Scotiabank
• BanBajío
• HSBC
• Afirme

En caso de retirar dinero en cajeros de otros bancos, se te cobrará la comisión correspondiente.

2. Desde tu app:

• Ingresa a la sección "Retirar dinero"
• Elige el comercio de tu preferencia (SEARS, Sanborns, tiendas Telmex, CAC Telcel, entre otros).
• Escribe la cantidad a retirar
• Ingresa tu NIP
• Selecciona tu tipo de código (barras o QR)
• Tienes media hora para hacer el retiro

Tarjeta Claro Pay

Claro Pay solo cuenta con un tipo de tarjeta de débito: Claro Pay Inbursa. No cuenta con tarjeta de crédito.

Crédito Claro Pay

El Crédito Claro Pay es dinero que te presta la plataforma para hacer el pago de tus servicios dentro de la app. Los préstamos van de $50 hasta $500 pesos.

Estos son los requisitos:

• Tener un plan Telcel
• Ser usuario Claro Pay
• Tener nacionalidad mexicana
• Ser mayor de 18 años y menor de 55 años

El crédito se puede pagar en 1 a 3 quincenas, dependiendo de la cantidad solicitada. No requiere historial crediticio ni garantía de ningún tipo.

¿Claro Pay es seguro?

Este servicio es seguro al ser la app financiera de Telcel y contar con el respaldo de Inbursa, uno de los bancos más importantes de México y que está regulado por la Bolsa Mexicana de Valores y el Banco de México.

Comisiones de Claro Pay

Claro Pay no cobra comisiones por enviar, recibir o retirar dinero, pero sí cobra algunas comisiones al solicitar el Crédito Claro Pay:

• De $10 a $85 pesos más IVA, dependiendo del monto del crédito y está diferida en tus pagos quincenales
• Por pago tardío se cobra de $12 a $102 más IVA, según el monto del crédito

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Wise es una fintech que te permite recibir dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, directamente a tu cuenta bancaria mexicana.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero a través de Wise, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción.

Los beneficios de usar Wise, es que utiliza los tipos de cambio promedio que ves en Google, sin sobreprecio. El tipo de cambio siempre es visible y lo puedes monitorear día a día. Las comisiones también son visibles e incluso puedes saber de antemano cuánto pagarías por una transferencia. No hay comisiones ocultas, lo que ves es lo que pagarás.

Pros y contras de Claro Pay México

Como cualquier plataforma, ClaroPay tiene ventajas y desventajas y lo mejor es conocerlas para tener la información adecuada antes usar un nuevo servicio:

Ventajas

• Puedes hacer pagos desde la app, por lo que no necesitas cargar una tarjeta ni efectivo
• Cuenta con respaldo de Inbursa
• Te da megas de regalo en Telcel al agregar dinero a tu cuenta
• Recibes bonificaciones en efectivo por tus compras en SEARS
• Puedes adquirir la tarjeta en Sanborns, Inbursa, Sears, Telcel o Telmex

Desventajas

• No cuenta con tarjeta de crédito
• El crédito que otorga Claro Pay solo es para pago de servicios en la app
• El crédito máximo es de $500 pesos
• No permite hacer ni recibir envíos internacionales