Melyik tranzakcióval kapcsolatban segíthetünk?

Melyik kártyás tranzakcióddal kapcsolatban van szükséged segítségre?

Melyik utalásoddal kapcsolatban tudunk segíteni?

Kérünk, ne adj meg semmilyen személyes információt, mivel egyéni visszajelzésekre nem áll módunkban válaszolni

Szeretnél még megosztani velünk valamit? (nem kötelező)

Sajnáljuk a tapasztalatodat. Pontosan mi történt?

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Úgy tűnik, jelenleg nem vagy aktív. A fiókod biztonságának megőrzése érdekében automatikusan kijelentkeztetünk, amikor lejár az idő.

A következővel kapcsolatos a kérdésed:

Kérj segítséget egy szakértőtől

Milyen nyelven szeretnél beszélni velünk?

Lépj velünk kapcsolatba

Kérjük, mesélj a {timestamp} időpontban lejzalott e-mail váltásról, amelyet a csapatunkkal folytattál.

Meg tudtuk oldani a problémádat e-mailen keresztül?

Csak 48 órán belül beérkező visszajelzést tudunk elfogadni.

A FELMÉRÉS LEZÁRULT

Köszönjük, hogy megosztottad a véleményed – ezzel segítesz nekünk fejleszteni a Wise ügyfélszolgálatát.

Visszajelzés elküldve

Mesélj nekünk a csapatunkkal folytatott, {timestamp}-kor történt telefonbeszélgetésedről.

Megoldottuk a problémádat a hívás során?

Mondd el, mit gondolsz a kollégánkkal folytatott, {{ timestamp }}-kor történő hívásodról.

Megoldottuk a problémádat?

Ha szeretnéd felvenni velünk a kapcsolatot, kérünk, <email>írj nekünk</email> vagy <phone>hívj minket</phone> közvetlenül.

Sajnos a visszahívási szolgáltatásunk jelenleg nem elérhető.

A személy, aki hívni fog, lehet, hogy el fogja kérni a megadott telefonszámot.

A tagsági számodat: {membershipNumber}

A következőket készítsd elő a híváshoz

Ha csörög a telefonod, kérünk, vedd fel.

Kapcsolunk a telefonközpontunkhoz.

Megkaptuk az e-mailedet

Segítségre van szükségem egy tranzakcióval kapcsolatban

Valami mással kapcsolatban szeretnék segítséget kérni

A kérdésem ezzel kapcsolatos:

A megfelelő csapathoz irányítunk

Ez az információ segíteni fog nekünk a problémád mielőbbi megoldásában.

Mivel kapcsolatos a kérdésed?

Kérj segítséget {name} fiókszakértődtől

E-mail

Beszélj a csapatunkkal e-mailben

Beszélj csapatunkkal telefonon

Miután ellenőriztük az adataidat, a pénz megérkezik a számládra. Erről e-mailben értesítünk.

Amint ellenőriztük az adataidat, a pénzt jóváírjuk a számládon – ez akár {waitTime} is lehet. E-mailben értesítünk majd.

Elem hozzáadása

Kérünk, erősítsd meg, hogy a(z) **{origin}** alkalmazást egy új böngészőlapon szeretnéd megnyitni.

Megerősítés

A gyorsabb segítségért írd le, mi történik, és hogy eddig milyen lépéseket próbáltál meg.

További adatok megadása

Az oldal megtekintéséhez a fiók tulajdonosának vagy adminjának kell lenned.{linebreak}Győződj meg arról, hogy a megfelelő fiókba jelentkeztél be.

Sajnáljuk, úgy tűnik, nincs hozzáférésed.

Az oldal újratöltése talán megoldja ezt.

Valami hiba történt

Csalással kapcsolatos jelentéseid

Hoppá! Valamilyen hiba történt. Kérjük, próbáld meg újratölteni az oldalt.

Az egyetlen számla, amire az induló vállalkozásodnak vagy növekvő cégednek szüksége van a nemzetközi növekedéshez.

Wise Business

Minden, amire szükséged van a pénzügyeid kezeléséhez itthon és külföldön, havi díjak nélkül.

Wise-folyószámla

Spórolj a díjakon külföldön, és élvezd a kiemelkedő hozamokat itthon. A folyószámlánk mindkettőre képes.

A gyors és olcsó módja a külföldre utalásnak.

Wise személyes fiók

A nemzetközi számla, amellyel úgy utalhatsz, költhetsz és válthatsz pénzt, mintha lenne egy helyi számlád.

Wise-számla

Ahol bankok, pénzintézetek és vállalkozások csatlakozhatnak a hálózatunkhoz.

Wise Platform

A Wise különböző funkciókat kínál attól függően, hogy hol élsz.

Ha panaszt szeretnél tenni, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">lépj kapcsolatba velünk</a>, igyekszünk megoldást találni. Ha ezután sem vagy elégedett, fordulj az ombudsmanunkhoz. Telefonos elérhetősége <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a>, e-mail-címe pedig <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a>. Fontos, hogy kéznél legyen az ügyazonosítód száma.

Tagok és partnerek

Az antiszociális erőkkel szembeni alapvető politika

BatchTransfer

Hírek és blog

Céges betéti kártya

Céges kalkulátorok

Canal de Denúncias

Kártyás bankközi jutalékok

Jegyezd be a vállalkozásodat

Hasonlítsd össze az árfolyamokat

Vállalati információk

Correspondentes Cambiais

Impresszum

Szellemi tulajdon

Hatóságok

Jogi nyilatkozatok

Wise más országokban

Csoportos utalások

Modern rabszolgaságra vonatkozó nyilatkozat

Adatvédelmi irányelvek

© Wise Payments Limited {year}

© Wise Australia Pty Ltd {year}

© Wise Payments Canada Inc. {year}

© Wise Europe SA {year}

© Wise Payments New Zealand Ltd {year}

© Wise US Inc {year}

A Wise a Brit Pénzügyi Felügyelet (FCA) által, a 2011-ben jóváhagyott elektronikus pénzügyi szabályozások (Electronic Money Regulations 2011) alatt engedélyezett elektronikus pénzt kibocsátó szolgáltatás, mely pénzügyi szolgáltatói azonosító száma <a class="footer-link" href="https://register.fca.org.uk/s/firm?id=001b000001EjC6SAAV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">900507</a>.

A Wise-t a Financial Conduct Authority a 2011-es Electronic Money Regulations 2011, Firm Reference 900507 alapján engedélyezte elektronikus pénz kibocsátására. Minden befektetési szolgáltatást a Wise Assets megfelelő, a tartózkodási helyeden működő szervezeti egysége nyújt.

A nem készpénzes fizetési és átváltási szolgáltatásokat a Wise Australia Pty Ltd ACN 616 463 855 biztosítja. A Wise Australia Pty Ltd. 513764 számú ausztrál pénzügyi szolgáltatási engedéllyel (AFSL) rendelkezik, és az Ausztrál Prudenciális Szabályozó Hatóság (APRA) által engedélyezett vásárolt fizetési eszköz (PPF) szolgáltató. © Wise Australia Investments Pty Ltd {year} Az Eszközök szolgáltatást a Wise Australia Investments Pty Ltd ACN 659 961 083 biztosítja. A Wise Australia Investments Pty Ltd. 545411 számú ausztrál pénzügyi szolgáltatási engedéllyel (AFSL) rendelkezik.

A Wise Payments Canada Inc. Kanada Pénzügyi Tranzakciós és Jelentéselemzési Központjánál (FINTRAC) az M15193392 regisztrációs számon bejegyzett pénzügyi szolgáltató cég. A Wise-nak MSB engedélye van a Revenue Québec-nél a 1171229694 engedélyszámon.

Ezt a weboldalt a Wise Europe SA és a Wise Assets Europe AS közösen üzemelteti. A Wise Europe SA felelős a fizetési szolgáltatásokkal kapcsolatos tartalmakért. A Wise Assets Europe AS felelős a befektetési szolgáltatásokkal kapcsolatos tartalmakért, beleértve a marketinget is. A Wise Europe SA egy Belgiumban bejegyzett társaság, amelynek nyilvántartási száma: 0713629988. Bejegyzett székhelyünk a Rue du Trône 100, 3. emelet, 1050 Brüsszel, Belgium. A Wise Belgiumban engedélyezett pénzforgalmi intézmény. Minden befektetési szolgáltatást a Wise Assets Europe AS nyújt, amelyet Észtországban jegyeztek be a 16267372 nyilvántartási szám alatt. A Wise Assets Europe AS-t <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">az észt Pénzügyi Felügyeleti és Szanálási Hatóság</a> engedélyezte és szabályozza befektetési vállalkozásként a 4.1-1/174-es engedélyszámmal. Bejegyzett címe: Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Észtország.

A Wise Europe SA fiókot nyitott Spanyolországban, a Sucursal en España („Wise España”) néven, amelyet a Spanyol Nemzeti Bank 6946-os szám alatt jegyzett be, székhelye: Paseo de la Castellana, 43, C.P. 28046, Madrid, Spanyolország. A spanyolországi ügyfelek számára minden fizetési szolgáltatást a Wise España nyújt.

A Wise Payments Hong Kong Limited Hongkongban a Vám- és Állami Fogyasztási Adóhivatal által engedélyezett pénzügyi szolgáltató. Engedélyszáma: 25-03-03263.

Ezt a weboldalt a Wise Europe SA és a Wise Assets Europe AS közösen üzemelteti. A Wise Europe SA felelős a fizetési szolgáltatásokkal kapcsolatos minden tartalomért. A Wise Assets Europe AS felelős a befektetési szolgáltatásokkal kapcsolatos minden tartalomért, beleértve a marketinget is. A Wise Europe SA egy Belgiumban bejegyzett társaság, cégjegyzékszáma: 0713629988. Székhelyünk címe: Rue du Trône 100, 3. emelet, 1050 Brüsszel, Belgium. A Wise egy Belgiumban engedélyezett fizetési intézmény. A Wise néven működő Wise Europe SA Belgiumban a Belga Nemzeti Bank engedélyével rendelkezik, fogyasztóvédelmi szabályok tekintetében pedig az Ír Központi Bank felügyelete alá tartozik. Minden befektetési szolgáltatást a Wise Assets Europe AS nyújt, amely Észtországban bejegyzett társaság, cégjegyzékszáma: 16267372. A Wise Assets Europe AS befektetési társaságként engedélyezett és szabályozott a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">Észt Pénzügyi Felügyeleti és Válságkezelési Hatóság</a> által, a 4.1-1/174 számú engedély alapján. A székhely címe: Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Észtország. A Wise Assets Europe AS, amely Wise Assets néven működik, az észt Pénzügyi Felügyeleti és Válságkezelési Hatóság által engedélyezett, és a fogyasztóvédelmi szabályok tekintetében az Ír Központi Bank felügyelete alá tartozik.

A Vaho Forex Private Limited („Vaho”) az Indiai Központi Bank (Reserve Bank of India, RBI) által engedélyezett, II. kategóriás meghatalmazott devizakereskedő (Authorised Dealer Category-II, AD-II). Székhely: Shop No. 3, 4/55 W.E.A. Saraswati Marg, Karol Bagh, New Delhi - 110005. A liberalizált átutalási rendszer (Liberalised Remittance Scheme, LRS) keretében indított online kimenő utalásokat a Vaho bonyolítja, amely felel a vonatkozó LRS-előírásoknak való megfelelésért, az ügyfelekkel folytatott ügyletekért és az árazásért. A banki infrastruktúrát, a devizaelszámolást és a fizetési szolgáltatásokat a JPMorgan Chase Bank, N.A. (mumbai fióktelep, India) partnerségével nyújtják. Az ügyféladatokat a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak, valamint a Wise adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezelik.

A Wise Payments Limited egy bejegyzett pénzügyi szolgáltató vállalkozás. Japánban a szolgáltatásokat a Wise Payments Japan K.K. nyújtja, amely egy bejegyzett 1. és 2. típusú pénzátutalási szolgáltató (<a class="footer-link" href="https://lfb.mof.go.jp/kantou/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kanto Helyi Pénzügyi Hivatal</a> igazgatói száma: 00040), amely a <a class="footer-link" href="https://www.s-kessai.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Japán Pénzügyi Szolgáltatók Szövetségének</a> tagja.

A Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. (korábbi nevén TransferWise Malaysia Sdn. Bhd.) Malajzia törvényeinek megfelelően, a 201701025297 számon bejegyzett cég. A Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. átutalásokkal, pénzváltással és e-pénz-kibocsátással foglalkozó cégként van szabályozva. A pénzátutalásra és pénzváltásra vonatkozó engedélyeinket/jóváhagyásainkat <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/documents/20124/1326831/1c_total_licensees_by_type_of_business_moneychanging_and_remittance.pdf">itt</a>, az e-pénz-kibocsátásra vonatkozókat pedig <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/list-of-regulatees">itt</a> ellenőrizheted. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét: az ügyfél-átvilágítás a pénzmosás, a terrorizmus finanszírozása és a jogellenes tevékenységekből származó jövedelmek elleni 2001. évi törvény és a 2011. évi pénzforgalmi szolgáltatási törvény értelmében követelmény.

Wise Payments New Zealand Limited (NZBN: 9429052623806) egy Új-Zélandon bejegyzett cég az 1993. évi társasági törvény értelmében.

A <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/ph/legal/terms-of-use-english" target="_blank">Wise Pilipinas Inc.</a> a Bangko Sentral Ng Pilipinas (BSP) által engedélyezett, „C” típusú elektronikuspénz-kibocsátó (EMI) / pénzváltó (MC) / devizakereskedő (FXD) regisztrációval rendelkező, 53-0044-00-000 intézménykóddal rendelkező, pénzátutalással foglalkozó cég (Remittance and Transfer Company, RTC).

A Wise a Wise Asia-Pacific Pte Ltd kereskedelmi neve, amely Szingapúr törvényei szerint bejegyzett cég. Egyedi azonosítója (Unique Entity Number): 201422384R. A Wise Asia-Pacific Pte Ltd a Szingapúri Monetáris Hatóság (MAS) szabályozása alatt áll (licenc száma: PS20200413), mint pénzátutalással foglalkozó cég. Ezt az információt <a target="_blank" href="https://eservices.mas.gov.sg/fid/institution/detail/200786-TRANSFERWISE-SINGAPORE-PTE-LTD" rel="noopener noreferrer">a MAS weboldalán is</a> ellenőrizheted. Ügyfeleinknek javasoljuk, hogy figyelmesen olvassák el ezt az ügyfélmegállapodást. Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában elérhető.

A Wise a FinCen által regisztrált pénzszolgáltató vállalkozás („MSB”), nem pedig FDIC által biztosított bank. A <a class="footer-link" href="https://wise.com/us/legal/state-licenses" target="_blank">legtöbb államban</a> jogosult MSB-ként működni. Más államokban a programot a Community Federal Savings Bank szponzorálja, amelynek mi vagyunk a szolgáltatója. A Wise Multi-Currency Card programot a Wise szponzoráló bankja(i)*, az FDIC tagja(i) bocsátja/bocsátják ki a Visa® U.S.A. Inc. engedélye alapján. A Wise Multi-Currency Card a jogosult fogyasztók és kereskedelmi szervezetek számára érhető el. Nem minden országban érhető el. A díjak a tranzakció típusától függően változnak. Az általános szerződési feltételek vannak érvényben. *Lead Bank és Community Federal Savings Bank.

A Wise a TransferWise Brasil Corretora de Câmbio Ltda. (CNPJ/ME n. 36.588.217/0001-01) kereskedelmi neve, amely egy átutalások bonyolítására felhatalmazott brókercég. Licencét és működését a Brazil Központi Bank engedélyezi.

Szabályozással kapcsolatos jelentések

Átverések

Biztonsági irányelvek

Kövess minket

Cég és csapat

Wise termékek

Egy nemrégi tranzakcióval kapcsolatban kérnél segítséget?

Találd meg a választ a Wise szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésedre, vagy kérj segítséget ügyfélszolgálatunktól. Utalj pénzt külföldre a Wise-zal.

Ügyféltámogatás

Nyelv kiválasztása

Az oldal megtekintéséhez be kell jelentkezned.

Kis türelmet

Nincs hozzáférésed ehhez az oldalhoz. (Csak a fiók tulajdonosának vagy adminjának van.)

Lehet, hogy áthelyezték vagy elírás van a linkben.

Ez az oldal nem található

YouTube-videó

Hát, ez kínos, úgy tűnik, az oldal megszűnt. Próbálj meg rákeresni valami hasonlóra.

Személyre szabott támogatásért jelentkezz be

Szia! Miben segíthetünk?

Találd meg a szükséges válaszokat

A rendelkezésedre állunk 7x24 órában

Feltöltés sikertelen. Kérünk, próbáld újra

Ha törlöd ezt a fájlt, azzal a rendszerünkből is eltávolítod.

Biztosan törölni szeretnéd ezt a fájlt?

Sajnáljuk, úgy tűnik, ez az oldal nem található.

Wise ügyféltámogatás

Segítségre van szükséged?

Wise - Önkiszolgálás

Megadtál minden információt, amire szükségünk van. E-mailben értesítünk, ha van valami változás.

Remek!

A Wise ügyfélszolgálatával folytatott legutóbbi beszélgetésed

Ez a beszélgetés nem tartalmaz üzeneteket

Nem sikerült betölteni ezt a beszélgetést

Lehet, hogy lejárt, vagy már nem érhető el.

Ez a beszélgetés már nem érhető el

Korábbi segítség megtekintése

Az ügyfélszolgálattal való beszélgetéseid

Chat beszélgetésed {name} munkatársunkkal

E-mail vele: {name}

Amint létrehozol egyet, itt fog megjelenni.

Még nem beszélgettél velünk

Nem sikerült betölteni a beszélgetéseket

Válts olyan profilra, amelyhez hozzáférhetsz, majd próbáld meg újra.

Ehhez a profilhoz nem tudunk beszélgetéseket megjeleníteni

Telefonhívás vele: {name}

Wise Ügyféltámogatás

Megkérdezheted az AI-alapú Wise-asszisztenst, vagy bármikor fordulhatsz egy ügyfélszolgálati munkatárshoz.

Valami mással kapcsolatban szeretnél segítséget kérni?

A panaszod

Ellenőrizni fogjuk az általad elküldött információkat, és e-mailben jelentkezünk, amint tudunk.

Probléma a bejelentkezéssel

Válassz egy problématípust